科技企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)方案

1、. . . 科技企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)方案目 錄一、項(xiàng)目背景31、項(xiàng)目建設(shè)思路和目標(biāo)32、項(xiàng)目選址、建設(shè)方式與相關(guān)容3二、數(shù)據(jù)分析51、中國(guó)科技企業(yè)孵化器規(guī)模52、中國(guó)國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器分布圖6三、運(yùn)營(yíng)概述71、運(yùn)營(yíng)思路72、運(yùn)營(yíng)模式8四、運(yùn)營(yíng)方案111、運(yùn)營(yíng)服務(wù)11（一）管理咨詢11（二）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)12（三）人才引進(jìn)18（四）融資服務(wù)19（五）申報(bào)服務(wù)20（六）行政服務(wù)222、基金管理23（一）基金架構(gòu)23（二）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)23（三）出資方案24（四）投資策略25（五）管理體系263、運(yùn)營(yíng)管理27（一）孵化流程27（二）團(tuán)隊(duì)配置28（三）制度實(shí)施33五、實(shí)施計(jì)劃341、總發(fā)展目標(biāo)342、階段工作計(jì)劃34

2、一、項(xiàng)目背景為加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新趨勢(shì)，加快發(fā)展眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)億萬(wàn)群眾創(chuàng)造活力，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。充分利用國(guó)家自主創(chuàng)新示區(qū)、國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、科技企業(yè)孵化器、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)科技園和高校、科研院所的有利條件，發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等社會(huì)力量的主力軍作用，構(gòu)建一批低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的眾創(chuàng)空間。發(fā)揮政策集成和協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、孵化與投資相結(jié)合，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。1

3、、項(xiàng)目建設(shè)思路和目標(biāo)通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑，有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，提供全鏈條增值服務(wù)。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，培育企業(yè)家精神，發(fā)揮資本推力作用，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率。加快科技成果轉(zhuǎn)化，培育科技型企業(yè)和企業(yè)家。以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位。解決創(chuàng)業(yè)者面臨的資金需求、市場(chǎng)信息、政策扶持、技術(shù)支撐、公共服務(wù)等瓶頸問(wèn)題，最大限度釋放各類市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，開(kāi)辟就業(yè)新空間，拓展發(fā)展新天地，解放和發(fā)展生產(chǎn)力。2、項(xiàng)目選址、建設(shè)方式與相關(guān)容1、項(xiàng)目選址源城區(qū)高新園區(qū)，創(chuàng)業(yè)孵化器總面約6307 多平方米。 科技大廈三樓整層1840 平方米，四樓整層1489 平方米，五樓整層1489 平方米，六月

4、樓整層1489 平方米 ?？赏瑫r(shí)容納 100 個(gè)以上創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。地面積平方米，可用于建設(shè)完善的生活服務(wù)配套設(shè)施。2、建設(shè)方式與容1）建設(shè)方式：一期創(chuàng)業(yè)孵化器建設(shè)，為企業(yè)提供良好的辦公環(huán)境；二期 空地建設(shè)，為企業(yè)職工提供配套的生活設(shè)施。2）建設(shè)容：創(chuàng)業(yè)孵化器三樓：展示大廳、服務(wù)窗口、辦公室、會(huì)議室、路演大廳、咖啡吧；四至六樓：創(chuàng)業(yè)企業(yè)辦公室、洽談室；二、數(shù)據(jù)分析1、中國(guó)科技企業(yè)孵化器規(guī)模n2014年以來(lái)，國(guó)家大力發(fā)展戓略性新興產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)資本投向新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體。這些政策措施為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供了良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也為“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”提供了便利條件。n根據(jù)科技部火炬中心粗略統(tǒng)計(jì)

5、，2014年全國(guó)科技企業(yè)孵化器數(shù)量超過(guò)1600家，國(guó)家級(jí)孵化器達(dá)約600家，非國(guó)家級(jí)超過(guò)1000家，在孵企業(yè)8萬(wàn)余家，累計(jì)孵化企業(yè)約6萬(wàn)家，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均在逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。2、中國(guó)國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器分布圖n中國(guó)科技企業(yè)孵化器區(qū)域分布明顯，主要集中在經(jīng)濟(jì)水平領(lǐng)先且風(fēng)險(xiǎn)投資較為密集的東南部沿海區(qū)域。按密度劃分、為最主要的4大省市，除此之外省、省、省也同樣聚集了大量的科技企業(yè)孵化器。 n中國(guó)區(qū)域創(chuàng)新能力報(bào)告2014顯示我國(guó)總體上還未進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家階段，多數(shù)省份仍未投資驅(qū)勱的發(fā)展模式。除了京津滬浙粵等六個(gè)地區(qū)已基本迚入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段外，其他省份仍處不投資和要素驅(qū)動(dòng)的階段。 三、運(yùn)營(yíng)概述1、運(yùn)營(yíng)思路孵化器

6、是一個(gè)集中的空間，能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期舉步為難時(shí)，提供資金、管理等多種便利，旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)迚行孵化，以推動(dòng)合作和交流，提高創(chuàng)業(yè)成功率，使企業(yè)"做大做強(qiáng)"。孵化項(xiàng)目對(duì)接企業(yè)包裝服務(wù)項(xiàng)目BP的優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)渠道建設(shè)產(chǎn)品宣傳推廣企業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)行政人力服務(wù)工商辦理財(cái)務(wù)、政策咨詢企業(yè)發(fā)展規(guī)劃后續(xù)資源對(duì)接全程溝通孵化項(xiàng)目，與時(shí)協(xié)調(diào)資源、提供幫助 圖一：服務(wù) 圖二：招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)XX科技孵化空間1.辦工場(chǎng)地2.稅收優(yōu)惠3.財(cái)政補(bǔ)貼4.其他資源場(chǎng)地支持創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)融資服務(wù)管理咨詢政府支持1.從外地回XX本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2.XX本地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)+的傳

7、統(tǒng)企業(yè)3.園區(qū)內(nèi)企業(yè)4.有發(fā)明創(chuàng)新的本地創(chuàng)業(yè)企業(yè)5.創(chuàng)業(yè)大賽引進(jìn)外地好項(xiàng)目入駐企業(yè)來(lái)源2、運(yùn)營(yíng)模式（一）分類孵化按照入孵企業(yè)不同需求，開(kāi)展分類孵化：1、對(duì)自帶科技成果的自然人，由孵化器提供法人、項(xiàng)目代理、創(chuàng)業(yè)基金等服務(wù)，有償提供辦公、研發(fā)場(chǎng)地；2、對(duì)具備法人資格、只需辦公和研發(fā)場(chǎng)地的科技企業(yè)，提供科技信息、科技人才、科技研發(fā)、創(chuàng)業(yè)基金等服務(wù)，有償提供辦公、研發(fā)場(chǎng)地；3、對(duì)具備法人資格、需要標(biāo)準(zhǔn)化廠房的科技企業(yè)，落實(shí)科研和生產(chǎn)場(chǎng)地，享受房租、稅費(fèi)優(yōu)惠政策。（二）建立五星級(jí)孵化服務(wù)體系圍繞企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)，建立一套由“基地管理員+項(xiàng)目經(jīng)理+創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+專家咨詢+商業(yè)網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成的五級(jí)孵化培育體系

8、，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)。第一，以各基地管理員為主的基礎(chǔ)性服務(wù)。在每個(gè)孵化基地派駐基地管理員，幫助初創(chuàng)期企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的事務(wù)性工作，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；第二，以項(xiàng)目經(jīng)理為主的增值性服務(wù)。給每個(gè)重點(diǎn)企業(yè)配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，以定期走訪的形式，為企業(yè)在申報(bào)各類計(jì)劃、項(xiàng)目推介、引進(jìn)融資等方面提供咨詢服務(wù)；第三，以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為主的針對(duì)性服務(wù)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展所特有的個(gè)性化高層次問(wèn)題，聘請(qǐng)成功企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)人士擔(dān)任企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，借助成功人士的經(jīng)驗(yàn)和視野，幫助企業(yè)增強(qiáng)對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的辨識(shí)能力和對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，提升企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率；第四，以專家咨詢顧問(wèn)為主的指導(dǎo)

9、性服務(wù)。中心設(shè)立常年開(kāi)展咨詢活動(dòng)的專家咨詢顧問(wèn)團(tuán)，凝聚多個(gè)領(lǐng)域?qū)＜胰后w的集體智慧，為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期出現(xiàn)的重大問(wèn)題提供決策支持；第五，以各類商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主的專業(yè)性服務(wù)。通過(guò)篩選、引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的各類專業(yè)性商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供和商業(yè)資源接觸的優(yōu)先權(quán)，配合各類推介、對(duì)接活動(dòng)，形成商業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，提高資源供給方和資源需求方的碰撞幾率，實(shí)現(xiàn)各類創(chuàng)業(yè)資源對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大、最有效的配置，提高科技成果轉(zhuǎn)化率。（三）打造特色服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)增值服務(wù)能力（1）以專業(yè)孵化器為依托，采取與高校、科研院所、企業(yè)聯(lián)建與自建等方式建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。 （2）成立創(chuàng)投基金，建立多層次投融資服務(wù)平臺(tái)。在

10、創(chuàng)業(yè)園建立聚集政府和擔(dān)保公司、小額貸款公司、銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等多種金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源、多種形式融資渠道與金融工具，搭建企業(yè)與各類金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)的平臺(tái)，縮短企業(yè)融資周期、降低融資成本，提升企業(yè)融資成功率和融資額。（3）技術(shù)貿(mào)易促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)。 技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的根本動(dòng)力，中心以整合政府扶持企業(yè)的資源和市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)資源為手段，通過(guò)開(kāi)展科技成果轉(zhuǎn)化、推廣等技術(shù)轉(zhuǎn)移中介服務(wù)，促進(jìn)高新區(qū)以企業(yè)為主體的技術(shù)轉(zhuǎn)移，同時(shí)發(fā)揮連接省市高校、院所知識(shí)創(chuàng)新與高新區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移橋梁作用，促進(jìn)區(qū)域自主創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)化。四、運(yùn)營(yíng)方案1、運(yùn)營(yíng)服務(wù)（一）管理咨詢法律咨詢1）建立固定的法律顧問(wèn)人員

11、,為入孵企業(yè)提供法律政策咨詢與服務(wù)。2）篩選出服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的第三方律師事務(wù)所入駐平臺(tái)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為入孵企業(yè)做線上法律咨詢與服務(wù)。財(cái)務(wù)咨詢1）建立固定的財(cái)務(wù)顧問(wèn)人員,為入孵企業(yè)提供財(cái)務(wù)方面的咨詢與服務(wù)。2）篩選出服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的第三方會(huì)計(jì)事務(wù)所入駐平臺(tái)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為入孵企業(yè)做線上財(cái)務(wù)咨詢與服務(wù)。研發(fā)服務(wù)中心通過(guò)外部整合資源，并從中協(xié)調(diào)，拉入第三方資源入駐，為企業(yè)提供：檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)和專利等研發(fā)服務(wù)。（二）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)建立導(dǎo)師庫(kù)開(kāi)展診斷制定輔導(dǎo)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)一、 建立導(dǎo)師庫(kù)（1）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的來(lái)源領(lǐng)域 A. 同火炬計(jì)劃、高新區(qū)、孵化器相關(guān)聯(lián)的成功企業(yè)家； B. 創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)基金領(lǐng)域?qū)＜遥?C. 銀行、金

12、融領(lǐng)域?qū)＜遥?D. 咨詢、財(cái)務(wù)、法律等中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)域?qū)＜遥?E. 大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)教授與科技領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐工作者。 （2）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師條件 A. 致力于提高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，愿意為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展提供公益性服務(wù)； B. 志愿貢獻(xiàn)時(shí)間、精力、智慧和經(jīng)驗(yàn)，志愿提攜和幫助創(chuàng)業(yè)者，追求創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功運(yùn)作所獲得的精神上的回報(bào)和成就感；C. 熟悉企業(yè)管理和市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有準(zhǔn)確的預(yù)判； D. 經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過(guò)程并已經(jīng)獲得成功，或有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷；E. 有資金資源，對(duì)適合進(jìn)行投資的項(xiàng)目和企業(yè)，愿意率先投入，并積極向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)推薦。 （3）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的四個(gè)層面 A. 以一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)一的方式對(duì)

13、創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行定期的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，可以專門擬定輔導(dǎo)方式與協(xié)議等文件，每半年需對(duì)服務(wù)企業(yè)的情況寫出書面總結(jié)意見(jiàn)； B. 對(duì)孵化器創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員或輔導(dǎo)員等實(shí)行培訓(xùn)； C. 對(duì)孵化器整體經(jīng)營(yíng)管理人員，尤其是決策層進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)； D. 整個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)聚集的共性創(chuàng)業(yè)智慧、經(jīng)驗(yàn)的整理、撰寫，相關(guān)論壇、會(huì)議的講演、傳播。二、對(duì)孵化企業(yè)開(kāi)展咨詢?cè)\斷工作 1. 前期準(zhǔn)備工作充分調(diào)查 （1） 了解企業(yè)所屬行業(yè)，其在細(xì)分子行業(yè)中的地位； （2） 企業(yè)是否制定了適合自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，是否有自己的市場(chǎng)定位和 盈利模式； （3） 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以與管理者是否有身兼多職的現(xiàn)象； （4） 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理能力和技術(shù)研發(fā)水平如何； （5） 創(chuàng)業(yè)

14、團(tuán)隊(duì)對(duì)本地區(qū)政府職能部門的政務(wù)服務(wù)容和各類優(yōu)惠政策 的了解程度； （6） 企業(yè)項(xiàng)目目前進(jìn)展情況，有無(wú)意向申請(qǐng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金； （7） 企業(yè)是否需要風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行貸款等一系列金融服務(wù)； （8） 企業(yè)在初創(chuàng)期遇到的困難有哪些； （9） 企業(yè)需要孵化器提供哪些物業(yè)配套設(shè)施； （10） 企業(yè)目前存在的問(wèn)題與三年發(fā)展規(guī)劃。2. 整理分析工作 （1）對(duì)調(diào)查容匯總分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與薄弱環(huán)節(jié)； （2）分析結(jié)果形成文字材料，為制定相應(yīng)的服務(wù)方案打下基礎(chǔ) 3. 資源整合工作形成解決方案或合理化建議 （1）針對(duì)企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多問(wèn)題和發(fā)展障礙，歸納總結(jié)出具有可操作性的解決方案和指導(dǎo)性的合理化建議 （2）

15、與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面進(jìn)行交流溝通，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題 （3）根據(jù)孵化企業(yè)反映的諸多問(wèn)題和發(fā)展障礙，整合政府職能部門、投融資與中介機(jī)構(gòu)、高校與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和成功企業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展咨詢?cè)\斷和輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)。三、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn) 1. 調(diào)查培訓(xùn)需求 （1）調(diào)查訪談：包括設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、組織調(diào)查、與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面談，多角度了解企業(yè)的培訓(xùn)需求。 （2）整理統(tǒng)計(jì)：整理企業(yè)反饋的培訓(xùn)需求表，篩選出重點(diǎn)和共性的需求。 （3）科學(xué)分類：將眾多的培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)的分類。 2. 整合培訓(xùn)資源 （1）組建專業(yè)的、符合孵化器需求的咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和完善培訓(xùn)師體系。 （2）配備實(shí)用的培訓(xùn)場(chǎng)地和教學(xué)設(shè)施。3. 科學(xué)設(shè)置

16、培訓(xùn)課程，可以包括以下領(lǐng)域：（1） 創(chuàng)業(yè)企業(yè)家領(lǐng)域； （2） 組織管理能力領(lǐng)域； （3） 人力資源領(lǐng)域； （4） 項(xiàng)目管理領(lǐng)域； （5） 企業(yè)法律領(lǐng)域； （6） 市場(chǎng)與銷售領(lǐng)域； （7） 生產(chǎn)與維護(hù)領(lǐng)域； （8） 采購(gòu)與物流領(lǐng)域； （9） 財(cái)會(huì)與稅務(wù)領(lǐng)域； （10） 行政管理與信息化建設(shè)領(lǐng)域等。 4. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 （1）年度培訓(xùn)計(jì)劃表 主要有下列項(xiàng)目：培訓(xùn)門類與課程、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用等。 （2）年度培訓(xùn)預(yù)算 根據(jù)年度計(jì)劃表的各項(xiàng)培訓(xùn)課程情況，計(jì)算所需培訓(xùn)師講課費(fèi)和交通費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)施租金、培訓(xùn)教材和耗材費(fèi)用。 5. 確定培訓(xùn)主題、做好宣傳溝通 （1）擬定培訓(xùn)通

17、知 在每次培訓(xùn)開(kāi)課前15個(gè)工作日，擬定正式的培訓(xùn)通知。通知中要明確下列事項(xiàng)：培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、報(bào)名方式、聯(lián)系方式。 （2）發(fā)布培訓(xùn)通知 在每次培訓(xùn)開(kāi)課前10個(gè)工作日，將審核批準(zhǔn)的正式培訓(xùn)通知通過(guò)多種方式發(fā)布出去。 （3）統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)回執(zhí) 在每次培訓(xùn)開(kāi)課前5個(gè)工作日開(kāi)始收集并統(tǒng)計(jì)已經(jīng)回復(fù)的參訓(xùn)回執(zhí)，為安排培訓(xùn)場(chǎng)地、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材等提供參考信息，也與時(shí)反映該課程的實(shí)際參訓(xùn)狀況，便于與時(shí)調(diào)整工作。6.評(píng)估培訓(xùn)效果 在完成培訓(xùn)課程后，要與時(shí)發(fā)出培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表，收集企業(yè)對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。四、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 1. 初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員 （1

18、）主動(dòng)聯(lián)系、跟蹤企業(yè)發(fā)展情況，每周聯(lián)絡(luò)4至5家初創(chuàng)企業(yè)，了解他們的現(xiàn)狀、問(wèn)題和需求，與時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決； （2）負(fù)責(zé)企業(yè)與孵化器、企業(yè)與政府各職能部門的溝通與對(duì)接； （3）解答初創(chuàng)企業(yè)的疑難問(wèn)題，并協(xié)助企業(yè)聯(lián)系各職能部門落實(shí)相應(yīng)的服務(wù)要求。 （4）每個(gè)月、半年或一年，集中匯集企業(yè)的發(fā)展情況，經(jīng)分類歸納和整理，分析企業(yè)整體發(fā)展的進(jìn)度，制訂或調(diào)整相應(yīng)的促進(jìn)工作的對(duì)策。 2. 創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員： （1）全面了解企業(yè)基本狀況，幫助企業(yè)建立健全其部的各項(xiàng)管理制度； （2）幫助企業(yè)分析企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)會(huì)稅收、企業(yè)文化建設(shè)等方面具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提出合理建議； （3）整合各種

19、社會(huì)資源，幫助企業(yè)解決困難，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體輔導(dǎo)的作用。 （三）人才引進(jìn)1、線上招聘通過(guò)與人才服務(wù)中心、人才市場(chǎng)等進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立若干個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)需求的人才接口。2、校企合作校企合作是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要模式，通過(guò)高校定向、見(jiàn)習(xí)、交流的模式為企業(yè)輸送人才。如：華南理工大學(xué)、工業(yè)大學(xué)、華中科技大學(xué)等。3、獵頭服務(wù) 依靠獵頭公司的人才定向挖掘與異地引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)高層次管理人才與科研人才的引進(jìn)。4、人才規(guī)劃診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人才資源需求和供給狀況來(lái)分析和估計(jì)，對(duì)企業(yè)的崗位編制、人員合理配置、員工教育培訓(xùn)、人才資源管理政策、招聘和選撥等容進(jìn)行的人才資源

20、的職能性規(guī)劃。（四）融資服務(wù)一、資金來(lái)源1、設(shè)立投資基金，對(duì)符合高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、處于種子期與初創(chuàng)期、擁有創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新商業(yè)模式、具有成長(zhǎng)潛力的企業(yè)進(jìn)行資金支持。構(gòu)建高新區(qū)支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的天使投、風(fēng)險(xiǎn)投、私募基金等投資體系。2、在創(chuàng)業(yè)園建立聚集政府和擔(dān)保公司、小額貸款公司、銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等多種金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源、多種形式融資渠道與金融工具，搭建企業(yè)與各類金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)的平臺(tái)，縮短企業(yè)融資周期、降低融資成本，提升企業(yè)融資成功率和融資額。二、融資流程（五）申報(bào)服務(wù)一、孵化器申報(bào)1.申報(bào)主體向所在地的省級(jí)科技行政主管部門提出申請(qǐng)；2.省級(jí)科技行政主管部門初審合格后，于每年11月1日前向國(guó)務(wù)院科技

21、行政主管部門提出書面推薦意見(jiàn)；3.國(guó)務(wù)院科技行政主管部門組織專家評(píng)審和會(huì)議答辯，并依據(jù)專家意見(jiàn)對(duì)符合條件的單位，以文件形式確認(rèn)為國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器。被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)孵化器的單位，其原產(chǎn)權(quán)和隸屬關(guān)系不變。二、高新企業(yè)申報(bào)對(duì)提供的符合申請(qǐng)條件的企業(yè)，幫助完成申辦工作。三、企業(yè)申報(bào)1、據(jù)每年政府計(jì)劃或基金的申報(bào)要求，通知企業(yè)參加申報(bào)，組織企業(yè)參加培訓(xùn)，輔導(dǎo)企業(yè)弄清以下問(wèn)題：（1）各類計(jì)劃與項(xiàng)目支持的對(duì)象，包括：計(jì)劃與項(xiàng)目支持需符合什么條件、承擔(dān)項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)具備什么條件、不支持的項(xiàng)目、不支持的企業(yè)； （2）各類計(jì)劃與項(xiàng)目的支持方式，包括：根據(jù)企業(yè)的不同特點(diǎn)和項(xiàng)目所處的不同階段，各類計(jì)劃與項(xiàng)目

22、可能分別以貸款貼息、無(wú)償資助、資本金投入等不同支持方式； （3）各類計(jì)劃與項(xiàng)目申請(qǐng)的時(shí)間、程序 、材料明細(xì)、附件要求、推薦單位要求、其他注意事項(xiàng)等； （4）受理單位、受理審查程序、受理情況查詢途徑； （5）立項(xiàng)時(shí)間等。 2. 根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的技術(shù)水平、規(guī)模、階段，建議企業(yè)申報(bào)相應(yīng)的各類計(jì)劃和基金； 3. 企業(yè)通過(guò)上網(wǎng)或到孵化器企業(yè)發(fā)展部等相關(guān)服務(wù)部門索取申報(bào)資料并如實(shí)填寫； 4. 審核企業(yè)資料的完備性、真實(shí)性后，提出修改意見(jiàn)； 5. 對(duì)資料齊全、規(guī)的上報(bào)材料填寫推薦意見(jiàn)，報(bào)上級(jí)

23、計(jì)劃或基金受理部門；  6. 對(duì)列入計(jì)劃或基金的項(xiàng)目，通知企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。（六）行政服務(wù)作為知識(shí)密集型的創(chuàng)新企業(yè)，科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要較完善和高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公設(shè)備和相應(yīng)的辦公服務(wù)環(huán)境。孵化器為孵化企業(yè)提供各項(xiàng)辦公設(shè)備與其相關(guān)配置的商務(wù)資源。1. 辦公服務(wù)（1） 、打字、復(fù)??； （2）商務(wù)代擬各種商務(wù)文稿、文件檔案建立和管理、合同草擬制定、有關(guān)企業(yè)法律咨詢顧問(wèn)； （3）印刷、制作各種宣傳資料、企業(yè)有關(guān)文件的制作、辦公名片等； （4）行政代理服務(wù)：企業(yè)有關(guān)證照的辦理、年審； （5）對(duì)政府有關(guān)行政部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和辦理；

24、 （6）人事代理服務(wù)：?jiǎn)T工招聘、培訓(xùn)、人事檔案建立、勞動(dòng)用工手續(xù)辦理； （7）企業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作。 2、商務(wù)代理服務(wù)（1）提供企業(yè)前臺(tái)接待服務(wù)、企業(yè)客戶接待、外出交通、酒店聯(lián)系和安排。 （2）代訂代購(gòu)各種電信、電子卡、報(bào)刊雜志、代訂文娛節(jié)目票、車船機(jī)票等。 （3）分發(fā)、快遞。 （4）小型會(huì)務(wù)辦理:代訂會(huì)議室、安排會(huì)議； 2、基金管理（一）基金架構(gòu)（二）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)50多人、涉與七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)對(duì)接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源擁有十年以上知名機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)驗(yàn)的合伙人，具備豐富的行業(yè)人脈和資源團(tuán)隊(duì)在行業(yè)內(nèi)的公信力和品牌，為企業(yè)提供人

25、才、技術(shù)等多樣資源的支持團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，熱情與穩(wěn)重兼顧，珍惜在投資行業(yè)曾經(jīng)獲得的專業(yè)聲譽(yù)。團(tuán)隊(duì)特點(diǎn) 和優(yōu)勢(shì) （三）出資方案云投行XX投資基金（1億元）XX政府基金（2000萬(wàn)元，劣后）上市公司/機(jī)構(gòu)投資/高凈值人群LPGP：1%投資標(biāo)的：1.優(yōu)先投資孵化器內(nèi)篩選的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目2.珠三角內(nèi)與孵化器企業(yè)配套的上下游產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目LP30%49%資源導(dǎo)入資本服務(wù)基金管理人省政府基金（3000萬(wàn)元）LP20%（四）投資策略（五）管理體系圖一：風(fēng)控管理圖二：調(diào)研流程3、運(yùn)營(yíng)管理（一）孵化流程企業(yè)項(xiàng)目 提交入園申請(qǐng) 第一階段 不符合拒絕 項(xiàng)目評(píng)審 簽定協(xié)議 入駐園區(qū) 第二階段不合格提前終止 定期考核 成長(zhǎng)

26、服務(wù) 企業(yè)畢業(yè) 第三階段 終止協(xié)議（二）團(tuán)隊(duì)配置機(jī)構(gòu)設(shè)置運(yùn)營(yíng)總監(jiān)市 場(chǎng) 后 勤綜合服務(wù)部門部門企業(yè)發(fā)展部 金融服務(wù)部 發(fā)展戰(zhàn)略部 財(cái)務(wù)管理部法務(wù)服務(wù)部部門職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)孵化器全面工作、外部協(xié)調(diào)與各上級(jí)主管部門公關(guān)。1）發(fā)展戰(zhàn)略部：1、研究孵化平臺(tái)的構(gòu)建方案，策劃孵化環(huán)境改造、建設(shè)與實(shí)施；2、為孵化器的發(fā)展啟動(dòng)戰(zhàn)略策略，成為孵化器的“智囊”；3、整合高校資源優(yōu)勢(shì)，力促雙方共享人才、科技、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)；4、研究企業(yè)發(fā)展模式，指導(dǎo)和培訓(xùn)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，做好企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和科技中介機(jī)構(gòu)的管理等；5、策劃入孵企業(yè)與國(guó)其它優(yōu)秀企業(yè)交流與合作方案；6、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)政策

27、在孵化器的實(shí)施，并做好相關(guān)的調(diào)查研究工作；7、負(fù)責(zé)孵化器自身項(xiàng)目申報(bào)；8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)業(yè)務(wù)，為企業(yè)編制“合同”、“可行性研究報(bào)告”、“商業(yè)計(jì)劃書”、“項(xiàng)目建議書”等文字性材料，協(xié)助孵化企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省、市、區(qū)等各級(jí)部門科技計(jì)劃項(xiàng)目；協(xié)助企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定和軟件企業(yè)與產(chǎn)品認(rèn)定；9、收集各類科技、經(jīng)濟(jì)信息和市場(chǎng)情報(bào)，推薦投資合作項(xiàng)目，文件翻譯；10、具體實(shí)施公司關(guān)于企業(yè)之間交流、合作的戰(zhàn)略方案；11、具體實(shí)施“企業(yè)與企業(yè)”、“企業(yè)與科研單位”、“企業(yè)與政府科技部門”之間有關(guān)項(xiàng)目合作等工作；12、負(fù)責(zé)入孵企業(yè)畢業(yè)認(rèn)定。2）企業(yè)發(fā)展部1、企業(yè)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目洽談、招商引資相關(guān)資料搜集；2、負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)移

28、中心的對(duì)外宣傳，吸引更多產(chǎn)品、技術(shù)項(xiàng)目注入技術(shù)轉(zhuǎn)移中心；3、多渠道地向企業(yè)宣傳、推廣技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品；4、尋求技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品的對(duì)口合作，推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化步伐；對(duì)一些需要幫助開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)，可協(xié)助其進(jìn)行有償市場(chǎng)推廣工作，也可為其產(chǎn)品代理；5、收集、整理本省的產(chǎn)品、技術(shù)、項(xiàng)目向國(guó)外轉(zhuǎn)移；6、協(xié)調(diào)合作企業(yè)，做好引進(jìn)技術(shù)的消化吸收、發(fā)展創(chuàng)新；7、租賃/購(gòu)買合同的簽訂；8、負(fù)責(zé)孵化企業(yè)、孵化項(xiàng)目的引進(jìn)和初審工作。3）金融服務(wù)部1、孵化器孵化資金的申請(qǐng)受理；2、負(fù)責(zé)專項(xiàng)孵化資金的管理、使用等行為；3、負(fù)責(zé)資金投資業(yè)務(wù)，包括投資業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)與其它涉與資金的所有業(yè)務(wù)；4、對(duì)項(xiàng)目篩選、評(píng)估與作出投資建

29、議和相應(yīng)的投資方案；5、在對(duì)目標(biāo)企業(yè)投資后，進(jìn)行跟蹤管理；6、配合其它部門的相關(guān)工作開(kāi)展。4）財(cái)務(wù)管理部1、成本核算與管理、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、編制資本預(yù)算、財(cái)務(wù)分析和規(guī)劃、對(duì)目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)作審計(jì)（可聘請(qǐng)獨(dú)立會(huì)計(jì)事務(wù)所），參與孵化器的評(píng)估決策、投資決策、融資決策和資產(chǎn)管理決策；2、對(duì)孵化器的財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)賬務(wù)、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行管理；3、做好財(cái)務(wù)成本、債權(quán)、債務(wù)、固定資產(chǎn)的核算與財(cái)務(wù)分析；4、與各類金融、投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系，研究探索切合實(shí)際的投、融資擔(dān)保體系；5、開(kāi)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目（可獨(dú)立完成，也可依托財(cái)務(wù)中介完成）；6、協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展部整合財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)資源；7、協(xié)助資金投資管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的評(píng)估和

30、預(yù)算；8、協(xié)助項(xiàng)目服務(wù)部與財(cái)務(wù)中介結(jié)構(gòu)對(duì)接。5）法務(wù)服務(wù)部1、 就創(chuàng)業(yè)公司涉與的有關(guān)法律問(wèn)題提供咨詢意見(jiàn)或進(jìn)行指導(dǎo)，草擬、審查法律文書，維護(hù)公司合法權(quán)益；2、 完善創(chuàng)業(yè)企業(yè)合同訂立、履行以與爭(zhēng)議解決的相關(guān)程序，包括對(duì)合同主體資格、條款、擔(dān)保、履行以與合同救濟(jì)等過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，提出預(yù)防性措施；3、 協(xié)助有關(guān)財(cái)會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)起草、修訂與完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，杜絕財(cái)務(wù)管理法律漏洞；4、 對(duì)與公司有合作、合同等民事法律關(guān)系的對(duì)方當(dāng)事人的履約能力與資信情況進(jìn)行調(diào)查，防潛在風(fēng)險(xiǎn)；5、 建立法務(wù)參與合同訂立、審查制度；建立合同履行監(jiān)督制度，加強(qiáng)合同相關(guān)單據(jù)、發(fā)票等證據(jù)的收集

31、、保管管理；建立合同缺陷定期審查、匯報(bào)制度，完善彌補(bǔ)合同缺陷、漏洞；6、 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)企業(yè)招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行法律評(píng)估，對(duì)有關(guān)談判結(jié)果的合法性進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)書出具法律意見(jiàn)書；7、 協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)等有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題提供法律意見(jiàn)和建議；8、 協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)或重大事項(xiàng)的決策或談判提供法律意見(jiàn)和建議；9、 協(xié)助有關(guān)稅務(wù)等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)工商管理和稅務(wù)籌劃等提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議；10、 參與債權(quán)轉(zhuǎn)讓、債權(quán)投資等項(xiàng)目談判和運(yùn)作，辦理各種手續(xù)，準(zhǔn)備相關(guān)材料；11、 清理債權(quán)、債務(wù)管理，籌劃、實(shí)現(xiàn)相關(guān)債權(quán)，完善相關(guān)程序；12、 參與專項(xiàng)投資項(xiàng)目的稅務(wù)籌

32、劃，對(duì)稅務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)材料提供書面意見(jiàn)；13、 其它需要法務(wù)代理辦理的非訴訟法律事務(wù)。6）綜合服務(wù)部1、對(duì)外宣傳、接待、文秘、檔案、部財(cái)務(wù)管理、信息調(diào)研、部管理等；孵化基地的場(chǎng)地管理使用、公共設(shè)施管理使用、水、電、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、企業(yè)策劃等一系列物業(yè)后勤配套服務(wù)；2、負(fù)責(zé)簽訂孵化協(xié)議書，對(duì)入孵企業(yè)實(shí)行全程孵化服務(wù)；3、建立企業(yè)孵化檔案，對(duì)企業(yè)實(shí)行全程孵化管理；4、孵化基地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與相關(guān)專業(yè)技術(shù)信息服務(wù)等；5、為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)；6、為企業(yè)提供科技立項(xiàng)、成果轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目引進(jìn)、尋求合作、投資策劃、融資籌資、工商稅務(wù)等服務(wù)；7、負(fù)責(zé)公司外部以與各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)系、重要會(huì)議、重大活動(dòng)安排、組織和管理工作；8、公文處理、文秘工作，負(fù)責(zé)文書、檔案、等工作；9、負(fù)責(zé)公司人事、印鑒管理、綜合信息采集上報(bào)、日常往來(lái)和接待處理工作；10、負(fù)責(zé)有關(guān)資產(chǎn)的管理、辦公用品的管理、通信設(shè)備與辦公自動(dòng)化建設(shè)工作；11、協(xié)助公司各專職部門開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系。（三）制度實(shí)施為推動(dòng)孵化器部管理工作的進(jìn)一步開(kāi)展，制度要有效落實(shí)，著力提升制度執(zhí)行力，使制度在優(yōu)化工作流程和提升管理效能中發(fā)揮更大作用。一、遵循原則1、堅(jiān)持簡(jiǎn)潔有效便于執(zhí)行的原則；2、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)，流程明確