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文檔簡介
1、“墨菲定律”、“帕金森定理”和“彼德原理”并稱為二十世紀西方文化三大發(fā)現(xiàn)。西方的“墨菲定律”是這樣說的:“凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯。”“墨菲定律”的原話是這樣說的:如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情,而其中一種選擇方式將導致災難,則必定有人會做出這種選擇。)根據(jù)“墨菲定理”,我們可以知道:1、任何事都沒有表面看起來那么簡單;2、所有的事都會比你預計的時間長;3、會出錯的事總會出錯;4、如果你擔心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生。帕金森定律(ParkinsonsLaw)是官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱,被稱為二十世紀西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。也可稱之為“官場病”、“組織麻痹病”或者
2、“大企業(yè)病”,源于英國著名歷史學家諾斯古德帕金森1958年出版的帕金森定律一書的標題。帕金森定律常常被人們轉(zhuǎn)載傳誦,用來解釋官場的形形色色。帕金森在書中闡述了機構人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,他們不會對自己的權利構成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加
3、無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的領導體系。1帕金森得出結論:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。2帕金森定律要發(fā)生作用,必須同時滿足下面四個缺一不可條件:第一:必須要有一個組織,這個組織必須有其內(nèi)部運作的活動方式,其中管理要在這個組織中占有一定的地位。這樣的組織很多,大的來講,各種行政部門;小的來講,只有一個老板和一個雇員的小公司,都存在著管理的組織。6第二:尋找助手以達到自己目的的不稱職的管理者本身不具有對權力的壟斷性。這就是說權力對這個管理者而言,
4、可能會因為做錯某件事情或者其他人事的原因而輕易喪失。這個條件是不可少的,否則就不能解釋何以要找兩個不如自己的人做助手而不選擇一個比自己強的人,這樣也就不會產(chǎn)生“鮮花”插在 “牛糞”上的現(xiàn)象。6第三:這個管理者能力極其平庸,他在組織中的角色扮演不稱職,如果稱職就不必尋找助手,否則就不能解釋他何以要找?guī)讉€助手來協(xié)助。6第四:這個組織一定是一個不斷自我要求完善的組織,正因為如此,才能不斷地吸收新人來補充管理隊伍,也才能符合帕金森關于人員編制增長的公式。6具體定律定律一冗員增加原理:官員數(shù)量增加與工作量并無關系,而是由兩個源動因帕金森定律中反映的官僚主義現(xiàn)象7造成的。每一個官員都希望增加部屬而不是對手
5、(如“投票”);官員們彼此為對方制造工作(如行政審批,工商、稅務、審計、公安,既得利益驅(qū)使)。8定律二中間派決定原理:中間派是指對決定的內(nèi)容不十分清楚的、意志薄弱、耳朵不大靈光的人,他們在組織的“票決制”議程中具有舉足輕重的作用。為了爭取中間派的支持,雙方頗費心機進行爭取,特別是雙方勢均力敵的情況下。所以,不是競爭對手而是中間派成了主角。8定律三雞毛蒜皮定律:大部分官員由不懂得百萬、千萬元而只懂得千元的人組成,以至于討論各種財政議案所費的時間與涉及的金額呈反比,即涉及的金額越大,討論的時間越短,反之時間則越長,越是雞毛蒜皮的事情越花費很多時間。8定律四無效率系數(shù):由于復雜的利益關系,決策性委員
6、會多的非必要成員愈來愈多,以至于會議開始變質(zhì),變得效率低下。于是,不得不在委員會重新設立核心決策委員會或核心決策團體。9定律五認識遴選庸才:人們設計了許多的認識遴選方法,但大部分測試都是徒勞無功的,最終不得不靠偶然性標準遴選。9定律六辦公場合的豪華程度與機關的事業(yè)和效率呈反比:事業(yè)處于成長期的機關一般沒有足夠的興趣和時間設計完美無缺的總部。所以,“設計完美乃是凋零的象征”,“完美就是結局,結局就是死亡”。8定律七雞尾酒會公式:會議與雞尾酒會(飯局)同在,不同重要性的人物參加雞尾酒會,會在不同的時間出現(xiàn),并站在不同的位置上。把會場從左到右分為A-F六段,從進門處到最遠端分為1-8八段,則可劃分出
7、48個區(qū)域;在假定酒會開始的時間為H,且最后一名客人離開的時間是最初一名客人進場后2小時20分鐘,則,重要人物都會在H+75至H+90的時間在E/7區(qū)域集合,最重要的人物自然會在其中。8定律八嫉妒癥(分三個時期):在嫉妒癥流行的機關里,高級主管辛苦而遲鈍,中層干部勾心斗角,底層人員垂頭喪氣而不務正業(yè)。第一階段,出現(xiàn)了既無能又好嫉妒的人物,即患上了“庸妒癥(平庸而嫉妒)”;第二階段,這些庸妒癥患者不幸進入或原本就在高層,盡一切可能手段排斥比自己強的人,拒絕提升能力強的人;“愚蠢比賽”;第三階段,機關仿佛被噴了DDT,凡才智者一概不得入內(nèi),機關病入膏肓,此時的機關已經(jīng)無藥可救了。8定律九財不外露。
8、9定律十退休混亂(50歲現(xiàn)象):一般退休的年齡是R,在前3年(R-3)人的精力會開始減退;問題在于如何挑選合適的接替者,工作表現(xiàn)越優(yōu)秀,任職時間越長,越難尋得合適的接替者,而在位者總會設法阻止職位較低的人接近自己的職位,以至不得不延長自己的退休時間。8彼得原理(管理心理學術語)編輯彼得原理(The Peter Principle)是指,在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。彼得原理是管理心理學的一種心理學效應,指在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位,諾斯古德帕金森(C. N. Parkinson)是著名的社會理論家,他曾仔細觀察并有趣地描述層級組織中冗員
9、累積的現(xiàn)象。他假設,組織中的高級主管采用分化和征服的策略,故意使組織效率降低,借以提升自己的權勢,這種現(xiàn)象即帕金森所說的“爬升金字塔”。彼得認為這種理論設計是有缺陷的,他給出的解釋員工累增現(xiàn)象的原因是層級組織的高級主管真誠追求效率(雖然徒勞無功)。正如彼得原理顯示的,許多或大多數(shù)主管必已到達他們的不勝任階層。這些人無法改進現(xiàn)有的狀況,因為所有的員工已經(jīng)竭盡全力了,于是為了再增進效率,他們只好雇用更多的員工。員工的增加或許可以使效率暫時提升,但是這些新進的人員最后將因晉升過程而到達不勝任階層,于是唯一改善的方法就是再次增雇員工,再次獲得暫時的高效率,然后是另一次逐漸歸于無效率。這樣就使組織中的人
10、數(shù)超過了工作的實際需要。彼得原理道破了所有階層制度之謎。凡一切層級制度組織,如商業(yè)、工業(yè)、政治、行政、軍事、宗教、教育各界,都受彼得原理控制。最明顯的莫過于我國政府現(xiàn)行的人事制度。我國有關干部任用和政府現(xiàn)行公務員制度中明確指出,提升到某一級別的職位必須在下一級(或半級)職位中任職達到一定年限,逐層向上提升,并將選拔范圍放到最小的圈子,最后的結果正如彼得原理所推導:大部分的領導職位是由不能勝任的人所擔任。經(jīng)濟學十大定律即:蝴蝶效應、青蛙現(xiàn)象、鱷魚法則、鲇魚效應、羊群效應、刺猬法則、手表定律、破窗理論、二八定律、木桶理論、馬太效應。目錄1彼得原理2酒與污水3馬太效應4木桶定律5零和游戲6合作規(guī)律7
11、手表定理8不值得9剃刀定律10蘑菇管理1彼得原理編輯經(jīng)濟學每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其能力所不及的地位。產(chǎn)生彼得原理的一個重要原因是我們提拔雇員往往主要依據(jù)他們過去的工作業(yè)績和能力。 彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。2酒與污水編輯酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。也就是說,不在于污水的多少,只要它存在,就會造成一個整體的破壞。在任何組織里,幾乎都存在幾個
12、難以對付的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。3馬太效應編輯新約馬太福音中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:“你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r,再來見我。”國王回來時,第一個仆人說:“主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠?!庇谑牵瑖酹剟钏?0座城邑。第二個仆人報告:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠?!庇谑?,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:“主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來?!庇谑?,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說
13、:“凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善.”這就是馬太效應,反映當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃.4木桶定律編輯水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。5零和游戲編輯零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠為零,零和游戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。6合作規(guī)律編輯華盛頓合作規(guī)律說
14、的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我國“三個和尚”的故事。(搭便車效應)7手表定理編輯手表定理是指一個人有一塊表時,可以知道當時是幾點鐘,當他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。8不值得編輯不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。9剃刀定律編輯14世紀,英國奧卡
15、姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地“剃除”。他主張“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”。(這就是常說的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的領域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。10蘑菇管理編輯蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。陰陽學中認為:這個世界上沒有偶然只有必然,無論多么微小的邂逅都必定會影響未來的命運,緣分締結就不會消失。世界貌似很大,其實很小只限于自己看的見的,手摸得到的。也是因此,古人認為祈福是重要的事情。墨菲定理是西方文明的三大定率之一,內(nèi)容是1、任何事都沒有地支十二位表面看起來那么簡單; 2、所有的事都會比你預計的時間長; 3、會出錯的事總會出錯; 4、如果你擔心某種情況發(fā)生,那么它
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