協(xié)調(diào)―培養(yǎng)良好的組織溝通能力_第1頁
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文檔簡介

與下屬的溝通 告知下屬實際狀況 如果領(lǐng)導(dǎo)只是想把信息傳 達給下屬，就應(yīng)針對某主 指正下屬行為 如果下屬有不正確的行 為，領(lǐng)導(dǎo)必須予以指正， 要求下屬改善。在指正 時，領(lǐng)導(dǎo)要機智小心， 清楚描述哪些是不被接 受的行為，再說明哪些 行為是可以被接受的。 及時指導(dǎo)下屬 領(lǐng)導(dǎo)在給下屬指正或委 派工作時，必須清楚的 題或目標，用適當?shù)恼Z言， 清楚的陳述相關(guān)事實或表 達想法，并再確認下屬是 否正確明白了談話的內(nèi)容。 可以請下屬再陳述一遍談 說出指示或看法，并按 順序一一說明，必要時 還要做示范，然后可以 用提問或測試的方式， 確認下屬是否已經(jīng)完全 明白指導(dǎo)的內(nèi)容。 話的終點，或者用提問方 式來再次確認下屬所接受 的信息是否正確。 也就是指出下屬的缺點 并引導(dǎo)下屬改正。

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