計(jì)算機(jī)常見故障和排除2ppt課件

1、計(jì)算機(jī)常見缺點(diǎn)和排除計(jì)算機(jī)常見缺點(diǎn)和排除一硬件缺點(diǎn)典型案例一硬件缺點(diǎn)典型案例o1CPU缺點(diǎn)o2主板缺點(diǎn)o3內(nèi)存缺點(diǎn)o4顯卡缺點(diǎn)o5顯示器缺點(diǎn)o6硬盤缺點(diǎn)o7其他設(shè)備缺點(diǎn)1CPU缺點(diǎn)oCPU本身比較精細(xì)，普通不容易出現(xiàn)缺點(diǎn)，大多數(shù)都是人為呵斥的，主要有以下幾個(gè)方面。o散熱類缺點(diǎn)：主要表現(xiàn)為黑屏、重啟、死機(jī)等，嚴(yán)重的會燒毀CPU。該類缺點(diǎn)主要是CPU散熱不良呵斥的，緣由普通為CPU風(fēng)扇停轉(zhuǎn)、CPU風(fēng)扇與CPU接觸不良以及CPU超頻呵斥發(fā)熱量過大。處理該類缺點(diǎn)的方法主要有改換CPU風(fēng)扇、在CPU風(fēng)扇和CPU之間涂抹硅脂、將CPU的頻率恢復(fù)到正常形狀。1CPU缺點(diǎn)n超頻類缺點(diǎn)：普通是由于對超頻類缺點(diǎn)：

2、普通是由于對CPU進(jìn)展超頻，呵進(jìn)展超頻，呵斥斥CPU任務(wù)不正常甚至不能啟動計(jì)算機(jī)。處理任務(wù)不正常甚至不能啟動計(jì)算機(jī)。處理該類缺點(diǎn)的方法是將該類缺點(diǎn)的方法是將CPU的頻率恢復(fù)到正常形的頻率恢復(fù)到正常形狀。狀。n接觸不良類缺點(diǎn)：是由于接觸不良類缺點(diǎn)：是由于CPU與與CPU插槽接觸插槽接觸不良呵斥計(jì)算機(jī)無法啟動的缺點(diǎn)。處理該類缺不良呵斥計(jì)算機(jī)無法啟動的缺點(diǎn)。處理該類缺點(diǎn)的方法是將點(diǎn)的方法是將CPU從從CPU插槽中取出，并檢查插槽中取出，并檢查CPU針腳能否有氧化或斷裂景象，除去針腳能否有氧化或斷裂景象，除去CPU針針腳上的氧化物或?qū)嗔训尼樐_焊接上，再重新腳上的氧化物或?qū)嗔训尼樐_焊接上，再重新插好

3、插好CPU。n下面是下面是CPU常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。1CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)黑頻o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后不久就死機(jī)，缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后不久就死機(jī)，重新啟動計(jì)算機(jī)后缺點(diǎn)照舊。重新啟動計(jì)算機(jī)后缺點(diǎn)照舊。o缺點(diǎn)分析和處置：翻開機(jī)箱，察看機(jī)箱內(nèi)部設(shè)備的缺點(diǎn)分析和處置：翻開機(jī)箱，察看機(jī)箱內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇處于似轉(zhuǎn)非轉(zhuǎn)的形狀，風(fēng)扇處于似轉(zhuǎn)非轉(zhuǎn)的形狀，原來是由于原來是由于CPU風(fēng)扇不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)而導(dǎo)致無法為風(fēng)扇不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)而導(dǎo)致無法為CPU散熱，使散熱，使CPU溫度急劇上升，最后出現(xiàn)死機(jī)溫度急劇上升，最后出現(xiàn)死機(jī)景象。給景象。給C

4、PU風(fēng)扇添加了光滑油并清理了風(fēng)扇上風(fēng)扇添加了光滑油并清理了風(fēng)扇上的灰塵后，的灰塵后，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，死機(jī)景象也消逝風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，死機(jī)景象也消逝了。了。2超頻引起自檢通不過o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)在CPU超頻后無法經(jīng)過自檢。o缺點(diǎn)分析和處置：CPU在超頻后提高了系統(tǒng)的總線頻率，而一些外部設(shè)備特別是內(nèi)存無法接受如此高的總線頻率，出現(xiàn)任務(wù)不正常的景象，呵斥自檢無法經(jīng)過。將CPU的頻率改回原始頻率后缺點(diǎn)排除。3CPU針腳接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)平常運(yùn)用不斷正常，近一段時(shí)間頻頻出現(xiàn)問題，具表達(dá)象為有時(shí)按下主機(jī)電源開關(guān)后主機(jī)無反響，屏幕上無顯示信號輸出，但有時(shí)又正常。o缺點(diǎn)分析和

5、處置：首先估計(jì)是顯卡出現(xiàn)缺點(diǎn)。用交換法檢查后，發(fā)現(xiàn)顯卡無問題，最后拔下插在主板上的CPU，仔細(xì)察看并無燒毀痕跡，但發(fā)現(xiàn)CPU的針腳均發(fā)黑、發(fā)綠，有氧化的痕跡，對CPU針腳做清潔任務(wù)后，計(jì)算機(jī)又可以加電任務(wù)了。4對CPU超頻后提示注冊表損壞o缺點(diǎn)景象：對計(jì)算機(jī)的CPU超頻后，進(jìn)入Windows操作系統(tǒng)時(shí)提示注冊表已被損壞，要求重新啟動計(jì)算機(jī)后恢復(fù)注冊表，但是多次重啟后依然出現(xiàn)該提示。o缺點(diǎn)分析和處置：這是在CPU超頻后出現(xiàn)的缺點(diǎn)，因此可以推測是由于CPU超頻呵斥的缺點(diǎn)。普通出現(xiàn)注冊表損壞的提示就闡明是內(nèi)存任務(wù)出錯導(dǎo)致。對CPU超頻后，假設(shè)內(nèi)存的質(zhì)量不夠好，就能夠使內(nèi)存無法穩(wěn)定任務(wù)而導(dǎo)致缺點(diǎn)。處理

6、的方法是將CPU的頻率恢復(fù)到默許形狀。2主板缺點(diǎn)o主板能夠發(fā)生缺點(diǎn)的緣由有很多，以下是常見的主板缺點(diǎn)緣由：o人為帶電插拔板卡呵斥的缺點(diǎn)。o主板元件缺點(diǎn)，常見的是主板芯片和電容發(fā)生缺點(diǎn)。o在插拔板卡時(shí)用力不當(dāng)或者方向錯誤，呵斥主板接口被損壞。o主板上積聚了大量灰塵而發(fā)生缺點(diǎn)。o主板上的CMOS電池沒電了。o主板是其他設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，下面將引見主板常見的典型缺點(diǎn)排除實(shí)例。1主板無法實(shí)現(xiàn)STRo缺點(diǎn)景象：主板的闡明書上闡明主板支持STR，但卻無法實(shí)現(xiàn)STR功能。o缺點(diǎn)分析和處置：STRSuspend to RAM意為掛起到內(nèi)存，是指系統(tǒng)關(guān)機(jī)或進(jìn)入節(jié)電方式后，會將重新啟動所需的文件都儲存在內(nèi)存中，

7、運(yùn)用STR方式從開機(jī)到復(fù)原普通只需10秒鐘。要實(shí)現(xiàn)STR功能，必需具備以下幾個(gè)條件：1主板無法實(shí)現(xiàn)STRn主板BIOS的支持。n操作系統(tǒng)的支持。Windows 98以后的版本都支持此項(xiàng)方式，最好在安裝Windows 98時(shí)運(yùn)用setup/pj參數(shù)，使Windows 98可以支持ACPI。n機(jī)箱電源必需在720A以上。n經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)是由于電源無法提供720A的輸出，改換電源后缺點(diǎn)處理。2BIOS設(shè)置不能保管o缺點(diǎn)景象：修正了BIOS設(shè)置后不能保管。o缺點(diǎn)分析和處置：這種缺點(diǎn)普通是因主板電池電壓缺乏呵斥，改換主板電池即可。假設(shè)改換后缺點(diǎn)還存在，那么要看是不是主板CMOS跳線設(shè)置不正確，能夠是人為

8、地將主板上的CMOS跳線設(shè)為去除選項(xiàng)，使得BIOS數(shù)據(jù)無法保管，將跳線重新設(shè)置正確即可。假設(shè)跳線設(shè)置無問題就要思索主板的電路能否有問題，必要時(shí)改換主板。3AGP插槽積塵引起“黑屏o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)在開機(jī)后顯示黑屏，系統(tǒng)無任何報(bào)警聲。o缺點(diǎn)分析和處置：首先疑心是顯卡的問題，但是將顯卡換到另一臺計(jì)算機(jī)上卻正常，在這塊主板上插上顯卡就會出現(xiàn)缺點(diǎn)，初步確定缺點(diǎn)在主板的AGP插槽上。仔細(xì)察看主板的AGP插槽，發(fā)現(xiàn)是AGP插槽中積聚了不少灰塵，用棉簽蘸酒精后反復(fù)清洗AGP插槽后重新開機(jī)，缺點(diǎn)排除。3內(nèi)存缺點(diǎn)o內(nèi)存假設(shè)出現(xiàn)缺點(diǎn)，會呵斥系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定、程序異常出錯和操作系統(tǒng)無法安裝的缺點(diǎn)，下面將列舉內(nèi)存常

9、見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。1內(nèi)存順序引起的計(jì)算機(jī)任務(wù)不正常o缺點(diǎn)景象：一臺P4計(jì)算機(jī)，運(yùn)用的是華碩Intel 850芯片組的主板，兩條RAMBUS內(nèi)存在其他主板上可以正常任務(wù)，而換回原來的主板后卻無法正常任務(wù)。o缺點(diǎn)分析和處置：經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)這是內(nèi)存順序不正確而引起的。因插接一條RAMBUS內(nèi)存條時(shí)需求在本組普通RAMBUS內(nèi)存插槽有兩組，每組有兩個(gè)插槽的另一個(gè)內(nèi)存插槽中插入一條內(nèi)存終結(jié)器內(nèi)存適配板，以便將這一組RAMBUS內(nèi)存插槽銜接成通路才干正常任務(wù)。假設(shè)插接兩條RAMBUS內(nèi)存條，剩余的另外兩個(gè)內(nèi)存插槽中都要插接內(nèi)存終結(jié)器，即插滿構(gòu)成通路才干正常任務(wù)。1內(nèi)存順序引起的計(jì)算機(jī)任務(wù)不正常o不同的主板在

10、插接RAMBUS內(nèi)存條時(shí)有一定的區(qū)別：一些主板在插接兩條RAMBUS內(nèi)存條、兩條終結(jié)器時(shí)不能交叉安裝，如Intel原裝主板和聯(lián)想QDI主板等。而有些主板正好相反，必需將RAMBUS內(nèi)存與終結(jié)器交叉安裝，如華碩主板等。假設(shè)順序插錯了，計(jì)算機(jī)就無法正常任務(wù)。將RAMBUS內(nèi)存與終結(jié)器交叉安裝，計(jì)算機(jī)就又恢復(fù)了正常任務(wù)。2打磨內(nèi)存導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法開機(jī)o缺點(diǎn)景象：在添加了一條新的雜牌128MB的現(xiàn)代PC 133內(nèi)存后，顯示器黑屏，計(jì)算機(jī)無法正常開機(jī)，拔下該內(nèi)存后缺點(diǎn)消逝。o缺點(diǎn)分析與處置：經(jīng)過檢查，新的內(nèi)存在其他計(jì)算機(jī)中可以正常運(yùn)用，但無法任務(wù)在133MHz的外頻下，只能任務(wù)在100MHz外頻下。仔細(xì)檢

11、查發(fā)現(xiàn)，該內(nèi)存條上的芯片字跡模糊，有能夠是從低規(guī)格的內(nèi)存Remark的，自然無法在133MHz外頻下任務(wù)。在BIOS中設(shè)置了內(nèi)存的異步任務(wù)方式，即降低內(nèi)存的任務(wù)頻率后，運(yùn)用一切正常。3內(nèi)存質(zhì)量導(dǎo)致不能安裝操作系統(tǒng)o缺點(diǎn)景象：一臺新配置的計(jì)算機(jī)，硬盤分區(qū)后開場安裝Windows XP操作系統(tǒng)，但在安裝過程中復(fù)制系統(tǒng)文件時(shí)出錯，不能繼續(xù)進(jìn)展安裝。o缺點(diǎn)分析和處置：首先思索安裝光盤能否有問題，格式化硬盤并改換Windows XP安裝光盤后重新安裝，如仍出現(xiàn)此景象，那么需求改換硬盤，如問題仍存在，檢查內(nèi)存條。當(dāng)換了一根兼容性和穩(wěn)定性較好的內(nèi)存后缺點(diǎn)消逝。4系統(tǒng)經(jīng)常藍(lán)屏死機(jī)o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)運(yùn)用Wi

12、ndows XP操作系統(tǒng)，最近在開機(jī)后不久就會藍(lán)屏死機(jī)。o缺點(diǎn)分析和處置：首先用殺毒軟件對系統(tǒng)進(jìn)展全面殺毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒。格式化硬盤后重新安裝系統(tǒng)，缺點(diǎn)照舊。于是疑心是內(nèi)存方面的問題，改換內(nèi)存后缺點(diǎn)消逝，原來是由于內(nèi)存質(zhì)量問題呵斥的系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)缺點(diǎn)。4顯卡缺點(diǎn)o引起顯卡缺點(diǎn)的緣由通常有以下幾種：o接觸不良。這是由于顯卡與主板上的AGP插槽接觸不良呵斥的，普通拔插一次顯卡或者清潔顯卡的金手指部位就可以排除缺點(diǎn)。o驅(qū)動程序缺點(diǎn)。進(jìn)入系統(tǒng)后顯卡顯示不正常，普通是由于驅(qū)動程序沒有安裝正確或者是驅(qū)動程序出錯呵斥的，只需重新安裝驅(qū)動程序就可以處理缺點(diǎn)。4顯卡缺點(diǎn)n超頻缺點(diǎn)。有時(shí)利用超頻軟件對顯卡進(jìn)展超頻超

13、頻缺點(diǎn)。有時(shí)利用超頻軟件對顯卡進(jìn)展超頻而呵斥顯卡無法正常任務(wù)，這時(shí)需求運(yùn)用超頻而呵斥顯卡無法正常任務(wù)，這時(shí)需求運(yùn)用超頻軟件的快捷鍵恢復(fù)到顯卡的默許任務(wù)形狀。軟件的快捷鍵恢復(fù)到顯卡的默許任務(wù)形狀。n顯卡元件缺點(diǎn)。由于顯卡本身的元件缺點(diǎn)，只顯卡元件缺點(diǎn)。由于顯卡本身的元件缺點(diǎn)，只需進(jìn)展改換或聯(lián)絡(luò)專業(yè)維修人員進(jìn)展維修。需進(jìn)展改換或聯(lián)絡(luò)專業(yè)維修人員進(jìn)展維修。n下面將引見顯卡常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。下面將引見顯卡常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。1顯卡任務(wù)不穩(wěn)定o缺點(diǎn)景象：購買的新顯卡在運(yùn)用時(shí)不穩(wěn)定，經(jīng)常出缺點(diǎn)景象：購買的新顯卡在運(yùn)用時(shí)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)景象?，F(xiàn)死機(jī)景象。o缺點(diǎn)分析和處置：顯卡技術(shù)的不斷提高使得新顯卡缺

14、點(diǎn)分析和處置：顯卡技術(shù)的不斷提高使得新顯卡不斷上市，而新顯卡的功耗也在不斷增大，假設(shè)顯不斷上市，而新顯卡的功耗也在不斷增大，假設(shè)顯卡任務(wù)時(shí)不能得到穩(wěn)定充足的電流，也會呵斥顯卡卡任務(wù)時(shí)不能得到穩(wěn)定充足的電流，也會呵斥顯卡任務(wù)不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致死機(jī)。任務(wù)不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致死機(jī)。o假設(shè)主板上有可以獨(dú)立提供假設(shè)主板上有可以獨(dú)立提供AGP總線電源的電路，總線電源的電路，盡量將顯卡的電線銜接到上面。有些主板在盡量將顯卡的電線銜接到上面。有些主板在BIOS里有調(diào)理里有調(diào)理AGP電壓的選項(xiàng)，可以嘗試適當(dāng)提升電壓的選項(xiàng)，可以嘗試適當(dāng)提升AGP的電壓來加強(qiáng)的電壓來加強(qiáng)AGP顯卡的穩(wěn)定性。顯卡的穩(wěn)定性。2顯卡散熱不良引

15、起花屏o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)在正常運(yùn)用的過程中缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)在正常運(yùn)用的過程中出現(xiàn)花屏景象。出現(xiàn)花屏景象。o缺點(diǎn)分析和處置：出現(xiàn)花屏景象普通是由于缺點(diǎn)分析和處置：出現(xiàn)花屏景象普通是由于顯卡的問題。翻開機(jī)箱，取下顯卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)顯卡的問題。翻開機(jī)箱，取下顯卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)顯卡的散熱片非常燙手，猜測能夠是由于顯顯卡的散熱片非常燙手，猜測能夠是由于顯卡芯片溫度過高導(dǎo)致顯卡花屏。于是為顯卡卡芯片溫度過高導(dǎo)致顯卡花屏。于是為顯卡芯片加上一個(gè)散熱風(fēng)扇。重新開機(jī)后花屏缺芯片加上一個(gè)散熱風(fēng)扇。重新開機(jī)后花屏缺點(diǎn)排除。點(diǎn)排除。5顯示器缺點(diǎn)o顯示器假設(shè)出現(xiàn)缺點(diǎn)，那么無法得知計(jì)算機(jī)處置的結(jié)果是怎樣的。顯示器發(fā)生缺點(diǎn)的緣

16、由普通有以下幾種：o磁場干擾。顯示器周圍假設(shè)有磁場，將會使顯示器部分出現(xiàn)色塊，嚴(yán)重磁化會導(dǎo)致無法消磁，顯示器的顯示效果將遭到很大影響。o潮濕的環(huán)境。假設(shè)顯示器任務(wù)的環(huán)境太過潮濕，將會導(dǎo)致顯示器屏幕顯示圖像模糊，嚴(yán)重的會損壞顯示器的內(nèi)部部件。5顯示器缺點(diǎn)n顯像管老化。顯示器任務(wù)時(shí)間久了，其內(nèi)部部顯像管老化。顯示器任務(wù)時(shí)間久了，其內(nèi)部部件會自然老化，從而使顯示器的顯示質(zhì)量下降。件會自然老化，從而使顯示器的顯示質(zhì)量下降。n灰塵?；覊m很容易附著在顯示器的屏幕外表，灰塵。灰塵很容易附著在顯示器的屏幕外表，從而影響顯示效果。也能夠經(jīng)過顯示器的散熱從而影響顯示效果。也能夠經(jīng)過顯示器的散熱孔進(jìn)入顯示器內(nèi)部，引

17、起內(nèi)部電路缺點(diǎn)。孔進(jìn)入顯示器內(nèi)部，引起內(nèi)部電路缺點(diǎn)。n下面將引見顯示器常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。下面將引見顯示器常見的缺點(diǎn)排除實(shí)例。1在顯示器上出現(xiàn)大小不一的各種色塊o缺點(diǎn)景象：平常顯示器顯示正常，但是有一天發(fā)現(xiàn)顯示器的屏幕出現(xiàn)一些大小不一的色塊。o缺點(diǎn)分析和處置：出現(xiàn)這種缺點(diǎn)能夠是顯示器被磁化了。有的顯示器帶有自動消磁電路，只需在控制菜單中選擇消磁功能即可。假設(shè)沒有消磁電路，可以運(yùn)用公用的消磁棒來對顯示器進(jìn)展消磁。顯示器的周圍一定不能擺放帶有磁性的物質(zhì)，有的音箱沒有采取防磁技術(shù)，很容易將顯示器磁化，這一點(diǎn)要留意。2顯示器驅(qū)動程序不正確導(dǎo)致分辨率過低o缺點(diǎn)景象：在計(jì)算機(jī)的“顯示屬性對話框中，屏幕的分

18、辨率只能設(shè)置為640480像素，顏色為16色。o缺點(diǎn)分析和處置：在“設(shè)備管理器中查看顯卡屬性，驅(qū)動程序安裝正確且沒有沖突，但不能設(shè)置分辨率和顏色位數(shù)。將顯卡刪除后重新安裝驅(qū)動程序，但缺點(diǎn)依然存在。再查看顯示器安裝的驅(qū)動程序是哪種，能否是不知名的。如是，那么將其刪除并安裝為“即插即用監(jiān)視器后，缺點(diǎn)即可被排除。6硬盤缺點(diǎn)o硬盤上存儲有大量的數(shù)據(jù)，一旦硬盤出現(xiàn)缺點(diǎn)不能運(yùn)用，對用戶來說不僅是金錢上的損失，還有很多資料也會損失。下面將根據(jù)硬盤的缺點(diǎn)排除實(shí)例來講解如何處置普通的硬盤缺點(diǎn)。1處置磁盤的壞道o缺點(diǎn)景象：系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)磁盤掃描程序后，提示發(fā)現(xiàn)有壞道。o缺點(diǎn)分析和處置：o磁盤出現(xiàn)的壞道只需兩種，一種是邏

19、輯壞道，也就是非法關(guān)機(jī)或運(yùn)轉(zhuǎn)一些程序時(shí)出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致系統(tǒng)將某個(gè)扇區(qū)標(biāo)識出來，這樣的壞道是軟件要素呵斥的且可以經(jīng)過軟件方式進(jìn)展修復(fù)，因此稱為邏輯壞道；另一種是物理壞道，是由于硬盤盤面上有雜點(diǎn)或磁頭將盤外表劃傷呵斥的壞道，由于這種壞道是硬件要素呵斥的且不可修復(fù)，因此稱為物理壞道。1處置磁盤的壞道o對于硬盤的邏輯壞道來說，在普通情況下可經(jīng)過工具軟件對硬盤進(jìn)展掃描，甚至可以用低級格式化的方式來修復(fù)硬盤的邏輯壞道，去除引導(dǎo)區(qū)病毒等。o對于硬盤的物理壞道，普通是經(jīng)過分區(qū)軟件將硬盤的物理壞道分在一個(gè)區(qū)中，并將這個(gè)區(qū)域屏蔽，以防止磁頭再次讀寫這個(gè)區(qū)域，呵斥壞道分散。2處理大容量硬盤的分區(qū)問題o缺點(diǎn)景象：將新的

20、120GB的硬盤銜接到計(jì)算機(jī)上時(shí)，BIOS可以檢測到硬盤并正確識別硬盤的容量，但運(yùn)用Fdisk分區(qū)時(shí)Fdisk檢測到的硬盤容量不對。o缺點(diǎn)分析和處置：對于Fdisk不能進(jìn)展的分區(qū)，可以運(yùn)用DM軟件或Disk Genius等軟件來對硬盤進(jìn)展分區(qū)。由于Fdisk不支持大容量硬盤，而DM軟件或Disk Genius等軟件那么沒有這種容量限制。3斷電導(dǎo)致硬盤分區(qū)表錯誤o缺點(diǎn)景象：在運(yùn)用Partition Magic調(diào)整硬盤的分區(qū)時(shí)，忽然停電。重啟后，硬盤空間少了5GB。o缺點(diǎn)分析和處置：由于Partition Magic調(diào)整硬盤分區(qū)其實(shí)是對硬盤分區(qū)表的調(diào)整，當(dāng)停電時(shí)會因沒有保管分區(qū)表數(shù)據(jù)而導(dǎo)致分區(qū)表損

21、壞?？梢岳肞artition Magic看能否修復(fù)損壞的分區(qū)表，也可以利用Disk Genius的強(qiáng)大功能重建硬盤分區(qū)表。4硬盤容量急劇減少o缺點(diǎn)景象：硬盤空間在運(yùn)用的過程中容量急劇減小。o缺點(diǎn)分析與處置：硬盤容量發(fā)生變化能夠有以下幾種情況。o硬盤上有壞塊、壞道，使硬盤可用空間降低，尤其是一些運(yùn)用時(shí)間較長的硬盤容易出現(xiàn)壞道。o硬盤中有大容量的文件喪失，但是沒有釋放占有的磁盤空間，可以運(yùn)用Windows操作系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序?qū)τ脖P進(jìn)展檢測，并找回喪失的磁盤空間。(cmd-chkdsk掃描磁盤)o系統(tǒng)感染某些病毒時(shí)，該病毒會不斷地復(fù)制直到將硬盤塞滿為止，可以運(yùn)用殺毒軟件殺毒。5硬盤零磁道損壞

22、缺點(diǎn)o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)啟動時(shí)出現(xiàn)缺點(diǎn)，無法引導(dǎo)操作系統(tǒng)，系統(tǒng)提示“TRACK 0 BAD零磁損壞。o缺點(diǎn)分析和處置：由于硬盤的零磁道包含了許多信息，假設(shè)零磁道損壞，硬盤就會無法正常運(yùn)用。遇到這種情況可將硬盤的零磁道由其他磁道來替代運(yùn)用。如經(jīng)過諾頓工具包中DOS下的中文PNU 8.0工具來修復(fù)硬盤的零磁道，然后格式化硬盤即可。6硬盤引導(dǎo)區(qū)被損壞o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)無法正常啟動，無論是經(jīng)過軟驅(qū)、光驅(qū)還是硬盤，在啟動時(shí)硬盤燈都是長亮形狀。o缺點(diǎn)分析和處置：進(jìn)入BIOS后發(fā)現(xiàn)，BIOS可以正確檢測到硬盤的參數(shù)，闡明硬盤沒有損壞，將硬盤作為從盤銜接到其他計(jì)算機(jī)中后，啟動計(jì)算機(jī)進(jìn)入到DOS操作系統(tǒng)，用dir

23、命令可查看到缺點(diǎn)硬盤中的目錄和文件，看來硬盤的分區(qū)表也沒有損壞，那么不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)能夠是由于硬盤的引導(dǎo)區(qū)遭破壞呵斥的。用sys命令向缺點(diǎn)硬盤的C盤傳送引導(dǎo)文件后，重新開機(jī)后系統(tǒng)能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)，缺點(diǎn)排除。7其他設(shè)備缺點(diǎn)o前面引見了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的中心部件的常見典型缺點(diǎn)排除實(shí)例，下面將引見其他設(shè)備的常見缺點(diǎn)排除實(shí)例。1添加光驅(qū)后光驅(qū)無法運(yùn)用o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)原先沒有配置光驅(qū)，但在添加光驅(qū)后光驅(qū)無法運(yùn)用。o缺點(diǎn)分析與處置：可按如下步驟進(jìn)展檢查。o檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線和電源線能否銜接好，跳線有無設(shè)置錯誤。假設(shè)是與其他IDE設(shè)備銜接在一根數(shù)據(jù)線上，還需求留意主盤和從盤的設(shè)置問題。o檢查BIOS中能否封鎖

24、了光驅(qū)所在的IDE通道，光驅(qū)的傳輸方式能否設(shè)置正確。1添加光驅(qū)后光驅(qū)無法運(yùn)用n在計(jì)算機(jī)啟動時(shí)看能否能正確檢測到光驅(qū)，假設(shè)以上設(shè)置都沒有問題那么能夠是光驅(qū)有問題。n普通來說，Windows操作系統(tǒng)會自動識別光驅(qū)并安裝其驅(qū)動程序，只是在運(yùn)用DOS操作系統(tǒng)時(shí)需求加載光驅(qū)的驅(qū)動程序。還應(yīng)檢查光驅(qū)和其他設(shè)備有無沖突。2虛擬光驅(qū)導(dǎo)致正常光驅(qū)出現(xiàn)問題o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)配置的是DVD光驅(qū)，安裝的是Windows XP操作系統(tǒng)，但是在安裝了虛擬光驅(qū)后，不能正常運(yùn)用虛擬光驅(qū)，將虛擬光驅(qū)卸載后，DVD光驅(qū)也不能運(yùn)用了，并且Windows XP將其識別成了普通光驅(qū)。o缺點(diǎn)分析與處置：DVD光驅(qū)應(yīng)該沒有損壞，估計(jì)是安裝

25、虛擬光驅(qū)時(shí)出現(xiàn)的問題導(dǎo)致不能運(yùn)用虛擬光驅(qū)；在卸載虛擬光驅(qū)時(shí)也出現(xiàn)問題，導(dǎo)致正常的DVD光驅(qū)盤符被占用，使DVD光驅(qū)不能正常運(yùn)用。可在“設(shè)備管理器中刪除一切的光驅(qū)盤符，再重新啟動計(jì)算機(jī)，Windows XP可以自動檢測到光驅(qū)，然后就可以正常運(yùn)用了。3添加網(wǎng)卡后不能正常關(guān)機(jī)o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)原來運(yùn)用正常，但添加了一塊網(wǎng)卡后不能正常關(guān)機(jī)，景象為在關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī)，計(jì)算機(jī)安裝的是Windows 98操作系統(tǒng)。o缺點(diǎn)分析與處置：Windows 98操作系統(tǒng)關(guān)機(jī)不正常與很多要素有關(guān)，如BIOS設(shè)計(jì)不完善導(dǎo)致電源管理不正常、硬件不兼容、驅(qū)動程序不完善等。估計(jì)該問題是由添加了網(wǎng)卡引起的?？梢試L試晉級網(wǎng)卡的驅(qū)動程序或

26、晉級主板的BIOS，并且安裝Windows 98第二版以及在某些計(jì)算機(jī)中安裝不能正常關(guān)機(jī)的補(bǔ)丁。4網(wǎng)卡和其他設(shè)備的沖突o缺點(diǎn)景象：一個(gè)小型局域網(wǎng)，ping各自的IP地址沒有問題，但相互不能ping通。o缺點(diǎn)分析與處置：經(jīng)檢查，每臺計(jì)算機(jī)IP地址的設(shè)置都沒有問題，網(wǎng)線的做法和銜接也都是正確的，但其中一臺計(jì)算機(jī)經(jīng)過網(wǎng)線銜接到集線器上的指示燈為紅色，闡明該計(jì)算機(jī)沒有正常銜接到網(wǎng)絡(luò)。開場以為是網(wǎng)卡沒銜接好，重新插拔網(wǎng)卡并安裝驅(qū)動后，缺點(diǎn)照舊。翻開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)，緊鄰網(wǎng)卡的插槽中還插著一塊Modem。嘗試把Modem撥下后，網(wǎng)絡(luò)訪問正常。5聲卡在Windows XP中不能正常運(yùn)用o缺點(diǎn)景象：有的Sound

27、Blaster Live!聲卡在Windows XP中出現(xiàn)問題，該怎樣處理？o缺點(diǎn)分析與處置：假設(shè)Sound Blaster Live!聲卡出現(xiàn)問題，那么找到Creative Sound Blaster文件夾，然后在ctsurmix.exe文件上單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性菜單命令，接著單擊“兼容性選項(xiàng)卡，將其設(shè)置為“兼容Windows 2000方式。6電源自動封鎖o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)啟動時(shí)能經(jīng)過自檢，大約十多分鐘后，電源忽然自動封鎖，重新啟動計(jì)算機(jī)，有時(shí)無反響，有時(shí)又可以正常啟動，但十多分鐘后，電源又會自動封鎖，有時(shí)隔一兩分鐘系統(tǒng)又自動重新啟動，但馬上又?jǐn)嚯?。o缺點(diǎn)分析與處置：對

28、于該缺點(diǎn)應(yīng)從以下幾方面進(jìn)展檢查。o在DOS下徹底殺毒，查看能否有病毒。o檢查能否是電源出現(xiàn)缺點(diǎn)，將電源銜接到其他計(jì)算機(jī)中看運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常。普通的電源只能在220V10%的環(huán)境下任務(wù)，當(dāng)超越這個(gè)額定范圍時(shí)，電源的過流維護(hù)和過壓電路任務(wù)，便會自動封鎖電源。因此有必要檢查交流市電能否為220V。6電源自動封鎖n假設(shè)確認(rèn)電源和市電都沒有問題，就應(yīng)該疑心系統(tǒng)硬件問題。假設(shè)計(jì)算機(jī)中有部件部分漏電或短路，將導(dǎo)致電源輸出電流過大，電源的過流維護(hù)將起作用，自動封鎖電源。此時(shí)可用最小系統(tǒng)法逐漸檢查，找出硬件缺點(diǎn)。n電源與主板不兼容也能夠?qū)е麓巳秉c(diǎn)，此時(shí)需求改換電源。7鍵盤無反響o缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)正常啟動后，鍵盤沒有

29、任何反響。o缺點(diǎn)分析與處置：對于這種缺點(diǎn)的處置方法如下。o重新啟動計(jì)算機(jī)，在自檢時(shí)仔細(xì)察看鍵盤右上角的“Num Lock燈能否亮了，“Caps Lock燈和“Scroll Lock燈能否閃了一下，假設(shè)沒有閃爍，能夠是鍵盤與主機(jī)的連線沒有銜接好，重新拔插一次將其銜接好即可。7鍵盤無反響n經(jīng)檢查銜接線是正確的，于是疑心是鍵盤本身有缺點(diǎn)，但將該鍵盤銜接到其他計(jì)算機(jī)中運(yùn)用正常，闡明鍵盤沒有缺點(diǎn)。n最后疑心主板有問題，關(guān)機(jī)斷電后取出主板，拔掉一切的板卡和連線，并對其進(jìn)展清潔，然后插上各板卡和連線，開機(jī)后鍵盤恢復(fù)正常，原來是主板太臟了，導(dǎo)致鍵盤無反響。二軟件缺點(diǎn)和排除o軟件缺點(diǎn)普通是指由于運(yùn)用軟件運(yùn)用不當(dāng)

30、呵斥的，最終的結(jié)果是呵斥系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定或者運(yùn)轉(zhuǎn)程序缺失文件，嚴(yán)重的能夠使系統(tǒng)無法啟動。o1軟件缺點(diǎn)發(fā)生的緣由o2軟件缺點(diǎn)的處理方法o3. 軟件缺點(diǎn)典型案例1軟件缺點(diǎn)發(fā)生的緣由o軟件缺點(diǎn)經(jīng)常是由下面一些緣由呵斥的：o軟件不兼容。有些軟件在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)與其他軟件有沖突，相互不能兼容。假設(shè)這兩個(gè)不能兼容的軟件同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠會中止程序的運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的將會使系統(tǒng)解體。比較典型的例子是殺毒軟件，假設(shè)系統(tǒng)中存在多個(gè)殺毒軟件，很容易呵斥系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定。o非法操作。非法操作是由于人為操作不當(dāng)呵斥的。如卸載程序時(shí)不運(yùn)用程序自帶的卸載程序，而直接將程序所在的文件夾刪除，這樣普通不能完全卸載該程序，反而會給系統(tǒng)留下大量的渣滓

31、文件，成為系統(tǒng)缺點(diǎn)隱患。1軟件缺點(diǎn)發(fā)生的緣由n誤操作。誤操作是指用戶在運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)，誤誤操作。誤操作是指用戶在運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)，誤將有用的系統(tǒng)文件刪除或者執(zhí)行了格式化命令，將有用的系統(tǒng)文件刪除或者執(zhí)行了格式化命令，這樣會使硬盤中重要的數(shù)據(jù)喪失。這樣會使硬盤中重要的數(shù)據(jù)喪失。n病毒的破壞。計(jì)算機(jī)病毒會給系統(tǒng)帶來難以預(yù)病毒的破壞。計(jì)算機(jī)病毒會給系統(tǒng)帶來難以預(yù)料的破壞，有的病毒會感染硬盤中的可執(zhí)行文料的破壞，有的病毒會感染硬盤中的可執(zhí)行文件，使其不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；有的病毒會破壞系統(tǒng)件，使其不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；有的病毒會破壞系統(tǒng)文件，呵斥系統(tǒng)不能正常啟動；還有的病毒會文件，呵斥系統(tǒng)不能正常啟動；還有的病毒會破壞計(jì)算

32、機(jī)的硬件，運(yùn)用戶蒙受更大的損失。破壞計(jì)算機(jī)的硬件，運(yùn)用戶蒙受更大的損失。2軟件缺點(diǎn)的處理方法o軟件缺點(diǎn)的種類非常多，但是只需處理軟件缺點(diǎn)的思緒正確，那么應(yīng)付缺點(diǎn)就比較輕松了。下面將講解處理軟件缺點(diǎn)的方法：o留意提示。軟件缺點(diǎn)發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)普通都會給出錯誤提示，仔細(xì)閱讀提示，根據(jù)提示來處置缺點(diǎn)經(jīng)?？梢允掳牍Ρ丁重新安裝運(yùn)用程序。假設(shè)是運(yùn)用程序運(yùn)用時(shí)出錯，可以將這個(gè)程序卸載后重新安裝，大多時(shí)候重新安裝程序可以處理很多程序出錯的缺點(diǎn)。同樣，重新安裝驅(qū)動程序也可修復(fù)設(shè)備因驅(qū)動程序出錯而發(fā)生的缺點(diǎn)。2軟件缺點(diǎn)的處理方法n利用殺毒軟件。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢或者利用殺毒軟件。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的運(yùn)轉(zhuǎn)

33、緩慢或者出錯情況時(shí)，該當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)殺毒軟件掃描系統(tǒng)看能否存在出錯情況時(shí)，該當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)殺毒軟件掃描系統(tǒng)看能否存在病毒。病毒。n晉級軟件版本。有些低版本的程序存在破綻，容易在晉級軟件版本。有些低版本的程序存在破綻，容易在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出錯。普通高版本的程序比低版本更加穩(wěn)定，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出錯。普通高版本的程序比低版本更加穩(wěn)定，因此假設(shè)一個(gè)程序在運(yùn)轉(zhuǎn)中頻繁出錯，可以晉級該程因此假設(shè)一個(gè)程序在運(yùn)轉(zhuǎn)中頻繁出錯，可以晉級該程序的版本。序的版本。n尋覓喪失的文件。假設(shè)系統(tǒng)提示某個(gè)系統(tǒng)文件找不到尋覓喪失的文件。假設(shè)系統(tǒng)提示某個(gè)系統(tǒng)文件找不到了，可以從其他運(yùn)用一樣操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中復(fù)制一了，可以從其他運(yùn)用一樣操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中復(fù)制一個(gè)一

34、樣的文件，也可以從操作系統(tǒng)的安裝光盤中提取個(gè)一樣的文件，也可以從操作系統(tǒng)的安裝光盤中提取原始文件到相應(yīng)的系統(tǒng)文件夾中。原始文件到相應(yīng)的系統(tǒng)文件夾中。3. 軟件缺點(diǎn)典型案例o下面將引見一些常見的軟件缺點(diǎn)排除實(shí)例，希望讀者可以舉一反三，輕松處置運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)遇到的軟件缺點(diǎn)。1Windows 2000不能正常關(guān)機(jī)o缺點(diǎn)景象：一臺計(jì)算機(jī)中安裝了Windows 98和Windows 2000雙系統(tǒng)，在Windows 98中可以正常封鎖計(jì)算機(jī)，而在Windows 2000中執(zhí)行關(guān)機(jī)操作時(shí)卻提示“如今可以平安封鎖計(jì)算機(jī)，但是計(jì)算機(jī)電源卻沒有封鎖。o缺點(diǎn)分析與處置：這種情況普通是由于電源管理設(shè)置的問題。首先需求確認(rèn)主板能否支持ACPI，其方法是進(jìn)入BIOS設(shè)置后，在電源管理選項(xiàng)“Power Management Setup中將選項(xiàng)A