技術(shù)部門管理的切入點在哪里

1、技術(shù)管理的切入點在哪里技術(shù)部門是最難管的，一談到技術(shù)部門，很多人就覺得沒法兒管。我跟技術(shù)人員打交道比較多，我自己也算技術(shù)人員，我覺得管理技術(shù)部門對管理者的管理能力是一種考驗。下面以xx做過的XX項目為例來說一說究竟怎么做好技術(shù)管理。我認(rèn)為，技術(shù)管理首先需要一個細(xì)分的思想作指導(dǎo)，主要從以下三個方面分。第一，分工明確。很多企業(yè)技術(shù)人員一大堆，但是分工不明確。像XX公司，技術(shù)部長、工程師、設(shè)計員都做同樣的工作，都直接設(shè)計圖紙。他們的工作只有干和不干之分，部長和工程師都是直接設(shè)計圖紙的，設(shè)計員就變成打雜的了。結(jié)果就是技術(shù)部長和工程師很忙，設(shè)計員很閑，整體效率低。而且因為部長、工程師都是設(shè)計者，缺乏審查

2、，問題較多。為什么設(shè)計員不能夠設(shè)計圖紙？如果整體的設(shè)計做不了，零部件的圖紙應(yīng)該是一點問題也沒有，既然要他就說明他有用，只是你企業(yè)沒有用他罷了。設(shè)計圖紙應(yīng)該是設(shè)計員和工程師的事，不能讓技術(shù)部長設(shè)計圖紙，要讓他來做管理，這是我們的基本思想。所以要管好技術(shù)部，首先要對技術(shù)部的工作進(jìn)行明確分工，技術(shù)管理和技術(shù)開發(fā)要分開。有技術(shù)開發(fā)，沒有技術(shù)管理是不少企業(yè)的通病。我們后來對XX項目提出要求：首先把設(shè)計員用起來，讓設(shè)計員做圖紙設(shè)計。其次，強(qiáng)化技術(shù)管理，讓技術(shù)部長不做設(shè)計，只做技術(shù)審查及給大家分派工作。事實證明，這樣做的效果非常好。技術(shù)部門的管理一定要有專人來做，這是抓好技術(shù)部門管理工作的一個關(guān)鍵。如果企業(yè)

3、的技術(shù)部門只有一兩個人就不存在這個問題了。如果有十個八個，十個二十幾個，那技術(shù)管理工作會直接牽涉整個部門的效率。第二，把技術(shù)工作細(xì)分?，F(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)原創(chuàng)水平、原創(chuàng)能力可憐得很，都很低，絕大部分都是模仿。沒有幾個天才在企業(yè)待著，所以沒有必要把技術(shù)部門神話。技術(shù)工作可分為創(chuàng)造性勞動和機(jī)械性勞動，創(chuàng)造性勞動的確很難管控，但機(jī)械性勞動完全可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。像寶潔公司，技術(shù)部的工程師至少分三種，哪三種呢？首先是創(chuàng)意工程師，負(fù)責(zé)找好的創(chuàng)意，他根本不在技術(shù)部門，而是在市場部門。他負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求的信息形成創(chuàng)意。他可以說是技術(shù)人員，也可以屬于市場人員。然后是結(jié)構(gòu)工程師，結(jié)構(gòu)工程師負(fù)責(zé)根據(jù)創(chuàng)意，選擇需要用什么

4、材料和方式進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計來實現(xiàn)這個創(chuàng)意。最后就是工藝工程師，他負(fù)責(zé)生產(chǎn)的過程，讓工人以最大效率來做這個東西。工藝工程師實際上與生產(chǎn)部門對接。結(jié)構(gòu)工程師和工藝工程師實際上可以做大量的標(biāo)準(zhǔn)化動作、機(jī)械化勞動。很多企業(yè)沒有創(chuàng)意工程師，絕大部分企業(yè)是結(jié)構(gòu)工程師和工藝工程師在干活，而結(jié)構(gòu)工程師、工藝工程師90%以上的工作可以常規(guī)化、機(jī)械化，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。所以，我們不要覺得技術(shù)部門就沒辦法標(biāo)準(zhǔn)化管理，這是個誤區(qū)。我們做過的xx案例就可以證明這一點。第三，把整個技術(shù)開發(fā)的過程進(jìn)行細(xì)分。xx項目就是這樣，從協(xié)議的草擬，到協(xié)議的評審，到協(xié)議的簽訂，到圖紙的設(shè)計，到圖紙的評審，整個技術(shù)開發(fā)的過程被分成一段一段的。分解以后要掐時間點，根據(jù)定好的時間點確定工程