（精選）支行行長座談會發(fā)言稿

1、和碩支行行長座談會發(fā)言稿尊敬的領導、各位與會代表：大家好！2016年和碩縣支行在州分行黨委的正確領導下，認真貫徹落實區(qū)、州分行年初工作會議精神，以客戶需求為中心，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，重點突出支行在參與市場競爭、集約化經營、精細化管理和風險防控工作中的核心地位，在穩(wěn)定儲蓄余額的工作基礎上，不斷加大信貸、對公、中間業(yè)務的市場拓展力度，通過多元化的產品和服務，促進了支行金融業(yè)務全面發(fā)展。 一、各項指標完成情況今年受市場，業(yè)務轉型以及小貸逾期爆發(fā)等因素影響，貸款業(yè)務小幅增長，但其他指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。 （一）存款業(yè)務指標增勢明顯。10月末，存款余額為23610.96萬元，較年初19447.0

2、6萬元增長4163.9萬。其中個人存款余額達到17312.37萬元，余額較年初15817.34萬新增1495.03萬元；對公存款余額達到6298.59萬元，余額較年初3629.72萬元新增2668.87萬元。 （二）貸款總量小幅增長，農戶小額貸款發(fā)展信心不足。10月末，貸款余額為25136.35萬元，較年初23583.54萬元新增1552.81萬元，其中小額貸款4404.74萬較年初新增514.4萬元;個商貸款12991.29萬較年初新增1049.78萬元;消費貸款3508.79萬較年初新增718.2萬元；農戶免稅貸款4231.54萬較年初下降729.56萬。 （三）截至10月末我行累計實現收

3、入1536.35萬元，較15年同期減少171.17萬，降幅為10.02%，完成分行預算進度的88.89%，欠收191.98萬，預計年底收入1851.13萬。 （四）盡管收入增長乏力，但在營改增后，因1、稅金計提方式的改變以及分行部署安排收回以前年度營業(yè)稅金（73.33萬）。2、16年涉農貸款政府補貼款151.64萬較15年（70.04萬）有大幅提升，以上原因將推動我行利潤年度突破千萬元大關。我行利潤累計達922.2萬（不含10月小企業(yè)收入及減值影響），較15年同期增長114.64萬，增幅為14.20%。二、2017年工作目標及措施2017年我支行將以科學發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞縣域經

4、濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業(yè)務結構調整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質業(yè)務市場，進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實。 （一）收入目標業(yè)務條線16年全年收入目標序時計劃15年16年1-10月10月完成進度全年預測17年計劃個金414345313.76320.5492.91%389.65409.13 公司705839.8283.4143.79%100.08110.09 小額835696847.04514.573.92%617.4654.44 消費1189886.94100.69102.74%120.83130.50

5、 個人601501394.61493.0398.41%591.64627.14 小企363025.3524.1980.63%31.5332.48 總收入207417281707.521536.3588.91%1851.131963.78 （二）大力發(fā)展公司業(yè)務 一是進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。同時，運用信貸業(yè)務發(fā)展的話語權經常性的向有關部門匯報，爭取在財政類賬戶方面有所突破。二是針對現有客戶，要進行深

6、入分析，維護好優(yōu)質客戶，對潛在客戶進行發(fā)掘，爭取余額和收入的上漲。三是提高服務水平，做好客戶維護工作。加強業(yè)務培訓和技能練習，提高業(yè)務處理效率，第一時間為客戶辦理業(yè)務。（三）健全產品營銷機制，完善營銷組織體系為推動各項業(yè)務的快速發(fā)展，經營效益的穩(wěn)步提高，我行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為明年重要工作來抓。 第一是根據業(yè)務發(fā)展的不同階段，抽調社交能力強、人際關系廣、營銷水平高的業(yè)務骨干組成專項營銷團隊，并按業(yè)務種類的不同分成營銷小組，根據業(yè)務需要和產品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷。（如分成儲蓄營銷組，POS機營銷組、信貸營銷小組等等）第二是不斷培養(yǎng)員工走出去，全員

7、營銷的意識。因市場競爭的壓力與客戶需求所致，提升服務質量，提高全員營銷意識，不斷給員工灌輸坐在辦公室的年代已經一去不復返的意識，鼓勵員工走出去營銷，多做奉獻于業(yè)務旺季，因此掌握和提升營銷技巧已成為我行當前重點探索和研究的重要課題。在營銷中嚴格按照“明確目的性、增強針對性、加強實踐性和主動競爭性的原則去執(zhí)行，在優(yōu)勝劣態(tài)的市場活動中提升我行的綜合競爭力。 （四）因勢利導，多策并舉抓清收 截至10月末，我行不良貸款余額374.25萬元，比年初413.06萬元新增38.81萬，（未減去11月核銷數據）貸款不良率為1.67%。爭取完成分行235萬元的催收計劃， 確保17年貸款質量的不斷提高。 在資產質量

8、管理方面針對支行不良貸款當前現狀，成立以行長為組長，業(yè)務部經理為副組長的不良貸款清收小組，制定支行不良貸款清收計劃及方案，實行“時間劃段、限期收回、按天通報”的管理辦法；對逾期未還貸款要分析原因和界定責任人，限期收回；存在大量逾期客戶且無法收回貸款的，對責任人實行離崗清收等處罰措施。其次是明確重點清收目標，實事求是的制定一戶一策的計劃，并明確專人上門催收，摸清貸款戶的實際情況，因勢利導，采取得力措施落實催收。并針對不同的客戶采取不同的催收措施，對于經營有效益、產品有市場或遭遇天災但有信用的客戶，給予一定的支持，此舉得到了客戶的好評，（我行一貸款戶，種植甘草，因種植期限較長，在催收的過程中，與我

9、行建立良好的合作關系，承諾在見到收益時存款將放于我行）；對于惡意拖欠的釘子戶施于重拳，加強與法院等部門的溝通協(xié)作，從而提高信貸人員依法收貸的理論水平，借助法律手段“虎口拔牙”。（五）做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間由于存貸利差過小，甚至倒掛，某些傳統(tǒng)業(yè)務，實際上是收不抵支的。固守傳統(tǒng)的業(yè)務范圍，不再是商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展的辦法，出路是在繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上，加快中間業(yè)務的發(fā)展。比如信用卡業(yè)務等，在信用卡客戶不斷增多，盈利不斷增加。通過經過積極引導，網點人員明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性，是我行在資產負債業(yè)務外穩(wěn)定的利潤增長點，通過早籌備、早落實，挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務并籌劃安排相關營銷活動推動中間業(yè)務進一步發(fā)展。 （6） 以人為本，著力構建和諧企業(yè) 構建和諧企業(yè)，加強精神文明建設，營造和諧、良好的企業(yè)文化，對落實科學發(fā)展觀以及企業(yè)自身發(fā)展都具有十分重要的意義，堅持員工第一的理念，把員工的素質作為核心競爭力，充分尊重員工的主體地位，致力營造職工工作生活的優(yōu)越環(huán)境，開展多層次的