XXX醫(yī)院臨床對(duì)醫(yī)技后勤科室滿(mǎn)意度測(cè)評(píng).

1、XXX 醫(yī)院對(duì)醫(yī)技等科室滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表收費(fèi)室1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.交費(fèi)排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.收費(fèi)室工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.收費(fèi)室工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.收費(fèi)室工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.交費(fèi)排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.藥劑科（

2、藥房）的排隊(duì)秩序有序 一般 無(wú)序3.藥劑科（藥房）工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.藥劑科（藥房）的工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.藥劑科（藥房）的工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.檢驗(yàn)科化驗(yàn)排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.檢驗(yàn)科工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.放射科（ X 光片、

3、透視）排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.放射科（ X 光片、透視）工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.放射科（ X 光片、透視）工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.放射科（ X 光片、透視）工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.功能科（ B 超、彩超、心電圖）的排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.功能科（ B 超、彩超、心電圖）的工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.功能科（ B 超、彩超、心電圖）的工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.功能科（

4、B 超、彩超、心電圖）的工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.手術(shù)室的排隊(duì)的秩序有序 一般 無(wú)序3.手術(shù)室工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.手術(shù)室工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.手術(shù)室工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.后勤工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意3.后勤工作人員的服務(wù)質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.后勤工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)速度）感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5.后勤工作人員提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，能否耐心解答能 一般 不能 1.協(xié)助合作工作滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2.工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意3.工作人員的服務(wù)質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4.工作人員的服務(wù)效率（辦理業(yè)務(wù)