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文檔簡介

1、'.富爸爸辭職創(chuàng)業(yè)前的10 堂必修課設想這樣一個企業(yè): 能夠不斷成長, 能夠雇傭很多員工,能夠為客戶創(chuàng)造價值,能夠具備社會責任感,能夠不依賴創(chuàng)業(yè)者而支撐。要先建立一個成功的 S 象限企業(yè),再逐步向成功的 B 象限企業(yè)發(fā)展。做一個有創(chuàng)造力的創(chuàng)業(yè)者,而不是搶奪別人勞動果實的人。你想在哪個程度上參與比賽?職業(yè)選手還是業(yè)余選手?首先,應該保證自己具備正確的思維方式也就是像創(chuàng)業(yè)者、而不是雇員那樣去思考。做好家庭作業(yè)研究市場、目標客戶和競爭對手。確定在你所瞄準的市場上取得成功需要哪些技能,如何組成團隊或雇傭顧問,以獲得你需要的技能。研究一下你相對于競爭對手有哪些優(yōu)勢,如何才能在潛在客戶面前脫穎而出

2、。將商業(yè)計劃整理出來,畫出你通向成功的路線圖。為你的企業(yè)打下合理的法律基礎。養(yǎng)成口頭語:“讓我們來看看該怎么做?”失敗是一種戰(zhàn)略。犯錯誤是學習做生意的最佳途徑。;.'.創(chuàng)業(yè)者失敗通常有兩個原因:一是對失敗的恐懼讓他們裹足不前,從而一事無成。二是他們失敗的還不夠。犯錯誤是個信號,他提示你該學習新東西了。把壞運氣變成好運氣把錯誤變成收獲階段 1:不在滿足于當雇員階段 2:克服恐懼,邁出第一步階段 3:說干就干。工作和勞動的區(qū)別工作是有報酬的,而勞動是無償?shù)?。勞動是為了學習,而不是為了賺錢。無法產生收入的錢一分都不能花。S 象限的產品是預防 =健康B 象限的產品是創(chuàng)業(yè) =自由系統(tǒng)溝通現(xiàn)金流不

3、繼續(xù)失敗下去的辦法就是更快的失敗。創(chuàng)業(yè)者的第一大技能就是銷售。;.'.傳統(tǒng)商學院家庭商學院企業(yè)商學院街頭商學院讓不合適的人下車的必要性作為創(chuàng)業(yè)者,必須要自己想好是否要冒某些風險,而顧問的職責是幫你弄清這些風險。定期召集顧問在一起工作知道什么事情不重要,認識什么人很重要。對于成功的生意人和投資者來說,數(shù)字是很重要的。這個世界上到處充滿著掙大錢的機會,問題在于優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量比機會少很多。雇員拿錢是因為他們的忙碌,而老板拿錢是因為他們的成果。數(shù)字會說話,紅燈是警告。你的起點在哪里?想成為創(chuàng)業(yè)者,必須對自己有一個客觀清醒的認識。你要決定自己在 BI 三角形的五個領域內的哪一個成為專家,再尋找

4、其他的專長的人組成團隊,取長補短?,F(xiàn)金為王。;.'.了解現(xiàn)金流和現(xiàn)金流管理管理是商人和創(chuàng)業(yè)者必須面對的問題。弄清你所在行業(yè)的典型現(xiàn)金周期。你的現(xiàn)金來源有哪些?你的現(xiàn)金用途有哪些?計劃現(xiàn)金周轉期當現(xiàn)金緊張時,創(chuàng)業(yè)者的任務就從發(fā)展變成了生存。你的現(xiàn)金來源是什么?你的投資是多少?你準備從投資者哪里籌多少資?你是靠借錢開辦自己的生意嘛?你是否擁有一名創(chuàng)業(yè)合伙人,他愿意貢獻自己的金錢和資源來生產你的產品,以期分得利潤嗎?你的顧客會在購買時付款嗎?還是他們需要分期貸款?如果你需要對客戶提供分期貸款,你大概多久才能收回?你估計客戶的壞賬率有多高?在開始盈利之前你要經歷多少個生產周期?能否把產品專利授

5、予其他行業(yè)中的企業(yè),它們非但不同你競爭,還向你支付專利費?你的現(xiàn)金用途有哪些?;.'.你是否有了一個產品的創(chuàng)意?你能保護你的產品嗎?你圍繞這個創(chuàng)意或產品開發(fā)出一項生意嗎?你需要向顧客們支付咨詢費嗎?你需要先做出樣品嗎?你需要尋找供貨商嗎?你能和供貨商就付款條件談判嗎?你是否需要一件辦公室、一處庫房和一輛車?你的辦公室需要哪些設施?你需要哪些辦公用品?電腦?復印機?在生意的不同階段,你需要雇多少人?付他們多少錢?在生意剛起步的階段,你和你的團隊需要有多少收入?為生產產品你需要多少錢?何時要?你準備如何包裝你的產品?包裝的花費是多少?你想如何推銷你的產品?你需要建一個網站嗎?你有辦理客戶訂

6、單的信用卡處理系統(tǒng)嗎?你的營銷材料的成本有多高?你想在哪兒儲存貨物?把貨物運到庫房要花多少錢?你怎么接訂單?;.'.你怎么發(fā)貨?你需要買何種保險?保費有多高?你準備如何提供客戶服務?如果你正負債經營,利息有多高?在銷售周期收回貨款之前,你需要經歷多少個生產周期?很多優(yōu)秀的企業(yè)陷入危機, 都是因為他們沒有能好好地規(guī)劃生產支出和銷售收入之間的時間差。時間就是金錢你的工作與你生意的相關性你為未來花費的時間占多少?%你為現(xiàn)在花費的時間占多少?%你為過去花費的時間占多少?%總計100%為分析你的時間使用情況,我來介紹一下每種工作的分類?未來營銷、公關、研發(fā)、戰(zhàn)略合作、專利、新的交易、現(xiàn)金預算及管

7、理、好的法律問題現(xiàn)在訂單管理、發(fā)貨、收款、客戶服務、現(xiàn)金管理過去會計、壞的法律問題、應付政府規(guī)章、員工評價;.'.正確答案是什么?一般來說,我會鼓勵創(chuàng)業(yè)者把一半以上的時間花在未來上,同時打造出一個強大的團隊來承擔現(xiàn)在和過去兩類工作。在有些情況下,創(chuàng)業(yè)者花在未來上的時間甚至應該超過80%。如果出現(xiàn)突發(fā)狀況, 創(chuàng)業(yè)者不得不在一段時間內重點關注現(xiàn)在或過去, 那么他也該保證讓創(chuàng)業(yè)團隊中的其他人代替他關注未來。過程重于目標。這里指的是現(xiàn)金管理和時間管理過程。要對這兩方面保持控制,并著眼未來。這樣你的企業(yè)就會繼續(xù)按照你的目標發(fā)展下去。使命強大的一方會勝出。任何戰(zhàn)爭中都是。三種收入:掙來的收入組合收

8、入被動收入三種財富:競爭財富合作財富精神財富:是指你做一項工作不是因為喜歡他,而是因為你知道自己應該去做。內心深處,你明白自己應該去做。如果他們真有誠心解決問題,我想這個宇宙中的一些無形力量都會支持他們的。奇跡可能會降臨到他們身上。這時就輪到精神財富出場了。但這遠遠不是錢的事情。會有陌生;.'.人聚集到你身邊和你共同奮斗,不是為了錢, 而是為了使命。因為他們感受到了同樣的使命。發(fā)現(xiàn)自己的天賦,發(fā)揮自己的天賦。優(yōu)秀是卓越的敵人。卓越是一種選擇。愛好者為樂趣而做事, 專業(yè)人士為責任而做事 。對愛好者來說,他們所做的事情是副業(yè);對專業(yè)人士來說,他們所做的事情是使命。愛好者只投入部分時間做事,

9、專業(yè)人士投入的是全部時間。愛好者通常只在周末顧及他們的愛好,專業(yè)人士一周七天都如此。做一個找到自己使命的人。使命是關乎“你為誰工作?”,而不是你在為自己做什么。建立一家公司與“我”無關,而是與其他人才有關。是與你的團隊、你的顧問、你的老師以及你能如何為這些人服務有關。聽起來你相當以自我為中心,相當自我導向。你首先要有服務的資格。任何生意中最困難的部分,都是與人打交道。你的公司想要培養(yǎng)你們的,不是讓你們在與人交往方面做到優(yōu)秀,而是讓你們做到卓越。這是一種寶貴的技能,有助于你為;.'.他人服務。 但是只有你自己才能做出這一選擇。 大多數(shù)人只做到優(yōu)秀就心滿意足了。因為他們只需要服務于自己。企

10、業(yè)失敗的原因在于人與人之間的差異。銷售產品時,營銷者必須明白的五件事:1 創(chuàng)業(yè)者必須是他公司里最好的銷售人員。2 創(chuàng)業(yè)者必須是他公司里最好的營銷人員。3 營銷工作必須帶來銷售,而不只是漂亮的廣告。營銷必須帶來銷售,而且其貢獻必須是可以證明和衡量的。任何一個產品都有三個定價點:即低價、高價和中等價位。最差的一種定位就是中等價位。沒人會記住你是誰。不要為賣便宜貨而打得焦頭爛額,便宜貨只能吸引來廉價顧客。你該為特別的顧客設計你的產品, 并制定出相應的價格。 你的營銷就是為了想辦法接觸到這些特殊的顧客。 要有創(chuàng)造力, 不要把自己變得廉價。在地下室里甩賣破爛不會讓你找到好顧客。出書優(yōu)先。;.'.

11、1 在人和市場上都有三種價格定位。最高價、中等價和最低價。你需要決定一下哪一種價格最適合你。永遠要記住,中等價可能是聽起來最合理的, 但這個區(qū)間也永遠是最擁擠的。 隨大流是很難脫穎而出的。2 低價領導者所做的不僅是降低他們的價格。低價戰(zhàn)場上的勝利者總能做到一些競爭對手無法做到的事。 每個傻子都能做到流血甩賣,而聰明的生意人卻能在降價和降低利潤率的情況下致富。如果你選擇在低端市場上競爭, 你就得比在高端市場上競爭的生意人還優(yōu)秀。3 如果你在你的細分市場上把產品價格定的最高,那么你就必須給你的消費者一些你的競爭對手所不能給的東西。 如果你對于高端市場還缺乏了解,那么就先做一些功課吧。4 不要嘗試向

12、所有的顧客銷售所有的東西。如果你想要高端與低端兼顧,那就做兩個牌子吧。你知道,本田有謳歌,而豐田有凌志。在我們看來它們差不多是一樣的車, 而顯然本田和豐田的營銷者做了很出色的工作, 讓人們感覺他們是在銷售完全不同的兩種車。營銷需要滿足顧客的愿望、需求或自我心理需求。在很多情況下,后者能帶來最大的購買力。5 定價不要便宜,要高。我知道人們看到我的游戲時會因為它的價錢而畏縮猶豫。 我們卻沒有降價, 而是在套系中添加產品,再提高一整套的售價?!颁N售 =收入”。所以我們沒有像別人那;.'.樣降價和消減利潤, 而是提高了產品對客戶的使用價值,以使客戶滿意。6 能力差的銷售人員總是盼望有點新產品可

13、以銷售?!安灰倚庐a品,要找新顧客?!?“一個聰明的創(chuàng)業(yè)者懂得保持現(xiàn)有客戶的滿意度,同時為現(xiàn)有的產品不斷尋找新顧客?!? 找那些擁有你想要的客戶群的公司做戰(zhàn)略合作伙伴。8 好好對待你最好的客戶。把重點放在讓你最好的客戶滿意上,因為他們不僅會從你這里買更多的東西, 還會跟他們的朋友說起你, 這是各種營銷手段里面最棒的一種,即“病毒式營銷”。在對待你最好的客戶時,你的做法要有新意。 有時小的創(chuàng)業(yè)公司能夠打敗大企業(yè)集團的原因就在于,小公司更有創(chuàng)意,或是能更快地拿出創(chuàng)意。永遠要記住5P,記住你的“特殊產品”是給“特殊的人”的。你的產品的價格必須能滿足那部分人群的需求、 愿望和精神需要。至于精神需要,我

14、們每個人都希望買到超值的物品。而你銷售產品的地點也就是消費者在什么地方能夠找到它也是至關重要的。 永遠要記?。?不要在停滿便宜車的二手市場上銷售新的法拉利。關注正確的目標;.'.作為一個企業(yè)家,找到正確的目標客戶群是非常重要的。你所瞄準的是高端消費者還是低端消費者?是年輕人還是老年人?為了爭取這群消費者,你是會用價格還是質量做武器?就像富爸爸說過的, 當你低價與人競爭時, 總會有人用更低的價格來打敗你、 而質量為基礎創(chuàng)造你的競爭優(yōu)勢, 能為你帶來更高的利潤率和更高層次的消費者。除了要決定如何定價, 還要了解你所針對的人群是什么樣的人。想象一下典型的鐘形曲線,將它分成三段、想象一下,三分

15、之一的顧客喜歡你,三分之一不喜歡你,還有三分之一無所謂。我見到新企業(yè)的主人經常犯的一個錯誤就是: 他們往往把精力放在不喜歡自己的那三分之一顧客身上, 而不是最關注喜歡自己的那三分之一。 事實上,很多商業(yè)顧問都會建議你把精力集中在那些不滿意的消費者身上,但我們無法贊同這個觀點。一家企業(yè)最有價值的資產就是他的客戶群。處理客戶關系的周期分為以下幾個階段:1 吸引顧客(最困難的部分)2 銷售3 獲得顧客的聯(lián)系信息4 讓你的顧客感覺特別(感謝他購買你的產品)5 與顧客保持聯(lián)系(寄送新產品目錄、促銷或其他活動的信息);.'.6 及時友好地回答顧客的問題(把抱怨的顧客變成滿意的顧客)7 為顧客建立一

16、個俱樂部(讓他們通過加入這樣的組織免費得到有價值的服務)8 讓滿意的顧客向朋友推薦你的公司或產品9 向你的顧客賣出更多東西10 重復上述步驟通過產品定位,找準目標客戶。一旦為你的品牌確定了一種定位,你就要小心維護它的形象,不要讓它淡化。 一定不要向顧客傳達與你的品牌定位不符或相沖突的信息。在你擁有不止一種產品時, 這個問題常常會出現(xiàn)。好比說,你有一種產品在 20 40 歲這個年齡段的男性中很有市場,而這時你想繼續(xù)開發(fā)市場, 于是推出了一種針對同樣年齡層的女性產品。 你會用用原來的品牌來推廣你的新產品, 還是為它的女性版設計一個新品牌呢?既然任何時候都能逃跑,又何必急著現(xiàn)在逃呢?1 檢查一下你的

17、態(tài)度。態(tài)度決定一切。我們不提倡為賺錢而當創(chuàng)業(yè)者。 想賺錢還有容易得多的方法。 如果你不喜歡經商和其中要面臨的挑戰(zhàn),那么創(chuàng)業(yè)就并不適合你。;.'.2 在 BI 三角形的五個層次上獲取盡可能多的經驗。在以前的書中,我們建議為學習而工作,而不是為掙錢而工作。不要為錢而接受一項工作,而應該看重它能帶給你的經驗。3 永遠記住“銷售 =收入”。所有創(chuàng)業(yè)者都得擅長銷售。如果你不精于此道,最好在辭職前盡可能多地獲取這方面的經驗。我曾聽羅納德。龍普說: “有些人是天生的銷售員。其他人只能考學習?!蔽也⒉皇且粋€天生的銷售員,而是經過了艱苦的訓練才具備了今天這樣的能力。如果你們真的想要得到好的銷售培訓,可以

18、考慮加入一家網絡營銷或直銷公司。4 要保持樂觀, 也要面對現(xiàn)實。 在從優(yōu)秀到卓越 一書中,吉姆??屏炙箤τ谌绾蚊鎸ΜF(xiàn)實做了精彩的論述。 他寫道他去采訪斯多克威爾上將越戰(zhàn)期間被拘時間最長的戰(zhàn)俘之一。 當他問道上將在他的牢房里死去的都是些什么人時, 上將毫不猶豫地答道:“悲觀的人?!痹趹?zhàn)俘營中活下來的人都是那些能夠面對殘酷現(xiàn)實的人。 不過要注意 “面對現(xiàn)實” 和“悲觀” 之間的區(qū)別。有些人明明能做成的事也說做不成, 也有人腦子里記住的權是那些負面的新聞報道。消極的人,或悲觀的人,與能夠面對現(xiàn)實的人絕不相同。5 你是怎么花錢的?有太多人在他們的財務狀況中苦苦掙扎,因為他們不知道該怎么花錢。 太多的人花出去的錢如同竹籃打水一場空。而一名創(chuàng)業(yè)者需要知道如何花錢并且賺回更多

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