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文檔簡介

1、燃?xì)夤具\(yùn)行部先進(jìn)材料液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至文秘部落,下至xxx 共 77 座氣化站,XX0余戶的運(yùn)行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項工作全面達(dá)標(biāo)。今年,公司對運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是: 在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下,確保氣差率小于等于 12%,按照公司要求,我們部門把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解,將任務(wù)落實到每個人的身上,鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松,通過全體運(yùn)行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,氣差率控制在 11.24%,全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾

2、個方面開展工作:一圍繞目標(biāo)、突出重點。將運(yùn)行部的工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費兩大重頭戲上, 在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費, 特別是到了保冬供期間( 11 月至次年 3 月),五個月時間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行,因此導(dǎo)致收費進(jìn)戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員,進(jìn)行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開,這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查,數(shù)月來,巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時進(jìn)行了整改, 將隱患消滅在了萌芽狀態(tài), 保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá) 92%。氣差率目前 11.24%。二加強(qiáng)規(guī)范

3、管理,加大考核稽查力度。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費卡、收費票據(jù)的統(tǒng)一, 清理重票和漏票用戶,對滿掛表的小區(qū)實行出滿票抄收,及時掌握用氣動態(tài), 做好氣差率分析, 嚴(yán)格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準(zhǔn)確性, 計算各個站累計氣差率,及時對各站進(jìn)行分析,剖析可能存在氣差的每個環(huán)節(jié),認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對氣差率在 20%氣化站逐個進(jìn)行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查, 主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點火; 查看用戶煤氣表是否在正常走動,判斷是“死表”還是“慢表” ;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對用戶安全檢查,

4、戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表 296 塊,同時因加大稽查力度,對抄收員的工作進(jìn)行及時的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。三制定合理的管理考核制度及分配制度。針對巡線、抄收、出票人員的工作性質(zhì)及責(zé)任,重新制定相應(yīng)的管理考核制度,落實檢查和監(jiān)查。按照獎勤罰懶,多勞多得原則,實行功效掛鉤,制定分配制度。分別與巡線、抄收及強(qiáng)制氣化站人員簽定合同。每月開例會,進(jìn)行考核評比,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行獎罰。特別是抄收人員,將收入和抄收戶數(shù)與氣差率直接掛鉤, 抄收戶數(shù)越多氣差率越低工資就越高, 這樣提高大家工作積極性和工作熱情, 在抄收人員中形成了一股“比學(xué)趕幫超”的工作氣氛。通過實行考核分配制度,抄收人員工作熱情、工作責(zé)任心大幅提高四加強(qiáng)宣傳和檢查,做好保冬供工作。每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點,為了保證冬季供氣, 運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強(qiáng)對用戶的安全宣傳,抄收人員上門收費同時發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作, 共發(fā)放宣傳單 1500 余份

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