績效管理流程系統(tǒng)審核會

1、績效管理流程jfe a“.二竽至鯽返SI為辱翡弩臉&母卑胡爰刺區(qū)鳥輕翦- 峯回同尋豎區(qū)鳥必翦- 早灶離翡半堀儺水卿軸艇卿- 昔呂闔當(dāng)庠鵰章薛昔呂圜當(dāng)®® - 必誤智孕弓必翦Y9帝館削旳- 必誤呈藝口腥/旦卩謨訐互章-尋豎站郵SI舄處翡奢砸削- 陰目-爾宴劇盈梟辱翡弩霸於2制定了公司均衡計分卡明確了系統(tǒng)副總冃標(biāo)高層戰(zhàn)略會議明確了部門冃標(biāo)明確了部門職責(zé)分析公司層面運(yùn)作流程明確了系統(tǒng)副總的職責(zé)確立管理流程參加實施培訓(xùn)債致管理體糸績效管理體系丿提高個人績效提高團(tuán)隊/整體績效吸引/留用關(guān)鍵人才提升管理機(jī)制債致管理樂免殺針凍則B客觀-定性VS定量B公正-跨部門之間的可比性憲具有

2、可操作性-指標(biāo)合理并可得到B績效管理系統(tǒng)的信息將支持-工資與獎勵的評定-人員調(diào)配、人員淘汰的決定-員工的培訓(xùn)、發(fā)展在公司各個層面被接納債數(shù)管建集鎧的適用范園B該體系將適用于-高層及中層管理人員-普通專業(yè)人員-昔通行政及技術(shù)人員B該體系將不適用于-操作工人-其他職位：廚師、司機(jī)等憲在本年的試點實施中,該系統(tǒng)只適用于-系統(tǒng)副總,部長（部門經(jīng)理）與部長下一級別的職位債致管鑑枕程嵐功的橫致管禮體彙樓式流程一 達(dá)成對企業(yè)工作重點r流程二 對個人和團(tuán)隊的明確亠殍財砂?尹識。一型專。-)我削用巴足TT么/i企業(yè)乂化共同的價值 觀及行為模式、流程四建立在有意義的工作和獎勵之上的對企業(yè)的承諾。改我們的益處是什么

3、？）流程二通過反饋和學(xué)習(xí)來提高勝任能力。我們需要具備什么?<J步驟1步驟2步驟3步驟4內(nèi)容債致管理渝程一：貝標(biāo)磬欽成果審核中長期戰(zhàn)略目標(biāo) 的可行性審核年度目標(biāo)的實現(xiàn) 情況高層對新一年度的目 標(biāo)達(dá)成共識高層與中層管理人員 的溝通與共識高層協(xié)助中層分解目 標(biāo)協(xié)助分析資源配置及 實施計劃的確認(rèn)步驟1步驟2步驟3內(nèi)容債致管理就程二：明確金人角色成果員工明確公司的關(guān)鍵 經(jīng)營目標(biāo)、策略以及 衡量方法和公司所倡 導(dǎo)的價值觀員工清楚做什么以及 怎么做并如何被衡量員工和主管明確各自 在績效管理流程中的 責(zé)任步驟1步驟2內(nèi)容債致管理渝程三：反械鳥捅導(dǎo)成果及時發(fā)現(xiàn)員工績效問題, 為員工的提高和發(fā)展提 供支持和

4、輔導(dǎo)針對具體成績給予認(rèn)可防止年底評估時出現(xiàn)驚 訝的感覺增強(qiáng)員工與主管之間的 溝通和相互信任內(nèi)容步驟1步驟2步驟3步驟4債致管理就程四：車屮/車來督佑成果年中進(jìn)度評審/評審每個績效目標(biāo)及發(fā) 展目標(biāo)進(jìn)度情況，作為 年終評估參考/確定是否調(diào)整年終目標(biāo)年終業(yè)績評估/員工明確自己對部門及 公司的貢獻(xiàn)，并得到認(rèn) 可/員工明確哪些目標(biāo)未完 成及為什么/員工明確自己能力的差 距，制定下一年度的發(fā) 展計劃債致管理時間針刻耒債致管理樂免屮的角包今紀(jì)高級管理人員中基層管理人員蠡傳達(dá)并解釋戰(zhàn)略目標(biāo). 經(jīng)營重點和績效衡量 的標(biāo)準(zhǔn)B績效循環(huán)啟動之前進(jìn) 行正式的溝通B積極通過績效管理系 統(tǒng)充分展示承諾B為實現(xiàn)目標(biāo)提供資源

5、保證-包括為培訓(xùn)和發(fā)展提供必要的資源B同員工進(jìn)行一對一的 會談討論制定績效和 發(fā)展計劃B提供持續(xù)的績效指導(dǎo) 和皮饋B定期逬行公平的績效 評估B提供書面年度績效評 估-可以包括評分和工資調(diào) 整方案建議債致管理樂免屮的角包今紀(jì)員工人力資源部在主管的幫助下制定己的年度計劃B根據(jù)業(yè)績目標(biāo)檢查 的進(jìn)度,并主動尋求反 饋對自己的年中及全年表現(xiàn)進(jìn)行評估己的績效和發(fā)展負(fù)責(zé)，尋求發(fā)展目標(biāo)B保留績效信息f同管理 人員和主管人員進(jìn)行交 流B支持管理人員和員工， 提供指導(dǎo)B開展績效管理培訓(xùn)B確保績效管理系統(tǒng)和其 它人力資源系統(tǒng)協(xié)調(diào)一 致B根據(jù)需要同高級管理人 員進(jìn)行協(xié)調(diào)-部門經(jīng)理與所有員工進(jìn)行了 對一的會談-公司的獎

6、金、獎勵性加薪和 提升決左是公正統(tǒng)_的-勞資矛盾被公正及時地化解債致管績效目標(biāo)計劃表見附表1憲年中進(jìn)度評審表見附表2憲年終績效評估表見附表3債飲管理彙免的實施要皮3鶯 績效目標(biāo)：反映崗位職責(zé)最重要的部分和或公司以及部門目標(biāo)（如：運(yùn) 作流程的改進(jìn)，特殊項目等）的最關(guān)鍵、最具影響力的二至五個全年需 要努力的工作目標(biāo)?？冃繕?biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性以利于員工的發(fā)展。龍 發(fā)展目標(biāo)：幫助員工實現(xiàn)績效目標(biāo)并滿足其個人發(fā)展需求的一至二個需 要發(fā)展的技能、能力或公司的核心能力。發(fā)展目標(biāo)與公司的核心能力聯(lián) 系在一起對于公司取得長期經(jīng)營成功而言至關(guān)重要?？冃繕?biāo)支持公司部門目標(biāo)突岀工作重點45個發(fā)展目標(biāo)重點在于完成績

7、效J目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提升技能、能力參考企業(yè)核心能力23個發(fā)展目標(biāo) 重點在于支持績效J目標(biāo)的實現(xiàn)提右檢皿健力提右檢皿健力眾同的目標(biāo)管禮鳥督估績效目標(biāo)到4月1日前銷售額達(dá)釦30萬、各個目標(biāo)分別打分到8月之前開發(fā)繼任計劃績效目標(biāo)流程丿一目標(biāo)的總體實現(xiàn)程度一個總體目標(biāo)分?jǐn)?shù)發(fā)展目標(biāo)提升管理能力4白口提咼計戈h能力友展目標(biāo)核心能力的總體展示核心能力以客戶為導(dǎo)向一個總體發(fā)展評語，各個目標(biāo)不打分劃掛鉤與發(fā)展計各個核心能力分別評分一個總體核心能力水平出、址斗結(jié)果導(dǎo)向 核心能力 核心能力的總體展示四級評分實現(xiàn)侑時超越目標(biāo)=4實現(xiàn)目標(biāo)=3實現(xiàn)大部分目標(biāo)=2未實現(xiàn)目標(biāo)=1B薪酬獎勵的內(nèi)容-調(diào)整基本工資-獎金B(yǎng)薪酬獎

8、勵與績效的關(guān)B薪酬獎勵的決定要素-公司業(yè)績-部門業(yè)績-個人業(yè)績高層管理類薪酬莫劇鳥債飲獎金調(diào)薪司目Q+毎統(tǒng)目Q主管以上司目Q+門目Q+合人目QG人業(yè)S)+(J心能另司目 Q +(5f7s5)&人業(yè)琢)司目 Q +(5f7gs)&人業(yè)琢)直接銷售人員類研發(fā)技術(shù)人員類職能部門員工類薪酬調(diào)鑒鳥債飲債致管理體彙變施果被B規(guī)范化B客觀化B公平性B可操作性B透明度B有效性義在員工中的認(rèn)可程度考核杳觀性定般評傳鳥定量評傳B原則-不可能所有的指標(biāo)都量化-不是能量化的指標(biāo)就是好目標(biāo)-有些量化的指標(biāo)需要完善的信息系統(tǒng),過渡期間不適 用-有些目標(biāo)以定性的指標(biāo)更為合適-根據(jù)考核結(jié)果判斷指標(biāo)的好壞B決定

9、因素-根據(jù)目標(biāo)類型決定-根據(jù)工作性質(zhì)決定-根據(jù)職位決定公年性業(yè)債醉佑修皋的今怖B積極影響-督促經(jīng)理合理考評所 有人員-促使跨部門的公平性-為基本工資調(diào)薪?jīng)Q定 奠定亙礎(chǔ)-為末位淘汰提供依據(jù)寒負(fù)面影響-有些部門低分員工的比 其它部門高分員工業(yè)績 好-業(yè)績不錯的人在下態(tài)分 布下分?jǐn)?shù)很低從而導(dǎo)致 人員對評估結(jié)果不接受考探捅標(biāo)的可操作性什考的指或指 慮該標(biāo)標(biāo)本得具代 考應(yīng)指指成獲工替 先是的析得立的找 則首么核分獲建標(biāo)尋標(biāo) 原一 一 一 一指標(biāo)的成本分析債致管理體彙的認(rèn)可慶»高層管理-宣導(dǎo)新的績效管理制度,解釋實施該制度的原因倡導(dǎo)咼績效文化/需要長期的強(qiáng)調(diào)-對中層領(lǐng)導(dǎo)實施績效管理,成為行為典范靈中層管理-主動向員工溝通，解釋新的績效管理制度-向員工進(jìn)行一對一的對話，解釋評估結(jié)果與獎勵決走騰人力