市場營銷工作中的幾點感悟

1、 銷售與營銷的區(qū)別銷售與營銷的區(qū)別1 對營銷隊伍建設的幾點看法對營銷隊伍建設的幾點看法2一定要把握市場銷售工作的底線一定要把握市場銷售工作的底線3 應該怎樣考核企業(yè)的營銷業(yè)績？應該怎樣考核企業(yè)的營銷業(yè)績？4目目 錄錄市場營銷人員的市場營銷人員的“十一盯十一盯”5 終感終感6銷售與營銷的區(qū)別銷售與營銷的區(qū)別1什么是銷售？什么是營銷？賣東西賣東西銷售銷售銷售員銷售員買賣東西全過程買賣東西全過程營銷營銷業(yè)務擔當或者業(yè)務業(yè)務擔當或者業(yè)務經(jīng)理經(jīng)理 對營銷隊伍建設的幾點看法對營銷隊伍建設的幾點看法2要引來優(yōu)質(zhì)人員。不要給有關(guān)系無能力的人鉆空子。強烈的自信心強烈的自信心勇敢勇敢強烈的企圖心強烈的企圖心對產(chǎn)品

2、的十足信心與知識對產(chǎn)品的十足信心與知識注重個人成長注重個人成長高度的熱忱和服務心高度的熱忱和服務心非凡的親和力非凡的親和力成功的人不斷找方法突破成功的人不斷找方法突破失敗的人不斷找借口抱怨失敗的人不斷找借口抱怨明確的目標和計劃明確的目標和計劃善用潛意識的力量善用潛意識的力量一定要把握市場銷售工作的底線一定要把握市場銷售工作的底線31務必嚴格按照合同法辦務必嚴格按照合同法辦事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、事（品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、運輸、稅務、結(jié)包裝、運輸、稅務、結(jié)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)算方式，物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，例如移，例如FOBCIF）。）。親兄弟明算賬。親兄弟明算賬。2底線：底線：打官司（訴訟）能夠贏。打

3、官司（訴訟）能夠贏。3要恰當處理人際關(guān)系要恰當處理人際關(guān)系（人情友誼）與依法辦（人情友誼）與依法辦事（秉公辦事）的矛事（秉公辦事）的矛盾。盾。很難！很難！應該怎樣考核企業(yè)的營銷業(yè)績？應該怎樣考核企業(yè)的營銷業(yè)績？4率的考核率的考核產(chǎn)銷率、回款率。產(chǎn)銷率、回款率。不科學，簡單化管理。不科學，簡單化管理。生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，生產(chǎn)產(chǎn)值，銷售產(chǎn)值，銷售收入，貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看貨款回收，四者之間的勾稽關(guān)系，看看目前的經(jīng)營狀況是否處于良性。目前的經(jīng)營狀況是否處于良性。勾稽關(guān)系勾稽關(guān)系市場營銷人員的市場營銷人員的“十一盯十一盯”5 盯單盯單 盯貨盯貨 盯發(fā)票盯發(fā)票盯票到位且掛賬盯票到

4、位且掛賬 盯回款盯回款 盯應收盯應收盯駐外庫存盯駐外庫存盯售后服務盯售后服務盯主機相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息盯主機相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息盯關(guān)系盯關(guān)系 盯競爭對手盯競爭對手盯單盯單份額不能丟失份額不能丟失盯貨盯貨催促家里按時催促家里按時供貨。供貨。盯開票盯開票符合主機要求開票符合主機要求開票條件的要足額及時條件的要足額及時催促家里開票催促家里開票盯票到位且掛賬盯票到位且掛賬確保家里出過確保家里出過票的有效性。票的有效性。盯回款盯回款按照主機的承諾，按照主機的承諾，只能提前、不能遲只能提前、不能遲后。后。盯應收盯應收對賬，確保賬對賬，確保賬目不錯。目不錯。盯駐外庫存盯駐外庫存所有庫存（含所有庫存（含壞

5、的）要安全壞的）要安全正確。正確。盯售后服務盯售后服務售后服務問題售后服務問題的恰當處理。的恰當處理。盯主機相關(guān)我司盯主機相關(guān)我司新老產(chǎn)品的信息新老產(chǎn)品的信息快速及時準確快速及時準確傳達到家里。傳達到家里。盯關(guān)系盯關(guān)系主機的機構(gòu)設置、主機的機構(gòu)設置、人員任命、工作職人員任命、工作職責；搞好溝通。責；搞好溝通。盯競爭對手盯競爭對手優(yōu)勢、劣勢、優(yōu)勢、劣勢、動向。動向。請銷售公司制請銷售公司制定細化的，可定細化的，可操作，可考核操作，可考核的工作流程。的工作流程。終感終感6領(lǐng)導與組織領(lǐng)導與組織建立流程建立流程32個子項目個子項目制定計劃制定計劃考評業(yè)績考評業(yè)績市場營銷市場營銷制定市場戰(zhàn)略制定市場戰(zhàn)略95個子項目個子項目制定競爭策略制定競爭策略新市場開發(fā)新市場開發(fā)信息收集信息收集市場需求預測市場需求預測分析市場走勢分析市場走勢應對市場風險應對市場風險市場渠道管理市場渠道管理