精品資料（2021-2022年收藏）淺談項(xiàng)目計(jì)劃編制的重要作用

1、淺談項(xiàng)目計(jì)劃編制的重要作用 一、項(xiàng)目計(jì)劃的要素 根據(jù)PMBOK2000，項(xiàng)目計(jì)劃可以包含如下要素： 1、 項(xiàng)目范圍說明 項(xiàng)目范圍說明闡述進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的原因或意義，形成項(xiàng)目的基本框架，使項(xiàng)目所有者或項(xiàng)目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項(xiàng)目關(guān)鍵問題及項(xiàng)目形成中的相互作用要素，使項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目開始實(shí)施前或項(xiàng)目相關(guān)文檔編寫以前，能夠就項(xiàng)目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致；項(xiàng)目范圍說明應(yīng)當(dāng)形成項(xiàng)目成果核對清單，作為項(xiàng)目評估的依據(jù)，在項(xiàng)目終止以后或項(xiàng)目最終報(bào)告完成以前進(jìn)行評估，以此作為評價(jià)項(xiàng)目成敗的依據(jù)；范圍說明還可以作為項(xiàng)目整個(gè)生命周期監(jiān)控和考核項(xiàng)目實(shí)施情況的基礎(chǔ)，和項(xiàng)目其他相關(guān)計(jì)劃的基礎(chǔ)。 2、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

2、進(jìn)度計(jì)劃是說明項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始時(shí)間、完成時(shí)間及相互依賴銜接關(guān)系的計(jì)劃。通過進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)的整體。進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)，可以分為項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃和項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃。 在進(jìn)度控制計(jì)劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)督負(fù)責(zé)人是誰，用什么樣的方法收集和處理項(xiàng)目進(jìn)度信息，怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取什么調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時(shí)間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項(xiàng)目總計(jì)劃中。 3、 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃針對具體待定的項(xiàng)目，安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、規(guī)定使用那些制度、規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)。

3、質(zhì)量計(jì)劃的目的是確保項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)都能達(dá)到。根據(jù)ISO9001要求和PMBOK2000，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 4、 項(xiàng)目資源計(jì)劃 :有了項(xiàng)目范圍計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃后，資源計(jì)劃就是決定在項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源（人、材料、設(shè)備、信息、資金等等），在各個(gè)階段使用多少資源。項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算。 5、 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 :溝通計(jì)劃就是制定項(xiàng)目過程中項(xiàng)目干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時(shí)間或頻率等溝通要求的約定。 6、 風(fēng)險(xiǎn)對策計(jì)

4、劃 :風(fēng)險(xiǎn)對策計(jì)劃是為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的損害而分析風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略方案的過程，包括識別風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略方案等過程。 7、 項(xiàng)目采購計(jì)劃 :項(xiàng)目采購計(jì)劃過程就是識別哪些項(xiàng)目需求可應(yīng)通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到滿足。如果是軟件開發(fā)工作的采購，也就是外包，應(yīng)當(dāng)同時(shí)制定對外包的進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量控制的計(jì)劃。 8、 變更控制、配置管理計(jì)劃 由于項(xiàng)目計(jì)劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生，所以必須有效處理項(xiàng)目的變更。變更控制計(jì)劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序，配置管理計(jì)劃就是確定項(xiàng)目的配置項(xiàng)和基線，控制

5、配置項(xiàng)的變更，維護(hù)基線的完整性，向項(xiàng)目干系人提供配置項(xiàng)的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù) 二、項(xiàng)目計(jì)劃編制過程 在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，可以先制定一個(gè)顆粒度相對比較粗的項(xiàng)目計(jì)劃，先確定項(xiàng)目高層活動(dòng)和預(yù)期里程碑.制定計(jì)劃的過程就是一個(gè)對項(xiàng)目逐漸了解掌握的過程，通過認(rèn)真地制定計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的，哪些要素是要逐漸明確的，通過漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。階段計(jì)劃中包含的工作匯報(bào)和下一階段工作安排是掌握項(xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)，從階段計(jì)劃對照總體計(jì)劃，才能一目了然地看出工作的進(jìn)展情況。制定計(jì)劃的過程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。制定計(jì)劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運(yùn)用您的智慧去應(yīng)對各種問

6、題和面臨風(fēng)險(xiǎn)并盡可能做出前瞻性的思考。一旦計(jì)劃被負(fù)責(zé)任地完成，他就可以給自己一個(gè)和管理層或客戶交流與協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助你在項(xiàng)目過程中防范各種問題的出現(xiàn)，幫助你保證項(xiàng)目按時(shí)完成。接下來的項(xiàng)目計(jì)劃編寫一般要按照以下過程： 1 成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：相關(guān)部門收到經(jīng)過審批后的“項(xiàng)目立項(xiàng)文件”和相關(guān)資料，則正式在“項(xiàng)目立項(xiàng)文件”中指定的項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員可以隨著項(xiàng)目的進(jìn)展可以在不同時(shí)間加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也可以隨著分配的工作完成而退出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。但最好都能在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)參加項(xiàng)目啟動(dòng)會議，了解總體目標(biāo)、計(jì)劃，特別是自己的目標(biāo)職責(zé)，加入時(shí)間等等。 2 項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)備：項(xiàng)目經(jīng)理組織前期加入的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備項(xiàng)目工作所需要的

7、規(guī)范、工具、環(huán)境。如開發(fā)工具、源代碼管理工具、配置環(huán)境、數(shù)據(jù)庫環(huán)境等。前期加入的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要由計(jì)劃經(jīng)理，系統(tǒng)分析員等組成，但快要制定好的項(xiàng)目計(jì)劃一定要盡可能經(jīng)過在所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目干系人中間的充分溝通。如果項(xiàng)目中存在一些關(guān)鍵的（指將影響項(xiàng)目成?。┘夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)，則在這一階段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織人員進(jìn)行預(yù)研。預(yù)研的結(jié)果應(yīng)留下下書面結(jié)論以備評審。 3 項(xiàng)目信息收集：項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過分析接收的項(xiàng)目相關(guān)文檔、進(jìn)一步與用戶溝通等途徑，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能全面收集項(xiàng)目信息。項(xiàng)目信息收集要講究充分的、有效率的溝通，并要達(dá)成共識。有些成員認(rèn)為，電子郵件發(fā)來的文檔（計(jì)劃、需求、周計(jì)劃等）是在溝通不夠充分

8、的情況下完成的，成員看過后有不了解或與自己的能力或意愿不符的情況，但通過電子郵件等方式溝通的效率不高，這也許是個(gè)習(xí)慣的問題，也許和某個(gè)具體問題本身是否容易通過電子郵件溝通清楚有關(guān)。因此重要的內(nèi)容需要開會進(jìn)行Q&A討論，確保所有重要問題都得到理解，最終達(dá)成共識。討論會上達(dá)成共識的應(yīng)當(dāng)記錄成文字落實(shí)在具體的文檔中。 4 編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。軟件項(xiàng)目計(jì)劃書是項(xiàng)目策劃活動(dòng)核心輸出文檔，它包括計(jì)劃書主體和以附件形式存在的其他相關(guān)計(jì)劃，如配置管理計(jì)劃等。軟件項(xiàng)目計(jì)劃書的編制參考GB856788計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南中項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求。各企業(yè)在建立ISO

9、9001質(zhì)量管理體系或CMM過程中也會建立相應(yīng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書規(guī)范。 三 項(xiàng)目計(jì)劃的工具工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）分析概念:工作分解結(jié)構(gòu)是將項(xiàng)目的可交付物和活動(dòng)按照其內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┑倪^程順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)圖.從這個(gè)定義，我們可以分析出如下的內(nèi)容：Ø 分解的可選角度有兩個(gè)：按可交付物分解和按活動(dòng)分解。按可交付物分解而得到的產(chǎn)出物用于進(jìn)行項(xiàng)目范圍確認(rèn)，以及建立項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；按活動(dòng)分解而得到的產(chǎn)出物用于項(xiàng)目時(shí)間管理部分的活動(dòng)定義。 Ø 工作分解結(jié)構(gòu)是一張樹型結(jié)構(gòu)的邏輯示意圖。Ø 通過對項(xiàng)目范圍說明書的分解，會得到不同詳細(xì)程度的工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)是

10、一種工作分解技術(shù)，是項(xiàng)目在不同細(xì)節(jié)水平上的概述或描述，它將為項(xiàng)目范圍確認(rèn)和項(xiàng)目活動(dòng)定義提供支持。目的化繁為簡，將項(xiàng)目分解到易于管理和控制的程度，并為后續(xù)的工作，包括：項(xiàng)目范圍確認(rèn)，項(xiàng)目進(jìn)度控制，項(xiàng)目質(zhì)量控制，項(xiàng)目成本控制，人員的安排等方面提供有力的支持。這就是制定工作分解結(jié)構(gòu)的目的。如下圖所示： 在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解的時(shí)候，有如下四種方法可以使用。Ø 自上而下法。即：先從總體考慮，然后逐層分解，知道底層。Ø 自下而上法。即：先從底層考慮，然后不斷歸納。Ø 兩者混合。對前面兩種方法結(jié)合使用。Ø 模板法。在組織過程資產(chǎn)中尋找相關(guān)類型的模板，然后使用3項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)

11、劃表項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間、緊前任務(wù)和所需的資源等匯總并記錄所形成的表格。如下表所示： 四 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃（包括多級管理的子計(jì)劃），在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中，經(jīng)常要檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便要及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至項(xiàng)目完成。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃指每項(xiàng)活動(dòng)開始及結(jié)束時(shí)間具體化的進(jìn)度計(jì)劃，在制定了項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間的具體計(jì)劃后，就需要將總的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體而有序的各項(xiàng)任務(wù)，并對每項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間作出安排。這種

12、安排就構(gòu)成了進(jìn)度計(jì)劃，包括所有的工作任務(wù)、相關(guān)成本和必要的完成任務(wù)所需要的時(shí)間估計(jì)等。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)包括1工期 工期是完成活動(dòng)所必需的時(shí)間 在每個(gè)活動(dòng)開始之前，都有一個(gè)估算的周期，而在每個(gè)活動(dòng)開始之后完成之前，我們也可以估算剩余周期。 一旦活動(dòng)已經(jīng)完成，我們就可以紀(jì)錄實(shí)際周期。 2最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間 最早開始時(shí)間(Earliest Start-time, ES)和最早結(jié)束時(shí)間(Earliest Finish-time, EF) ES是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間。 EF是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，它可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)計(jì)算出來。 EF=E

13、S+工期估計(jì) 3最遲結(jié)束時(shí)間和最遲開始時(shí)間 最遲結(jié)束時(shí)間（Latest Finish-time, LF)和最遲開始時(shí)間(Latest Start-time, LS) LF是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必需完成的最遲時(shí)間。 LS是指為了使項(xiàng)目在要求完工的時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間。 LS= LF-工期估計(jì) 4時(shí)差(Float or Slack) 如果最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間不同，那么該活動(dòng)的開始時(shí)間就可以浮動(dòng)，稱之為時(shí)差。 時(shí)差=最遲開始時(shí)間-最早開始時(shí)間 時(shí)差=最遲結(jié)束時(shí)間-最早結(jié)束時(shí)間 5計(jì)劃、基線和計(jì)劃安排時(shí)間 計(jì)劃時(shí)間是在最早和最遲時(shí)間之間的，我們選擇用以完成

14、工作的時(shí)間。 紀(jì)錄最初的計(jì)劃日期就是基線日期 當(dāng)前的計(jì)劃就是計(jì)劃安排日期 6其他計(jì)劃時(shí)間 在一個(gè)完整的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)中，與每個(gè)活動(dòng)相關(guān)的日期和時(shí)間可多達(dá)15個(gè)。 安排項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程就是給這些日期和時(shí)間賦值。 第一步是估算周期。 第二步是賦予該工作開始和結(jié)束時(shí)間。 來自"五 關(guān)鍵路線法的基本概念關(guān)鍵路線法(Critical Path Method，CPM)，又稱關(guān)鍵線路法。一種計(jì)劃管理方法。它是通過分析項(xiàng)目過程中哪個(gè)活動(dòng)序列進(jìn)度安排的總時(shí)差最少來預(yù)測項(xiàng)目工期的網(wǎng)絡(luò)分析。它用網(wǎng)絡(luò)圖表示各項(xiàng)工作之間的相互關(guān)系，找出控制工期的關(guān)鍵路線，在一定工期、成本、資源條件下獲得最佳的計(jì)劃安排，以達(dá)到

15、縮短工期、提高工效、降低成本的目的。CPM中工序時(shí)間是確定的，這種方法多用于建筑施工和大修工程的計(jì)劃安排。它適用于有很多作業(yè)而且必須按時(shí)完成的項(xiàng)目。關(guān)鍵路線法是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它會隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷更新，該方法采用單一時(shí)間估計(jì)法，其中時(shí)間被視為一定的或確定的。六 項(xiàng)目計(jì)劃評審技術(shù)的基本概念 PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計(jì)劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計(jì)劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時(shí)發(fā)展起來的。計(jì)劃評審技術(shù)就是工程項(xiàng)目當(dāng)作一種系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或者表格或者矩陣來表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時(shí)間為中心，找出從開工到完工所需要時(shí)間的最

16、長路線，并圍繞關(guān)鍵路線對對系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排以及對各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法簡單地說，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對計(jì)劃予以評價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。 PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類似流程圖的箭線圖。它描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對于PERT網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目管理者必須考慮要做哪些工作，確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出問題的環(huán)節(jié)，借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。 構(gòu)造PERT圖，需要明確三個(gè)概念：事件、活動(dòng)和關(guān)鍵路線。 1、事件（Events）表示主要活動(dòng)結(jié)束的那一點(diǎn)； 2、活動(dòng)