順慶志愿者協(xié)會會員管理制度

1、順慶志愿者協(xié)會會員管理制度（2011年9月修改版）一、招募制度（一）招募條件1、志愿從事社會志愿服務(wù)工作；2、自覺承認(rèn)和遵守本協(xié)會章程；3、尊重本協(xié)會的各項制度，服從管理；4、年滿18周歲，具有相應(yīng)的民事行為能力；5、符合從事的志愿者服務(wù)所要求的身體條件、服務(wù)技能或者服務(wù)資格。（二）招募方式1.組織招募：通過組織發(fā)動形式，動員個人或集體報名參加志愿者服務(wù)活動。2.社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式，面向社會廣泛招募志愿者。（三）招募程序1.啟動宣傳舉行大型活動時，通過明白紙、展板等媒介向社會發(fā)布招募公告，依托公益廣告、主題海報、宣傳資料等。2.開通咨詢（1）有意參加志愿

2、者的人士，可以到就近的志愿者總隊咨詢；（3）各志愿者總隊可以在宣傳欄公布有關(guān)咨詢方式，由專人負(fù)責(zé)咨詢；3.報名（1）網(wǎng)上報名。有意參加的人士可以登錄志愿者網(wǎng)站，按要求填寫報名信息；（2）書面報名。有意參加的人士可以到就近的志愿者總隊索取表格，填寫有關(guān)的個人資料。二、會員登記制度會員登記采取書面登記方式，可以個人登記，也可以集體統(tǒng)一報名、個人分別登記。個人書面登記工作一般要履行以下手續(xù)：（一）年滿18周歲以上的任何人士帶備身份證及復(fù)印件、1寸近期證件照1張向所在各地區(qū)總隊提出申請并填寫注冊登記表；（二）經(jīng)各地區(qū)總隊對申請情況進(jìn)得初步審核合格，再交至秘書處，由秘書處審核批準(zhǔn)；（三）順慶志愿者協(xié)會總

3、部秘書處向?qū)徍撕细竦闹驹刚哳C發(fā)志愿者證等；（四）順慶志愿者協(xié)會秘書處建立志愿者檔案；三、檔案管理制度1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、因難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系渠道，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，責(zé)任到人，任務(wù)量化。4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。四、培訓(xùn)制度1、定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括對社會志愿服務(wù)的認(rèn)識、志愿者活動的發(fā)展情況、服務(wù)的宗旨、信

4、念、服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提升服務(wù)水平。2、定期邀請愛心人士、志愿者、服務(wù)對象召開座談會，聽取各方面意見和建議。五、監(jiān)督檢查制度1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各各地區(qū)總隊開展工作。2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入志愿者服務(wù)檔案。六、評比獎勵制度1、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機(jī)制。2、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。3、各地區(qū)總隊把志愿者參加活動的時間和質(zhì)量記錄情況作為評價與表彰的重要依據(jù)，并結(jié)合德、勤、廉等方面綜合評價。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。4、志愿者有違規(guī)違紀(jì)行為，視情節(jié)輕重給予批評

5、教育。5、志愿者認(rèn)為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向理事會提出申訴，理事會對申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。6、評比獎懲活動每年舉行1次。七、例會制度1、各地區(qū)總隊和各部門每月召開1次例會，例會期間實行書面匯報制度。2、例會內(nèi)容為，總結(jié)交流上階段工作，研究部署下階段工作。3、在每次例會前，要對上階段的工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和思考，把工作中的熱點和難點提到會上討論，對存在的問題提出改進(jìn)意見。4、每月例會不得缺席，有事須提前請假。5、例會視情況可到其他各地區(qū)總隊召開，由所在總隊重點介紹情況，其它總隊和部門交流經(jīng)驗，提出建議。八、服務(wù)制度1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴“志愿者工作證”，著“志愿者服”；2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認(rèn)；3、志愿者每次提供服務(wù)后，必須在服務(wù)登記表上如實填寫服務(wù)時間及本人簽名，并由服務(wù)對象在其后簽名確認(rèn)，各地區(qū)總隊對志愿者服務(wù)時間每月進(jìn)得一次統(tǒng)計，每年12月進(jìn)行總計。4、志愿者退出順慶志愿者協(xié)會，應(yīng)繳回志愿者證和記錄本，不得私自留存，順慶志愿者協(xié)會將公開宣布作廢；5、“志愿者服務(wù)證”系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；6、“志愿者服務(wù)證”應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向各地區(qū)總隊報告。九、志愿者活動管理制度活動組織者,應(yīng)當(dāng)掌握活動組織和管理的規(guī)章制度1、由各地區(qū)總隊或者部門擬定活動方案；2、落實活動負(fù)責(zé)人、志愿者