年度管理中心收費(fèi)工作的獎(jiǎng)懲辦法

1、一.經(jīng)營(yíng)類的各指標(biāo)項(xiàng)（詳細(xì)見公司2011經(jīng)營(yíng)指標(biāo)）序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任部門指標(biāo)值第i項(xiàng)利潤(rùn)沈陽(yáng)公司0營(yíng)口公司-80萬(wàn)東北名苑0泰達(dá)T0萬(wàn)龍珍閣-20萬(wàn)楓合萬(wàn)嘉-40萬(wàn)嘉匯星海-40萬(wàn)心i苑25萬(wàn)星海蘭山-30萬(wàn)老干部大學(xué)8萬(wàn)工程維修部20萬(wàn)第二項(xiàng)當(dāng)年全年 物業(yè)費(fèi)收繳率沈陽(yáng)91%營(yíng)口91%楓、龍、嘉、心、東管理中90%泰達(dá)80%星海蘭山60%第三項(xiàng)當(dāng)年季度 物業(yè)費(fèi)收楓、龍、嘉、心、東 管理中心（三個(gè)季度）40%70%80%泰達(dá)花園管理中心 （三個(gè)季度）20%60%70%星海蘭山管理中心 （三個(gè)季度20%40%50%第四項(xiàng)往年物業(yè) 費(fèi)追繳率各管理中心、子公司兩年內(nèi)欠款追繳率70%兩年以上連續(xù)欠款追繳率

2、40%間斷欠款無(wú)指標(biāo)第五項(xiàng)電梯費(fèi)收 繳心i苑18萬(wàn)東北名苑3萬(wàn)第六項(xiàng)停車費(fèi)收 繳心i苑10萬(wàn)東北名苑60萬(wàn)楓合萬(wàn)嘉15萬(wàn)嘉匯星海15萬(wàn)第七項(xiàng)其它二-獎(jiǎng)懲辦法一）利潤(rùn)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法對(duì)各部門、各中心利潤(rùn)指標(biāo)的考核主要分兩部分。對(duì)維修工程部的利潤(rùn) 考核是以利潤(rùn)最大化為主要考核U標(biāo)，以成本控制為輔助考核口標(biāo)；對(duì)其它子公 司及各管理中心的利潤(rùn)考核是以成本費(fèi)用控制為主要考核LI標(biāo)，以提高利潤(rùn)為輔 助考核U標(biāo)。1、工程維修部在利潤(rùn)指標(biāo)完成后，超過(guò)指標(biāo)的利潤(rùn)額20%作為該部門 的獎(jiǎng)勵(lì)。2、其它分公司及管理中心的利潤(rùn)指標(biāo)是為了加強(qiáng)各項(xiàng)U負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)U成本控制的重視程度，希望各中心通過(guò)廣告、租賃等經(jīng)營(yíng)增加項(xiàng)U收入，

3、降低 虧損。各中心可以通過(guò)提高完成公司制定的各分項(xiàng)經(jīng)營(yíng)口標(biāo)及采取多種經(jīng)營(yíng)方式 來(lái)保證該利潤(rùn)指標(biāo)的完成，所以完成該項(xiàng)U指標(biāo)不再給予獎(jiǎng)勵(lì)。3、經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)，未完成該利潤(rùn)指標(biāo)的項(xiàng)口負(fù)責(zé)人將扣發(fā)下一年度績(jī) 效工資的30%o二）當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法1、管理中心當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)率指標(biāo)，111項(xiàng)II負(fù)責(zé)人承擔(dān)全面責(zé) 任。完成該指標(biāo)后，公司將根據(jù)情況給予項(xiàng)負(fù)責(zé)人一定額度的獎(jiǎng)勵(lì)。未完成該指標(biāo)，低于目標(biāo)值3%以內(nèi)的，扣發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下年度績(jī)效工 資的20%：低于目標(biāo)值3%以下的，下調(diào)一級(jí)崗位工資并扣發(fā)20%績(jī)效工資；低于 目標(biāo)值5%的，下調(diào)一級(jí)崗位工資并扣發(fā)100%績(jī)效工資2、對(duì)于各管理中心承擔(dān)收費(fèi)

4、任務(wù)的管理人員，完成目標(biāo)值后，超出LI 標(biāo)值5%以內(nèi)的，按承擔(dān)收費(fèi)任務(wù)超出額的15%給予獎(jiǎng)勵(lì)；超出目標(biāo)熬以上的， 按承擔(dān)收費(fèi)任務(wù)超出額的20%給予獎(jiǎng)勵(lì)。該LI標(biāo)未完成，低于LI標(biāo)值3%以內(nèi)的，扣發(fā)相關(guān)人員下一年度績(jī)效工 資的30%：低于目標(biāo)值3%以下的，下調(diào)一級(jí)崗位工資并扣發(fā)30%績(jī)效工資；低于 LI標(biāo)值5%的，下調(diào)一級(jí)崗位工資并扣除100%績(jī)效工資.三）物業(yè)服務(wù)費(fèi)追繳率指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法1、兩年內(nèi)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)追繳率超出H標(biāo)值后，按超出額的15%給予獎(jiǎng) 勵(lì)。未完成該H標(biāo)，扣發(fā)項(xiàng)口負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員下年度的績(jī)效工資5%。2、兩年以上連續(xù)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)追繳率超出LI標(biāo)值后，按超出額的20% 作為獎(jiǎng)勵(lì)。

5、未完成該LI標(biāo)，扣發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員下年度的績(jī)效工資的5%。3、兩年以上斷檔物業(yè)服務(wù)費(fèi)按追繳額的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。四）季物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法1、季物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)完成后，提高項(xiàng)LI負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員20%下季績(jī) 效工資。2、季物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)未完成，扣發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員20%下季度 績(jī)效工資。五）電梯費(fèi)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法1、完成該項(xiàng)指標(biāo)，按超出額的20%給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、未完成該項(xiàng)指標(biāo)的，扣發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員5%下年度的績(jī)效 工資。六）停車費(fèi)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法1、該指標(biāo)完成后，按照超出額的20%給予該中心獎(jiǎng)勵(lì)。2、未完成該項(xiàng)LI指標(biāo)，扣發(fā)項(xiàng)LI負(fù)責(zé)人及停車收費(fèi)管理人員的下年度 績(jī)效工資的10%。七

6、）其它1、公司各管理中心新承攬的，如工程承包類或其它類型的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)U, 采用單獨(dú)核算、單項(xiàng)審批的方式確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。2、各中心各項(xiàng)與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的有償服務(wù)收入，按業(yè)戶確認(rèn)的有償服務(wù)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)確認(rèn)，扣除所有成本后，按利潤(rùn)的20%作為該項(xiàng)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。 三、具體說(shuō)明1、各管理中心年初需上報(bào)每個(gè)管理人員所承擔(dān)收費(fèi)任務(wù)的業(yè)主明細(xì)及應(yīng) 收額。2、各管理中心在年初統(tǒng)計(jì)的欠款明細(xì)單中，將兩年以上欠款的業(yè)戶分?jǐn)?續(xù)欠款和連續(xù)欠款兩部分列出明細(xì)。3、各管理中心在收取兩年以上斷續(xù)欠款業(yè)戶的欠款時(shí)，將收款票據(jù)復(fù)印留存?zhèn)洳椤?、通過(guò)法院介入收取的當(dāng)年物業(yè)費(fèi)，不汁入收費(fèi)率也不計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò) 法院介入追繳的物業(yè)費(fèi)，計(jì)入欠款追繳率，但不計(jì)入超出LI標(biāo)值計(jì)算的獎(jiǎng)勵(lì)金額 中。5、其它部分追繳情況按收費(fèi)軟件統(tǒng)訃數(shù)據(jù)計(jì)算。6、各中心要按季、年度及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)每位管理人員完成的各項(xiàng)指標(biāo)情 況。7、大廈管理中心及沈陽(yáng)營(yíng)口公司的獎(jiǎng)罰辦法參照本辦法確定。8、各管理中心負(fù)責(zé)人不參與年度考核的物業(yè)服務(wù)費(fèi)各指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。9、各中