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文檔簡介

1、萊茵認證的認識德國萊茵德國萊茵TUV集團集團德國萊茵德國萊茵TV集團,亦稱為集團,亦稱為TV萊茵集團,萊茵集團, 是一家國際領(lǐng)先的技術(shù)是一家國際領(lǐng)先的技術(shù)服務服務供應商,擁有遍布全球的供應商,擁有遍布全球的服務服務網(wǎng)絡。網(wǎng)絡。 公司名稱公司名稱 德國萊茵TUV集團 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍 工業(yè)、化學、能源、建筑和房地產(chǎn)等 外文名稱外文名稱 TUV Rheinland 公司口號公司口號 Precisely Right 總部地點總部地點 德國科隆 員工數(shù)員工數(shù) 17000人 成立時間成立時間 1872年 別別 名名 TV萊茵集團簡簡 介介服務領(lǐng)域服務領(lǐng)域品牌精神品牌精神測試標識測試標識 目目 錄錄 工業(yè)

2、服務 交通服務 產(chǎn)品服務 管理體系服務 教育咨詢服務 生命科學服務 萊茵使命 萊茵標志 萊茵宗旨 透明度更高 安全性提升 提升廣告價值1.簡介簡介自1872年成立以來,堅持為解決人類、環(huán)境和科技互動過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)開發(fā)安全持續(xù)的解決方案。德國萊茵TV集團作為一個獨立、公正和專業(yè)的機構(gòu),長期致力于營造一個同時符合人類和環(huán)境需要的美好未來。德國萊茵TV集團公司總部位于科隆,在全球61個國家設(shè)有490家分支機構(gòu),員工總數(shù)為17000人。集團共包含120多家公司。其中運營控股公司是TV Rheinland AG,TV Rheinland Berlin BrandenburgPfalz e.V.是單一股

3、東。2.服務領(lǐng)域服務領(lǐng)域德國萊茵TV集團提供約2500種服務,業(yè)務集中在39個領(lǐng)域,共涉及6大服務范疇:工業(yè)服務、交通服務、產(chǎn)品服務、生命科學服務、教育與咨詢服務、管理體系服務。紅星的體系認證分兩個:產(chǎn)品服務和管理體系服務。紅星的體系認證分兩個:產(chǎn)品服務和管理體系服務。(1)產(chǎn)品服務)產(chǎn)品服務產(chǎn)品類別:商用與工業(yè)產(chǎn)品、電子電氣產(chǎn)品、能源、輕工產(chǎn)品、醫(yī)療器械、貿(mào)易與零售商服務、紡織品、玩具及化學TV萊茵集團為全球主要市場的產(chǎn)品提供安全與品質(zhì)認證。其以市場導向的產(chǎn)品生命周期管理可以幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的全部潛力從產(chǎn)品概念到最后的質(zhì)量文件。在這之間還涉及整個產(chǎn)品的加工鏈,包括安全、可用性、環(huán)境適應性、運

4、輸、處理和再利用。同時能協(xié)助產(chǎn)品快速進入市場,并滿足不同市場的要求,制造商、出口商和進口商經(jīng)常要面對有關(guān)質(zhì)量認證等復雜法規(guī)的合格評定,TV萊茵集團在對國際相關(guān)標準(例如DIN)合格評定方面處在行業(yè)前沿。在全球主要國家,TV萊茵集團根據(jù)當?shù)胤伞藴屎鸵?guī)定提供檢測服務以及快速、高性價比的現(xiàn)場驗貨。如果涉及到跨境貨物運輸,TV萊茵集團可以協(xié)助客戶處理所有通關(guān)手續(xù)。(2)管理體系服務管理體系服務專業(yè)領(lǐng)域:企業(yè)社會責任(TV RheinlandSTAR*, SA 8000)、能效(DIN 16001)、環(huán)境管理(ISO 14001)、綠色信息技術(shù)整合管理系統(tǒng)信息技術(shù)安全(ISO 27001)、職業(yè)健康

5、和安全 (OHSAS 18001) 、質(zhì)量管理(ISO 9001, ISO/TS 16949,EN 9100 ff., 等)無論是工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量和環(huán)境管理,或是保險公司的服務質(zhì)量,TV萊茵集團都可以為客戶的管理體系提供認證服務,同時能為各類高要求的系統(tǒng)提供最佳方案,在包括分析和認證等方面給予有效支持。客戶公司若通過“能效數(shù)據(jù)中心”認證,量化減少的碳排放,對能效產(chǎn)生持續(xù)性的影響,即可獲得“綠色信息技術(shù)服務”認證。(4)交通服務)交通服務專業(yè)能力:航天技術(shù)、汽車服務和評估、駕駛執(zhí)照、軌道系統(tǒng)安全、車輛產(chǎn)品型式認證、交通遠程監(jiān)控、咨詢及物流、車輛年檢、車輛技術(shù)TV萊茵集團在法國、西班牙、立陶宛、智利

6、和其它許多國家都開展車輛的技術(shù)檢測業(yè)務,包括新建的交通項目,或是鐵路系統(tǒng)的認可,例如哥本哈根的地鐵以及上海的磁懸浮列車。每年有超過400萬例車輛由TV萊茵集團負責檢測,其它也包括車輛登記或調(diào)查研究方面的業(yè)務。此外,TV萊茵集團提供整個檢測和工程設(shè)備服務,例如碰撞安全和運行穩(wěn)定性測試,以滿足各國日益嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量、安全和節(jié)能要求。對于民用飛機、直升飛機和綜合航空業(yè),TV萊茵集團對機艙內(nèi)被動安全的所有領(lǐng)域提供幫助,以及幫助解讀建筑和運營方面的規(guī)定,協(xié)助整理相關(guān)的認可要求。此外,TV萊茵集團在電動交通領(lǐng)域,致力于車輛的開發(fā),并跟蹤整個流程,從再生能源的設(shè)備規(guī)劃到電動汽車充電站審核給予支持。(3)工業(yè)

7、服務)工業(yè)服務服務領(lǐng)域:土木工程、工業(yè)和建筑項目咨詢管理、電子工程及建筑技術(shù)、升降運輸機械技術(shù)、能源及環(huán)境保護、工廠安全、承壓設(shè)備和材料工程TV萊茵集團業(yè)務領(lǐng)域遍及工業(yè)、化學、能源、建筑和房地產(chǎn)等行業(yè)。能源產(chǎn)業(yè)中的電站項目非常復雜,TV萊茵集團的專家可以向客戶解釋法律問題、技術(shù)標準和質(zhì)量要求,促進現(xiàn)代化的維護和積極的成本管理。為了與客戶一同建立更好的環(huán)境,TV萊茵提供有關(guān)節(jié)能、能效和可再生能源的報告。TV萊茵擁有全球最大的太陽能光伏檢測網(wǎng)絡,在科隆、橫濱、亞利桑那、班加羅爾、上海和臺中皆設(shè)有太陽能光伏實驗室,用于對光伏組件性能與持久性進行檢測。同時,TV萊茵位于上海的風能技術(shù)中心,也積極地為更

8、清潔的能源提供咨詢和技術(shù)保障。除此之外,TV萊茵集團的專家深黯化工、房地產(chǎn)管理、工業(yè)規(guī)劃與施工管理各方面各項法規(guī)和要求,為客戶提供持續(xù)的支持。(5)教育咨詢服務教育咨詢服務專業(yè)能力:商業(yè)咨詢、為客戶定制初級和在職培訓、現(xiàn)代人事管理、人力資格認證、專業(yè)的信息TV萊茵集團以多種教學模式(ex.網(wǎng)絡教學系統(tǒng))提供跨行業(yè)的培訓計劃以及客戶化的課程方案,包括職業(yè)發(fā)展初級培訓、在職培訓、為專業(yè)人員和管理人員提供培訓與研討會、頒發(fā)萊茵資質(zhì)證書的專業(yè)教育、為求職者提供服務,以及廣受認可的大學資質(zhì)。TV萊茵集團也提供商業(yè)咨詢服務,例如業(yè)務發(fā)展、目標達成以及新市場機會開發(fā)等服務,另外還有現(xiàn)代人事及知識安全相關(guān)服務

9、。(6)生命科學服務生命科學服務專業(yè)能力:食品服務、醫(yī)療中心服務、職業(yè)健康管理、職業(yè)醫(yī)學、職業(yè)安全管理、工作安全、辦公場所安全、員工的社會心理咨詢、TEOX在線職業(yè)健康和安全、TOGs 有害物質(zhì)管理TV萊茵集團擁有職業(yè)醫(yī)學專家、職業(yè)心理學家、職業(yè)健康和安全專家,可向企業(yè)提供完善的職業(yè)健康和安全知識。例如,職業(yè)醫(yī)學和安全支持、風險評估、有害物質(zhì)管理和防火方面服務協(xié)助打造安全、舒適的工作環(huán)境;預防性檢查、工作場所的人體工學和心理壓力分析等服務幫助企業(yè)員工保持健康理想的工作狀態(tài),提高工作效率。作為官方認可的檢測機構(gòu),TV萊茵集團采用歐洲或德國食品行業(yè)質(zhì)量標準,檢測原料提供者和加工者,評估食品質(zhì)量。除

10、此之外,TV萊茵集團通過文檔系統(tǒng)和專利分析驗證系統(tǒng)能夠保證從農(nóng)場到餐桌的整個食物鏈都得到監(jiān)督。3.品牌精神品牌精神自從1872年成立以來,憑借創(chuàng)新的理念、專業(yè)的技能和遍及全球的服務網(wǎng)絡,TV萊茵集團為產(chǎn)品、服務、體系和人類的進一步發(fā)展不斷努力,使之更加具備競爭力,從而營造出一個人類與環(huán)境相和諧的未來。萊茵使命萊茵使命在第一時間為遍及全世界的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。萊茵標志萊茵標志三角形的三個頂點象征人類、科技和環(huán)境的交互,波浪線則代表技術(shù)檢驗。多年來,這個標志已經(jīng)贏得了信任,并在世界范圍內(nèi)被視為經(jīng)過獨立公正機構(gòu)測試的安全和質(zhì)量的標記。萊茵宗旨萊茵宗旨Precisely prsasli Right,是

11、TV德國萊茵集團的品牌精神,表達對認證服務的承諾,精確并恰到好處,同時傳達德國萊茵TV集團是客戶在各個方面的精確合作伙伴。TUV萊茵美國可發(fā) cTUV和cTUVusTUV萊茵日本可發(fā)日本PSE和S-Mark認證4.測試標識測試標識德國萊茵集團於2013年1月1日起,推出適用于集團旗下所有服務的全新國際標準化測試標識,新標志有標注清晰的測試范圍和QR碼,目的是為體現(xiàn)服務的安全性和透明度,同時也提供更好的宣傳價值。透明度更高透明度更高新的測試標識的標準化設(shè)計顯著提高了品牌識別度。與此同時,強化了身份認證的潛力。此外,認證內(nèi)容也清晰可見?!暗聡R茵TV認證”、“德國萊茵TV檢驗”與“德國萊茵TV測試

12、”等不同的語句被整合為清晰的關(guān)鍵詞。充分利用了可用空間,提高了辨識度。安全性提升安全性提升由于結(jié)合采用了先進的設(shè)計理念、有效的關(guān)鍵詞和QR碼,因此能夠快速地對德國萊茵TV測試標識所提供的信息進行驗證。用戶可以通過QR碼對該測試標識的信息進行查詢,比如,產(chǎn)品是如何通過測試的,測試質(zhì)量標準怎樣,產(chǎn)品使用所需信息,公司所采用的質(zhì)量管理系統(tǒng)等。德國萊茵的公共認證數(shù)據(jù)庫包含所有檢測產(chǎn)品和服務的相關(guān)信息。與此同時,德國萊茵還針對未來移動設(shè)備的需求對該數(shù)據(jù)庫還進行了優(yōu)化升級。提升廣告價值提升廣告價值德國萊茵TV測試標識無疑是認可度高的測試標識,就其廣告價值而言,B2B和B2C行業(yè)都可獲得極大受益,高品質(zhì)、安

13、全性和可靠性即是該測試標識的特有屬性。市場營銷的市場營銷的4p原則原則Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷) 這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產(chǎn)品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那么這將是一個成功的營銷組合,企業(yè)的營銷目標也可以藉以實現(xiàn)。市場營銷的市場營銷的4C原則原則 1Customer(顧客)主要指顧客的需求 企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。2Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4P中的Price(價格) 它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。3Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利 4C理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多

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