勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)

1、整理ppt勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目監(jiān)理和管理項目監(jiān)理和管理勞動保障部信息中心勞動保障部信息中心整理ppt第一篇勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目監(jiān)理項目監(jiān)理整理ppt內(nèi)內(nèi) 容容 一、一、ITIT行業(yè)項目類型行業(yè)項目類型 二、勞動和社會保險信息系統(tǒng)建設(shè)項目特點二、勞動和社會保險信息系統(tǒng)建設(shè)項目特點 三、引入項目監(jiān)理的必要性三、引入項目監(jiān)理的必要性 四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系 五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同 六、項目監(jiān)理參考模型六、項目監(jiān)理參考模型 七、監(jiān)理公司的職責(zé)七、監(jiān)理公司的職責(zé) 八、項目監(jiān)理階段劃分八、項

2、目監(jiān)理階段劃分 九、監(jiān)理機構(gòu)及人員組成九、監(jiān)理機構(gòu)及人員組成 十、監(jiān)理依據(jù)十、監(jiān)理依據(jù) 十一、監(jiān)理產(chǎn)出十一、監(jiān)理產(chǎn)出 十二、監(jiān)理會議制度十二、監(jiān)理會議制度 十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別 十四、監(jiān)理與項目管理十四、監(jiān)理與項目管理 十五、建設(shè)方在項目中的定位十五、建設(shè)方在項目中的定位 十六、術(shù)語表十六、術(shù)語表 整理ppt一、一、IT行業(yè)項目類型行業(yè)項目類型 如如WindowsWindows、OfficeOffice、防火墻、殺毒軟件等。、防火墻、殺毒軟件等。 需求比較明確需求比較明確, ,一般不需要建設(shè)單位參與，廠商一般不需要建設(shè)單位參與，廠商事先調(diào)研需求、獨立開發(fā)，售出即可事先調(diào)

3、研需求、獨立開發(fā)，售出即可, ,后期變更少。后期變更少。 一般不會因為客戶有特殊需求對軟件進行調(diào)整一般不會因為客戶有特殊需求對軟件進行調(diào)整( (如用友安易的財務(wù)軟件如用友安易的財務(wù)軟件) )。 需要建設(shè)單位參與需求的提出、確認(rèn)到項目驗收需要建設(shè)單位參與需求的提出、確認(rèn)到項目驗收的全過程，根據(jù)客戶的特定需求開發(fā)，帶有很強的地的全過程，根據(jù)客戶的特定需求開發(fā)，帶有很強的地方特色，一般不適用于其他地方，且有系統(tǒng)集成、后方特色，一般不適用于其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護等服務(wù)要求。期維護等服務(wù)要求。整理ppt （1 1）勞動就業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋就失業(yè)管理、職業(yè)介紹、失）勞動就業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋就失業(yè)管理、職業(yè)介紹、

4、失業(yè)保險以及職業(yè)技能鑒定、職業(yè)培訓(xùn)、勞動保障代理等業(yè)保險以及職業(yè)技能鑒定、職業(yè)培訓(xùn)、勞動保障代理等十多條業(yè)務(wù)線。十多條業(yè)務(wù)線。 （2 2）社會保險業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)）社會保險業(yè)務(wù)包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。保險、工傷保險和生育保險。 準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)？金融業(yè)務(wù)？準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)？金融業(yè)務(wù)？ 社會保險業(yè)務(wù)具有與稅務(wù)、金融和商業(yè)保險三個領(lǐng)社會保險業(yè)務(wù)具有與稅務(wù)、金融和商業(yè)保險三個領(lǐng)域相似的業(yè)務(wù)性質(zhì)。域相似的業(yè)務(wù)性質(zhì)。 社會保險基金征繳類似于稅務(wù)征收，基金管理類似社會保險基金征繳類似于稅務(wù)征收，基金管理類似于金融業(yè)務(wù)，待遇發(fā)放類似于商業(yè)保險的賠付。于金融業(yè)務(wù)，待遇發(fā)放類似

5、于商業(yè)保險的賠付。二、勞動和社會保險項目特點二、勞動和社會保險項目特點整理ppt （1 1）勞動業(yè)務(wù)尤其是職業(yè)介紹受市場驅(qū)動，屬于）勞動業(yè)務(wù)尤其是職業(yè)介紹受市場驅(qū)動，屬于服務(wù)和市場行為，政策很難統(tǒng)一。服務(wù)和市場行為，政策很難統(tǒng)一。 （2 2）社會保險政策在不斷調(diào)整，地方政策在國家）社會保險政策在不斷調(diào)整，地方政策在國家政策基礎(chǔ)上做了一些擴充，導(dǎo)致各地政策及具體經(jīng)辦過政策基礎(chǔ)上做了一些擴充，導(dǎo)致各地政策及具體經(jīng)辦過程差異較大。程差異較大。 五險種之間存在很大差異，如繳費基數(shù)的不統(tǒng)一、五險種之間存在很大差異，如繳費基數(shù)的不統(tǒng)一、經(jīng)辦周期不一致、支付方式的差異。經(jīng)辦周期不一致、支付方式的差異。 經(jīng)辦

6、機構(gòu)也不統(tǒng)一，社會保險基金管理中心、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)也不統(tǒng)一，社會保險基金管理中心、醫(yī)保中心中心，尤其是失業(yè)保險征繳存在歸口管理問題。，尤其是失業(yè)保險征繳存在歸口管理問題。 勞動業(yè)務(wù)、社會保險業(yè)務(wù)的各業(yè)務(wù)線之間以及兩者勞動業(yè)務(wù)、社會保險業(yè)務(wù)的各業(yè)務(wù)線之間以及兩者之間存在著很強的關(guān)聯(lián)性。之間存在著很強的關(guān)聯(lián)性。二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）整理ppt 勞動和社會保險項目屬于工程項目，一般持續(xù)很勞動和社會保險項目屬于工程項目，一般持續(xù)很長時間。長時間。 4.4.與科學(xué)計算、與科學(xué)計算、CADCAD比較，作為在線事務(wù)除對功比較，作為在線事務(wù)除對功能的要求外，對系統(tǒng)的性能

7、、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性要求能的要求外，對系統(tǒng)的性能、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性要求較高。較高。 5.5.與相關(guān)系統(tǒng)的接口多與相關(guān)系統(tǒng)的接口多: : （1 1）參保單位）參保單位: : （2 2）代征機構(gòu)）代征機構(gòu), ,如稅務(wù)部門如稅務(wù)部門 （3 3）代發(fā)機構(gòu)）代發(fā)機構(gòu): :如銀行、郵局如銀行、郵局 （4 4）定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、定點零售藥店。）定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、定點零售藥店。二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）整理ppt 6. 6.數(shù)據(jù)安全性要求高，全系統(tǒng)要避免單點故障數(shù)據(jù)安全性要求高，全系統(tǒng)要避免單點故障 7. 7.歷史數(shù)據(jù)多，保存時間長歷史數(shù)據(jù)多，保存時間長 （1 1）核心業(yè)務(wù)

8、系統(tǒng)）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) （2 2）電話咨詢服務(wù)中心）電話咨詢服務(wù)中心 （3 3）容災(zāi)備份系統(tǒng)）容災(zāi)備份系統(tǒng) （4 4）勞動和社會保障網(wǎng)站）勞動和社會保障網(wǎng)站二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）整理ppt二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）二、勞動和社會保險項目特點（續(xù)）勞動就業(yè)管理勞動就業(yè)管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)社會保險管理社會保險管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通用接口通用接口市、省、部等有關(guān)上級部門系統(tǒng)市、省、部等有關(guān)上級部門系統(tǒng)企業(yè)、銀行、稅務(wù)、郵局、醫(yī)院、藥店等系統(tǒng)企業(yè)、銀行、稅務(wù)、郵局、醫(yī)院、藥店等系統(tǒng)公共基本信息庫公共基本信息庫民政民政公安公安發(fā)改發(fā)改委

9、委等系等系統(tǒng)統(tǒng)電電話話咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)中中心心網(wǎng)網(wǎng)站站等等基金監(jiān)管基金監(jiān)管宏觀決策宏觀決策整理ppt 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定（信部信（信部信20025702002570號）規(guī)定號）規(guī)定下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理下列信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理: : (1) (1) 國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程；國家級、省部級、地市級的信息系統(tǒng)工程； (2) (2) 使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定需要實施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程； (3) (3) 使用國家財政性資金的信息系統(tǒng)工程；使用國家財政性資金的

10、信息系統(tǒng)工程； (4) (4) 涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程；涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信息系統(tǒng)工程； (5) (5) 國家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。國家法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)實施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。 信息產(chǎn)業(yè)部信息產(chǎn)業(yè)部20031422003142號文號文信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法辦法和和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法。 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在制定信息化工程監(jiān)理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正在制定信息化工程監(jiān)理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。三、引入項目監(jiān)理的必要性三、引入項目監(jiān)理的必要性整理ppt 2. 2.對

11、風(fēng)險的承受能力對風(fēng)險的承受能力 （1 1）根據(jù)項目大?。豪畿囯U，但決不等于買保險）根據(jù)項目大?。豪畿囯U，但決不等于買保險 （2 2）建設(shè)方能否承擔(dān)風(fēng)險：政治因素、時間壓力等）建設(shè)方能否承擔(dān)風(fēng)險：政治因素、時間壓力等 3. 3.建設(shè)方和承建方的矛盾建設(shè)方和承建方的矛盾 建設(shè)方從項目目標(biāo)考慮盡量降低成本；承建方則以建設(shè)方從項目目標(biāo)考慮盡量降低成本；承建方則以利益最大化為目標(biāo)，因而在對待問題及沖突的處理上都利益最大化為目標(biāo)，因而在對待問題及沖突的處理上都會從各自的利益出發(fā)，欠公正甚至有所偏激，不利于沖會從各自的利益出發(fā)，欠公正甚至有所偏激，不利于沖突的解決突的解決 4 4. .項目對建設(shè)方只是臨

12、時性的工作，除此之外還有項目對建設(shè)方只是臨時性的工作，除此之外還有大量的日常事務(wù)性工作大量的日常事務(wù)性工作三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）整理ppt三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）用戶實際需求用戶實際需求建設(shè)單位及承建單位建設(shè)單位及承建單位理解的客戶需求理解的客戶需求提出增加費用和延長工期，提出增加費用和延長工期，否則會降低服務(wù)質(zhì)量否則會降低服務(wù)質(zhì)量時間時間需需求求整理ppt6. 用戶的心理變化用戶的心理變化 隨著項目的推進，投入不斷增加，當(dāng)對隨著項目的推進，投入不斷增加，當(dāng)對資金的控制權(quán)逐漸降低時，用戶的心理會發(fā)資金的控制權(quán)逐漸降低時，

13、用戶的心理會發(fā)生變化，風(fēng)險意識會不斷加強生變化，風(fēng)險意識會不斷加強三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）三、引入項目監(jiān)理的必要性（續(xù)）時間時間項項目目投投入入用戶的風(fēng)險意識用戶的風(fēng)險意識茫然茫然無助無助整理ppt四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系建設(shè)方建設(shè)方承建方承建方監(jiān)理方監(jiān)理方合同合同2 2合同合同1 1項目組項目組項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部整理ppt 1. 1.建設(shè)方和承建方的關(guān)系是通過招投標(biāo)建立起來建設(shè)方和承建方的關(guān)系是通過招投標(biāo)建立起來的項目建設(shè)合同（合同一）關(guān)系。的項目建設(shè)合同（合同一）關(guān)系。 2.2.建設(shè)方和監(jiān)理方的關(guān)系是委托與被委托的項目建設(shè)方和監(jiān)理方的關(guān)系是委托與被委托的項目

14、建設(shè)監(jiān)理合同（合同二）關(guān)系。建設(shè)監(jiān)理合同（合同二）關(guān)系。 監(jiān)理方直接對項目法人負(fù)責(zé)，在監(jiān)理活動中必須監(jiān)理方直接對項目法人負(fù)責(zé)，在監(jiān)理活動中必須維護項目法人的合法利益；監(jiān)理方是項目法人在項目維護項目法人的合法利益；監(jiān)理方是項目法人在項目實施過程中唯一的管理者，項目法人的意見和決策應(yīng)實施過程中唯一的管理者，項目法人的意見和決策應(yīng)通過監(jiān)理方實施。通過監(jiān)理方實施。 3.3.監(jiān)理方和承建方的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的工作監(jiān)理方和承建方的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的工作關(guān)系。關(guān)系。 監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承建方認(rèn)真履行項目建設(shè)合同中規(guī)監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承建方認(rèn)真履行項目建設(shè)合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并公正處理承建方的正當(dāng)權(quán)益。定的責(zé)任和

15、義務(wù)，并公正處理承建方的正當(dāng)權(quán)益。四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系（續(xù)）四、系統(tǒng)建設(shè)中的三方關(guān)系（續(xù)）整理pptv 合同合同1 1 信息系統(tǒng)建設(shè)合同信息系統(tǒng)建設(shè)合同v 合同合同2 2 項目監(jiān)理合同項目監(jiān)理合同系統(tǒng)集成費一般是項目投資的系統(tǒng)集成費一般是項目投資的5%-10%5%-10%系統(tǒng)維護費一般是項目投資的系統(tǒng)維護費一般是項目投資的5%-8%5%-8%項目監(jiān)理費一般是項目投資的項目監(jiān)理費一般是項目投資的0.1-5%0.1-5%五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同整理ppt合同合同1 1的額度越大，合同的額度越大，合同2 2比例越小比例越小五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同（續(xù)）五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個

16、合同（續(xù)）系統(tǒng)集成費比例系統(tǒng)集成費比例合同合同1 1的額度的額度10%10%5%5%系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成及及監(jiān)監(jiān)理理費費的的比比例例監(jiān)理費用的比例監(jiān)理費用的比例系統(tǒng)維護費比例系統(tǒng)維護費比例整理ppt關(guān)于北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的取費標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的取費標(biāo)準(zhǔn) 五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同（續(xù)）五、系統(tǒng)建設(shè)中的兩個合同（續(xù)）序號序號工程概（預(yù)）算工程概（預(yù)）算M M（萬元）（萬元） 監(jiān)理收費比率監(jiān)理收費比率a a（% %）1M=72200M=5.53500M=4.541000M=3.752000M=365000M=2.57M10000a=2.0整理ppt六、項目監(jiān)理參考模型六、項目監(jiān)理參考模

17、型監(jiān)理支監(jiān)理支撐要素?fù)我乇O(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、實施細(xì)則監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、實施細(xì)則監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理人員監(jiān)理人員質(zhì)量管理質(zhì)量管理監(jiān)理階段監(jiān)理階段工程工程招標(biāo)招標(biāo)工程工程設(shè)計設(shè)計工程工程實施實施工程工程驗收驗收監(jiān)理對象監(jiān)理對象計計算算機機主主機機房房系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件開開發(fā)發(fā)信息安全信息安全監(jiān)理內(nèi)容監(jiān)理內(nèi)容質(zhì)質(zhì)量量控控制制進進度度控控制制費費用用控控制制合合同同管管理理信信息息管管理理協(xié)協(xié)調(diào)調(diào) 三三 二二 一一整理ppt1. 1. 監(jiān)理目標(biāo)監(jiān)理目標(biāo) 監(jiān)理工作的目標(biāo)可以歸結(jié)為監(jiān)理工作的目標(biāo)可以歸結(jié)為“三控制、兩管三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)理、一協(xié)調(diào)”：即質(zhì)量控制、進度控

18、制、投資控：即質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。 北京市信息系統(tǒng)安全測評中心提出北京市信息系統(tǒng)安全測評中心提出“五控五控制制”，即質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安全，即質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安全控制和知識產(chǎn)權(quán)保護控制。控制和知識產(chǎn)權(quán)保護控制。七、監(jiān)理公司的職責(zé)七、監(jiān)理公司的職責(zé)整理ppt2. 2. 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 通過審核技術(shù)方案，監(jiān)督各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實施，通過審核技術(shù)方案，監(jiān)督各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實施，檢查設(shè)備是否符合要求，中間成果的檢查、測試，檢查設(shè)備是否符合要求，中間成果的檢查、測試，最終成果的測試和驗收等手段加以控制。最終成

19、果的測試和驗收等手段加以控制。3. 3. 進度控制進度控制 審核項目總計劃，審核各階段實施進度計劃，審核項目總計劃，審核各階段實施進度計劃，運用運籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計劃及軟件工程、項目管理的知運用運籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計劃及軟件工程、項目管理的知識和手段，跟蹤、檢查、監(jiān)督進度計劃的實施，使識和手段，跟蹤、檢查、監(jiān)督進度計劃的實施，使工程項目建設(shè)工期控制在項目計劃工期內(nèi)。工程項目建設(shè)工期控制在項目計劃工期內(nèi)。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt4. 4. 投資控制投資控制 即項目款支出控制，通過制定投資控制規(guī)即項目款支出控制，通過制定投資控制規(guī)劃、投資目標(biāo)分析及技術(shù)經(jīng)濟論證、審核項目預(yù)劃、投

20、資目標(biāo)分析及技術(shù)經(jīng)濟論證、審核項目預(yù)算、協(xié)助建設(shè)單位招標(biāo)、審核項目款支付、審核算、協(xié)助建設(shè)單位招標(biāo)、審核項目款支付、審核項目需求變更、核實設(shè)備價格、審核項目結(jié)算等項目需求變更、核實設(shè)備價格、審核項目結(jié)算等手段加以控制。手段加以控制。 投資控制的主動權(quán)一般掌握在建設(shè)方手中。投資控制的主動權(quán)一般掌握在建設(shè)方手中。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt5. 5. 安全控制安全控制 通過對信息系統(tǒng)方案設(shè)計進行審核、對設(shè)備選通過對信息系統(tǒng)方案設(shè)計進行審核、對設(shè)備選型進行把關(guān)、對實施過程嚴(yán)格進行工程質(zhì)量控制等型進行把關(guān)、對實施過程嚴(yán)格進行工程質(zhì)量控制等手段，確保信息系統(tǒng)工程符合建設(shè)單位

21、對信息安全手段，確保信息系統(tǒng)工程符合建設(shè)單位對信息安全的要求和國家相關(guān)信息安全規(guī)范。的要求和國家相關(guān)信息安全規(guī)范。 勞動和社會保險項目涉及的安全問題包括環(huán)境勞動和社會保險項目涉及的安全問題包括環(huán)境的安全，如機房建設(shè)中的防雷、防靜電、消防、門的安全，如機房建設(shè)中的防雷、防靜電、消防、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電機組、禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電機組、UPSUPS等，卡、硬件、等，卡、硬件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全問題，以及操作系統(tǒng)后門問題，數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全問題，以及操作系統(tǒng)后門問題，容災(zāi)問題、避免全系統(tǒng)的單點故障問題等。容災(zāi)問題、避免全系統(tǒng)的單點故障問題等。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理

22、ppt七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施容容災(zāi)災(zāi)備備份份恢恢復(fù)復(fù)系系統(tǒng)統(tǒng)安安全全組組織織與與管管理理數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)完整性 防抵賴防抵賴數(shù)據(jù)傳輸安全數(shù)據(jù)傳輸安全 信息內(nèi)容審查信息內(nèi)容審查 數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)存儲安全數(shù)據(jù)存儲安全 數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫安全 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份用戶身份認(rèn)證與鑒別用戶身份認(rèn)證與鑒別 授權(quán)機制授權(quán)機制操作系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)安全 防病毒防病毒 高可用性高可用性 備份應(yīng)急備份應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)傳輸物理層安全控制網(wǎng)絡(luò)傳輸物理層安全控制硬件設(shè)備的安全、環(huán)境等物理安全硬件設(shè)備的安全、環(huán)境等物理安全實體安全實體安全鏈路安全鏈路安全網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全

23、應(yīng)用安全應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)安全防護系統(tǒng)基礎(chǔ)安全防護系統(tǒng)訪問控制訪問控制 漏洞檢測漏洞檢測 入侵監(jiān)測入侵監(jiān)測 內(nèi)容過濾內(nèi)容過濾數(shù)字證書認(rèn)數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)證系統(tǒng)可信時間戳可信時間戳服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)密碼服務(wù)系統(tǒng)密碼服務(wù)系統(tǒng)認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證服務(wù)授權(quán)管理授權(quán)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全支撐平臺安全支撐平臺應(yīng)用支撐應(yīng)用支撐平臺平臺應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全層次結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全層次結(jié)構(gòu)圖整理ppt6. 6. 知識產(chǎn)權(quán)保護控制知識產(chǎn)權(quán)保護控制 貫穿整個項目的全過程，包括合同的審查、方貫穿整個項目的全過程，包括合同的審查、方案的設(shè)計和審查、設(shè)備選型、設(shè)備采購、軟件開發(fā)、案的設(shè)計和審查、設(shè)備選型、設(shè)備采購、軟件開發(fā)

24、、系統(tǒng)軟件的選型和購買，監(jiān)理工程師應(yīng)按照國家有關(guān)系統(tǒng)軟件的選型和購買，監(jiān)理工程師應(yīng)按照國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定嚴(yán)格要求信息系統(tǒng)工程各方。知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定嚴(yán)格要求信息系統(tǒng)工程各方。 故信息產(chǎn)業(yè)部嚴(yán)格規(guī)定從事監(jiān)理工作的公司不故信息產(chǎn)業(yè)部嚴(yán)格規(guī)定從事監(jiān)理工作的公司不得有系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。得有系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt7. 7. 合同管理合同管理 依據(jù)監(jiān)理合同的要求，對工程承包合同的簽依據(jù)監(jiān)理合同的要求，對工程承包合同的簽定、履行、變更和解除進行監(jiān)督、檢查，對合同雙定、履行、變更和解除進行監(jiān)督、檢查，對合同雙方爭議、索賠進行調(diào)解和處理（仲裁），以保證合方爭

25、議、索賠進行調(diào)解和處理（仲裁），以保證合同的依法履行和全面履行。同的依法履行和全面履行。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容：合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容： （1 1）參加合同制定和談判。）參加合同制定和談判。 （2 2）認(rèn)真弄清每一個合同的各項內(nèi)容。）認(rèn)真弄清每一個合同的各項內(nèi)容。 （3 3）切記少用或不用口頭協(xié)議）切記少用或不用口頭協(xié)議，防止引起爭議。防止引起爭議。 （4 4）擬訂各種工程文件、記錄、指示、報告、信）擬訂各種工程文件、記錄、指示、報告、信件時，應(yīng)當(dāng)全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、具體。件時，應(yīng)當(dāng)全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、具體。 （5 5）注意工程變更對合同的影響）注

26、意工程變更對合同的影響，防止由此引起防止由此引起索賠。索賠。 （6 6）合同談判中注意風(fēng)險的規(guī)避以及合理轉(zhuǎn)移。）合同談判中注意風(fēng)險的規(guī)避以及合理轉(zhuǎn)移。 （7 7）擬訂合同條款時避免文字的二義性。）擬訂合同條款時避免文字的二義性。 （8 8）準(zhǔn)確、全面地描述項目任務(wù)及采購內(nèi)容，避）準(zhǔn)確、全面地描述項目任務(wù)及采購內(nèi)容，避免簽定補充協(xié)議。免簽定補充協(xié)議。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt8. 8. 信息管理信息管理 在實施監(jiān)理的過程中在實施監(jiān)理的過程中, ,監(jiān)理工程師對所需要的信息監(jiān)理工程師對所需要的信息進行收集、整理、處理、儲存、傳遞、應(yīng)用，包括對進行收集、整理、處理、儲存

27、、傳遞、應(yīng)用，包括對技術(shù)資料、函件、檔案及各種報表等信息的搜集、整技術(shù)資料、函件、檔案及各種報表等信息的搜集、整理、分析處理及跟蹤檢查。理、分析處理及跟蹤檢查。9. 9. 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào) 為了項目目標(biāo)的實現(xiàn)，監(jiān)理單位從公正的立場出為了項目目標(biāo)的實現(xiàn)，監(jiān)理單位從公正的立場出發(fā)進行項目內(nèi)外協(xié)調(diào)，實施現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)，組織定發(fā)進行項目內(nèi)外協(xié)調(diào)，實施現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)，組織定期常規(guī)例會等。期常規(guī)例會等。 這種協(xié)調(diào)包括建設(shè)單位和承建單位之間、各承建這種協(xié)調(diào)包括建設(shè)單位和承建單位之間、各承建單位之間。單位之間。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt監(jiān)理公司一定要提前發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險

28、監(jiān)理公司一定要提前發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險 （1 1）定期匯報項目進展情況。）定期匯報項目進展情況。 （2 2）審查項目開發(fā)商各階段提交的成果。）審查項目開發(fā)商各階段提交的成果。 （3 3）在項目實施中需求調(diào)整不可避免，主要原因：）在項目實施中需求調(diào)整不可避免，主要原因： a. a. 考慮不周；考慮不周； b. b. 溝通有誤；溝通有誤； c. c. 需求分析過程中的損失。需求分析過程中的損失。 當(dāng)需求發(fā)生變化時，在費用和進度方面加以控制，并當(dāng)需求發(fā)生變化時，在費用和進度方面加以控制，并考慮對合同的變更?？紤]對合同的變更。 （4 4）項目結(jié)束時對整個項目完成情況進行評價，協(xié)）項目結(jié)束時對整個項

29、目完成情況進行評價，協(xié)助進行項目審計。助進行項目審計。七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）七、監(jiān)理公司的職責(zé)（續(xù)）整理ppt八、監(jiān)理階段劃分八、監(jiān)理階段劃分立項立項總體設(shè)計總體設(shè)計招標(biāo)階段招標(biāo)階段設(shè)計階段設(shè)計階段實施階段實施階段驗收階段驗收階段設(shè)備采購、安裝、調(diào)試設(shè)備采購、安裝、調(diào)試應(yīng)用軟件需求、開發(fā)、測試應(yīng)用軟件需求、開發(fā)、測試卡、容災(zāi)中心、機房、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)卡、容災(zāi)中心、機房、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成需求調(diào)研、考察、流程優(yōu)化、總體設(shè)計需求調(diào)研、考察、流程優(yōu)化、總體設(shè)計招標(biāo)工作（如招標(biāo)書的編寫）招標(biāo)工作（如招標(biāo)書的編寫）可行性研究、立項報告、項目預(yù)算可行性研究、立項報告、項目預(yù)算項目建議書項目建

30、議書整理ppt劃分成以下幾個階段劃分成以下幾個階段: : 每個階段關(guān)于三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)都有明確每個階段關(guān)于三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)都有明確的內(nèi)容。的內(nèi)容。八、監(jiān)理階段劃分八、監(jiān)理階段劃分（續(xù)）（續(xù)）整理ppt九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)監(jiān) 理理 員員整理ppt九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)） （1 1）對監(jiān)理合同的實施負(fù)全面責(zé)任）對監(jiān)理合同的實施負(fù)全面責(zé)任 （2 2）

31、明確監(jiān)理機構(gòu)的職能）明確監(jiān)理機構(gòu)的職能 （3 3）組織編制項目監(jiān)理規(guī)劃）組織編制項目監(jiān)理規(guī)劃 （4 4）主持監(jiān)理會議，簽發(fā)監(jiān)理機構(gòu)重要文件）主持監(jiān)理會議，簽發(fā)監(jiān)理機構(gòu)重要文件 （5 5）組織審查項目的驗收）組織審查項目的驗收 （6 6）組織整理監(jiān)理資料，對監(jiān)理工作做全面總結(jié)）組織整理監(jiān)理資料，對監(jiān)理工作做全面總結(jié) （7 7）就項目的主要監(jiān)理工作編寫監(jiān)理日記）就項目的主要監(jiān)理工作編寫監(jiān)理日記 （8 8）組織編制項目監(jiān)理周報）組織編制項目監(jiān)理周報整理ppt 2.2.總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)總監(jiān)理工程師代表的職責(zé) （1 1）在總監(jiān)的授權(quán)范圍內(nèi)，組織監(jiān)理人員進行監(jiān)理）在總監(jiān)的授權(quán)范圍內(nèi)，組織監(jiān)理人員進行

32、監(jiān)理 工作工作 （2 2）主持召開監(jiān)理例會及其他監(jiān)理專題會議）主持召開監(jiān)理例會及其他監(jiān)理專題會議 （3 3）審核簽署一般性變更文件）審核簽署一般性變更文件 （4 4）組織對分階段項目的質(zhì)量檢查和驗收）組織對分階段項目的質(zhì)量檢查和驗收 （5 5）協(xié)助總監(jiān)組織項目驗收）協(xié)助總監(jiān)組織項目驗收 （6 6）協(xié)助總監(jiān)組織編寫項目驗收監(jiān)理工作總結(jié)）協(xié)助總監(jiān)組織編寫項目驗收監(jiān)理工作總結(jié) （7 7）完成總監(jiān)交辦的其他工作）完成總監(jiān)交辦的其他工作九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)）整理ppt 3.3.監(jiān)理工程師的職責(zé)監(jiān)理工程師的職責(zé) （1 1）全面履行崗位責(zé)任，對項目進行測試、驗）全面履行崗位

33、責(zé)任，對項目進行測試、驗 收等工作，監(jiān)督管理承包單位的實施工作收等工作，監(jiān)督管理承包單位的實施工作 （2 2）負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的整理）負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的整理 （3 3）參加監(jiān)理例會并做會議記錄）參加監(jiān)理例會并做會議記錄 （4 4）參加項目驗收）參加項目驗收 （5 5）編寫監(jiān)理日記）編寫監(jiān)理日記 （6 6）編制監(jiān)理周報）編制監(jiān)理周報九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)）九、監(jiān)理組織機構(gòu)及人員（續(xù)）整理ppt（ 監(jiān)理體系：監(jiān)理體系：（ （1 1）監(jiān)理制度監(jiān)理制度 （2 2）監(jiān)理規(guī)范監(jiān)理規(guī)范（ （3 3）監(jiān)理大綱監(jiān)理大綱 （4 4）監(jiān)理規(guī)劃）監(jiān)理規(guī)劃（ （5 5）監(jiān)理實施細(xì)則）監(jiān)理實施細(xì)則（ 2.2.

34、合同：合同：（ （1 1）監(jiān)理合同）監(jiān)理合同 （2 2）系統(tǒng)建設(shè)合同）系統(tǒng)建設(shè)合同（ 3 3. .勞動保障部有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范勞動保障部有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（ 4.4.國家及項目實施地有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)國家及項目實施地有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范范（ 5.5.有關(guān)該項目的前期成果，如咨詢成果有關(guān)該項目的前期成果，如咨詢成果（ 6.6.用戶需求用戶需求十、監(jiān)理依據(jù)十、監(jiān)理依據(jù)整理ppt1. 1. 定期的信息文件定期的信息文件項目概述監(jiān)理日記及項目大事記項目概述監(jiān)理日記及項目大事記項目計劃及批復(fù)文件監(jiān)理周報監(jiān)理月報項目計劃及批復(fù)文件監(jiān)理周報監(jiān)理月報技術(shù)措施批復(fù)文件項目進度

35、調(diào)整批復(fù)文件技術(shù)措施批復(fù)文件項目進度調(diào)整批復(fù)文件項目進展報告資金到位和使用情況項目進展報告資金到位和使用情況質(zhì)量評定和質(zhì)量分析索賠受理、調(diào)查及處理文件質(zhì)量評定和質(zhì)量分析索賠受理、調(diào)查及處理文件合同變更、索賠和違約等報告合同變更、索賠和違約等報告會議記錄和往來信函項目款支付確認(rèn)文件會議記錄和往來信函項目款支付確認(rèn)文件承建方人員動態(tài)、設(shè)備投入、組織管理和存在問題承建方人員動態(tài)、設(shè)備投入、組織管理和存在問題各種會議紀(jì)要階段總結(jié)報告各種會議紀(jì)要階段總結(jié)報告十一、十一、 監(jiān)理的產(chǎn)出監(jiān)理的產(chǎn)出整理ppt2.2.不定期的監(jiān)理報告不定期的監(jiān)理報告 （1 1）關(guān)于項目優(yōu)化設(shè)計、項目變更的建議）關(guān)于項目優(yōu)化設(shè)計、

36、項目變更的建議 （2 2）投資情況分析預(yù)測以及資金、資源的合理配）投資情況分析預(yù)測以及資金、資源的合理配置和投入的建議置和投入的建議 （3 3）過程進度預(yù)測分析報告）過程進度預(yù)測分析報告十一、監(jiān)理的產(chǎn)出（續(xù)）十一、監(jiān)理的產(chǎn)出（續(xù)）整理ppt 第一次現(xiàn)場會第一次現(xiàn)場會 監(jiān)理交底會監(jiān)理交底會 周例會周例會 監(jiān)理協(xié)調(diào)會監(jiān)理協(xié)調(diào)會 專題討論會專題討論會 專家論證會專家論證會 驗收會驗收會十二、監(jiān)理的會議制度十二、監(jiān)理的會議制度整理ppt1.1.第一次現(xiàn)場會：標(biāo)志著項目的正式啟動第一次現(xiàn)場會：標(biāo)志著項目的正式啟動（1 1）內(nèi)容：）內(nèi)容： 介紹建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方人員，并明確組織介紹建設(shè)方、承建方和監(jiān)理

37、方人員，并明確組織機構(gòu)機構(gòu) 建設(shè)單位介紹項目及合同要求建設(shè)單位介紹項目及合同要求 明確監(jiān)理的有關(guān)工作程序明確監(jiān)理的有關(guān)工作程序（2 2）主持人：建設(shè)方）主持人：建設(shè)方（3 3）參加人：建設(shè)方代表，各承建單位項目經(jīng)理，）參加人：建設(shè)方代表，各承建單位項目經(jīng)理，監(jiān)理方及其他相關(guān)人員監(jiān)理方及其他相關(guān)人員十二、監(jiān)理的會議制度（續(xù)）十二、監(jiān)理的會議制度（續(xù)）整理ppt （1 1）內(nèi)容：貫徹項目監(jiān)理規(guī)劃）內(nèi)容：貫徹項目監(jiān)理規(guī)劃（2 2）主持人：總監(jiān)理工程師）主持人：總監(jiān)理工程師（3 3）參加人：總承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，）參加人：總承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負(fù)責(zé)人，項目監(jiān)理部總監(jiān)

38、理工程師及有分包單位主要負(fù)責(zé)人，項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及有關(guān)監(jiān)理人員關(guān)監(jiān)理人員十二、監(jiān)理的會議制度（續(xù)）十二、監(jiān)理的會議制度（續(xù)）整理ppt 監(jiān)理工作與咨詢工作有很大一部分是重疊的，如監(jiān)理工作與咨詢工作有很大一部分是重疊的，如對技術(shù)方案的審查，以及協(xié)助建設(shè)方制定項目策略等，對技術(shù)方案的審查，以及協(xié)助建設(shè)方制定項目策略等，但兩者也有些區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：但兩者也有些區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 1監(jiān)理是以第三方的身份介入的，因而不僅要維監(jiān)理是以第三方的身份介入的，因而不僅要維護建設(shè)方的權(quán)益，同時也要維護承建方的合法權(quán)益，護建設(shè)方的權(quán)益，同時也要維護承建方的合法權(quán)益，以公正的立場處理項

39、目中的糾紛。以公正的立場處理項目中的糾紛。 而咨詢方則完全從建設(shè)方的利益出發(fā)，不必考慮而咨詢方則完全從建設(shè)方的利益出發(fā)，不必考慮承建方的利益。承建方的利益。十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別整理ppt 2監(jiān)理擁有對項目的控制權(quán)和指揮權(quán)，而咨詢監(jiān)理擁有對項目的控制權(quán)和指揮權(quán)，而咨詢方基本不介入項目管理方面的事務(wù)。方基本不介入項目管理方面的事務(wù)。 3監(jiān)理工作不僅包括項目的控制，還包括技術(shù)監(jiān)理工作不僅包括項目的控制，還包括技術(shù)方案的評審等工作，而咨詢工作則更加側(cè)重于技術(shù)層方案的評審等工作，而咨詢工作則更加側(cè)重于技術(shù)層面的內(nèi)容。面的內(nèi)容。 4監(jiān)理人員必須長期駐在項目現(xiàn)場，對項目執(zhí)監(jiān)理人員必須

40、長期駐在項目現(xiàn)場，對項目執(zhí)行的全部過程進行跟蹤，而咨詢?nèi)藛T可以只在系統(tǒng)建行的全部過程進行跟蹤，而咨詢?nèi)藛T可以只在系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進駐現(xiàn)場幫助把關(guān)。設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進駐現(xiàn)場幫助把關(guān)。十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別（續(xù)）十三、監(jiān)理與咨詢的區(qū)別（續(xù)）整理ppt1 1項目管理概念項目管理概念 項目管理可以說是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為項目管理可以說是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時性組了完成一個既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，織運行機制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。充分利用既定有限

41、資源的一種系統(tǒng)管理方法。2 2項目管理的目標(biāo)項目管理的目標(biāo) 在范圍、時間、成本、質(zhì)量、具有不同期望的利在范圍、時間、成本、質(zhì)量、具有不同期望的利益相關(guān)者、明確或不明確的需求等之間進行平衡。益相關(guān)者、明確或不明確的需求等之間進行平衡。 在項目約定的期限內(nèi)，按照合同的要求提交合格在項目約定的期限內(nèi)，按照合同的要求提交合格的產(chǎn)品或服務(wù)，并不超出預(yù)算。的產(chǎn)品或服務(wù)，并不超出預(yù)算。 可見，監(jiān)理就是一種圍繞質(zhì)量、進度和費用等內(nèi)可見，監(jiān)理就是一種圍繞質(zhì)量、進度和費用等內(nèi)容的項目管理活動，只是實施主體、工作重點和工作容的項目管理活動，只是實施主體、工作重點和工作形式與項目管理有所區(qū)別。形式與項目管理有所區(qū)別。

42、十四、監(jiān)理與項目管理十四、監(jiān)理與項目管理整理ppt1 1項目的領(lǐng)導(dǎo)者項目的領(lǐng)導(dǎo)者 籌集資金、與財政、發(fā)改委、部省勞動保障部門、市籌集資金、與財政、發(fā)改委、部省勞動保障部門、市領(lǐng)導(dǎo)等溝通；領(lǐng)導(dǎo)等溝通； 指揮各方開展工作、協(xié)調(diào)各方資源；指揮各方開展工作、協(xié)調(diào)各方資源； 理順內(nèi)部管理機制，進行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并化理順內(nèi)部管理機制，進行合理的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并化解由此帶來的對部門和崗位調(diào)整的矛盾；解由此帶來的對部門和崗位調(diào)整的矛盾； 提出項目的總體目標(biāo)和計劃，并根據(jù)需要進行調(diào)整；提出項目的總體目標(biāo)和計劃，并根據(jù)需要進行調(diào)整； 參與項目管理工作，通過合同約束各承建方包括監(jiān)理。參與項目管理工作，通過合同

43、約束各承建方包括監(jiān)理。2 2軟件開發(fā)中的作用軟件開發(fā)中的作用 提出較為明確的需求，盡量避免后期變更，對過程進提出較為明確的需求，盡量避免后期變更，對過程進行參與、適當(dāng)加以控制，對結(jié)果進行測試，對界面、文檔行參與、適當(dāng)加以控制，對結(jié)果進行測試，對界面、文檔提出要求、按照合同規(guī)定對成果進行驗收。提出要求、按照合同規(guī)定對成果進行驗收。十五、建設(shè)方在項目中的定位十五、建設(shè)方在項目中的定位整理ppt十五、建設(shè)方在項目中的定位（續(xù)）十五、建設(shè)方在項目中的定位（續(xù)）可行性研可行性研究與計劃究與計劃需求分析需求分析設(shè)計設(shè)計編碼編碼測試測試運行維護運行維護維護階段維護階段開發(fā)階段開發(fā)階段定義階段定義階段運行期運

44、行期開發(fā)期開發(fā)期計劃期計劃期應(yīng)用軟件開發(fā)應(yīng)用軟件開發(fā)-生存期模型生存期模型整理ppt （1 1）業(yè)務(wù)范圍）業(yè)務(wù)范圍 （2 2）數(shù)據(jù)分布策略）數(shù)據(jù)分布策略 （3 3）二層或三層架構(gòu)）二層或三層架構(gòu) （4 4）勞動保障一體化以及部頒標(biāo)準(zhǔn)（包括卡、數(shù)）勞動保障一體化以及部頒標(biāo)準(zhǔn)（包括卡、數(shù)據(jù)中心等）的執(zhí)行據(jù)中心等）的執(zhí)行 （5 5）金保工程的各方面要求等）金保工程的各方面要求等 （6 6）兄弟城市成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)）兄弟城市成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)十五、建設(shè)方在項目中的定位（續(xù)）十五、建設(shè)方在項目中的定位（續(xù)）整理ppt1 1信息系統(tǒng)工程信息系統(tǒng)工程 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源開發(fā)等信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

45、、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源開發(fā)等項目的新建、改建和擴建工程。項目的新建、改建和擴建工程。2 2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受建設(shè)單具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，接受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家和地方有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程位的委托，依據(jù)國家和地方有關(guān)規(guī)定、信息系統(tǒng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程承建、監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進度和投資方面實施監(jiān)督。質(zhì)量、進度和投資方面實施監(jiān)督。3 3建設(shè)單位建設(shè)單位 進行信息系統(tǒng)項目建設(shè)的單位以及為實施信息系進行信息系統(tǒng)項目建設(shè)的單位以及為實施信息系統(tǒng)建設(shè)項目而設(shè)置的管理機構(gòu)。統(tǒng)建設(shè)項目

46、而設(shè)置的管理機構(gòu)。十六、術(shù)語表十六、術(shù)語表整理ppt4 4監(jiān)理單位監(jiān)理單位 在工商行政管理機關(guān)辦理注冊登記，具有企業(yè)法在工商行政管理機關(guān)辦理注冊登記，具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書，為建設(shè)單位提供人營業(yè)執(zhí)照，取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書，為建設(shè)單位提供建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的單位。建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的單位。5 5承包單位承包單位 與建設(shè)單位簽訂合同，承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)項目實施的單與建設(shè)單位簽訂合同，承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)項目實施的單位。位。6 6項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部 監(jiān)理單位派到受委托項目實施現(xiàn)場的監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理單位派到受委托項目實施現(xiàn)場的監(jiān)理機構(gòu)。7 7項目分包項目分包 根據(jù)項目總承包合同約定或經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位根據(jù)

47、項目總承包合同約定或經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位的認(rèn)可，項目總承包單位可以將其總承包項目中的一部的認(rèn)可，項目總承包單位可以將其總承包項目中的一部分項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位實施，項目分包分項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位實施，項目分包應(yīng)由總承包單位與分包單位簽定分包合同。應(yīng)由總承包單位與分包單位簽定分包合同。十六、術(shù)語表（續(xù)）十六、術(shù)語表（續(xù)）整理ppt8 8總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人授權(quán)，派駐實施現(xiàn)場監(jiān)理經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人授權(quán)，派駐實施現(xiàn)場監(jiān)理組織的總負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利組織的總負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)受委托項目的監(jiān)理工作，

48、簡稱和義務(wù)，全面負(fù)責(zé)受委托項目的監(jiān)理工作，簡稱“總總監(jiān)監(jiān)”。9 9總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表 經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人的同意，由項目總監(jiān)授權(quán)經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人的同意，由項目總監(jiān)授權(quán)委派項目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)工作，委派項目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)工作，在總監(jiān)臨時不在實施現(xiàn)場期間，按總監(jiān)的授權(quán)，代表在總監(jiān)臨時不在實施現(xiàn)場期間，按總監(jiān)的授權(quán)，代表總監(jiān)行使部分職責(zé)和權(quán)力?？偙O(jiān)行使部分職責(zé)和權(quán)力。1010監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師 在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)的指令負(fù)責(zé)實施某一方面的監(jiān)理工作，經(jīng)總監(jiān)授總監(jiān)的指令負(fù)責(zé)實施某一方

49、面的監(jiān)理工作，經(jīng)總監(jiān)授權(quán)可以簽發(fā)有關(guān)監(jiān)理文件。權(quán)可以簽發(fā)有關(guān)監(jiān)理文件。十六、術(shù)語表（續(xù)）十六、術(shù)語表（續(xù)）整理ppt第二篇勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)勞動保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目管理項目管理整理ppt目 錄一、項目的基本概念一、項目的基本概念 二、二、ITIT行業(yè)項目類型行業(yè)項目類型三、項目的主要風(fēng)險三、項目的主要風(fēng)險 四、項目管理概念四、項目管理概念 五、項目管理九大域五、項目管理九大域 六、對項目經(jīng)理的要求六、對項目經(jīng)理的要求 七、項目經(jīng)理的主要任務(wù)七、項目經(jīng)理的主要任務(wù) 八、項目范圍管理及項目描述八、項目范圍管理及項目描述 九、項目管理組織九、項目管理組織十、軟件項目管理十、軟件項目管理 十

50、一、軟件開發(fā)中常見的問題十一、軟件開發(fā)中常見的問題十二、軟件開發(fā)中常用工具十二、軟件開發(fā)中常用工具 十三、軟件開發(fā)項目管理實例十三、軟件開發(fā)項目管理實例整理ppt一、項目的基本概念一、項目的基本概念 1.1.定義：定義： 定義定義1:1: 項目是指在一定的約束條件下，具有特定明確項目是指在一定的約束條件下，具有特定明確目標(biāo)的一次性活動。目標(biāo)的一次性活動。 定義定義2 2： A temporary endeavour undertaken to A temporary endeavour undertaken to create a unique product or service.creat

51、e a unique product or service. 為了一個特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進行的一項臨時性為了一個特定的產(chǎn)出或服務(wù)而進行的一項臨時性的活動。的活動。整理ppt一、項目的基本概念（續(xù)）一、項目的基本概念（續(xù)） 定義定義3:3: 項目是一個特殊的將被完成的任務(wù)項目是一個特殊的將被完成的任務(wù), ,它是在一它是在一定的時間定的時間, ,滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱?？偡Q。 包含三層意思包含三層意思: : (1) (1)項目是一項有待完成的任務(wù)項目是一項有待完成的任務(wù), ,且有特定的環(huán)且有特定的環(huán)境和要求。境和要求。 (2)(2)項目是在一定的組

52、織機構(gòu)內(nèi)項目是在一定的組織機構(gòu)內(nèi), ,利用有限資源利用有限資源( (人力、物力、財力人力、物力、財力) )在規(guī)定的時間內(nèi)完成的任務(wù)。在規(guī)定的時間內(nèi)完成的任務(wù)。 (3)(3)項目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、項目完成的任務(wù)要滿足一定的功能、質(zhì)量、數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求。整理ppt一、項目的基本概念（續(xù)）一、項目的基本概念（續(xù)） 2.2.項目的基本要素：項目的基本要素： （1 1）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動力）以尋求一套業(yè)務(wù)需求的解決方案作為驅(qū)動力 （2 2）事先定義的獨特的產(chǎn)出）事先定義的獨特的產(chǎn)出 （3 3）為完成這些產(chǎn)出而需要的一系列活動）為完成

53、這些產(chǎn)出而需要的一系列活動 （4 4）承擔(dān)這些活動的資源）承擔(dān)這些活動的資源( (人、財、物人、財、物) ) （5 5）有限的生命周期）有限的生命周期 （6 6）一套具有明確職責(zé)的組織機構(gòu)）一套具有明確職責(zé)的組織機構(gòu)整理ppt一、項目的基本概念（續(xù)）一、項目的基本概念（續(xù)）3.3.項目的目標(biāo)項目的目標(biāo)（1 1）提交按合同規(guī)定的最終產(chǎn)品或服務(wù)）提交按合同規(guī)定的最終產(chǎn)品或服務(wù)To deliver the required end-product or serviceTo deliver the required end-product or service（2 2）滿足規(guī)定的質(zhì)量或性能）滿足規(guī)定的

54、質(zhì)量或性能To meet the specified quality or performanceTo meet the specified quality or performance（3 3）不超出預(yù)算）不超出預(yù)算To stay within the budgetTo stay within the budget（4 4）在規(guī)定的時間內(nèi)完成）在規(guī)定的時間內(nèi)完成To deliver on scheduleTo deliver on schedule4.4.項目本身是否成功與政治、道德無關(guān)項目本身是否成功與政治、道德無關(guān)整理ppt二、二、IT行業(yè)項目類型行業(yè)項目類型 （1 1）產(chǎn)品項目）產(chǎn)品項

55、目 為完成一個實現(xiàn)約定的具有明確需求的產(chǎn)品而進行的為完成一個實現(xiàn)約定的具有明確需求的產(chǎn)品而進行的項目，該產(chǎn)品可不加修改地運用于多個用戶。廠商事先調(diào)項目，該產(chǎn)品可不加修改地運用于多個用戶。廠商事先調(diào)研需求、獨立開發(fā)，售出即可。如研需求、獨立開發(fā)，售出即可。如WindowsWindows、OfficeOffice、防、防火墻、殺毒軟件等。一般不會因客戶特殊需求進行調(diào)整?；饓?、殺毒軟件等。一般不會因客戶特殊需求進行調(diào)整。（2 2）工程項目）工程項目 為了完成用戶的一個特定目標(biāo)而從事的一個項目，用為了完成用戶的一個特定目標(biāo)而從事的一個項目，用戶需求在項目開始后再行確認(rèn)。帶有很強的地方特色，一戶需求在項

56、目開始后再行確認(rèn)。帶有很強的地方特色，一般不適合其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護等服務(wù)要求。般不適合其他地方，且有系統(tǒng)集成、后期維護等服務(wù)要求。 金保工程屬于工程項目金保工程屬于工程項目, ,包括基礎(chǔ)建設(shè)、硬件采購、包括基礎(chǔ)建設(shè)、硬件采購、綜合布線、軟件開發(fā)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開發(fā)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、社會保障卡、容災(zāi)和備份系統(tǒng)等。社會保障卡、容災(zāi)和備份系統(tǒng)等。整理ppt二、二、IT行業(yè)項目類型（續(xù)）行業(yè)項目類型（續(xù)） （1 1）大型項目（）大型項目（programprogram）：如金保工程）：如金保工程 （2 2）項目（）項目（projectprojec

57、t）：如社會保險管理信息系統(tǒng)）：如社會保險管理信息系統(tǒng) （3 3）子項目（）子項目（subprojectsubproject）：如機房建設(shè)）：如機房建設(shè) 電話咨詢服務(wù)中心電話咨詢服務(wù)中心 （4 4）活動或任務(wù)（）活動或任務(wù)（tasktask）：如系統(tǒng)集成、）：如系統(tǒng)集成、 硬件采購、軟件開發(fā)硬件采購、軟件開發(fā) （5 5）工作包（）工作包（work packageswork packages） （6 6）工作單元（）工作單元（work unitwork unit）整理ppt三、項目的主要風(fēng)險三、項目的主要風(fēng)險1.1.項目目標(biāo)不合理，追求高大全，又要求短平快項目目標(biāo)不合理，追求高大全，又要求短平快

58、 對策：對策：采取總體規(guī)劃、分布實施的策略采取總體規(guī)劃、分布實施的策略2.2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的計劃缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理的計劃, ,或者執(zhí)行不力或者執(zhí)行不力 對策：對策：制定合理的計劃，不能通過給開發(fā)商時間壓力制定合理的計劃，不能通過給開發(fā)商時間壓力來推動項目的完成來推動項目的完成3.3.用戶預(yù)期以及用戶的能力問題，或在整個項目過程中，用戶預(yù)期以及用戶的能力問題，或在整個項目過程中，用戶不能自始至終地參與項目用戶不能自始至終地參與項目 對策：對策：兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考兩頭把關(guān)中間控制，不能大撒把，并要事先考慮系統(tǒng)的移交問題慮系統(tǒng)的移交問題 對策：對策：一個項目中項目經(jīng)理

59、不能太多，至多可以增加一個項目中項目經(jīng)理不能太多，至多可以增加一個軟件項目經(jīng)理（一個軟件項目經(jīng)理（PSM),PSM),對項目經(jīng)理的能力和不可替對項目經(jīng)理的能力和不可替換要做保證換要做保證整理ppt三、項目的主要風(fēng)險（續(xù)）三、項目的主要風(fēng)險（續(xù)）6.6.用戶和開發(fā)商對需求的雙向理解存在差異，或需用戶和開發(fā)商對需求的雙向理解存在差異，或需求含混不清求含混不清 對策：對策：用戶、開發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開用戶、開發(fā)商、監(jiān)理共同提出需求，或開發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn)發(fā)商和監(jiān)理提出建議，由用戶確認(rèn)7.7.項目組間，以及項目管理、設(shè)計人員和開發(fā)人員項目組間，以及項目管理、設(shè)計人員和開發(fā)人員之間缺

60、乏溝通，甚至正常的溝通都會造成信息的之間缺乏溝通，甚至正常的溝通都會造成信息的丟失丟失8.8.項目范圍的變化，即總體目標(biāo)的調(diào)整，如五險統(tǒng)項目范圍的變化，即總體目標(biāo)的調(diào)整，如五險統(tǒng)一征繳替代分險種征繳一征繳替代分險種征繳整理ppt三、項目的主要風(fēng)險（續(xù)）三、項目的主要風(fēng)險（續(xù)）9.9.風(fēng)險管理及控制措施。對風(fēng)險不能很好地預(yù)見并風(fēng)險管理及控制措施。對風(fēng)險不能很好地預(yù)見并采取措施，因而陷入被動局面，例如：系統(tǒng)上線采取措施，因而陷入被動局面，例如：系統(tǒng)上線之前未做壓力測試、防病毒等安全措施等。之前未做壓力測試、防病毒等安全措施等。10.10.前期規(guī)劃、招標(biāo)的漏項，包括功能性和非功能前期規(guī)劃、招標(biāo)的漏項