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1、人力資源部員工活動(dòng)策劃培訓(xùn)一、利用最少的成本,在員工團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力方面起到最大的激勵(lì)作用;二、員工關(guān)系是人力資源六大板塊中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,屬于本職業(yè)務(wù)范疇;三、通過員工活動(dòng)的策劃,能培養(yǎng)個(gè)人對(duì)于事物的組織性與條理性、包括邏輯關(guān)系,臨場(chǎng)發(fā)揮、以及組織、協(xié)調(diào)、管理能力。請(qǐng)每人列舉出三條以上,不重復(fù)的員工活動(dòng);請(qǐng)說明所做員工活動(dòng)的成功與不足;沒有最合適,只有更合適!一、我們要做什么樣的活動(dòng)?二、活動(dòng)的策劃內(nèi)容應(yīng)該怎么寫?三、活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作怎么做?四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該要注意些什么?五、如何結(jié)尾?六、如何做活動(dòng)總結(jié)與分析?1、活動(dòng)調(diào)研。 首先了解公司高層的活動(dòng)意圖。 包括但不僅限于活動(dòng)費(fèi)用、活動(dòng)
2、方式、活動(dòng)項(xiàng)目、參加人員、活動(dòng)目的等。 其次調(diào)研公司員工所需活動(dòng)意向。 包括但不僅限于做什么,怎么做,誰(shuí)組織,誰(shuí)參加。 以管理層意圖為優(yōu)先,員工所需為其次。2、策劃篩選。 在接近管理層及融合員工意向的情況下必須考慮以下重點(diǎn): A、活動(dòng)費(fèi)用控制; B、活動(dòng)參與程度; C、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制; D、易操作性、易控制性、易組織性;A、費(fèi)用控制 此項(xiàng)活動(dòng)的開展,費(fèi)用必須在預(yù)設(shè)的可控制范圍之內(nèi)。 后勤部門申請(qǐng)費(fèi)用較為困難,超支出的活動(dòng)被槍斃的可能性非常大。 員工活動(dòng)費(fèi)用通常列支為人力資源部部門費(fèi)用,超額的支出將拉升部門總體費(fèi)用。 粗略計(jì)算每場(chǎng)活動(dòng)所需的費(fèi)用合計(jì)對(duì)比。B、活動(dòng)參與程度 即活動(dòng)的參與性。需要考慮舉
3、辦活動(dòng)的參加對(duì)象是哪些? a、專業(yè)性(技能型、競(jìng)賽型) b、非專業(yè)性(輕松型、娛樂型、體驗(yàn)型) 請(qǐng)舉例說明1234 酒店員工活動(dòng)選擇需偏向于非專業(yè)性。C、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制 選擇良好的、風(fēng)險(xiǎn)小的員工活動(dòng),通常是為組織者加分而非減分。 有哪些風(fēng)險(xiǎn)存在? a、專業(yè)程度過高,活動(dòng)組織流產(chǎn); b、活動(dòng)費(fèi)用過高,款項(xiàng)無(wú)法審批; c、活動(dòng)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的傷害事故;D、易操作性、易控制性、易組織性 綜合上述ABC三項(xiàng),我們發(fā)現(xiàn)在策劃活動(dòng)時(shí)要以“易操作性、易控制性、易組織性”為策劃的原則。 盡可能不組織費(fèi)用過大、適用人群偏少、專業(yè)性過強(qiáng)、難以操作、難以控制、危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)。 別挖坑讓自己跳進(jìn)去-職場(chǎng)自我保護(hù)原則
4、。1、活動(dòng)主題、目的、意義2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)3、活動(dòng)對(duì)象、范圍4、活動(dòng)方案、內(nèi)容5、活動(dòng)流程、步驟6、活動(dòng)物資、預(yù)算7、活動(dòng)組織、按排8、活動(dòng)宣傳、小結(jié)1、活動(dòng)主題、目的、意義 積極向上,具有官方語(yǔ)言的特點(diǎn)及活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)背景介紹。 簡(jiǎn)潔而正式。 突出策劃部門及領(lǐng)導(dǎo)的研究決定。2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) 時(shí)間要具體到年、月、日、星期幾、上午、下午、幾時(shí)幾點(diǎn)。(對(duì)不能確定的,例如酒店行業(yè),必須要加視經(jīng)營(yíng)情況而定) 地點(diǎn)要具體到,戶內(nèi):幾樓、哪個(gè)廳、哪個(gè)包房、哪個(gè)區(qū)域等;戶外:具體的地區(qū)、較精確的地點(diǎn)、出發(fā)地點(diǎn)、集合地點(diǎn)等。3、活動(dòng)對(duì)象、范圍 酒店的哪些人參加,哪個(gè)部門的參加; 在策劃時(shí)要充分根據(jù)預(yù)定參加對(duì)象
5、的自身素養(yǎng)、技能程度、年齡特征、工作時(shí)間、工作班次、工作職能重要性、部門人員狀況來(lái)確定活動(dòng)方案的適用性。 在不能確定時(shí),提前與部門負(fù)責(zé)人商量可行性,在征得大多數(shù)的同意后再確認(rèn)方案。4、活動(dòng)方案、內(nèi)容 本次活動(dòng)由哪些內(nèi)容組成。競(jìng)賽項(xiàng)目是什么?游戲項(xiàng)目是什么? 整場(chǎng)活動(dòng)的概況。 設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)要注意“可操作性”,即能夠順利地組織、完成。方案內(nèi)容要通俗易懂,一目了然,語(yǔ)言組織簡(jiǎn)潔扼要。5、活動(dòng)流程、步驟 本次活動(dòng)的進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)施步驟。從立項(xiàng)、籌備、組織、準(zhǔn)備、實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及該時(shí)間段內(nèi)要進(jìn)行哪些內(nèi)容等作1234簡(jiǎn)要說。 對(duì)競(jìng)技類項(xiàng)目要有實(shí)施步驟,第1步做什么,第2步做什么,第3
6、步做什么等等。6、活動(dòng)物資、預(yù)算 活動(dòng)需要哪些物資、道具、工具、設(shè)備、獎(jiǎng)品、證書、場(chǎng)地大小、是否需要車輛等均要列入明細(xì)表,防止物資遺漏造成活動(dòng)的中斷。 活動(dòng)預(yù)算表需要明確,設(shè)備、場(chǎng)地、道具、車輛的租借費(fèi)用,禮品、獎(jiǎng)品、證書的購(gòu)買費(fèi)用,食品、酒水、飲料的成本支出,以及購(gòu)買租借地點(diǎn)、網(wǎng)址、參考價(jià)格等。網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要考慮送貨時(shí)間在內(nèi),盡可能避免網(wǎng)上購(gòu)物。 物資準(zhǔn)備好后,需要提前檢查、檢測(cè)。7、活動(dòng)組織、按排 主要目的是將工作任務(wù)落實(shí)到各部門,甚至于是落實(shí)到具體的某個(gè)人,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,采取責(zé)任制,時(shí)限制,定期跟蹤、檢查完成情況,以便控制整個(gè)活動(dòng)組織前、組織中的各項(xiàng)工作進(jìn)度安排。 大多數(shù)情況下,員工活動(dòng)由人
7、力資源部主辦,其他部門協(xié)辦。盡可能勿將活動(dòng)交予其他部門負(fù)責(zé)。(其他部門發(fā)起或組織的除外) 8、活動(dòng)宣傳、小結(jié) 活動(dòng)采取什么方式通知到參加人員,或者是引起員工的報(bào)名參加興趣。 a、發(fā)Memo、郵件通知到部門負(fù)責(zé)人; b、張貼醒目海報(bào)到員工布告欄; c、擺放水牌通知在員工餐廳內(nèi); d、放展架、掛橫幅、或在QQ群內(nèi)宣傳; e、小型活動(dòng)提前7天,大型活動(dòng)提前15天以上進(jìn)行公布、宣傳。(重要的事說三遍)依據(jù)以上“活動(dòng)策劃書八大要點(diǎn)”分析,你應(yīng)該是可以完整地寫完一篇員工活動(dòng)策劃書。接下來(lái),怎么做?1、簽方案、定時(shí)間;2、下通知、妥細(xì)節(jié);3、視節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)跟進(jìn);4、購(gòu)物資、定場(chǎng)地;5、備道具、勤檢查;6、多溝通
8、、廣納諫;7、提前到、多模擬;8、大宣傳、多督促?;顒?dòng)時(shí)間應(yīng)以不影響經(jīng)營(yíng)與工作為重點(diǎn),與經(jīng)營(yíng)相沖突時(shí),以經(jīng)營(yíng)為主而調(diào)整時(shí)間;通知下達(dá)必須要知會(huì)到各部門,重大活動(dòng)需要在通知后進(jìn)行員工知曉度抽查;細(xì)節(jié)完善,每個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)多如牛毛,任何一點(diǎn)事先未能想到的,均會(huì)造成活動(dòng)效果的打折或直接失敗,失敗的活動(dòng)將直接影響上級(jí)對(duì)你組織、管理、工作能力的懷疑。要對(duì)可能出現(xiàn)的每一點(diǎn)情況,提前作出預(yù)測(cè)與判斷,危機(jī)處理,備案。制定活動(dòng)籌備時(shí)間表,依據(jù)既定時(shí)間不斷跟蹤,反復(fù)檢查、推敲各部門、各人員的組織準(zhǔn)備工作,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決。訂購(gòu)物資時(shí),要盡可能以實(shí)用性為主,以實(shí)物為主、現(xiàn)金為輔,盡可能多使用酒店自有產(chǎn)品,減少外購(gòu);外
9、購(gòu)物資要考慮到貨時(shí)間、耐用性、是否易碎易損;能在本地采購(gòu)的物品盡可能本地購(gòu)買,以便現(xiàn)場(chǎng)選樣;不訂購(gòu)臨期物品;對(duì)發(fā)放量要作少量備份。物資、道具、設(shè)施設(shè)備、音響系統(tǒng)等均必須在活動(dòng)開始提前1天備齊,并做好測(cè)試工作;在有條件的情況下,做好應(yīng)急備用的預(yù)案。將問題解決在活動(dòng)正式舉行前?;顒?dòng)籌備小組成員在活動(dòng)立項(xiàng)后要注意及時(shí)溝通,多對(duì)組織建議或意見作交流,以防止重復(fù)做事,或某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。對(duì)良好建議積極進(jìn)行采納?;顒?dòng)策劃出臺(tái)后,對(duì)做好宣傳工作的同時(shí),對(duì)各部門的準(zhǔn)備情況做到勤督促?;顒?dòng)開始前,小型活動(dòng)提前1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),大型活動(dòng),特別是需要多部門協(xié)助、聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)必須提前35小時(shí)到場(chǎng),對(duì)場(chǎng)地布置、道具準(zhǔn)備、音響
10、系統(tǒng)、禮品獎(jiǎng)品、食品飲料、工作人員就位等細(xì)節(jié)作反復(fù)強(qiáng)調(diào)與確認(rèn),整個(gè)活動(dòng)流程單應(yīng)做到每人1份。1、注意各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接;2、注意工作人員的工作狀態(tài);3、注意存在的或可預(yù)見性的危險(xiǎn);4、注意出席領(lǐng)導(dǎo)的介紹及出場(chǎng)順序;5、注意出席領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn);6、注意工作人員與主持人的配合;7、注意參與人員與主持人的互動(dòng);8、注意現(xiàn)場(chǎng)音樂的高度配合; 9、注意消防安全或其他人身傷害;10、注意活動(dòng)人員是否有脫隊(duì)現(xiàn)象;11、注意現(xiàn)場(chǎng)禮品、獎(jiǎng)品的妥善保管;12、注意是否有損壞酒店形象的事宜;13、注意參與人員的身體條件與狀態(tài);14、注意不將矛盾激化;15、注意人員進(jìn)離場(chǎng)、集合與散場(chǎng)秩序;16、注意整場(chǎng)活動(dòng)各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;結(jié)尾需干凈利落,不拖泥帶水;結(jié)尾可給活動(dòng)參與者留預(yù)想像空間;結(jié)尾整場(chǎng)情緒的調(diào)動(dòng);感謝酒店、感謝上級(jí)、感謝給予支持與幫助的各部門各同事;結(jié)尾音樂的選用,視活動(dòng)內(nèi)容風(fēng)格而選定;需其他部門幫助收?qǐng)龅?,結(jié)尾時(shí)作提醒;戶外活動(dòng)應(yīng)以參加者均返回集合地點(diǎn)為準(zhǔn);提醒參加人員帶好隨身財(cái)物。
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