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1、課題一:銷售專用票的認(rèn)識(shí)與填寫w一、一、 銷售專用票的印制銷售專用票的印制。w 銷售專用票由財(cái)務(wù)中心指定專人,按公司規(guī)定的格式印制,其他任何地市、門店和部門無(wú)權(quán)印制,銷售專用票實(shí)行編號(hào)管理(通知下發(fā)之日起,各財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)各門店、廳的庫(kù)存銷售專用票編號(hào),手工登記臺(tái)賬。銷售專用票一式四聯(lián)用處:w一聯(lián)“存根聯(lián)”( 白聯(lián))給營(yíng)業(yè)員保管,一本用完后將完整的存根聯(lián)到庫(kù)管處領(lǐng)取第二本;w二聯(lián)“記賬聯(lián)”(紅聯(lián))收銀轉(zhuǎn)財(cái)務(wù),同時(shí),做為收銀員錄積分卡的依據(jù);w三聯(lián)“庫(kù)房聯(lián)”由收銀員收款蓋章后,營(yíng)業(yè)員到庫(kù)房核銷借機(jī)的依據(jù),也是庫(kù)房銷售出貨的依據(jù);請(qǐng)?jiān)谶@里輸入標(biāo)題w四聯(lián) 是“顧客聯(lián)”做為顧客的銷售保修的依據(jù)和
2、開具發(fā)票的依據(jù),如果發(fā)票已開,需要在“顧客聯(lián)”上蓋“發(fā)票專用章”做出發(fā)票已開的印記;二、銷售專用票保管和分發(fā) w銷售專用票每季度領(lǐng)用一次,由各地市的財(cái)務(wù)主管在省公司財(cái)務(wù)中心專用票負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一領(lǐng)用,門店在當(dāng)?shù)毓矩?cái)務(wù)核算主管處領(lǐng)用,門店專用票由門店庫(kù)房負(fù)責(zé)保管和分發(fā),要求:門店庫(kù)房必須建立專用票臺(tái)賬(格式見附表一:門店專用票臺(tái)賬登記表,包括 “員工專用票領(lǐng)用和核銷的匯總信息”,需要打印出來(lái)讓員工確認(rèn)需要打印出來(lái)讓員工確認(rèn);(新板專用票未使用前,暫沒有顧客聯(lián)) 銷售專用票每個(gè)員工每次只能領(lǐng)用一本,自己保管,開完到庫(kù)房核銷后才能領(lǐng)第二本。領(lǐng)用時(shí)員工必須檢查是否聯(lián)號(hào),有無(wú)缺聯(lián),如有要求庫(kù)房調(diào)換,庫(kù)房必
3、須第一時(shí)間告訴當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)主管備案,由財(cái)務(wù)主管報(bào)告財(cái)務(wù)中心小票負(fù)責(zé)人處理。員工一經(jīng)領(lǐng)用簽字,就確認(rèn)無(wú)缺聯(lián)。 填表說(shuō)明:w工號(hào)工號(hào):填員工工號(hào)的全部數(shù)字(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w時(shí)間時(shí)間:按年、月、日、時(shí)、分填寫完整,特別是時(shí)和分;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w姓名姓名:指顧客姓名;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w性別性別:指男或女;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w積分卡號(hào)積分卡號(hào):將積分卡的一唯碼粘貼在第二聯(lián)(記賬聯(lián))背后,新板專用票未印出來(lái)前手工完整填寫;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w電話號(hào)碼:指使用的移動(dòng)電話或家用的固定電話;(強(qiáng)制要求)電話號(hào)碼:指使用的移動(dòng)電話或家用的固定電話;(強(qiáng)制要求)w家庭住址:家庭住址
4、:*市(或縣)市(或縣)*區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))(強(qiáng)制要求)區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))(強(qiáng)制要求)w 以上顧客資料可填寫完成后已與即填完會(huì)員資料。以上顧客資料可填寫完成后已與即填完會(huì)員資料。w品名規(guī)格品名規(guī)格=商品品牌+型號(hào),如三星5660 (強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w單位單位=商品的計(jì)價(jià)單位,如手機(jī)指“臺(tái)”、電池指“塊”、TD10卡“張”、充電器“個(gè)”、合約套餐“個(gè)”等;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w數(shù)量數(shù)量*單價(jià)單價(jià)=金額金額,按實(shí)際交易過程中真實(shí)的數(shù)量和金額填寫;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w付款方式付款方式:選擇打鉤形式,在對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金、銀行卡、支票、分期、其他幾種方式中選擇,可以是多種,如一部分現(xiàn)金,一部分刷卡,如果是這種
5、混合方式,要求在右上角空白處寫上現(xiàn)金金額;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w大小寫金額大小寫金額:必須與收款金額一致。(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w備注備注:主要填寫手機(jī)串號(hào),如果兌現(xiàn)員工和店長(zhǎng)的現(xiàn)返,則在備注中填上銷售的現(xiàn)返機(jī)型的名稱型號(hào)(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w店長(zhǎng)簽名:店長(zhǎng)簽名:對(duì)特價(jià)機(jī)、低于控價(jià)機(jī)型、退換貨機(jī)型、使用金鉆卡現(xiàn)金優(yōu)惠券、發(fā)放現(xiàn)返機(jī)型的現(xiàn)返等需要店長(zhǎng)簽字的,由店長(zhǎng)在“店長(zhǎng)簽名”處簽字;(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w顧客簽名顧客簽名:顧客確定購(gòu)買交款后,由收銀員讓顧客簽字確認(rèn)由收銀員讓顧客簽字確認(rèn);(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w營(yíng)業(yè)員簽名營(yíng)業(yè)員簽名:填寫營(yíng)業(yè)員全名,不能只填張、孫等姓。(強(qiáng)制要求
6、)(強(qiáng)制要求)w2銷售專用票填制和保存注意事項(xiàng)(強(qiáng)制要求)(強(qiáng)制要求)w(1)銷售專用票要求整潔、大方、字跡清楚,填寫內(nèi)容完整,一式四聯(lián)內(nèi)容必須完整一致,不得套開;w(2)銷售專用票必須按順序填開,不得有跳號(hào),一單銷售業(yè)務(wù)有多款產(chǎn)品,一張專用票開不下的,第二張順序填開,但在E商系統(tǒng)中按一單錄票,同時(shí),在小票上填上相同的工號(hào)和營(yíng)業(yè)員名字,并在二聯(lián)的右上角標(biāo)上1即可; w(3)銷售專用票一經(jīng)填寫不得有任何涂改,一但涂改,必須由門店店長(zhǎng)簽字作廢,作廢專用票必須四聯(lián)完整保存,交到庫(kù)房保存在“存根聯(lián)”中;w(4)退、換貨開具的紅字小票也必須按上述開專用發(fā)票方式完整開具,特別是顧客姓名,電話,同時(shí),還必須
7、經(jīng)店長(zhǎng)簽字,相應(yīng)的現(xiàn)返也必須按上述要求紅字退回。w 贈(zèng)送的禮品必須與手機(jī)開在一張小票上,同時(shí)相應(yīng)的折扣折扣也必須開在一張小票上,由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)(注意:贈(zèng)送禮品使用的是折扣,不是折扣注意:贈(zèng)送禮品使用的是折扣,不是折扣現(xiàn)金券);現(xiàn)金券);w 使用的會(huì)員卡立減金卡(或鉆卡)優(yōu)惠券也必須開具在相應(yīng)的商品上,由店長(zhǎng)簽字確認(rèn),同時(shí),收銀員在錄收銀員在錄E商金卡(或鉆卡)優(yōu)惠券時(shí),必須在商金卡(或鉆卡)優(yōu)惠券時(shí),必須在E商附注中錄入顧客手機(jī)號(hào)商附注中錄入顧客手機(jī)號(hào),方便尋呼中心回訪檢查。w對(duì)員工現(xiàn)返由員工開具銷售小票,開具“折扣現(xiàn)金券”名稱(注:不是(注:不是折扣,更不是金卡(或鉆卡)優(yōu)惠券)折扣,更不是
8、金卡(或鉆卡)優(yōu)惠券),并在專用票備注中填寫現(xiàn)返的機(jī)型品牌名稱和型號(hào),同時(shí),在備注中填寫上頭天的銷售單據(jù),由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)。(詳見河迪財(cái)字【2010】第21號(hào)現(xiàn)返發(fā)放的通知)。收銀員錄收銀員錄E商時(shí),商時(shí),必須在必須在E商附注中錄入現(xiàn)返的機(jī)型名稱和型號(hào)。商附注中錄入現(xiàn)返的機(jī)型名稱和型號(hào)。w(5)員工一本專用票用完,領(lǐng)用第二本專用票時(shí),庫(kù)管必須核對(duì)營(yíng)業(yè)員交回的專用票聯(lián)次是否與登記表的聯(lián)次一致,若中間缺少聯(lián)次,得追究員工專用票去向,查明原因并上報(bào)財(cái)務(wù)主管后再發(fā)放第二本專用票,同時(shí),將該員工已用完的專用票按號(hào)碼順序整理裝訂,領(lǐng)用第二批專用票時(shí),交回第一批專用票的存根聯(lián)以備檢查。想一想、做一做w1、銷售
9、專用票分哪幾聯(lián),每聯(lián)的用途?w2、獨(dú)立完成銷售專用票幾種情況的填寫?課題二:銷售票審核與稅務(wù)票認(rèn)知w一、銷售專用票的收銀員審核和系統(tǒng)錄入一、銷售專用票的收銀員審核和系統(tǒng)錄入w收銀員接到銷售專用票審核:w1、員工姓名和編號(hào)是否與ERP系統(tǒng)一致w2、商品串碼是否齊全,同時(shí),用掃描槍將手機(jī)盒上的串號(hào)掃入E商系統(tǒng);對(duì)合約產(chǎn)品除在手機(jī)需要帶手機(jī)串號(hào)外,對(duì)聯(lián)通或電信合約需要在E商系統(tǒng)的附注中填寫手機(jī)串號(hào);w3、大小寫金額是否相符。w對(duì)使用會(huì)員卡立減的,必須開具在銷售專用票中,不得在交款時(shí)直接憑卡立減。即:顧客開票前營(yíng)業(yè)員必須向顧客確認(rèn)好是否有會(huì)員卡,符合立減條件的,必須開在小票中,收銀員按專用票開具的內(nèi)容
10、錄系統(tǒng),確保專用票與系統(tǒng)金額一致; w對(duì)員工現(xiàn)返是否按規(guī)定開具專用票,是否符合營(yíng)銷中心的銷售政策; w4、商品名稱是否正確。對(duì)銷售商品名稱不清楚、顏色不詳細(xì)、型號(hào)沒有填寫的,收銀員無(wú)法判斷的,必須在第一時(shí)間向營(yíng)業(yè)員問清楚,防止錄入錯(cuò)誤;w5、收銀員經(jīng)審核無(wú)誤后方可收款和及時(shí)錄入系統(tǒng),并對(duì)銷售專用票一式四聯(lián)均蓋上收款專用章,并開具稅務(wù)發(fā)票,同時(shí),打印出E商銷售POS單(一式二聯(lián)),一聯(lián)粘貼在銷售專用票顧客聯(lián)后,隨同稅務(wù)發(fā)票交由顧客,另一聯(lián)粘貼在銷售專用票記賬聯(lián)后。注:E商銷售POS單只能打印一次。如果顧客是刷卡交款,必須將銀行刷卡單(顧客已簽字確認(rèn)的單據(jù)粘貼在銷售專用票記賬聯(lián)后,如果一部分刷卡一
11、部分現(xiàn)金,收銀員需要在右上角注明現(xiàn)金金額。已開發(fā)票的銷售專用票,還需在“顧客聯(lián)”加蓋“發(fā)票專用章”。w6、收銀員在空隙時(shí)間,需要將當(dāng)天的顧客相關(guān)資料錄入顧客會(huì)員系統(tǒng),具體操作規(guī)定由會(huì)員俱樂部規(guī)定。二、銷售專用票的庫(kù)管員審核二、銷售專用票的庫(kù)管員審核。1、庫(kù)管員在收到營(yíng)業(yè)員交回的“蓋有收款專用章”的銷售專用票,首先核對(duì)商品名稱商品名稱是否正確,顏色顏色是否正確、型號(hào)型號(hào)是否正確,是否與員工借還機(jī)登記表上的記錄一致,一致就核銷借還機(jī)登記表上的借機(jī)記錄;w2、查看系統(tǒng)是否對(duì)營(yíng)業(yè)員已銷售的產(chǎn)品是否從E商系統(tǒng)中銷售出庫(kù),金額是否與小票開據(jù)的一致;w3、檢查專用票中已送出的禮品是否開具和系統(tǒng)出庫(kù),對(duì)沒有開
12、在專用票中的禮品堅(jiān)決不予發(fā)貨;w4、每天下班或交接斑前按E商庫(kù)存盤點(diǎn)手機(jī),由交接雙方在交接表上簽字確認(rèn),盤點(diǎn)有差異的,必須立即報(bào)告店長(zhǎng),并與店長(zhǎng)、收銀一道當(dāng)天找出差異;三、稅務(wù)發(fā)票的領(lǐng)用、保管和開具三、稅務(wù)發(fā)票的領(lǐng)用、保管和開具 w 1、稅務(wù)發(fā)票的領(lǐng)用稅務(wù)發(fā)票的領(lǐng)用:由各地市財(cái)務(wù)主管到當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)機(jī)關(guān)去領(lǐng)取,并按發(fā)票領(lǐng)用登記本的要求去領(lǐng)用、發(fā)放和核銷;各門店領(lǐng)用發(fā)票在當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)主管處領(lǐng)取,并接受當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)主管對(duì)稅務(wù)發(fā)票的管理;w 2、稅務(wù)發(fā)票的保管:稅務(wù)發(fā)票的保管:財(cái)務(wù)處未領(lǐng)用的稅務(wù)發(fā)票由當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)保管,門店領(lǐng)用的稅務(wù)發(fā)票由門店的收銀員保管,財(cái)務(wù)按發(fā)票編號(hào)登記、核銷管理;w3、稅務(wù)發(fā)票的開具
13、:、稅務(wù)發(fā)票的開具:收銀員向顧客開具發(fā)票要求:w(1)商品名稱不能簡(jiǎn)單的開具“手機(jī)”工作,要按銷售小票上的商品名稱開具;w(2)商品數(shù)量、單價(jià)按銷售專用票上的數(shù)量和金額開具;w(3)所有機(jī)型必須注明機(jī)身串號(hào),贈(zèng)送禮品寫在發(fā)票上,如果有折扣必須開在一張發(fā)票上;w(4)網(wǎng)絡(luò)板發(fā)票開具,每月必須往稅務(wù)系統(tǒng)上傳已開金額,在上傳稅務(wù)系統(tǒng)前,財(cái)務(wù)人員必須審核無(wú)誤后才能上傳;w稅務(wù)發(fā)票的開具要求基本上與營(yíng)業(yè)員的銷售專用票的主要內(nèi)容開具一致。每月財(cái)務(wù)需要檢查E商開具發(fā)票金額是否小于或等于小于或等于稅務(wù)發(fā)票系統(tǒng)金額,不能不能大于大于稅務(wù)發(fā)票系統(tǒng)金額。w注:運(yùn)營(yíng)商的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng),不用開具公司的稅務(wù)發(fā)票,而是
14、開具注:運(yùn)營(yíng)商的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng),不用開具公司的稅務(wù)發(fā)票,而是開具運(yùn)營(yíng)商的稅務(wù)發(fā)票。(如果用以票抵款方式與運(yùn)營(yíng)商結(jié)算,開票單位名稱運(yùn)營(yíng)商的稅務(wù)發(fā)票。(如果用以票抵款方式與運(yùn)營(yíng)商結(jié)算,開票單位名稱得對(duì)著運(yùn)營(yíng)商開,不能把發(fā)票給顧客)得對(duì)著運(yùn)營(yíng)商開,不能把發(fā)票給顧客)w (5)運(yùn)營(yíng)商稅務(wù)發(fā)票管理視同公司自己的發(fā)票,由運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人員按上述流程領(lǐng)用、發(fā)放和核銷。四、四、 銷售專用票和稅務(wù)發(fā)票財(cái)務(wù)檢查銷售專用票和稅務(wù)發(fā)票財(cái)務(wù)檢查w銷售專用票檢查銷售專用票檢查:門店在第一批銷售專用票使用完成后,由門店庫(kù)管將門店的核銷登記表電子板發(fā)當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)主管,由財(cái)務(wù)主管檢查已開具的小票是否符合規(guī)定,有無(wú)缺票,與E商系統(tǒng)進(jìn)行筆對(duì),向顧客打電話抽查銷售專用票開具是否屬實(shí),銷售專用票開據(jù)是否完整,檢查銷售小票開具時(shí)間與E商POS小票開具時(shí)間,超過30分鐘要進(jìn)行調(diào)查,有可能就沒有及時(shí)錄系統(tǒng);w稅務(wù)發(fā)票財(cái)務(wù)檢查:稅務(wù)發(fā)票財(cái)務(wù)檢查:發(fā)票開具的總額在某時(shí)間斷是否小于等于E商系統(tǒng)金額,有無(wú)多開?有無(wú)違規(guī)開票?是否按規(guī)定上傳數(shù)據(jù)等。五、罰責(zé)五、罰責(zé) w1、 銷售專用票和發(fā)票保管不善丟失的,銷售專用票按50元/聯(lián)次罰款,發(fā)票按國(guó)家規(guī)定500元/聯(lián)次罰款;w2、銷售專用票未按規(guī)定的強(qiáng)制要求強(qiáng)
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