CPA注會真題及答案2016公司戰(zhàn)略

1、2016年注冊會計師公司戰(zhàn)略歷年真題及答案解析一、單項選擇題（本題型共 24 小題，每小題 1 分，共 24 分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。）1.下列各項關于企業(yè)擔保業(yè)務內(nèi)部控制的表述中，正確的是（ ）。A.重大擔保業(yè)務由總經(jīng)理審批B.在采取相應措施的情況下，可以給經(jīng)營風險較大的企業(yè)進行擔保C.被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行評估與審批程序D.企業(yè)的內(nèi)設機構(gòu)不得辦理擔保業(yè)務【答案】C【解析】重大擔保業(yè)務，應當報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準，選項 A 錯誤；出現(xiàn)財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的情形不得提

2、供擔保，選項 B 錯誤；企業(yè)內(nèi)設機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔保業(yè)務，選項 D 錯誤。被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行評估與審批程序，選項 C 正確。2.甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（ ）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的產(chǎn)品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術(shù)信息【答案】B【解析】甲公司采用的是多貨源策略。多貨源策略的優(yōu)點有：（1）能夠取得更多的知識和專門技術(shù)（選項 D）；（2）一個供

3、應商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低（選項 C）；（3）供應商之間的競爭有利于對供應商壓價（選項 A）。有利于提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的產(chǎn)品屬于單一貨源策略的優(yōu)點。3.下列各項關于企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)部控制的表述中，錯誤的是（ ）。A.經(jīng)理層對董事會負責B.監(jiān)事會對股東（大）會負責，監(jiān)督企業(yè)董事、經(jīng)理和其他高管依法履行職責C.企業(yè)重大決策、重大事項，應當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或聯(lián)簽制度D.經(jīng)理層依法行使企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)【答案】D【解析】董事會對股東（大）會負責，依法行使企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)。所以，選項 D 錯誤。4.甲公司是一家玩具制造商，其業(yè)務已擴展到國際市場，甲公司在勞動力成本較低的亞洲設立玩具組裝

4、工廠，在歐洲設立玩具設計中心，產(chǎn)品銷往全球 100 多個國家和地區(qū)。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（ ）。A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B【解析】全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產(chǎn)品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤。所以，選擇B 正確。5.2002 年，小王在市區(qū)黃金位置開了一家咖啡店，由于經(jīng)營有方，小店開業(yè)不到一個月就創(chuàng)造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來，小店經(jīng)營陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救，失敗后不得不關閉了咖啡店，根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，小王創(chuàng)業(yè)沒達到預期目標

5、屬于（ ）。A.前期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C【解析】在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。所以，選項 C 正確。6.下列各項關于企業(yè)合同管理內(nèi)部控制的表述中，正確的是（ ）。A.企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為，必須訂立書面合同B.正式對外訂立的合同，必須由企業(yè)法定代表人簽名并加蓋有關印章C.企業(yè)對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內(nèi)部有關部門進行審核D.合同文本一般由法律部門起草，總經(jīng)理審核【答案】C【解析】企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟行為，除即時結(jié)清方式外，應當訂立書面合同，選項 A 錯誤；正式對外訂立的合同，應當由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的

6、代理人簽名或加蓋有關印章，選項 B 錯誤；合同文本一般由業(yè)務承辦部門起草、法律部門審核，選項 D 錯誤。企業(yè)對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內(nèi)部有關部門進行審核，選項 C 正確。7.受國家政策扶持，3D 打印產(chǎn)業(yè)及市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，智創(chuàng)三維有限公司是國內(nèi)一家 3D打印設備制造商，該公司通過仿造國外同類產(chǎn)品，制造用來打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的 3D 打印設備。但是，受技術(shù)水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國外同類產(chǎn)品。根據(jù) SWOT 分析，該公司應采取的戰(zhàn)略是（ ）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略(2017 年教材將其改為多種經(jīng)營戰(zhàn)略)【答案

7、】B【解析】企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，應采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設法清除劣勢。所以，選項 C 正確。8.甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于 2004 年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結(jié)構(gòu)進行了重大改革，管理制度也作了相應調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當（ ）。A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎C.根據(jù)文化進行管理D.重新

8、制定戰(zhàn)略【答案】B【解析】當企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大變化，而這些變化大多與企業(yè)現(xiàn)有文化具有潛在的一致性，此時應以企業(yè)使命為基礎推進變革。所以，選項 B 正確。9.飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以 50%:50%的股權(quán)比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（ ）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B【解析】如果全球化壓力大，企業(yè)就會面臨更大的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)優(yōu)勢資

9、源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環(huán)節(jié)進行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨立性。這類企業(yè)，我們稱之為“躲閃者”。其戰(zhàn)略選擇包括與跨國公司建立合資、合作企業(yè)等。所以，選項 B 正確。10.福海公司是國內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)，為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市，福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B【解析】一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向延伸業(yè)務的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)成長。一體

10、化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略，福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于縱向一體化戰(zhàn)略。所以，選項 B正確。11.甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了 20 位相關領域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（ ）。A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風暴法【答案】A【解析】德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序。其基本特征是專家單獨、匿名表達各自的觀點，同時隨著過程的進展，他

11、們有幾乎了解其他專家的觀點。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的意見，專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關系。通過反復填寫問卷，搜集各方意見，以形成專家之間的共識。所以，選項 A 正確。12.西江公司是一家擁有 100 多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級保密配方配制的某種藥品，從上世紀初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于（ ）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】A【解析】物理上獨特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的，是不可能被模仿的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處

12、于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。所以，選項 A 正確。13.M 國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營 B 國國內(nèi)城際航線的 H 國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在 H 國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準分析的類型是（ ）。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準【答案】D【解析】甲航空公司專營 M 國的國內(nèi)城際航線，H 國乙航空公司專營 B 國的國內(nèi)城際航線，甲、乙兩家航空公司雖處于同一行業(yè)，但不構(gòu)成直接競爭關系，但是二者是處于同一行業(yè)中的，所以屬于一般基準。14.在最簡單的組織

13、結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機制是（ ）。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應，自行調(diào)整D.標準化體系結(jié)構(gòu)【答案】C【解析】企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制。企業(yè)組織擴大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時，便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機制。所以，選項 C 正確。15.下列各項中，屬于企業(yè)一般不應把風險承擔作為風險管理策略的情況是（ ）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辯識出風險B.企業(yè)從成本效益考慮認為選擇風險承擔是最適宜的方案C.企業(yè)缺乏能力對已經(jīng)辯識出的風險進行有效管理與控制D.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標實現(xiàn)的重大風險【答案】D【解析】對未能辨識出的風險，企業(yè)只能采用風險承擔。對

14、于辨識出的風險，企業(yè)也可能由于以下幾種原因采用風險承擔：（1）缺乏能力進行主動管理，對這部分風險只能承擔；（2）沒有其他備選方案；（3）從成本效益考慮，這一方案是最適宜的方案。對于企業(yè)的重大風險，即影響到企業(yè)目標實現(xiàn)的風險，企業(yè)一般不應采用風險承擔。所以，選項 D 錯誤。16.（關于該知識點 2017 年教材已刪除）安裝了一套信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以滿足客戶要求為目標，將供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效組織在一起進行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售。根據(jù)以上描述，該系統(tǒng)屬于（ ）。A.ERP 系統(tǒng)B.CRM 系統(tǒng)C.MIS 系統(tǒng)D.SCM 系統(tǒng)【答案】D【解析】供應鏈管理是指在滿足一定的客戶服

15、務水平條件下為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、 轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理辦法。所以，選項 D 正確。17.下列各項關于企業(yè)投資活動內(nèi)部控制措施的表述中，正確的是（ ）。A.重大投資項目應當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或聯(lián)簽制度B.企業(yè)選擇投資項目應當突出主業(yè)，不得從事股票投資或衍生金融產(chǎn)品等高風險投資C.投資方案發(fā)生重大變更的，應視情況決定是否重新進行可行性研究并履行相應審批程序D.轉(zhuǎn)讓投資必須委托具有相應資質(zhì)的專門機構(gòu)進行評估，并報授權(quán)批準部門批準【答案】A【解析】重大投資項目應當按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或

16、者聯(lián)簽制度。所以，選項 A 正確。企業(yè)選擇投資項目應當突出主業(yè)，謹慎從事股票投資或衍生金融產(chǎn)品等高風險投資。所以，選項 B 錯誤。投資方案發(fā)生重大變更的，應當重新進行可行性研究并履行相應審批程序。所以，選項 C 錯誤。轉(zhuǎn)讓投資應當由相關機構(gòu)或人員合理確定轉(zhuǎn)讓價格，報授權(quán)批準部門批準，必要時可委托具有相應資質(zhì)的專門機構(gòu)進行評估。所以，選項 D 錯誤。18.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實行多元化經(jīng)營的鴻湖集團于 2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務屬于（ ）。A.明星業(yè)務B.瘦狗業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務

17、D.問題業(yè)務【答案】D【解析】波士頓矩陣中的相對市場占有率是以企業(yè)某項業(yè)務的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。甲旅行社的出境游服務項目，其市場份額位列第二，表明其與市場份額位列第一的比值低于 1，且中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，表明其市場增長率高，因此根據(jù)波士頓矩陣可知鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務屬于問題業(yè)務。19.瑞祥公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016 年初，公司管理層預計今年夏天溫度較高，加上今年屬于奧運會年，啤酒的銷售將比去年有較大增長。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應對未來需求的增長，瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（ ）。A.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資

18、源訂單式生產(chǎn)C.準時生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A【解析】瑞祥公司管理層預計今年夏天溫度較高，加上今年屬于奧運會年，啤酒的銷售將比去年有較大增長，說明需求是可預測的，于是公司就加大上半年的產(chǎn)量作為庫存，來應對未來需求的增長，所以，瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。20.內(nèi)部控制評價工作組開展現(xiàn)場檢查測試所采用方法的表述中，錯誤的是（ ）。A.實地查驗是一個適合于企業(yè)層面評價的方法B.個別訪談是一個適合于企業(yè)層面和業(yè)務層面評價的方法C.抽樣是從樣本庫抽取一定數(shù)量的樣本，進行控制測試，以獲取有關控制的運行情況D.審閱與檢查是一個適合于業(yè)務層面評價的方法【答案】A【解析】實

19、地查驗是一個用于業(yè)務層面評價的方法。例如，評價工作人員進行實地盤點以測試企業(yè)記錄存貨的數(shù)量，或有關控制的有效性。所以，選項 A 錯誤。21.根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于供應商討價還價能力的說法中，錯誤的是（ ）。A.供應商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強B.供應商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強C.占市場份額 80%以上的少數(shù)供應商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強D.供應商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強【答案】D【解析】供應商擁有足夠的資源能夠進行前向一體化時，其討價還價能力就強。所以，選項 D 錯誤

20、。22.甲公司是一家區(qū)別于傳統(tǒng)火鍋店的新式火鍋餐飲企業(yè)，在給顧客提供用餐服務的同時，還免費給顧客提供拖鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務。甲公司的經(jīng)營模式取得了成功，營業(yè)額高速增長。甲公司實施藍海戰(zhàn)略的路徑是（ ）。A.跨越時間B.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體C.重設客戶的功能性或情感性訴求D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】C【解析】企業(yè)服務的對象還是原有顧客，只是其又增加了一些服務（免費給顧客提供拖鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務）來滿足客戶的一些功能性或情感性訴求。所以，選項 C 正確。23.東海公司為了提升公司的信息化管理水平，聘請某著名咨詢公司為其開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動屬于價值鏈支持活動中的（ ）。A

21、.采購B.人力資源管理C.公司基礎設施D.技術(shù)開發(fā)【答案】A【解析】這里的采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理。例如，企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統(tǒng)設計、法律咨詢等均屬于采購。所以，選項 A 正確。24.我國某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲 H 國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘，但在 H 國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在 H 國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，企業(yè)跨國營銷可能面臨（ ）。A.市場風險B.環(huán)境

22、風險C.文化風險D.品牌風險【答案】C【解析】在 H 國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，甲公司跨國營銷可能面臨社會文化風險。二、多項選擇題（本題型共 14 小題，每小題 1.5 分，共 21 分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案，用鼠標點擊相應的選項。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯答、漏答均不得分。）1.根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第 4 號社會責任，企業(yè)在履行社會責任方面需要關注的主要風險有（ ）。A.缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導致舞弊事件的發(fā)生B.安全生產(chǎn)措施不到位，

23、責任不落實，可能導致安全事故的發(fā)生C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損D.促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠，可能導致員工積極性受挫【答案】BCD【解析】企業(yè)履行社會責任方面需關注的主要風險有：（1）安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故。（2）產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。（3）環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。（4）促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。選項 A 屬于企業(yè)文化需關注的主要風險。所以選項 B、C

24、、D 正確。2.下列各項關于企業(yè)采購環(huán)節(jié)內(nèi)部控制措施的表述中，錯誤的有（ ）。A.不得安排同一機構(gòu)辦理采購業(yè)務的全過程B.對于超預算和預算外采購項目，應先辦理請購手續(xù)，再履行預算調(diào)整程序C.大宗采購應當根據(jù)市場行情制定最高采購限價，并對最高采購限價適時調(diào)整D.一般物資或勞務的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議【答案】ABC【解析】企業(yè)除小額零星物資或服務外，不得安排同一機構(gòu)辦理采購業(yè)務全過程。所以，選項 A 錯誤；對于超預算和預算外采購項目，應先履行預算調(diào)整程序，由具備相應審批權(quán)限的部門或人員審批后，再行辦理請購手續(xù)。所以，選項 B 錯誤；大宗采購等應當采用招投標方式確定采購價格，

25、其他商品或勞務的采購，應當根據(jù)市場行情制定最高采購限價，并對最高采購限價適時調(diào)整。所以，選項 C 錯誤。3.下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（ ）。A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務領域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD【解析】市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場的市場份額。選項 A 屬于多元化戰(zhàn)略，選項 B 屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。選擇 C、D 屬于市場滲透戰(zhàn)略。4.甲公司是一家提供社交媒體服務的互

26、聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務公司。2015 年，甲公司和乙公司簽署交換彼此 30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡支付服務方面進行合作，同時，甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有（ ）。A.投資轉(zhuǎn)置成本較高B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC【解析】股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的初始投入較大，轉(zhuǎn)置成本較高，有利于擴大企業(yè)的資金實力，并通過部分“擁有”對方的形式，增強雙方的信任感和責任感，因而更利于長久合作，不足之處是靈活性差。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較好的靈活性，

27、但也有一些先天不足，如企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低下等。本題屬于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。所以，選項 A 和 C 正確。選項 B 和 D 屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點。5.下列各項對企業(yè)風險管理文化方針和措施的表述中，正確的有（ ）。A.風險管理文化的日常工作由風險管理部門負責B.風險管理文化應與人事制度和薪酬制度相結(jié)合C.風險管理文化應當在企業(yè)全體員工中廣泛傳播D.風險管理文化建設應融入企業(yè)文化建設全過程【答案】BCD【解析】董事會應高度重視企業(yè)風險管理文化的培育，總經(jīng)理負責企業(yè)風險管理文化培育的日常工作。所以，選項 A 錯誤。6.下列各項

28、關于企業(yè)存貨管理內(nèi)部控制措施的表述中，錯誤的有（ ）。A.存貨管理人員應該經(jīng)常抽時間對存貨進行全面盤點清查B.企業(yè)倉儲部門應當詳細記錄存貨入庫、出庫及庫存情況，并定期和財會部門、存貨管理部門進行核對C.對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨應該單獨存放，其記錄和會計核算可以和本單位存貨合并處理D.除倉儲人員外，企業(yè)內(nèi)部其他人員接觸存貨，應當經(jīng)過相關部門特別授權(quán)【答案】ACD【解析】企業(yè)至少應當于每年年度終了開展全面盤點淸査。所以，選項 A 錯誤；對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨，應單獨存放和記錄，避免與本單位存貨混淆。所以，選項C 錯誤；企業(yè)內(nèi)部除存貨管理、監(jiān)督部門及倉儲人員外，其他部門和人員接

29、觸存貨，應當經(jīng)過相關部門特別授權(quán)。所以，選項 D 錯誤。7.甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競爭力，甲公司決定運用平衡計分卡衡量公司績效。并選取了銷售增長率、預期利潤、交貨時間、客戶滿意度等作為績效衡量指標。甲公司選取的績效衡量指標涵蓋的角度有（ ）。A.財務角度B.內(nèi)部流程角度C.創(chuàng)新與學習角度D.顧客角度【答案】ABD【解析】銷售增長率、預期利潤屬于財務角度；交貨時間屬于內(nèi)部流程角度和顧客角度；客戶滿意度屬于顧客角度。8.甲公司是一家從事手機研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015 年，甲公司將手機的制造外包給乙公司。此后，市場上發(fā)生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產(chǎn)損失的事故

30、。甲公司詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機的制造外包給乙公司后面臨的風險有（ ）。A.法律風險B.運營風險C.操作風險D.技術(shù)風險【答案】ABC【解析】甲公司將手機的制造外包給乙公司，可能會出現(xiàn)不恰當?shù)耐獍鼘е庐a(chǎn)品質(zhì)量不合格，導致操作風險；市場上發(fā)生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產(chǎn)損失的事故，可能會引發(fā)一些法律風險，如法律訴訟等；甲公司詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患屬于運營風險中的質(zhì)量、安全、環(huán)保等管理中發(fā)生失誤導致的風險。所以，選項 A、B、C 正確。9.甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗

31、衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標準化，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財務特征有（ ）。A.財務風險高B.股利分配率高C.資金來源于保留盈余和債務D.股價迅速增長【答案】BC【解析】處于成熟期的企業(yè)財務風險屬于中等水平，股利分配率高，資金來源于保留盈余和債務，而股價是比較穩(wěn)定的。所以，選項 B、C 正確。10.甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務的危機。由于鋼鐵廠的高爐等設備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當?shù)卣?/p>

32、府的協(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（ ）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ABCD【解析】用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，說明企業(yè)需要按工齡給予員工一定的辭退補償，這涉及到了退出成本，選項 A 正確；在當?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購屬于政府與社會約束的范疇，選項 B 正確；由于鋼鐵廠的高爐等設備的專用性程度比較高，所以就造成了高爐等設備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，選項 C 正確；引起一些職工的抵觸屬于感情障礙的范疇，選項 D 正確。11.下列各項關于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有（ ）。A.企業(yè)應當對試用期

33、滿考核不合格的員工安排再培訓或安排轉(zhuǎn)崗培訓B.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應當重點關注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務能力C.企業(yè)應當制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào)D.企業(yè)確定選聘人員后，應當依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關系【答案】CD【解析】試用期滿考核合格后，方可正式上崗；試用期滿考核不合格者，應當及時解除勞動關系。所以，選項 A 錯誤；企業(yè)應當根據(jù)人力資源能力框架要求，明確各崗位的職責權(quán)限、任職條件和工作要求，遵循德才兼?zhèn)?、以德為先和公開、公平、公正的原則，通過公開招聘、競爭上崗等多種方式選聘優(yōu)秀人才，重點關注選聘對象的價值取向和責任意識。所以，選項 B 錯誤。12.南匯公

34、司實行全面預算管理，每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算。南匯公司編制預算使用的方法的特征有（ ）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】AB【解析】每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算，說明其運用的預算編制方法是增量預算，增量預算的缺點在于：（1）它假設經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；（2）不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；（3）沒有降低成本的動力；（4）它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；（5）它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。所以選項 A、B 正確。選

35、項 C、D 屬于零基預算的優(yōu)點。13.下列各項關于企業(yè)全面風險管理的表述中，正確的有（ ）。A.企業(yè)全面風險管理是增進企業(yè)價值的過程B.企業(yè)全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內(nèi)C.企業(yè)全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業(yè)全面風險管理對企業(yè)所有風險進行管理【答案】ABD【解析】企業(yè)全面風險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與的，旨在把風險控制在風險容量以內(nèi)，增進企業(yè)價值的過程。全面風險管理既要管理純粹的風險，也要管理機會風險。所以，選項 C 錯誤，選項 A、B、D 正確。14.(關于該知識點 2017 年教材已刪除)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分，高層管理子系統(tǒng)所需要的外部

36、信息包括（ ）。A.顧客喜好B.區(qū)域經(jīng)濟指數(shù)C.提供的服務質(zhì)量D.競爭者的信息【答案】ABCD【解析】高層戰(zhàn)略決策要求廣泛地綜合外部信息和內(nèi)部信息，主要包括數(shù)據(jù)檢索和分析，以及決策支持系統(tǒng)。它所需要的外部信息包括競爭者的信息、區(qū)域經(jīng)濟指數(shù)、顧客喜好和提供的服務質(zhì)量。所以選項 A、B、C、D 正確。三、簡答題（本題型共 4 小題 30 分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀答題要求。如果用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加 5 分。本題型最高得分為 35 分。）1.C 國北方機床集團于 1993 年成立，主導產(chǎn)品是兩大類金屬切削機床。銷售市場覆蓋全國30 多個省、市、自治區(qū)，

37、并出口 N 國、C 國等 80 多個國家和地區(qū)。G 國 S 公司是一個具有 140 多年歷史的知名機床制造商，其重大機床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但 S 公司內(nèi)部管理存在諸多問題，其過高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004 年初，S 公司宣布破產(chǎn)。2004 年 10 月，北方機床集團收購了 S 公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，北方機床集團在對S 公司進行整合中頗費思量，首先采取“以誠信取信于 G 國員工”的基本策略，承諾不解雇一個 S 公司員工，S 公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機床集團與 S 公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優(yōu)勢互補，使“混合文化形態(tài)”成為 S 公司未來的個性優(yōu)

38、勢化，以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風險，其三，在運營整合方面，仍由 S 公司主要負責開發(fā)、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在 C 國完成，力求實現(xiàn) S 公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和 C 過勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合。整合后第二年，S 公司實現(xiàn) 2000 多萬歐元的銷售收入，生產(chǎn)經(jīng)營狀況已恢復到 S 公司歷史最高水平。然后，2008-2009 年，受世界金融危機的影響，加上 S 公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損困境。北方機床集團不得不開始更換 S 公司的管理團隊，逐漸增加北方機床集團在 S 公司的主導地位。2010 年，S 公司經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn)，實現(xiàn) 3500 萬歐元的銷售收入，

39、但仍然處于虧損狀態(tài)。2012 年，由于受到國內(nèi)下游需求方汽車、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響，北方機床集團銷售收入同比下降 8%，盡管如此，北方機床集團仍然表示是將繼續(xù)投資 S 公司項目，因為 S 公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國家高端市場的夢想，而且由于并購后在技術(shù)整合上存在缺陷，北方機床集團尚未掌握 S 公司的全部核心技術(shù)，集團計劃到 2015 年對 S 公司投入近 1 億歐元，同時招聘新的研發(fā)人員。要求：（1）依據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD）2006 年世界投資報告提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對外投資決策的四大動機，簡要分析北方機床集團跨國并購 G 國 S 公司的主

40、要動機；（2）簡要分析北方機床集團并購 G 國 S 公司所面對的主要風險。【答案】（1）發(fā)展中國家對外投資的四大動機包括尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！氨狈綑C床集團收購了 S 公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)”體現(xiàn)了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)的動機；“北方機床力求實現(xiàn) S 公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和 C 過勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合”體現(xiàn)了尋求效率的動機?！氨狈綑C床集團仍然表示是將繼續(xù)投資 S 公司項目，因為 S 公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國家高端市場的夢想”體現(xiàn)了尋求市場的動機。（2）并購決策不當可能引發(fā)的風險。2008 年金融危機以及 2012 年國內(nèi)投資放緩，皆對北方機床并購后

41、財務壓力、運營轉(zhuǎn)型困難提出考驗；由于并購后在技術(shù)整合上存在缺陷，北方機床集團尚未掌握 S 公司的全部核心技術(shù)，集團計劃到 2015 年對 S 公司投入近 1 億歐元。并購后整合風險?！氨狈綑C床集團在對 S 公司進行整合中頗費思量，首先采取以誠信取信于 G 國員工的基本策略，承諾不解雇一個 S 公司員工，S 公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任”、“招聘新的研發(fā)人員”；“北方機床集團與 S 公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優(yōu)勢互補，使混合文化形態(tài)成為 S 公司未來的個性優(yōu)勢化，以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風險”、“在運營整合方面，仍由 S 公司主要負責開發(fā)、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在 C 國

42、完成，力求實現(xiàn) S 公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和 C 過勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合”。支付過高并購費用的風險?！氨狈綑C床集團收購了 S 公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)”可能涉及高額的并購費用。2.華星公司成立于 2011 年，是一家致力于汽車零配件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的公司。2015 年公司擬實行全面預算管理體系，并于 2015 年底由財務總監(jiān)牽頭各部門負責人成立預算管理小組，該小組根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃直接編制 2016 年年度預算草案，由總經(jīng)理審核通過并下發(fā)各部門。公司給銷售部下達的 2016 年預算收入指標為 5000 萬元。2016 年 6月，甲公司采購員李某聯(lián)絡華星公司銷售員張某，表示需要購

43、買價值 300 萬元的汽車零部件，李某承諾先支付定金 30 萬元，余款在三個月內(nèi)償還。過去幾年甲公司李某從華星公司大批量采購過幾次貨物，屬于華星公司的重要客戶，這幾年的交易中甲公司信用不錯，雙方合作愉快。這次銷售員張某見其很有購買誠意，該業(yè)務又屬于公司重大的銷售業(yè)務，便直接與甲公司簽訂了購銷合同，并電話通知倉儲部門按合同三天內(nèi)給甲公司發(fā)送全部貨物。三個月后甲公司并沒有支付余款，華星公司財務部聯(lián)系甲公司催收貨款，發(fā)現(xiàn)甲公司2016 年 2 月就已經(jīng)陷入財務危機，8 月已經(jīng)處于破產(chǎn)清算狀態(tài)。華星公司只能全額計提壞賬準備。由于受甲公司事件影響，10 月份銷售部發(fā)現(xiàn)今年預算難以完成，自行把預算銷售額調(diào)

44、整為 4500 萬元，然后就詳細情況通告了預算管理小組。要求：（1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第 9 號銷售業(yè)務，簡要分析華星公司在銷售環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷；（2）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第 15 號全面預算，簡要分析華星公司在預算管理環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷?！敬鸢浮浚?）應當關注重要客戶的資信變動情況，甲公司的信用狀況已經(jīng)發(fā)生重大變化，而張某依據(jù)以往甲公司信用不錯而簽訂合同，存在內(nèi)部控制缺陷。企業(yè)在銷售合同訂立前，應當與客戶進行業(yè)務洽談、磋商或談判，重大的銷售業(yè)務談判應當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。重要的銷售合同，應當征詢法律顧問或?qū)＜业囊庖?。而張某直接簽訂了合?/p>

45、，存在內(nèi)部控制缺陷。銷售部門應當根據(jù)經(jīng)審批的銷售合同開具相關銷售通知，發(fā)貨和倉儲部門應當對銷售通知進行審核，張某電話通知倉儲部門按合同三天內(nèi)給甲公司發(fā)送全部貨物，存在內(nèi)部控制缺陷。銷售部門負責貨款的催收，而華星公司由財務部催收，存在內(nèi)部控制缺陷。（2）企業(yè)設立的預算管理小組履行全面預算管理職責，其成員由企業(yè)負責人及內(nèi)部相關負責人組成，而不是由財務總監(jiān)牽頭各部門負責人組成。企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營計劃，綜合考慮預算期內(nèi)經(jīng)濟政策、市場環(huán)境等因素，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預算。而該公司根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃就直接編制 2016 年年度預算草案，存在內(nèi)部控制缺陷

46、。預算管理小組應當對預算管理工作機構(gòu)在綜合平衡基礎上提交的預算方案進行研究論證，從企業(yè)發(fā)展全局角度提出建議，形成全面預算草案，并提交董事會或經(jīng)理辦公會審核，經(jīng)審議批準后，應當以文件形式下達執(zhí)行。該公司預算草案沒有經(jīng)過董事會或經(jīng)理辦公會審核而由總經(jīng)理審核通過并下發(fā)各部門，存在內(nèi)部控制缺陷。企業(yè)應當以年度預算作為組織、協(xié)調(diào)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本依據(jù)，將其細分為季度、3.2004 年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B 公司、L 公司、D 公司、H 公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務等優(yōu)勢，基本上占領了 C 國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了 C 國牙膏

47、市場 60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗，已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視

48、，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從 2010 年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B 公司推出抗過敏牙膏；L 公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D 公司推出去漬牙膏；H 公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城

49、白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對 2010 年以前的 B 公司、L 公司、D 公司、H 公司。清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；B 公司、L 公司、D 公司、H 公司相繼推出功能化

50、高端牙膏的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)處于成熟期：“而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”、“整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗”、“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。（2）解決口腔健康問題功能程度高，價格水平高：春城白藥解決口腔健康問題功能程度低，價格水平高：B 公司、L 公司、D 公司、H 公司解決口腔健康問題功能程度低，價格水平低：清雅公司、藍天公司（3）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)體現(xiàn)了戰(zhàn)略群組分析中的有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況這一條；春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組

51、定位體現(xiàn)了戰(zhàn)略群組分析中的利用戰(zhàn)略群組圖有助于預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會這一條；B 公司、L 公司、D 公司、H 公司相繼推出功能化高端牙膏體現(xiàn)了戰(zhàn)略群組分析中的有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)競爭的主要著眼點這一條。4.緣夢公司成立于 2004 年，公司主營業(yè)務是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過提純改性，應用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。緣夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術(shù)支持。企業(yè)獲得多項專利，在國內(nèi)外都處于領先地位，成功地進入高附加值的醫(yī)療制品應用領域。緣夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段。公司根據(jù)不同階段的發(fā)展狀況，采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一階段：一體化商業(yè)模式（2004 年至 2010 年）。緣夢公司實施科

52、研、中試、生產(chǎn)一體化，將資源和能力配置到價值鏈的各個環(huán)節(jié)，牢牢掌控價值鏈的各個經(jīng)營活動，把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得。第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010 年至 2014 年）。隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展，緣夢公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購、生產(chǎn)、銷售等價值活動方面處于劣勢，導致企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品無法盡快實現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤為目標，公司將自身的經(jīng)營業(yè)務聚焦于研發(fā)和營銷服務兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時，緣夢公司還在價值鏈上增加了一個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專利業(yè)務通過許可的方式獲取專利許可使用費，提高企業(yè)的價值。第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014 年至今）。第二階段的轉(zhuǎn)型外包，不僅使緣夢公

53、司優(yōu)化了資源配置，而且使緣夢公司與生產(chǎn)企業(yè)達成了協(xié)作關系，這提供了平臺戰(zhàn)略實施的前提。而網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，使得緣夢公司實施平臺戰(zhàn)略成為可能。緣夢公司的平臺戰(zhàn)略就是以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心，以網(wǎng)絡效應吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、距行業(yè)的醫(yī)療設備資源合作、共享的專業(yè)化平臺。要求：（1）運用價值鏈分析方法，簡要分析緣夢公司在各個發(fā)展階段是如何通過運用價值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的；（2）簡要分析信息技術(shù)在緣夢公司平臺戰(zhàn)略中的作用?！敬鸢浮浚?）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類?；净顒樱址Q主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營

54、的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。價值活動和資源能力之間的聯(lián)系是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的源泉。因此，資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程。資源使用的價值鏈分析要明確以下幾點：確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是， 這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵價值活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能獲得成功。支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動事

55、實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分?！熬墘艄驹诘谝浑A段通過確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動，將資源和能力配置到價值鏈關鍵活動中，把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得”。明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“緣夢公司在第二階段通過明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系，選擇構(gòu)筑了對于提高價值最佳的方式，將自身的經(jīng)營業(yè)務聚焦于研發(fā)和營銷服務兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將企業(yè)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時增加了一個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專利業(yè)務通過許可的方式獲取專利許可使用費，提高企業(yè)的價值”。明

56、確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間?！熬墘艄驹诘谌A段通過明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系，自身以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心搭建平臺，以網(wǎng)絡效應吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶等多方加入”。（2）緣夢公司以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心構(gòu)建的平臺戰(zhàn)略，由其統(tǒng)領著這個生態(tài)系統(tǒng)，可以突破傳統(tǒng)的組織邊界限制，實現(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)，甚至全球化的發(fā)展和合作。信息技術(shù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運作中扮演著強有力的角色。價值網(wǎng)絡中的企業(yè)通過網(wǎng)絡技術(shù)等構(gòu)筑的信息技術(shù)平臺凝聚在一起，形成整體運作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企

57、業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。月度指標，通過實施分期預算控制，實現(xiàn)年度預算目標。而華星公司直接給銷售部下達了整年 5000 萬任務，不利于預算控制。企業(yè)預算管理工作機構(gòu)應當加強與各預算執(zhí)行單位的溝通，運用財務信息和其他相關資料監(jiān)控預算執(zhí)行情況。該公司缺少對各預算執(zhí)行單位的監(jiān)控。企業(yè)預算管理工作機構(gòu)和各預算執(zhí)行單位應當建立預算執(zhí)行情況分析制度，定期召開預算執(zhí)行分析會議，通報預算執(zhí)行情況，研究、解決預算執(zhí)行中存在的問題，提出改進措施。該公司沒有建立預算執(zhí)行情況分析制度，存在內(nèi)部控制缺陷。企業(yè)批準下達的預算應當保持穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整。預算調(diào)整應當履行嚴格的審批制度，銷售部自行調(diào)整預算的做法存在內(nèi)部控制缺陷。四、綜合題（本題共 25 分。）20 世紀 90 年代，蘭微公司在 C 國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟，減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)