《現(xiàn)場管理改善》

1、2/4/2022.1現(xiàn)場管理與改善及 8D報告 2/4/2022.22/4/2022.3現(xiàn)場管理常用的現(xiàn)場管理常用的3大工具大工具l工具1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化l工具2：目視管理l工具3：管理看板2/4/2022.4l現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 、（原理、原則）l正確的意識及正確的工作方法2/4/2022.5l只要認(rèn)真，工作就能做好只要認(rèn)真，工作就能做好l熟練工人是靠師傅帶出來的（沒有標(biāo)熟練工人是靠師傅帶出來的（沒有標(biāo)準(zhǔn)化意識）準(zhǔn)化意識）l按計劃完成生產(chǎn)就行（沒有不斷改善按計劃完成生產(chǎn)就行（沒有不斷改善的意識）的意識）l5S沒有生產(chǎn)重要沒有生產(chǎn)重要2/4/2022.6l靠威脅部下，讓他們?nèi)Φ厝スぷ?。l不知如何借

2、助無形的壓力激勵部下。l貼標(biāo)語、喊口號、開長會來解決問題2/4/2022.7l 管理者的分類l 上君：盡人之智 中君：盡己之智 下君：盡己之力l 管理就是開發(fā)人財l 管理者主要工作是培養(yǎng)部下的工作能力及激發(fā)其工作欲望。l 創(chuàng)造一個三贏（自己、部下、公司）的局面2/4/2022.8（1）何為目視管理？何為目視管理？ 2/4/2022.9l目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。l 據(jù)統(tǒng)計，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到一目了然，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項工作，這將會給管理帶來極

3、大的好處。2/4/2022.10 幾個簡單的事例：l 交通用的紅綠燈: 紅燈停、綠燈行l(wèi) 包裝箱的箭頭管理: 有零件的箱表面箭頭朝上（），無零件的箱倒置箭頭朝下（）不易丟棄尚未使用之零件l 排氣扇上綁一根小布條，看見布條飄起即可知到運(yùn)行狀況2/4/2022.11l 目視管理通常分為五大類：2/4/2022.12l日常工作中，需要對工夾 具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行管理。2/4/2022.13l 要點(diǎn)1： 明確物品的名稱及用途明確物品的名稱及用途。 方方 法：法： 分類標(biāo)識及用顏色區(qū)分分類標(biāo)識及用顏色區(qū)分。l要點(diǎn)要點(diǎn)2： 決定物品的放置場所，容易

4、判決定物品的放置場所，容易判 斷。斷。 方方 法：法：采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識加采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識加 以區(qū)分。以區(qū)分。2/4/2022.14l要點(diǎn)3： 物品的放置方法能保證順利地物品的放置方法能保證順利地進(jìn)行先入先出。進(jìn)行先入先出。l要點(diǎn)4： 決定合理的數(shù)量，盡量只保管決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，且要防止斷必要的最小數(shù)量，且要防止斷貨。 方 法： 標(biāo)識出最大在庫線、安全在庫標(biāo)識出最大在庫線、安全在庫線、下單線，明確下單數(shù)量。線、下單線，明確下單數(shù)量。2/4/2022.15l工廠中的工作是通過各種各樣的工序及工廠中的工作是通過各種各樣的工序及 人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是

5、按人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進(jìn)行？是否是按決定的那樣正確地計劃進(jìn)行？是否是按決定的那樣正確地實(shí)施呢？在作業(yè)管理中，能很容易地明實(shí)施呢？在作業(yè)管理中，能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況及是否有白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。異常發(fā)生等情況是非常重要的。2/4/2022.16l要點(diǎn)要點(diǎn)1： 明確作業(yè)計劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，明確作業(yè)計劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與計劃是否一致。且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與計劃是否一致。方方 法：法： 保養(yǎng)用日歷、生產(chǎn)管理板、各類看板。保養(yǎng)用日歷、生產(chǎn)管理板、各類看板。l要點(diǎn)要點(diǎn)2： 作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施，

6、及作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施，及能夠清楚地判定是否在正確的實(shí)施。能夠清楚地判定是否在正確的實(shí)施。方方 法：法： 作業(yè)手順書、欠缺品作業(yè)手順書、欠缺品誤用品警報燈。誤用品警報燈。 l要點(diǎn)要點(diǎn)3： 在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫。在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫。方方 法：法： 異常警報燈。異常警報燈。2/4/2022.17l 是否按要求的那樣正確地實(shí)施著是否按要求的那樣正確地實(shí)施著l 是否按計劃在進(jìn)行著是否按計劃在進(jìn)行著l 是否有異常發(fā)生是否有異常發(fā)生l 如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)2/4/2022.18l目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實(shí)

7、施清掃、點(diǎn)檢、加油、緊固高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。等日常保養(yǎng)工作為目的。2/4/2022.19l 要點(diǎn)要點(diǎn)1： 清楚明了地表示出應(yīng)該進(jìn)行維持保清楚明了地表示出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的機(jī)器部位。養(yǎng)的機(jī)器部位。方方 法：法： 顏色別加油標(biāo)貼，管道、閥門的顏色顏色別加油標(biāo)貼，管道、閥門的顏色別管理。別管理。l 要點(diǎn)要點(diǎn)2： 能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。方方 法：法： 在馬達(dá)、泵上使用溫度感應(yīng)標(biāo)貼或溫在馬達(dá)、泵上使用溫度感應(yīng)標(biāo)貼或溫度感應(yīng)油漆。度感應(yīng)油漆。l要點(diǎn)要點(diǎn)3： 是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了。是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了。方方 法：法： 旁置玻璃管、小飄帶、小風(fēng)

8、車。旁置玻璃管、小飄帶、小風(fēng)車。2/4/2022.20l 要點(diǎn)要點(diǎn)4： 在各類蓋板的極小化、透明化在各類蓋板的極小化、透明化上下工夫。上下工夫。方方 法：法： 特別是驅(qū)動部分，下工夫使得容特別是驅(qū)動部分，下工夫使得容易易“看見看見”。 l要點(diǎn)要點(diǎn)5： 標(biāo)識出計量儀器類的正常標(biāo)識出計量儀器類的正常異常異常范圍、管理限界。范圍、管理限界。方方 法法： 用顏色表示出范圍（如：綠色表用顏色表示出范圍（如：綠色表示正常范圍，紅色表示異常范圍）。示正常范圍，紅色表示異常范圍）。l 要點(diǎn)要點(diǎn)6： 設(shè)備是否按要求的性能、速度設(shè)備是否按要求的性能、速度在運(yùn)轉(zhuǎn)。在運(yùn)轉(zhuǎn)。方方 法：法： 揭示出應(yīng)有周期、速度。揭示出

9、應(yīng)有周期、速度。2/4/2022.21l 目視管理能有效防止許多目視管理能有效防止許多“人為失誤人為失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。 2/4/2022.22l 要點(diǎn)要點(diǎn)1： 防止因防止因“人為失誤人為失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問導(dǎo)致的品質(zhì)問題。題。方方 法：法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品采用顏色區(qū)分。以區(qū)分，類似品采用顏色區(qū)分。l要點(diǎn)要點(diǎn)2：設(shè)備異常的設(shè)備異常的“顯露化顯露化”。方方 法：法： 重要部位貼重要部位貼“品質(zhì)要點(diǎn)品質(zhì)要點(diǎn)”標(biāo)貼，明確點(diǎn)標(biāo)貼，明確點(diǎn)檢線路，防止點(diǎn)檢遺漏檢線路，防止點(diǎn)檢遺漏l要點(diǎn)要點(diǎn)3： 能

10、正確地實(shí)施點(diǎn)檢。能正確地實(shí)施點(diǎn)檢。方方 法：法： 計量儀器按點(diǎn)檢表逐項實(shí)施定期點(diǎn)檢。計量儀器按點(diǎn)檢表逐項實(shí)施定期點(diǎn)檢。2/4/2022.23l目視管理的安全管理是要將危險的事、物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。2/4/2022.24l 要點(diǎn)要點(diǎn)1： 注意有高差、突起之處。注意有高差、突起之處。方方 法：法： 使用油漆或熒光色，刺激視覺。使用油漆或熒光色，刺激視覺。l 要點(diǎn)要點(diǎn)2： 注意車間、倉庫內(nèi)的交差之處。注意車間、倉庫內(nèi)的交差之處。方方 法：法： 設(shè)置凸面鏡或設(shè)置凸面鏡或“臨時停止腳印臨時停止腳印”圖案。圖案。 2/4/2022.25l要點(diǎn)要點(diǎn)3

11、： 危險物的保管、使用嚴(yán)格按照危險物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實(shí)施。法律規(guī)定實(shí)施。方方 法：法： 法律的有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。法律的有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。l要點(diǎn)要點(diǎn)4：設(shè)備的緊急停止按紐設(shè)置設(shè)備的緊急停止按紐設(shè)置方方 法：法：設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒目標(biāo)識。目標(biāo)識。2/4/2022.26l 管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成部管理看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成部分，是給客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競分，是給客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍爭氛圍有無形壓力的氛圍之非常重要有無形壓力的氛圍之非常重要的手段。的手段。2/4/2022.27l1、展示改善的過程，讓大家都能

12、學(xué)到好的方、展示改善的過程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。法及技巧。l2、展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪、展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感感l(wèi)3、營造競爭的氛圍、營造競爭的氛圍l4、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段。、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段。l5、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。有利于工作的推進(jìn)。l6、樹立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人、樹立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水員由衷地贊嘆公司的管理水 2/4/2022.28標(biāo)準(zhǔn)化的目的l技術(shù)儲備l提高效率l防止再發(fā)l教育訓(xùn)練2/4/2022.29解決問題的

13、8個步驟(8D Process)2/4/2022.30l當(dāng)碰到一個問題時，往往事發(fā)突然而不知所措，例如客訴、生產(chǎn)品質(zhì)突然出現(xiàn)異常等等。針對這樣的事情，一些有經(jīng)驗(yàn)的人研究了一套邏輯方法，把處理問題的步驟歸納成8個原則，使工程人員能清楚的知道一步步該作什么。經(jīng)過這樣的步驟，問題的處理及解決通常較圓滿，使用8d解決問題的工程人員亦會漸漸感覺工程實(shí)力不斷增長，因此8d方法很快就在工業(yè)界中廣泛流傳，因此有些公司己把8d作為解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序。以下就針對8d的每一步驟作一說明：8d的前置步驟: 當(dāng)問題發(fā)生時，先保持冷靜，并且盡你所能緊急補(bǔ)救，使損失降到最低。例如先將客戶手中可能有問題的零件換回，以防止其斷

14、線等事態(tài)之?dāng)U大，同時把事件發(fā)生的經(jīng)過細(xì)節(jié)盡可能收集齊全。 2/4/2022.31l若問題無法獨(dú)立解決，通知你認(rèn)為有關(guān)的人員組成團(tuán)隊。團(tuán)隊的成員必需有能力執(zhí)行，例如調(diào)整機(jī)器或懂得改變制程條件，或能指揮作篩選等。2/4/2022.32l向團(tuán)隊說明何時、何地、發(fā)生了什么事、嚴(yán)重程度、目前狀態(tài)、如何緊急處理、以及展示照片和收集到的證物。想象你是FBI的辦案人員，將證物、細(xì)節(jié)描述越清楚，團(tuán)隊解決問題將越快。2/4/2022.33l若真正原因還未找到，暫時用什么方法若真正原因還未找到，暫時用什么方法可以最快地防止問題？如全檢、篩選、可以最快地防止問題？如全檢、篩選、將自動改為手動、庫存清查等。暫時對將自動

15、改為手動、庫存清查等。暫時對策決定后，即立刻交由團(tuán)隊成員帶回執(zhí)策決定后，即立刻交由團(tuán)隊成員帶回執(zhí)行。行。2/4/2022.34l找問題真正原因時，最好不要盲目地動找問題真正原因時，最好不要盲目地動手改變目前的生產(chǎn)狀態(tài)，先動動腦。您手改變目前的生產(chǎn)狀態(tài)，先動動腦。您第一件事是要先觀察、分析、比較。列第一件事是要先觀察、分析、比較。列出您所知道的所有生產(chǎn)條件出您所知道的所有生產(chǎn)條件(即魚骨圖即魚骨圖)，逐一觀察，看看是否有些條件走樣，還逐一觀察，看看是否有些條件走樣，還是最近有些什么異動是最近有些什么異動?換了夾具嗎換了夾具嗎?換了換了作業(yè)員作業(yè)員?換了供應(yīng)商換了供應(yīng)商?換了運(yùn)輸商換了運(yùn)輸商?修過

16、修過電源供應(yīng)器電源供應(yīng)器?流程改過流程改過? 或比較良品與不或比較良品與不良品的檢查結(jié)果，看看那個數(shù)據(jù)有很大良品的檢查結(jié)果，看看那個數(shù)據(jù)有很大的差的差?，尺寸，尺寸?重量重量?2/4/2022.35l電壓值電壓值?CPK?耐電壓耐電壓?等等不良的發(fā)生，等等不良的發(fā)生，總是有原因，資料分析常?？梢钥闯鲋肟偸怯性颍Y料分析常?？梢钥闯鲋虢z馬跡。這樣的分析，可以幫助您縮小絲馬跡。這樣的分析，可以幫助您縮小范圍，越來越接近問題核心。當(dāng)分析完范圍，越來越接近問題核心。當(dāng)分析完成，列出您認(rèn)為最有可能的幾項，再成，列出您認(rèn)為最有可能的幾項，再逐逐一一動手作些調(diào)整改變，并且觀察那一些動手作些調(diào)整改變，并且觀

17、察那一些改變可使品質(zhì)回復(fù)正常及影響變異的程改變可使品質(zhì)回復(fù)正常及影響變異的程度，進(jìn)而找到問題真正的原因。這就是度，進(jìn)而找到問題真正的原因。這就是著名田口式方法最簡單而實(shí)際的運(yùn)用。著名田口式方法最簡單而實(shí)際的運(yùn)用。2/4/2022.36l找到造成問題的主要原因后，即可開始找到造成問題的主要原因后，即可開始擬出對策的方法。對策的方法也許有好擬出對策的方法。對策的方法也許有好幾種，例如修理或更新模具。試試對可幾種，例如修理或更新模具。試試對可能的選擇列出其優(yōu)缺點(diǎn)，要花多少錢能的選擇列出其優(yōu)缺點(diǎn)，要花多少錢?多少人力多少人力?能持續(xù)多久能持續(xù)多久? 再對可能的方法再對可能的方法作一最佳的選擇，并且確認(rèn)

18、這樣的對策作一最佳的選擇，并且確認(rèn)這樣的對策方法不會產(chǎn)生其它副作用。方法不會產(chǎn)生其它副作用。2/4/2022.37l當(dāng)永久對策準(zhǔn)備妥當(dāng)，則可開始執(zhí)行及當(dāng)永久對策準(zhǔn)備妥當(dāng)，則可開始執(zhí)行及停止暫時對策。并且對永久對策作一驗(yàn)停止暫時對策。并且對永久對策作一驗(yàn)證，例如觀察不良率已由證，例如觀察不良率已由4000 PPM降降為為300 PPM，CPK由由0.5升為升為1.8等，下等，下降工段及客戶己能完全接受，不再產(chǎn)生降工段及客戶己能完全接受，不再產(chǎn)生問題問題 2/4/2022.38l對類似的其它生產(chǎn)，雖然尚未發(fā)生問題，類似的其它生產(chǎn)，雖然尚未發(fā)生問題，亦需作同步改善，防止再發(fā)，即我們說亦需作同步改善，防止再發(fā)，即我們說的的”他石攻錯他石攻錯”。同時這樣的失效，也。同時這樣的失效，也應(yīng)列入下一產(chǎn)品研發(fā)段的應(yīng)列入下一產(chǎn)品研發(fā)段的FMEA中予以中予以驗(yàn)證。驗(yàn)證。2/4/2022.39l對于努力解決問題之團(tuán)隊予以嘉勉，使其產(chǎn)對于努力解決問題之團(tuán)隊予以嘉勉，使其產(chǎn)生工作上的成就感，并極樂意解決下次碰到生工作上的成就感，并極樂意解決下次碰到的問題。無論是產(chǎn)發(fā)段發(fā)現(xiàn)的問題，或是量的問題。無