工程質(zhì)量保證體系-2003文檔.

1、工程質(zhì)量保證體系質(zhì)量目標(biāo):工程施工以 “科學(xué)管理,精心施工 ,質(zhì)量優(yōu)質(zhì),顧客 滿意”為 方針,確 保工程質(zhì)量為優(yōu)良工程 , 單元工程合格率 100%,優(yōu)良率為 85%; 分部 工程合格率 100%,優(yōu)良率 80%, 施工中不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。確保市優(yōu),同時(shí)確保獲“用戶滿意工程 ”稱號。牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命 ”和“為用戶服務(wù) ”的思想,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)執(zhí) 行有關(guān) 規(guī)章制度 , 對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育。組建質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組 , 負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和技術(shù)攻關(guān)。按 ISO9002 體系運(yùn)行文件的要求建立質(zhì)量保證組織體系 , 設(shè)立專職質(zhì)檢員和 成品保護(hù)管理員崗位 , 建立崗位責(zé)任制 , 并建立相應(yīng)的臺帳 ,

2、 公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢 查質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。在公司內(nèi)部成立總經(jīng)理、總工牽頭的各職能部門參與管理的工程管理體系 , 從 公司到項(xiàng)目部到班組的三級管理網(wǎng)絡(luò)見附頁。項(xiàng)目經(jīng)理貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo) , 對本項(xiàng)目部的工程質(zhì)量負(fù)責(zé) ,是質(zhì)量 第 一責(zé)任人。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級頒部的質(zhì)量管理和政策、規(guī)定 、制度和要求。 堅(jiān)持 “質(zhì)量第一 ”的方針, 正確處理進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系組織質(zhì)保體系的現(xiàn)場實(shí)施 工作、 把項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人 , 對項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 組 織好本 部的質(zhì)量教育工作 ,積極開展 QC 小組活動(dòng) ,制定有質(zhì)量否決權(quán)的經(jīng)濟(jì)責(zé) 任制,并認(rèn) 真貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)對本部承建的工程進(jìn)行回訪和

3、維修工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人 : 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí) 行 施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。 保證本崗位編制、 保管的各種技 術(shù)主件資料的質(zhì)量 , 對由方件差錯(cuò)引起的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 參加所施工組織設(shè)計(jì)的 編寫 , 并做好所施工程技術(shù)作業(yè)和技術(shù)交底工作。 制定關(guān)鍵工序及特殊工藝的質(zhì) 量控制程序 , 建立關(guān)鍵工序質(zhì)量跟蹤卡和工序質(zhì)量控制點(diǎn) , 對關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù) 指導(dǎo) , 對跟蹤卡的填寫質(zhì)量與可靠性負(fù)責(zé)。 對所施工程的所有材料、 各分項(xiàng)工 程施工過程進(jìn)行檢查 , 對不合格材料及不按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工和違反施工操 作規(guī)程的分項(xiàng)工程有權(quán)停止施工。 參加分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)

4、編寫 , 并做好所施工程技 術(shù)作業(yè)和技術(shù)交底工作。 制定關(guān)鍵工序及特殊工藝的質(zhì)量控制程序 , 建立關(guān)鍵工 序質(zhì)量跟蹤卡和工序質(zhì)量控制點(diǎn) , 對關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo) , 對跟蹤卡的填寫質(zhì)量與可靠性負(fù)責(zé)。 對所施工程的所有材料、 各分項(xiàng)工程施工過程進(jìn)行檢查 , 對 不合格材料及不按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工和違反施工操作規(guī)程的分項(xiàng)工程有權(quán) 停止施工。參加分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收 , 負(fù)責(zé)單位工程中的隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收 , 并 做好記錄和簽證。 掌握本單位工程質(zhì)量動(dòng)態(tài) , 根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)提供各種信息 , 隨時(shí)組 織有關(guān)人員分析 ,采取對策 , 并按規(guī)定組織本單位工程的質(zhì)量事故分析 , 研究處理意 見, 并將方案和

5、結(jié)果上報(bào)公司質(zhì)管處、生產(chǎn)技術(shù)處、生產(chǎn)副總經(jīng)理。負(fù)責(zé)審查或組織本單位工程質(zhì)量評定工作。 負(fù)責(zé)組織本單位工程的質(zhì)量檢查工作 和 QC 小組攻 關(guān)活動(dòng),并認(rèn)真填寫 各種施工記錄 ,收集和整理單位工程的技術(shù) 保證資料、質(zhì)量檢 查記錄、施工管理資料 , 即時(shí)匯總上報(bào)。施工員 : 現(xiàn)場施工隊(duì)行政負(fù)責(zé)人是單位的施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者 , 對工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹公司質(zhì)量方針和目 標(biāo), 并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。參加施工組織設(shè)計(jì)、安全、質(zhì)量、 技術(shù) 交底安排施工 , 嚴(yán)格按施工規(guī)范和操作規(guī)程檢查施工過程 , 對所管的工種的 分項(xiàng) 工程質(zhì)量自檢、 互檢活動(dòng)。 參加分

6、項(xiàng)工程隱蔽工程驗(yàn)收并簽字認(rèn)可 , 并處理 好 質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系。堅(jiān)特 “質(zhì)量第一”的思想教育 ,對違反操作規(guī)程、不按程 序辦事 而致質(zhì)量低劣的 , 應(yīng)制止其繼續(xù)施工或決定返工。質(zhì)檢員: 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下貫徹公司質(zhì)量方針和標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序文件 和 作業(yè)指導(dǎo)書。 在公司工程的指下 , 認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全質(zhì)量的方針政策和有 關(guān) 規(guī)程、 標(biāo)準(zhǔn) , 負(fù)責(zé)深入施工現(xiàn)場對項(xiàng)目部的工程質(zhì)量及安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查 工 作。 并及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況及整改措施。 參加分項(xiàng)工程質(zhì)量安全 檢 查 , 負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程質(zhì)量評定等級的核驗(yàn)和安全設(shè)施驗(yàn)收 , 并簽字認(rèn)可。 認(rèn)真收 集 各種有關(guān)質(zhì)量、 安全的合理

7、化建議 , 及時(shí)反饋各種質(zhì)量安全信息 , 協(xié)助項(xiàng)目部 領(lǐng) 導(dǎo)分析生產(chǎn)中的質(zhì)量安全狀況。 收集、 保管好本單位工程的質(zhì)量安全檔案 , 保證 其質(zhì)量安全活動(dòng)的各種原始 記錄的完整性、可追溯性。參加本單位工程質(zhì)量 安 全事故及不合格質(zhì)量分析會 , 做好記錄 , 同時(shí)組織指導(dǎo) QC 小組活動(dòng)。送樣試驗(yàn)員 : 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序主件和作業(yè)指導(dǎo)書 , 負(fù)責(zé)按規(guī)范、 規(guī)程對施 工現(xiàn)場各種原材料、 “兩塊 ”等試驗(yàn)的取樣、 送檢、 填寫材料試驗(yàn)申請單 , 收 ( 取 試驗(yàn)報(bào)告。 對于試驗(yàn)不合格的材料及時(shí)通知項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員 , 若不及 時(shí)通 知, 應(yīng)對造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。做好材料送檢的原始記錄 ,填寫有關(guān)質(zhì)

8、量憑證 ,按試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)上報(bào) , 并對其負(fù)責(zé)。嚴(yán)格控制現(xiàn)場取樣、制作、編號、記錄、 養(yǎng) 護(hù),無關(guān)人員不得參與操作 , 檢驗(yàn)不合格的設(shè)備、儀器不得使用。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 應(yīng)做好記錄 , 及時(shí)通知有關(guān)人員。負(fù)責(zé)冬雨季天氣和氣溫情況記錄和測量工作。 資料員: 在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下 , 貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí) 行有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件和資料管理 , 并對質(zhì)量體 系文件 和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的收、發(fā)埋行記錄。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、 設(shè)計(jì)洽 商收文記錄 , 并按要求進(jìn)行發(fā)放。 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部各類技術(shù)資料的收集、 編 號和 保管。采購員: 配合項(xiàng)目部按審定的采購計(jì)劃書

9、的要求 , 進(jìn)行工程項(xiàng)目的采購 , 包括 材料、 半成品、 分承包方的控制及管理。 進(jìn)庫或進(jìn)入現(xiàn)場的物資必須嚴(yán)格按 質(zhì) 量體系標(biāo)準(zhǔn)及樣品說明書、合格證進(jìn)行檢驗(yàn)和評價(jià)驗(yàn)收 , 盤放點(diǎn)數(shù)、過磅、記 帳, 做到帳實(shí)相符。熟各種物資的規(guī)格、型號、品種 , 進(jìn)出物資及設(shè)備必須手續(xù) 齊全, 采購有計(jì)劃 , 物資、設(shè)備有臺帳 , 進(jìn)貨有驗(yàn)收單 ,退貨有通知單 , 用物有 領(lǐng)料單。負(fù) 責(zé)保管的物資擺放整齊、合理 , 嚴(yán)格防護(hù)措施 : 防火、防盜、防失、 防腐。定期盤 存(定月清點(diǎn) ;季、年盤存對帳 , 報(bào)出月、季、年報(bào)表。設(shè)備員: 根據(jù)工程項(xiàng)目概況和工程特點(diǎn) , 準(zhǔn)確計(jì)算施工機(jī)械及工具用量需 求。 編制項(xiàng)目部

10、施工機(jī)械及工具進(jìn)退場計(jì)劃 , 上報(bào)公司材料設(shè)備部批準(zhǔn) , 按需購 置。 進(jìn)庫和進(jìn)入現(xiàn) 場的設(shè)備及機(jī)具必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品的使用性能進(jìn)行安裝調(diào)試 , 具 備完全符合使用性能后 , 才可簽收使用。 對使用中的施工機(jī)械及工具 , 按照產(chǎn)品 說明書和機(jī)具的使用實(shí)際情況 , 進(jìn)行定期維修、 保養(yǎng)記錄。 負(fù)責(zé)各類設(shè)備及 機(jī)具 的有關(guān)文件資料的記錄、管理工作班組長 : 組織班組工人嚴(yán)格執(zhí)行 “三檢制 ”, 保證本工序的施工質(zhì)量 , 杜絕 不合 格品,按“三不放過 ”的原則處理質(zhì)量事故。接受技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員 對本班組 施工過程的監(jiān)督、檢查 , 并為他們提供必須要的條件和技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)投入施 工的材料有

11、誤 , 必須向上級及時(shí)反映 , 拒絕使用不合格材料 , 避免因 材料問題造 成質(zhì)量事故的發(fā)生。 開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng) , 努力提高工程 質(zhì)量和生產(chǎn) 效率。操作者: 對工程質(zhì)量負(fù)有直接操作責(zé)任。 嚴(yán)格按公司的程序方件和作業(yè)指導(dǎo) 書、技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)交底及圖紙要求施工。凡因違反上述要求 , 造成質(zhì)量事故的, 均應(yīng)負(fù)責(zé)直接操作責(zé)任。認(rèn)真按規(guī)定要求作好質(zhì)量自檢 , 并做好自檢記錄和必要的質(zhì)量責(zé)任標(biāo)記。對 本 崗位、本工序操作負(fù)責(zé) ,做到三不。即 :不合格的材料、配件不使用 ;上道工 序質(zhì)量 不合格不承接 ; 本道工序質(zhì)量不合格不交出 （交工 。出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí) 向班組長或 質(zhì)量檢查員、 技術(shù)

12、員反映 , 交參與原因分析 , 對不及時(shí)自檢和不及時(shí) 反映問題造 成不合格品負(fù)責(zé) , 保證個(gè)人質(zhì)量指標(biāo)的完成。2. 1 質(zhì)量保證體系的設(shè)置質(zhì)量保證體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn) , 其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是 PDCA 的循環(huán)管理 活 動(dòng), 它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來 , 而形成一個(gè)高效的體系來保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。首先, 以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù) , 編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃 , 這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃就 使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解 , 做到心中有數(shù)。 其次, 在目標(biāo)計(jì)劃制定 后,各施工現(xiàn)場管理人員就編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)預(yù)施 工班組實(shí)施 ,

13、在實(shí)施過程中進(jìn) 行方式、方法的調(diào)整 , 以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次,在實(shí)施過程中 , 無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查 ,在檢查 中發(fā) 現(xiàn)問題并及時(shí)解決 ,以使所有質(zhì)量 問題解決于施工之中 , 并同時(shí)對這些問 題進(jìn)行匯 總,形成書面材料 , 以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。 最后, 在實(shí)施完成 后, 對成型的建筑產(chǎn)品或分部工程分次成型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查, 以發(fā)現(xiàn)問題、 追查原因 , 對不同產(chǎn)生原因進(jìn)行不同的處得方式 , 從人、 物、 方法、工藝、工序等 方面進(jìn)行討論 , 并產(chǎn)生改進(jìn)意見 , 再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使 施工工藝進(jìn)入下次循 環(huán)。 問題解決于施工之中 , 并同時(shí)對這些問題進(jìn)行匯總 , 形 成書面材料 , 以保證 在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。 最后 , 在實(shí)施完成 后, 對成型的建筑產(chǎn)品 或分部工程分次成型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查 , 以發(fā)現(xiàn)問題、 追 查原因, 對不同產(chǎn)生原 因進(jìn)行不同的處得方式 , 從人、物、方法、工藝、工序等 方面進(jìn)行討論 , 并產(chǎn)生改 進(jìn)意見 , 再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工藝進(jìn)入下次循 環(huán)。2. 2 質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證(1 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子