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文檔簡介
1、保安部門年終工作總結(jié)2020-08-20總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項U或某些 工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到 經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正 確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫 了嗎?下面是小編收集整理的保安部門年終,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。保安部門年終工作總結(jié)1為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安 工作總結(jié)如下:一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質(zhì)的 高低。為此,公
2、司堅持"以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建 設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴 格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班 長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓 與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選 一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增 強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地, 公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安 配置電視機18臺、工作總結(jié)熱水器11臺、空調(diào)
3、7臺,電飯煲33臺,有條件的 為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的 溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。二. 規(guī)范管理,做好各項保安工作為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導 遵循以"三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作; 三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每 周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工 作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作1W況做出解決。周二 為部門保安員例會,山各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,
4、使 保安員能夠做到各項工作U標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循, 隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了 受保單位領導的一致好評。三、清理整頓,專項整治工作取得成效為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安XX” 戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我 保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有 30人次,調(diào)査模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單 位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)査模底的同時現(xiàn)場均對單 位領導進行有關市“五局”榕公綜(20XX)
5、24號文件,市局榕公綜20xx) 79 號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整 治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn) 場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宜傳和思想教育工作,山此先后納 入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家 8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治査處共有12家單位152人,不再以保安 名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。四. 嚴格督察,落實各項規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提 下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查
6、 崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600 多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱 患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。熱門思想?yún)R 報各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確 保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公 司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安 人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定, 抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做
7、到公司 的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防 和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護 社會治安做出積極貢獻。保安部門年終工作總結(jié)2光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了。回顧XX公司這一年來的工作, 可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總 結(jié)如下兒方面:一、抓隊伍建設擁有一支過碩的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保 安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提髙,所以我非常A視隊員綜合素質(zhì)的提 高,同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消 防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快
8、掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不 斷得到提高。二. 抓思想建設山于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍 建設工作中,把思想道徳建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根據(jù)不 同隊員,不同悄況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與 隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品徳的 教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必 糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,山此收到了實實 在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了 “三多三 無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;
9、干事悄吃苦在前的 多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下兒點:1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作悄況,尊重隊員,相互關心。2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及 值班工作質(zhì)量。3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注童事項:下班時講評當天 的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可 疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報。5、妥善處理當班時發(fā)生的事請,并做好交接班記錄。6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。總之,一年來的工作,
10、在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的 差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把 今后的工作做得更好、更出色。保安部門年終工作總結(jié)3即將過去,我們滿懷信心地迎來20XX年,過去一年,是公司提升企業(yè)安 全、服務品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng) 驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,資任第一.安全第一1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要 求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防 器材使用知識,規(guī)范要求保
11、安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班 不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)磴點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完 善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和 公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保 安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。2、預防為主、點布控,措施到位,消除隱患在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落 實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件慮外安全事故。安全部安排干部員工勤 于巡查.嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各 小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。3、完善設施、有備無
12、患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防 器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修 保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障 線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。 同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織 各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工 的好評。二. 嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念.創(chuàng)新管理1、按照項U年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行 專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防
13、知識、 突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆 有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好 培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際1W況,引導保安員與時 俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進 心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是髙科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在 人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi) 涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完 成項U給的管理工作和
14、服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán) 境,保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件 物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后 方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工 地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務U標
15、, 以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一.預防為主” 的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的悄況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu) 有劣,物業(yè)保安部項U制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強 教育培訓。3、服務質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,保安部將強化管 理達到口天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準.通過巡 査對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完 成了日常的后勤保障任務
16、。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保 安員服務質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主 動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量, 在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效保安部門年終工作總結(jié)4在XXX和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人 員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4«2單元201的一個裝修工強 行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把 車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等 等
17、。這些都是需要改進的地方。近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工 作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近乂在改造自行 車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工 作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟兒個電瓶到兒天丟一個電瓶到兒個月 丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。前兒天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知 方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注童安全,您慢走:在天 氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的 時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主tt定十分開 心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保 障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正 在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好?;仡欉^去一年的工作,
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