2018年上饒市事業(yè)單位考試申論真題與參考答案

1、2018上饒市事業(yè)單位考試申論真題與參考答案科目:電論（滿(mǎn)分:100分時(shí)限:120分鐘）注意事項(xiàng)1、請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上嚴(yán)格按照要求填寫(xiě)自己的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。2、答案應(yīng)在答題紙上指定位置作答，在試卷上作答無(wú)效。3、監(jiān)考老師宣布考試開(kāi)始時(shí)，你才可以開(kāi)始答題。4、監(jiān)考老師宣布考試結(jié)束時(shí)，你應(yīng)立即放下筆，將試卷、答題紙和草稿紙留在桌上，經(jīng)監(jiān)考老師同意方可離開(kāi)。5、請(qǐng)保持答題紙卷面清潔，不要污損。給定資料1 .黨的十八大以來(lái),全國(guó)各地,不論是省會(huì)城市,還是中小城市,都以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明和黨度、城市文化品位和群眾生活質(zhì)量,努力建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居

2、的全國(guó)文明城市，然而也有一些地方急功近利，陷入了形式主義的怪圈，重形式輕內(nèi)容、重速度輕質(zhì)量、重材料輕實(shí)效、重面子輕里子讓這項(xiàng)群眾性活動(dòng)被群眾詬病,背離了創(chuàng)建初衷、忘記了文明初心。文明創(chuàng)建,根本目的是為了人民。人民期盼通過(guò)創(chuàng)文,讓生活更加美麗整潔、秩序更加規(guī)范有序、服務(wù)更加高效便捷、文化更加豐富多彩,解決掉生活中“添堵鬧心”的事。只有堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,看到問(wèn)題、找準(zhǔn)問(wèn)題,才能求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是地解決問(wèn)題。在創(chuàng)文過(guò)程中,要力戒“一刀切”的簡(jiǎn)單做法、力戒浮躁的工作作風(fēng),比如,為了迎檢,臨街招牌不管好壞一律整齊劃一，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):街頭公益廣告不問(wèn)情況,突擊換新,等等。形式主義的做法不考慮實(shí)際,看似可以少出力走

3、捷徑,實(shí)際上卻扼殺了個(gè)性和創(chuàng)新,“千人一面”、勞民傷財(cái)。有的地方為了讓創(chuàng)文立竿見(jiàn)影,還出現(xiàn)了“亂攤派”現(xiàn)象,上級(jí)部門(mén)就像分包商一樣,層層分解、攤派任務(wù)。比如,強(qiáng)制機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工集體掃大街維護(hù)交通秩序、做志愿者等。雖然隊(duì)伍浩浩蕩蕩、場(chǎng)面轟轟烈烈,但治標(biāo)不治本，有違文明創(chuàng)建的初衷。這種“攤派式”創(chuàng)建隱患重重。一方面,“攤派式”創(chuàng)建是搞突擊、是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),很難形成持久文明的局面；另一方面,“攤派式”創(chuàng)建是僵化的創(chuàng)建,視上級(jí)指示如金科玉律,下級(jí)必須照章執(zhí)行,不考慮實(shí)際情況,很難做到對(duì)癥下藥；再者,“攤派式”創(chuàng)建會(huì)造成一定的資源浪費(fèi),影響創(chuàng)建者的積極性,甚至?xí)钇鋵?duì)創(chuàng)建產(chǎn)生誤解。攤派不文明,文明莫攤派,

4、創(chuàng)文本是一件得民心、順民意的好事,“攤派式”創(chuàng)建卻讓好事變了味兒,“攤派式”創(chuàng)建雖能在短時(shí)間內(nèi)提升市容市貌,但沒(méi)有全民參與、沒(méi)有完善的城市管理體系、沒(méi)有良好的社會(huì)風(fēng)氣,這樣的短期繁榮終究是空中樓閣。其實(shí),如果方法得當(dāng)、要求合理,恐怕沒(méi)有人會(huì)拒絕變得更文明。沒(méi)有人會(huì)不向文明靠攏。因此,文明創(chuàng)建工作應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路、杜絕攤派、講究方式方法,讓單位和個(gè)人變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與,讓文明創(chuàng)建變成每個(gè)市民的自愿與自覺(jué)。2 .公交車(chē)是個(gè)出新聞的地方,2018年10月28日上午10時(shí)8分,重慶市萬(wàn)州區(qū)一輛22路公交車(chē)與一輛小轎車(chē)在萬(wàn)州區(qū)長(zhǎng)江二橋相撞后,公交車(chē)墜入江中。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查,事故發(fā)生經(jīng)過(guò)如下:10月28日凌

5、晨5時(shí)1分,公交公司早班車(chē)駕駛員冉某（男,42歲,萬(wàn)州區(qū)人）離家上班,5時(shí)50分駕駛22路公交車(chē)在起始站萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)車(chē),沿22路公交車(chē)路線正常行駛。事發(fā)時(shí)系冉某第3趟發(fā)車(chē)。9時(shí)35分,乘客劉某在尨都廣場(chǎng)四季花城站上車(chē),其目的地為壹號(hào)家居館站。由于道路維修改道,22路公交車(chē)不再行經(jīng)堂號(hào)家居館站,當(dāng)車(chē)行至南濱公園站時(shí),駕駛員冉某提醒到堂號(hào)家居館的乘客在此站下車(chē),劉某未下車(chē),當(dāng)車(chē)?yán)^續(xù)行駛途中,劉某發(fā)現(xiàn)車(chē)輛已過(guò)自己的目的地站,要求下車(chē),但該處無(wú)公交車(chē)站,駕駛員冉某未停車(chē)。10時(shí)3分32秒,劉某從座位起身走到正在駕駛的冉某右后側(cè)，靠在冉某旁邊的扶手立柱上指責(zé)冉某,冉某多次轉(zhuǎn)頭與劉某解釋、爭(zhēng)吵,雙方爭(zhēng)執(zhí)逐步

6、升級(jí),并相互有攻擊性語(yǔ)言。10時(shí)8分49秒,當(dāng)車(chē)行駛至萬(wàn)州長(zhǎng)江二橋距南橋頭348米處時(shí),劉某右手持手機(jī)擊向冉某頭部右側(cè),10時(shí)8分50秒,冉某右手放開(kāi)方向盤(pán)還擊,側(cè)身?yè)]拳擊中劉某頸部。隨后,劉某再次用手機(jī)擊打冉某肩部,冉某用右手格擋并抓住劉某右上臂。10時(shí)8分51秒,冉某收回右手并用右手往左側(cè)急打方向（車(chē)輛時(shí)速為51公里）,導(dǎo)致車(chē)輛失控向左偏離越過(guò)中心實(shí)線,與對(duì)向正常行駛的紅色小轎車(chē)（車(chē)輛時(shí)速為58公里）相撞后,沖上路沿撞斷護(hù)欄墜入江中。最終導(dǎo)致車(chē)上15個(gè)鮮活的生命瞬間消逝,教訓(xùn)極其慘痛。有人說(shuō)，想判斷某個(gè)城市的文明程度，只需要乘坐3分鐘公交車(chē)就足夠了。2018年6月5日，上海市浦東南路大雨滂

7、沱，路面濕滑，一位老人小跑追趕即將到站的公交車(chē),由于奔得急,與剛下車(chē)的乘客撞個(gè)滿(mǎn)懷,身子直撲撲地摔在地上，愣了一會(huì)爬起身，見(jiàn)到想要上的公交車(chē)已經(jīng)絕塵而去。2018年2月7日，有網(wǎng)友投訴，在陜西西安，有幾位農(nóng)民工拎著幾個(gè)編織袋，想要乘坐公交車(chē)，卻被公交車(chē)司機(jī)拒絕,公交車(chē)司機(jī)對(duì)農(nóng)民工擺手,并且關(guān)上門(mén)不讓他們上車(chē)。網(wǎng)友爆料后,相關(guān)部門(mén)展開(kāi)了調(diào)查,網(wǎng)友反映的情況屬實(shí),目前司機(jī)林某已經(jīng)被停工處理。2017年7月,珠海的公交車(chē)上,一名公交車(chē)乘務(wù)員覺(jué)得剛上車(chē)的農(nóng)民工臟,不讓他們落座；2018年年初，網(wǎng)上曝出有年輕女乘客在地鐵上嫌農(nóng)民工臟，拒絕給農(nóng)民工讓座類(lèi)似情況時(shí)常發(fā)生。與此相反,重慶一位公交駕駛員由于代乘

8、客刷卡,立馬被網(wǎng)友稱(chēng)贊為“暖心公交車(chē)”。2019年12月，重慶市南岸區(qū)洋人街的375路公交車(chē)駕駛員張國(guó)忠，自己辦理了一張公交C卡用繩子掛在上車(chē)的刷卡機(jī)旁邊,卡上寫(xiě):愛(ài)心零錢(qián)互助公交卡。遇到有乘客忘帶零錢(qián),就用這張公交卡代刷。張國(guó)忠還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了張二維碼的付款單，“刷了這個(gè)卡的乘客，時(shí)候通過(guò)二維碼支付給我，就算客人忘了或者故意不給，還不是算了，”“每逢周末，來(lái)這里游玩的客人特別錯(cuò)，遇到一些外地游客沒(méi)有公交卡也沒(méi)有零錢(qián)，坐車(chē)特別尷尬,”到2017年3月,在三個(gè)月時(shí)間里,張國(guó)忠的這張公交IC卡方便了近百位乘客,這看似不費(fèi)功夫的舉動(dòng)卻讓許多沒(méi)公交卡又沒(méi)零錢(qián)的乘客,能夠體面地乘坐公交車(chē),避免了他們的尷尬。

9、無(wú)獨(dú)有偶:2018年10月18日,在杭州市內(nèi),出現(xiàn)了這樣一些公交司機(jī)他們穿戴著特制裝備,體驗(yàn)老年乘客上車(chē)、下車(chē)。他們?cè)谑滞蠛湍_腕各綁上半斤重的沙袋，手肘和膝蓋處纏上繃帶，穿上裝有四公斤鉛塊的小馬甲,行動(dòng)能力受限后,他們走起路來(lái)一下子變得遲緩:如果再戴上眼罩和隔音罩,眸間變成了一個(gè)行動(dòng)不便耳不聰目不明的老人,參加體驗(yàn)的司機(jī)直喊走不動(dòng),上車(chē)太累,太不容易了!以后在工作中要給老人更多關(guān)愛(ài)和理解。杭州公交公司負(fù)責(zé)人稱(chēng),還將組織公司所有司機(jī)分批參加體驗(yàn),在行車(chē)服務(wù)中更多照顧老年人?，F(xiàn)在,“換位思考”這句話(huà)很熱,無(wú)論是對(duì)外服務(wù)還是內(nèi)部管理,很多單位和部門(mén)都要求“換位思考”。杭州公交把“換位思考”提升了一步

10、,變成“換位體驗(yàn)”。從司機(jī)師傅的反映來(lái)看,體驗(yàn)效果不錯(cuò)、親身體驗(yàn)感受的效果,是標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)所不可能有的。3 .杭州濱江公園里,種著一大片名叫粉黛的觀賞草,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,仿云霞落地，特別好看,有人拍了視頻,發(fā)到網(wǎng)上。這下可熱鬧了,許多入紛至沓來(lái),不顧欄桿，不同勸阻，都想來(lái)個(gè)“云”中漫步。還有些人嫌草太高檔臉，先壓彎了草，再躺下拍照3天工夫毀得差不多了，這可把種草養(yǎng)花種了3年的老阿姨心疼壞了,她攔了東邊攔不住西邊,嗓子喊啞了也不管用,對(duì)著記者的鏡頭直抹眼淚。有些游客,為了拍一張美照,干的這事兒一點(diǎn)也不美。一看沒(méi)人管或者管的不嚴(yán),總管不住自己,先由著性子來(lái)再說(shuō)。攀雕像、折樹(shù)枝、扔垃圾今年國(guó)慶期間，一個(gè)小孩

11、在泰山摩崖石刻上刻下自己名字,歪歪扭扭的字跡,陳列在先賢品題旁,甭提多別扭了。這么干,也反映出這些人對(duì)美的追求太偏狹了。擺好剪刀手,咔嚓一聲自拍，只要這一瞬間美就行了,拍完之后的事我還管?不影響發(fā)朋友圈就行!毀掉燦若云霞的一片草,就為自己秀一下，多自私?。∫粭U秤，左邊是自己的私欲，壓得低低的，右邊是大家都能欣賞的美景、種草老夫婦的辛苦,卻翹得高高的,這桿秤歪的多么離譜。美美與共,才是真美。不文明的行為,永遠(yuǎn)也結(jié)不出美麗的花朵。2018年10月5日上午,從上海來(lái)到陜西西安旅游的蔡先生,排隊(duì)時(shí)得知景區(qū)是“無(wú)煙景區(qū)”，變自覺(jué)拿出打火機(jī)放進(jìn)收納箱。在西安城墻文昌閣附近，四川成都的游客徐女士將孩子隨手扔

12、掉的紙屑撿起來(lái),裝進(jìn)隨身背包里的一個(gè)拉圾袋中。據(jù)報(bào)道,今年國(guó)慶假期,西安城墻景區(qū)內(nèi)游客自帶垃圾袋、主動(dòng)撿拾掉垃圾的行為明顯多了,踩踏座椅、攀爬墻體等不文明行為明顯減少。其實(shí),這些改變不只出現(xiàn)在景區(qū),還存在于我們生活的每個(gè)角落。南京地鐵早高峰,一群農(nóng)民工師傅怕自己的行李影響到其他乘客,在地鐵站等了兩個(gè)小時(shí),他們說(shuō):“年輕人上班要趕時(shí)間,讓他們先走,我們不趕時(shí)間，”他們本不用這么做;卻選擇這樣做,選擇了為他人著想,選擇了淳樸美德。如此文明的樣子，真美！火車(chē)站的自動(dòng)取票機(jī)前隊(duì)伍很長(zhǎng),眼看發(fā)車(chē)時(shí)間將至,女孩跑到排在最前面的小哥哥面前說(shuō):“可以讓我先取票嗎?我火車(chē)快誤了。”小哥哥答道:“好，一會(huì)兒慢點(diǎn)跑

13、,小心摔倒。”然后,他走到了隊(duì)伍最后面重新排隊(duì)。不得不說(shuō)小哥哥的文明行為真美！大街上,小女孩和爺過(guò)馬路,見(jiàn)到有車(chē)輛駛來(lái),兩人下意識(shí)地停步打算退回。沒(méi)曾想,車(chē)主停下車(chē)讓他們先走。爺爺示意女孩要謝謝車(chē)主,于是小女孩向讓行車(chē)輛鞠躬,向司機(jī)揮了揮手,說(shuō)了聲:“謝謝?！辈粨屢幻?如此文明禮讓的樣子,真美！給行動(dòng)不使的老人推輪椅就診,默默扶起倒在地上的共享單車(chē),清理地鐵上別人留下的垃圾許許多多彰顯文明的細(xì)節(jié)，就發(fā)生在我們身邊。在文明漸成風(fēng)尚的時(shí)代,社會(huì)中也時(shí)常會(huì)見(jiàn)到不文明行為:“一鳴驚人”在公共場(chǎng)所大聲喧嘩:“出口成臟”一不分場(chǎng)合、對(duì)象,說(shuō)臟話(huà)粗話(huà)、隨地吐痰；“鳩占鵲巢”肆意插隊(duì)，高鐵霸座,不顧及他人感受

14、；“到此一游”在景區(qū)、文物、樹(shù)木等刻畫(huà)和留言；“投籃射門(mén)”一一遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向垃圾桶扔皮紙屑；“爭(zhēng)先恐后”一一上公交車(chē)時(shí)，蜂擁而至可見(jiàn)，一邊是文明風(fēng)尚在形成，一邊是不文明行為在上演。顯然,文明,是一個(gè)長(zhǎng)期培育涵養(yǎng)和不斷提升的過(guò)程,需要久久為功不懈怠,需要多方合力來(lái)護(hù)航。作答要求第一問(wèn):請(qǐng)根據(jù)給定資料1,結(jié)合實(shí)際,談?wù)勗趧?chuàng)建文明城市中如何克服“亂攤派”現(xiàn)象。要求:見(jiàn)解深刻、全面具體、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。300字左右。(20)第二問(wèn):根據(jù)給定資料2結(jié)合實(shí)際,請(qǐng)你以市民張三的名義,向市公交公司總經(jīng)理寫(xiě)一封信,就如何提高公交服務(wù)質(zhì)量提出建議。要求:格式規(guī)范,針對(duì)性強(qiáng),建議可行,語(yǔ)言流暢。不少于300字。(30

15、分)第三問(wèn):根據(jù)給定資料,結(jié)合實(shí)際,請(qǐng)以“提升市民文明素質(zhì)”為主題,自擬題目,自選角度,寫(xiě)一篇議論文。要求:緊扣主題、聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)識(shí)深刻、條理清楚、語(yǔ)言流暢,不少于800字。(50分)參考答案：1:請(qǐng)根據(jù)給定資料1,結(jié)合實(shí)際,談?wù)勗趧?chuàng)建文明城市中如何克服“亂攤派”現(xiàn)象。要求:見(jiàn)解深刻、全面具體、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。300字左右。(20)在文明城市創(chuàng)建中,“亂攤派”現(xiàn)象隱患重重,因此,必須妥善處理,盡力克服。具體做法如下:一轉(zhuǎn)變創(chuàng)文工作思路,確立指導(dǎo)思想。避免以短期政績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,強(qiáng)行“亂攤派”行為。要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以思想道德教育為重點(diǎn),樹(shù)立“以人為本,全面發(fā)展”的理念,使文明創(chuàng)建活動(dòng)

16、在常態(tài)中推進(jìn),在制度中深化,在過(guò)程中提高,在長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。二、完善城市管理體系,確保全民積極參與。要力戒“一刀切”做法和浮躁的工作作風(fēng)。一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,鼓勵(lì)個(gè)性和創(chuàng)新,避免“千人一面”、勞民傷財(cái)?shù)呐R時(shí)性應(yīng)付行為。三、積極加大宣傳教育,引領(lǐng)良好社會(huì)風(fēng)氣。利用多種宣傳方式,廣泛開(kāi)展創(chuàng)建文明城市重要性宣傳,提高單位和個(gè)人的思想認(rèn)識(shí),形成主動(dòng)向文明靠攏的氛圍。四、轉(zhuǎn)變工作方法,避免形式主義。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,看到問(wèn)題,找準(zhǔn)問(wèn)題,求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是地解決問(wèn)題;避免陷入重面子輕里子的形式主義怪圈,不忘初心,以人民為根本目的;講究方式方法,變被動(dòng)為主動(dòng)。第二問(wèn):根據(jù)給定資料2結(jié)合實(shí)際,請(qǐng)你以市民張

17、三的名義,向市公交公司總經(jīng)理寫(xiě)一封信,就如何提高公交服務(wù)質(zhì)量提出建議。要求:格式規(guī)范,針對(duì)性強(qiáng),建議可行,語(yǔ)言流暢。不少于300字。（30分）建議書(shū)尊敬的x總經(jīng)理您好!公交車(chē)作為市民的常用出行工具,市民與貴公司的聯(lián)系密切，“如何提高公交服務(wù)質(zhì)量”相信是貴公司與普通市民們都關(guān)心和關(guān)注的重要問(wèn)題。為了我們公交服務(wù)質(zhì)量的有效提升,為了大家的共同目標(biāo),我想聯(lián)系近來(lái)的公交新聞事件,向您提出一些建議。一、服務(wù)為民,安全意識(shí)存心中。公司應(yīng)秉持“公交出行人人平等”,公交司機(jī)關(guān)門(mén)莫急切,對(duì)人莫偏見(jiàn)；“生命大于天”,握緊方向盤(pán),遇事冷靜莫爭(zhēng)吵。二、便捷為民,市民需要記心間。公共交通服務(wù)的對(duì)象是人，因此服務(wù)中要“以

18、人為本”，使乘客享受到優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。如“暖心公交車(chē)”的“愛(ài)心零錢(qián)互助公交卡”讓有需要的乘避免了尷尬,享受了便捷；可張貼“掌上出行”等手機(jī)APP二維碼方便市民下載，全面享受車(chē)輛到站時(shí)間、換乘方式、鬧鈴提醒等多種出行服務(wù)。三、完善考評(píng)和培訓(xùn)，服務(wù)員工，服務(wù)市民。如“換位體驗(yàn)”法讓司機(jī)親身體驗(yàn)、感受老弱的難處，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和增加服務(wù)行為；公司也應(yīng)“換位思考”,完善司機(jī)星級(jí)考評(píng)，設(shè)置獎(jiǎng)紙制度，讓好司機(jī)有“好回報(bào)”“安全出行要靠你我他”,作為普通市民中的一員，希望您能采納我的建議市民張三2018年11月24日第三問(wèn):根據(jù)給定資料,結(jié)合實(shí)際,請(qǐng)以“提升市民文明素質(zhì)”為主題,自擬題目,自選角度,寫(xiě)一篇議

19、論文。要求:緊扣主題、聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)識(shí)深刻、條理清楚、語(yǔ)言流暢,不少于800字。（50分）育文明人建文明城“城”為人建,“市”因人興。人是城市建設(shè)的核心。黨的十八大以來(lái)，全國(guó)各大中小城市不斷掀起創(chuàng)建文明城市的熱潮，然而急功近利，陷入形式主義怪圈，重形式輕內(nèi)容、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。殊不知，市民文明素養(yǎng)才是文明城市建設(shè)的關(guān)鍵所在，因此建文明城，必先育文明人。要積極培育市民的主體意識(shí)，形成文明城市人人建，文明城市人人管的農(nóng)厚氛圍。文明創(chuàng)建，根本目的是為了人民。文明城市創(chuàng)建，根本也在于市民。市民是文明城市建設(shè)的主要受益者，也應(yīng)是文明城市建設(shè)的主更參與者。重慶公交墜江慘案，乘客和司機(jī)的不文明互毆是導(dǎo)致慘案發(fā)生的導(dǎo)火索，但誰(shuí)又能否定車(chē)上其他乘客的漠視不是悲劇釀成的又一個(gè)推力。如果在兩位當(dāng)事人互毆時(shí)，有其他乘客即使制止，也許15個(gè)鮮活的生命仍在繼續(xù)。應(yīng)該說(shuō)當(dāng)前的文明創(chuàng)建只是停留在政府層面，并未走入廣大市民心中。增強(qiáng)市民主體意識(shí)是市民文明素養(yǎng)提升的關(guān)鍵。