《供應鏈管理》試卷(四)

1、供應鏈管理試卷（四）班級： 姓名： 學號： 得分： 一、單項選擇題（每題2分，15題，共30分）1、下列關于21世紀全球市場競爭的主要特點說法正確的是（ ）.A、產(chǎn)品壽命周期越來越長 B、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 C、對交貨期的要求越來越低 D、對產(chǎn)品和服務的期望越來越小2、下列（ ）不是傳統(tǒng)管理模式的主要特征。A、市場環(huán)境特征是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為主.B、管理組織特征是多級遞階控制的組織結構，管理跨度小.C、管理思想和管理制度特征是分權式，以追求穩(wěn)定和控制為主.D、競爭模式是以規(guī)模求效益，資本的高投入3、下列（ ）不是業(yè)務外包的原因A、分擔風險與獲得加速重構優(yōu)勢 B、剝離企業(yè)難以管理或

2、失控的輔助業(yè)務C、加強非核心競爭能力 D、降低和控制成本，節(jié)約資本資金4、供應鏈（ ）就是要使供應鏈能夠更好的適應激烈競爭的市場，提高對用戶的服務水平，及時滿足用戶的要求。A、柔性 B、穩(wěn)定 C、協(xié)調(diào) D、簡潔5、在基于客戶需求的供應鏈設計策略時，要考慮產(chǎn)品的特性，對于產(chǎn)品需求穩(wěn)定且可以預測，并且生命周期長。但是，穩(wěn)定性會引起競爭，進而導致利潤率較低。這類產(chǎn)品是（ ）。A、功能性產(chǎn)品 B、革新性產(chǎn)品C、反應性產(chǎn)品 D、日常用產(chǎn)品6、供應鏈合作伙伴關系的形成和發(fā)展中，買賣關系是基于價格的關系，買方在賣方之間引起價格的競爭并在賣方之間分配采購數(shù)量來對賣方加以控制。這種關系是屬于（ ）。A、傳統(tǒng)關系

3、 B、物流關系C、合作伙伴關系 D、網(wǎng)絡資源關系7、在企業(yè)的生產(chǎn)計劃的制訂中，（ ）確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。A、總生產(chǎn)計劃 B、主生產(chǎn)計劃C、作業(yè)計劃 D、物料需求計劃8、Anderson干1950年提出延遲制造的概念，認為產(chǎn)品可以在（ ）時實現(xiàn)差異化，即實現(xiàn)差異化延遲。A、分銷中心 B、配送中心C、接近客戶購買點 D、零售店銷售時9、關于訂單驅動的采購方式說法不正確的是（ ）。A、簽訂供應合同的手續(xù)大大簡化，不再需要雙方的詢盤和報盤的反復協(xié)商，交易成本也因此大為降低。B、采購與供應的重點在于討價還價。C、采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值

4、的活動過程，實現(xiàn)供應鏈精細化運作。D、信息傳遞方式發(fā)生了變化。10、下列（ ）物流外包的不利因素。A、可以提高企業(yè)的運作柔性. B、減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉C、企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務 D、企業(yè)不能直接控制物流職能；11、下列（ ）不是企業(yè)采用信息技術前的信息流特點。A、信息流滯后于物流B、信息加工通常在部門與部門交接處存在著重復加工處理的情況C、信息的傳遞是網(wǎng)絡式傳遞D、信息在層層傳遞中通常存在著失真的現(xiàn)象12、在供應鏈管理與信息系統(tǒng)的關系中，決策支持系統(tǒng)（DSS）是從（ ）獲得各種報表和各種數(shù)學模型，進行企業(yè)決策。提供解決半結構化問題的能力。A、KBS B、MIS C、企業(yè)信息系統(tǒng)

5、D、企業(yè)間信息系統(tǒng)13、BPR的核心是面向（ ）的業(yè)務流程A、生產(chǎn)中心 B、任務C、作業(yè) D、顧客滿意度14、在流程簡化的主要方法中，一種旨在降低產(chǎn)品周期的流程簡化方法。其特點是注重對整個流程中各環(huán)節(jié)占用時間，以及各環(huán)節(jié)間的協(xié)同時間進行深入的量化分析。這種方法是（ ）。A、成本導向的流程簡化 B、時間導向的流程簡化C、重組性的流程簡化 D、價值導向的流程簡化15、ECR是Efficient Consumer Response的簡寫，其含義是有效客戶反應。ECR首先出現(xiàn)在（ ），是他們開展供應鏈體系構造的一種實踐。A、 美國的紡織品行業(yè) B、美國食品雜貨行業(yè)C、日本的食品雜貨行業(yè) D、日本的紡織

6、品行業(yè)二、多項選擇題（每題2分，10題，共20分）1、對供應鏈管理的理解說法正確的是（ ）。A、供應鏈管理是一種運作管理，它能夠使企業(yè)的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展到所有的企業(yè)職能。B、供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法。將企業(yè)的各種職能與合作伙伴企業(yè)對等的職能進行合并或緊密連接在一起，形成一個完整的集成化系統(tǒng)。C、供應鏈管理本質上就是物流管理。D、供應鏈管理是一種戰(zhàn)略管理。供應鏈管理的實際應用是以一個共同目標，即實現(xiàn)供應鏈整體效率為核心的組織管理。E、物流管理和供應鏈管理的范圍是一樣的。2、集成化供應鏈管理實現(xiàn)的步驟有（ ）。A、基礎建設 B、職能集成。C、內(nèi)部供應鏈集成 D、外部供應

7、鏈集成E、集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟3、供應鏈流程連接類型有（ ）。A、受管理的流程連接 B、受監(jiān)控的流程連接C、不受管理的流程連接 D、非成員流程連接E、推拉流程連接4、供應鏈合作關系的制約因素有（ ）。A、高層態(tài)度 B、企業(yè)戰(zhàn)略和文化 C、員工的工作態(tài)度 D、信任E、合作伙伴能力和兼容性5、一般根據(jù)企業(yè)的組織結構可將計劃分成（ 層次。A、戰(zhàn)略層計劃、 B、戰(zhàn)術層計劃C、主生產(chǎn)計劃 D、物流需求計劃E、作業(yè)層計劃6、傳統(tǒng)庫存控制的特點有（ ）。A、單個企業(yè)的庫存管理 B、單級庫存管理C、以單純降低庫存成本為主要目標 D、由使用者管理庫存E、需求放大現(xiàn)象7、供應鏈的不確定性的來源有（ ）。A、供應商

8、的不確定性 B、生產(chǎn)者不確定性C、庫存的不確定性 D、顧客不確定性E、消費的不確定性8、下列（ ）是屬于傳統(tǒng)的采購模式特點A、準時采購B、響應用戶需求能力遲鈍C、供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作 D、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程E、驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大9、企業(yè)采用信息技術后的信息流特點是（ ）。A、信息流的采集與物流的過程同時發(fā)生。B、信息采用計算機集中存儲，統(tǒng)一加工處理，消除了部門與部門交接處的冗余加工處理。C、信息是沿著權力結構傳遞的D、能夠快速反饋信息并由此控制和調(diào)節(jié)物流。E、用計算機傳遞、加工處理信息及時、準確。10

9、、隨著應用需求和客戶端數(shù)量的激增，C/S模式面臨著許多難以解決的問題，主要體現(xiàn)在以下（ ）方面。A、客戶端整體擁有成本上升； B、數(shù)據(jù)散亂、難以控制；C、系統(tǒng)維護困難 D、比B/S模式更具有發(fā)展?jié)摿、不具有規(guī)模效益三、判斷題（正確的打“”， 錯誤的打“”，每題2分，10題，共20分）1、供應鏈管理將成為21世紀企業(yè)的核心競爭力，而物流管理又將成為供應鏈管理的核心能力的主要構成部分。 （ ）2、功能性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的市場中介的功能，對未預知的需求做出快速反應等。 （ ）3、在拉動流程執(zhí)行過程中，需求是未知的、確定的；而在推動流程執(zhí)行過程中，需求是已知的，因此必須進行預測。 （ ）4、推動

10、流程可以被視為推測性流程，因為它們是依據(jù)預測進行的，而不是對顧客實際需求的反應。 （ ）5、敏捷供應鏈是一種動態(tài)供需網(wǎng)絡，構成網(wǎng)絡的實體之間具有“虛擬”性，敏捷供應鏈正是由一個個虛擬企業(yè)構成，管理敏捷供應鏈，必然要將管理虛擬企業(yè)的一套方式方法引入。 （ ）6、供應鏈管理環(huán)境下的信息的傳遞是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結構（權力結構），傳遞的。 （ ）7、從商業(yè)哲學的角度，客戶關系管理是把客戶置于決策出發(fā)點的一種商業(yè)哲學，它使企業(yè)與客戶的關系更加緊密。 （ ）8、MC系統(tǒng)可以像大量生產(chǎn)(Mass Production，MP)時代一樣以低價格吸引客戶，同時卻又如先工業(yè)時代那樣獨立地對待客戶的個性化需求。 （

11、 ）9、從經(jīng)濟學角度，MP模式獲得了范圍經(jīng)濟效益，而MC模式獲得了規(guī)模經(jīng)濟。 （ ）10、聯(lián)合庫存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是一種供應鏈集成化運作的決策代理模式，它把用戶的庫存決策權代理給供應商，由供應商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權力. （ ）四、案例分析題（案例中提出的6個小問題，每小問題5分，共30分）。閱讀以下案例資料，然后回答問題家樂福：從VMI中受益無窮VMI是QR系統(tǒng)的一種重要物流運作模式，也是QR走向高級階段的重要標志。VMI的核心思想在于零售商放棄商品庫存控制權，而由供應商掌握供應鏈上的商品庫存動向，即由供應商依據(jù)零售商提供的每日商品銷

12、售資料和庫存情況來集中管理庫存，替零售商下訂單或連續(xù)補貨，從而實現(xiàn)對顧客需求變化的快速反應。VMI不僅可以大幅改進QR系統(tǒng)的運作效率，即加快整個供應鏈面對市場的回應時間，較早地得知市場準確的銷售信息；而且可以最大化地降低整個供應鏈的物流運作成本，即降低供應商與零售商因市場變化帶來的不必要庫存，達到挖潛增效、開源節(jié)流的目的。 正是看到了VMI的上述特殊功效，家樂福在引進QR系統(tǒng)后，一直努力尋找合適的戰(zhàn)略伙伴以實施VMI計劃。經(jīng)過慎重挑選，家樂福最后選擇了其供應商雀巢公司。就家樂福與雀巢公司的既有關系而言，雙方只是單純的買賣關系，惟一特殊的是，家樂福對雀巢來說是一個重要的零售商客戶。在雙方的業(yè)務往

13、來中，家樂福具有十足的決定權，決定購買哪些產(chǎn)品與數(shù)量。 兩家公司經(jīng)協(xié)商，決定由雀巢建立整個VMI計劃的機制，總目標是增加商品的供應效率，降低家樂福的庫存天數(shù)，縮短訂貨前置時間，以及降低雙方物流作業(yè)的成本率等。 由于雙方各自有獨立的內(nèi)部ERP系統(tǒng)，彼此并不相容，因此家樂福決定與雀巢以EDI連線方式來實施VMI計劃。在VMI系統(tǒng)的經(jīng)費投入上，家樂福主要負責EDI系統(tǒng)建設的花費，沒有其他額外的投入；雀巢公司除了EDI建設外，還引進了一套VMI系統(tǒng)。經(jīng)過近半年的VMI實際運作后，雀巢對家樂福配送中心產(chǎn)品的到貨率由原來的80%左右提升至95%（超越了目標值）。家樂福配送中心對零售店鋪產(chǎn)品到貨率也由70%提升至90%左右，并仍在繼續(xù)改善中；庫存天數(shù)由原來的25天左右下降至15天以下，在訂單修改方面也由60%70%下降至現(xiàn)在的10%以下，每日商品銷售額則上升了20%左右。總體而言，VMI使家樂福受益無窮，極大地提升了其市場反應能力和市場競爭能力。相對家樂福的受益而言，雀巢公司也受益匪淺。最大的收獲便是在與家樂福的關系改善方面。過去雀巢與家樂福只是單向買賣關系，所以家樂福要什么就給他什么，甚至是盡可能地推銷產(chǎn)品，彼此都忽略了真正的市場需求，導致好賣的商品經(jīng)常缺貨，而不暢銷的商品卻有很多存貨。這次合作使雙方愿意共同解決問題，從而有利于從根本上改進供應鏈的整體運作效率，并使雀巢容易掌握家樂