物業(yè)項(xiàng)目人員配置

1、物業(yè)項(xiàng)目人員配置設(shè)置儒林物業(yè)服務(wù)有限公司：劉軍偉根據(jù)物業(yè)公司數(shù)10年實(shí)際運(yùn)行情況，本人特對物業(yè)服務(wù)公司員工定崗定編的數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)概述： 物業(yè)管理公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置根據(jù)管理的需要而定，管理及專業(yè)技術(shù)人員的配備以建筑面積10萬平方米計(jì)算，大致為：多層房屋配6人，高層大樓配8人，不足建筑面積10萬平方米的不少于5人。一、多層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標(biāo)準(zhǔn) 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)算1萬平方米配置2.5人左右（包括車輛管理人員），各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下：1、管理人員：項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)主任），總建筑面積10萬平方米以下設(shè)1人，10-20萬平方米，設(shè)一正貳副，25萬以上，設(shè)一正二副；助理

2、，總建筑面積10萬以下設(shè)1人，在10萬平方米以上每增加10萬平方米增加2人；社區(qū)文化設(shè)一人(客服主管兼職)，活動中心、場所的值班人員另計(jì)；管理處財(cái)務(wù)相對獨(dú)立，一般設(shè)出納、會計(jì)各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據(jù)物業(yè)的大小和工作需要來設(shè)置或兼職。2、客服：建筑面積每10萬平方米設(shè)置3人，前臺接待1人客服主管一人。3、維修員：建筑面積每10萬平方米設(shè)置3人，維修主管一人。4、保潔員：建筑面積每1萬平方米設(shè)置1人，保潔主管一人。（或每棟樓設(shè)1人）。綠化員：綠化面積每4000平方米左右設(shè)1人。5、保安員：建筑面積每10萬平方米設(shè)置12人，安保班長每班一人，安保主管一人?；蛎?

3、30戶設(shè)1人。6、車管員：根據(jù)道口或崗?fù)ぴO(shè)置，車輛流量大的每班設(shè)2人，流量小的每班設(shè)置1人，一日3班。二、高層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標(biāo)準(zhǔn) 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)算1萬平方米配置3.8人左右（包括車輛管理人員），各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下：1、管理人員：項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)主任），總建筑面積10萬平方米以下設(shè)1人，10-20萬平方米，設(shè)一正一副，30萬以上，設(shè)一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設(shè)1人，在10萬平方米以上每增加10萬平方米增加1人；社區(qū)文化設(shè)一人(客服主管兼職)，活動中心、場所的值班人員另計(jì)；管理處財(cái)務(wù)相對獨(dú)立，一般設(shè)收費(fèi)員、出納、會計(jì)各一人，但可以兼職；其他人員

4、如資料員、接待員、倉庫管理員可根據(jù)物業(yè)的大小和工作需要來設(shè)置或兼職。2、客服：建筑面積每10萬平方米設(shè)置3人，前臺接待1人客服主管一人。3、維修員：建筑面積每10萬平方米設(shè)置3.5人，維修主管一人。4、保潔員：建筑面積每1萬平方米設(shè)置1人，保潔主管一人。（或每90-110戶設(shè)1人）。綠化員：綠化面積每5000平方米左右設(shè)1人。5、保安員：建筑面積每10萬平方米設(shè)置15人，安保班長每班一人，安保主管一人?；蛎?00戶設(shè)1人。6、車管員：根據(jù)道口或崗?fù)ぴO(shè)置，車輛流量大的每班設(shè)2人，流量小的每班設(shè)置1人，一日3班。三、高層寫字樓物業(yè)管理人員的定崗定編標(biāo)準(zhǔn) 高層寫字樓物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)算1萬平方米配置15-18人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下：1、管理人員：建筑面積小于3萬平方米設(shè)經(jīng)理1名，每增加3萬平方米增設(shè)副經(jīng)理1名；助理每2萬平米設(shè)1人；社區(qū)文化設(shè)1人，活動中心、場所值班人員另計(jì)；前臺每班2人；會計(jì)、出納各設(shè)1人；其他人員可以根據(jù)需要設(shè)置。2、機(jī)電人員：高層寫字樓要增設(shè)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，其他類型設(shè)備的數(shù)量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術(shù)人員的配備相對要求高且數(shù)量多，一般每1萬平方米配4-5人。3、衛(wèi)生、綠化人員；建筑