Xx連鎖藥店虧損門店整改建議

1、Xx連鎖藥店-虧損門店整改建議一、 門店名稱：xxx店二、 所屬公司：xx公司三、 責(zé) 任 人：營(yíng)運(yùn)部 xx，xxx店長(zhǎng) xxx四、 門店顧客群體：1. xx小區(qū)、紅塔小區(qū)、煙草科技園等附近小區(qū)住戶（要求刷卡）2. 來(lái)x旅游人群（以消費(fèi)xx特產(chǎn)為主）3. 少量過(guò)路行人五、 門店虧損原因：客觀因素：1. 門店醫(yī)保刷卡資格未開(kāi)通，顧客不愿意付現(xiàn)金，顧客流失；2. 過(guò)路行人太少，客流量低。主觀因素：1. 店外櫥窗宣傳內(nèi)容不佳，櫥窗被噴繪全部遮蓋，并粘貼零亂的POP，櫥窗柜商品無(wú)法向店外顧客展示；2. 店內(nèi)宣傳POP太少，宣傳內(nèi)容不吸引顧客； 3. 便利品宣傳不足，顧客認(rèn)知度低；4. 紙、米、油、飲料

2、、食品堆頭不顯眼，不吸引顧客；5. 名貴中藥和中藥飲片宣傳不足，顧客認(rèn)知度低，銷售不理想；6. 中藥花茶、云南特產(chǎn)專柜商品不豐富；7. 未針對(duì)特定品類和特定商品，進(jìn)行生動(dòng)化陳列；8. 收銀臺(tái)附近商品不豐富，陳列、宣傳不到位，收銀員未做主動(dòng)推薦；9. 總代產(chǎn)品陳列展示不佳，不利于銷售。六、 近半年門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析： 從上表可以看出：1. 門店近半年來(lái)，銷售不理想，銷售波動(dòng)大，時(shí)高時(shí)低，尤其近三個(gè)月銷售出現(xiàn)下滑，相比前三個(gè)月，平均每月下降13076.35元，11年2月下降最大，相比前三個(gè)月平均下降19950.47元；2. 門店半年費(fèi)用91564.01元，平均每月15260.67元，費(fèi)用偏高；3.

3、門店近半年來(lái)虧損36645.05元，平均每月虧損6107.51元，其中10年11月因銷售突漲，盈利368.13元，10年10月門店?duì)I業(yè)外收入9834.62元，當(dāng)月虧損15438.23元，導(dǎo)致半年度虧損額度增加，近兩月門店虧損額度有所下降，門店應(yīng)持續(xù)跟進(jìn)整改。七、 近三個(gè)月商品品類銷售情況：（11年1、2、3月）一級(jí)分類二級(jí)分類三個(gè)月有銷售的單品數(shù)銷售TOP銷售占比單品數(shù)占比OTC呼吸系統(tǒng) 28314710.62 214.65%12.02%OTC外用藥類2126287.10 56.26%9.01%OTC消化系統(tǒng)1256376.10 46.35%5.31%OTC補(bǔ)益類 1185803.10 65.

4、78%5.01%OTC五官科用藥732821.20 132.81%3.10%OTC兒科用藥 663120.60 113.11%2.80%OTC婦科用藥 544308.30 84.29%2.29%OTC祛風(fēng)濕止痛442280.70 152.27%1.87%OTC肝膽系統(tǒng) 201472.00 181.47%0.85%OTC其它類16778.00 220.77%0.68%OTC泌尿系統(tǒng) 13891.60 200.89%0.55%RX心腦血管13411036.30 310.99%5.69%RX抗感染類 1125431.70 75.41%4.76%RX注射劑類661907.40 161.90%2.80%

5、RX其它類 16821.00 210.82%0.68%便利品便利品 41315824.30 115.76%17.54%便利品便民服務(wù) 2552.60 230.55%0.08%食品功能食品 394024.30 94.01%1.66%食品保健食品 322983.40 122.97%1.36%消毒用品消毒劑 281405.30 191.40%1.19%醫(yī)療器械醫(yī)療器械 1413317.45 103.30%5.99%中藥材名貴藥材 511654.54 171.65%2.17%中藥飲片中藥飲片2962602.58 142.59%12.57%合計(jì)2354100410.19 從上表可以看出：1. 三個(gè)月銷售

6、排名前十的品類依次是：便利品、呼吸系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用藥類、補(bǔ)益類、抗感染類、婦科用藥、功能食品、醫(yī)療器械。保健食品和功能食品在門店的陳列位較好，但占總銷售占比不太理想，僅6.98%。對(duì)以上十大商品在商品陳列布局、生動(dòng)化陳列、宣傳等方面都應(yīng)再逐步加強(qiáng)，尤其是便利品、功能食品、補(bǔ)益類、保健食品。2. 銷售排名前十的品類，銷售為77119.27元，銷售占比為76.80%，單品數(shù)占比為69.29%。其中呼吸系統(tǒng)銷售占比14.65%，單品數(shù)占12.02%，便利品銷售占比15.76%，單品占17.54%，心腦血管銷售占比10.99%，單品數(shù)占比5.69%。3. 三個(gè)月銷售排名后五的品類依次

7、是：便民服務(wù)、OTC其它類、RX其它類、泌尿系統(tǒng)、消毒劑。八、 便利品銷售分析：（10年11月和11年1、2、3月）二級(jí)分類11月1月2月3月一季度與10年11月對(duì)比3月與前兩月對(duì)比個(gè)人衛(wèi)生用品 378.40 431.30 329.20 219.70 -51.67 -160.55 其它 655.70 100.80 137.40 40.60 -562.77 -78.50 衛(wèi)生用品981.60 375.80 277.90 265.10 -675.33 -61.75 大米 1505.00 441.90 332.70 327.00 -1137.80 -60.30 酒類 22.80 32.90 32.9

8、0 0.00 -0.87 -32.90 洗護(hù)用品 1038.50 863.80 684.30 748.00 -273.13 -26.05 調(diào)味品 153.80 82.00 36.30 71.10 -90.67 11.95 洗滌用品60.50 116.00 72.80 113.90 40.40 19.50 方便面 87.80 166.20 128.10 182.80 71.23 35.65 糖類423.10 264.30 151.20 255.40 -199.47 47.65 嬰兒用品 0.00 29.20 6.90 93.80 43.30 75.75 食品729.00 683.70 594.2

9、0 717.70 -63.80 78.75 飲料 457.50 440.70 384.40 608.60 20.40 196.05 食用油 6751.30 1031.50 551.20 3401.00 -5090.07 2609.65 合計(jì)13245.00 5060.10 3719.50 7044.70 -7970.23 2654.90 從上表可以看出：1. 一季度與10年11月相比平均每月下降7970.23元，下降排名前五的分別是：食用油、大米、衛(wèi)生用品、其它、洗護(hù)用品，下降金額：7739.10元，占平均下降金額的97.10%，下降占比較大，門店應(yīng)著重關(guān)注以上品類的下降原因，并給予及時(shí)調(diào)整；

10、2. 3月與前兩月相比平均每月上升2654.90元，上升排名前五的分別是：食用油、飲料、食品、嬰兒用品、糖類，占平均上升金額的113.29%；3. 針對(duì)以上原因，便利品在商品陳列、宣傳方面都應(yīng)加強(qiáng)。九、 10年11月和近三個(gè)月商品品類對(duì)比銷售情況：一級(jí)分類二級(jí)分類11月1月2月3月一季度平均值與10年11月對(duì)比3月與前兩月平均值對(duì)比OTC消化系統(tǒng)2523.30 2414.00 1961.60 2000.50 -397.93 -187.30 OTC兒科用藥 1625.50 1193.10 987.00 940.50 -585.30 -149.55 OTC祛風(fēng)濕止痛792.30 523.90 10

11、55.70 701.10 -32.07 -88.70 OTC泌尿系統(tǒng) 398.20 189.90 457.70 244.00 -101.00 -79.80 OTC肝膽系統(tǒng) 650.60 627.90 371.10 473.00 -159.93 -26.50 OTC呼吸系統(tǒng) 10473.85 6355.65 3460.76 4894.21 -5570.31 -13.99 OTC五官科1247.40 1028.00 816.00 977.20 -307.00 55.20 OTC婦科用藥 2325.10 2023.70 785.00 1499.60 -889.00 95.25 OTC其它類 260.

12、70 286.80 158.10 333.10 -1.37 110.65 OTC外用藥類3812.10 1961.70 1837.00 2488.40 -1716.40 589.05 OTC補(bǔ)益類 2092.30 1910.50 1413.90 2478.70 -157.93 816.50 RXRX其它類 345.70 500.60 181.70 138.70 -72.03 -202.45 RX心腦血管2778.30 4458.70 3004.80 3572.80 900.47 -158.95 RX抗感染類 3153.70 2333.10 1358.50 1740.10 -1343.13 -1

13、05.70 RX注射劑類743.00 725.00 474.50 707.90 -107.20 108.15 便利品便民服務(wù)0.00 150.00 150.00 252.60 184.20 102.60 便利品便利品 13245.00 5060.10 3719.50 7044.70 -7970.23 2654.90 食品功能食品 2048.90 1608.80 1213.60 1201.90 -707.47 -209.30 食品保健食品 1731.70 1010.20 629.30 1343.90 -737.23 524.15 消毒用品消毒劑 495.90 745.70 386.10 273.

14、50 -27.47 -292.40 醫(yī)療器械醫(yī)療器械2047.95 1047.00 872.80 1397.65 -942.13 437.75 中藥材名貴藥材 687.30 638.37 649.30 366.87 -135.79 -276.97 中藥飲片中藥飲片1059.19 1136.78 651.12 814.68 -191.66 -79.27 合計(jì)54537.99 37929.50 26595.08 35885.61 -21067.93 3623.32 從上表可以看出：1. 08年一季度銷售相比10年11月下降，平均每月下降21067.93元；2. 08年一季度銷售相比11年11月下降

15、排名前五的品類是：便利品、呼吸系統(tǒng)、外用藥、抗感染、醫(yī)療器械，門店應(yīng)著重關(guān)注以上大品類的銷售情況，在陳列、宣傳、銷售過(guò)程中加大力度；3. 08年一季度品類銷售相比10年11月都有不同程度下降，門店應(yīng)給予足夠重視。4. 3月銷售相比前兩月略有上升，主要為：便利品、補(bǔ)益類、外用藥類、保健食品、醫(yī)療器械。十、 整改意見(jiàn)建議：（客觀因素能解決的問(wèn)題）1. 門店商品分類陳列布局做調(diào)整（詳見(jiàn)門店平面布局圖）；2. 豐富門店收銀臺(tái)附近的商品，主要為中藥花茶、含片、飲料、小食品；3. 豐富櫥窗柜商品，并做生動(dòng)化陳列，以吸引顧客；4. 便利品區(qū)商品陳列需具有吸引力，比較飽滿、并配予生動(dòng)化標(biāo)簽；5. 充分利用促銷車和展臺(tái)，展示應(yīng)季商品、熱銷便利品、特價(jià)品；6. 在每組貨架端頭的第一層和門店可利用貨位，展示生動(dòng)化陳列；7. 在每組貨架端頭的上方，懸掛吊杠，使