房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度

1、421××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度第1章 總則第 1 條 為加強(qiáng)對(duì)公司樓盤(pán)項(xiàng)目的管理， 提高服務(wù)水平， 在提提升樓盤(pán)及公司品牌形象的同時(shí)提高效率，實(shí)現(xiàn)公司資金的快速回籠，特制定本制度。第 2 條 本制度適用于公司各個(gè)樓盤(pán)的銷售管理事項(xiàng)， 所有與樓盤(pán)銷售工作有關(guān)的工作人員必須遵守。第 2 章 制定銷售計(jì)劃與策略第 3 條 擬在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之初，營(yíng)銷管理中心應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容，為營(yíng)銷策劃工作做好準(zhǔn)備。第 4 條 根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，營(yíng)銷管理中心應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃，包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略及宣傳推廣策略、 選擇廣告媒體、制作 DM等

2、。第 5 條 營(yíng)銷管理中心應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃，做好開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作，包括各種形式的宣傳、銷售案場(chǎng)包裝、銷售人員的培訓(xùn)等。第 6 條 營(yíng)銷管理中心下屬銷售管理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況、 市場(chǎng)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素，及時(shí)做好項(xiàng)目的銷售計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃，組建售樓處，以配合開(kāi)展工作。第 3 章 制定銷售價(jià)格策略及銷售定價(jià)第 7 條 項(xiàng)目銷售定價(jià)是地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 銷售定價(jià)既要順應(yīng)市場(chǎng)的變化，加快銷售速度，又要使公司利潤(rùn)最大化。第 8 條確定銷售價(jià)格策略。價(jià)格策略應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷策劃制定， 可通過(guò)“低開(kāi)高走”、“ 高開(kāi)低走”、“一房一價(jià)”、“一口價(jià)”、“拍賣價(jià)”以及利用價(jià)格進(jìn)行炒作等方式

3、進(jìn)行。第 9 條 掌控銷售節(jié)奏。銷售節(jié)奏應(yīng)根據(jù)樓盤(pán)的上市時(shí)機(jī)及具體情況選擇分批推出或集中推出以進(jìn)行掌控。第 10 條 樓盤(pán)項(xiàng)目定價(jià)決策機(jī)構(gòu)為公司的價(jià)格委員會(huì)。價(jià)格委員會(huì)由總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，銷售部具體負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、造價(jià)管理部、工程技術(shù)部等相關(guān)部門配合。第 11 條 樓盤(pán)項(xiàng)目定價(jià)可參考成本導(dǎo)向價(jià)格、市場(chǎng)導(dǎo)向價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向價(jià)格及預(yù)期利潤(rùn)定價(jià)的方法確定。第 12 條 樓盤(pán)項(xiàng)目的定價(jià)過(guò)程可分為初始定價(jià)和過(guò)程調(diào)價(jià)兩個(gè)部分，具體內(nèi)容見(jiàn)本公司制定的“價(jià)格管理規(guī)定與流程” 。第 13 條 樓盤(pán)項(xiàng)目?jī)r(jià)格一旦確定后，銷售部不得以超出公司批準(zhǔn)的優(yōu)惠幅度讓利銷售， 銷售部同時(shí)需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化， 及時(shí)擬出調(diào)整價(jià)格與策略

4、，并及時(shí)向營(yíng)銷管理中心匯報(bào)。第 4 章 樓盤(pán)銷控管理第 14 條 銷控工作由銷售管理部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，銷售管理部經(jīng)理不在時(shí)，由售樓處經(jīng)理具體執(zhí)行， 并在第一時(shí)間通知銷售管理部經(jīng)理。第 15 條 售樓人員需要銷控單位時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告銷售管理部經(jīng)理，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷控。第 16 條 銷售管理部經(jīng)理在實(shí)施銷控單位前，必須以售樓人員先交客戶的認(rèn)購(gòu)金或身份證原件為原則。第 17 條 銷售人員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后，方能與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第 18 條 售樓人員不得在銷售管理部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下，自行銷控，否則自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，營(yíng)銷管理中心也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事售樓人員

5、、銷控文員。第 19 條 銷控后，如果客戶及時(shí)下訂單并落訂，銷售管理部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)取消該單位的銷控登記。 否則，因此產(chǎn)生的后果由銷售管理部經(jīng)理承擔(dān)。第 5 章 按揭貸款的辦理第 20 條 公司備齊 “五證”（土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、商品房銷售許可證）與銀行簽訂項(xiàng)目貸款的大合同， 與房產(chǎn)局辦理抵押備案收件單，具備申請(qǐng)個(gè)人購(gòu)房貸款條件。第 21 條 客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，提供按揭所需材料，商品房買賣契約的簽證后， 通知客戶七日內(nèi)備齊銀行按揭貸款所需資料， 商品房買賣契約鑒證后， 通知客戶七天內(nèi)備齊銀行按揭貸款所需資料， 包括借款人及配偶的身份證件、

6、戶籍證明、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)預(yù)（銷）售合同、購(gòu)房首付款發(fā)票等材料。第 22 條 售樓人員與客戶預(yù)約辦理按揭貸款的時(shí)間、地點(diǎn)。代客戶到達(dá)指定地點(diǎn)時(shí)， 引領(lǐng)其將帶齊的材料和相關(guān)費(fèi)用交與銀行人員，辦理抵押簽約等手續(xù)。第 23 條 房產(chǎn)按揭是政策性和法律性很強(qiáng)的行為，必須符合許多要求及條件才能生效， 客戶在對(duì)辦理貸款上有疑問(wèn)時(shí)， 售樓人員應(yīng)耐心地予以解答，并協(xié)助向銀行咨詢。第 24 條 銀行對(duì)客戶按揭批準(zhǔn)后，售樓處財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系放款，并登記管理。第 6 章 銷售例會(huì)管理第 25 條 各售樓處經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開(kāi)周銷售工作會(huì)議，總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目的銷售情況，做好下周銷售計(jì)劃安排。第 26 條

7、 銷售管理部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓處經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議，了解各項(xiàng)目的銷售情況，對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第 27 條 營(yíng)銷總監(jiān)組織、主持月度的項(xiàng)目銷售例會(huì)。第 28 條 遇到緊急情況，應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，及時(shí)處理銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題。第 7 章 銷售臺(tái)賬管理及資金回籠第 29 條 銷售臺(tái)賬及已登記的商品房買賣合同由合同管理專員負(fù)責(zé)管理，銷售現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)反饋銷售情況。第 30 條 合同管理專員依據(jù)商品房買賣合同中的付款方式，于每月 30 日前整理出下個(gè)月的應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)表及當(dāng)月銷售回籠情況并呈報(bào)銷售管理部經(jīng)理，同時(shí)督促現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的應(yīng)付款進(jìn)行聯(lián)系與收繳。第 31 條 每月 30 日前，銷售管理部按照應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)表于次月 3 日前，向公司提交下個(gè)月的資金回籠計(jì)劃， 并報(bào)公司資金協(xié)調(diào)會(huì)通過(guò)。第 32 條 銷售現(xiàn)場(chǎng)遵照資金回籠計(jì)劃和應(yīng)付統(tǒng)計(jì)表，每月每隔五日對(duì)資金回籠情況和購(gòu)房者應(yīng)交款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、 匯總，及時(shí)通知未交款的客戶。第 33 條 因特殊原因未能及時(shí)回籠的房款（經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)）可在另行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回籠，但不得作為下個(gè)月的回籠資金計(jì)劃。第 34 條 匯款管理人員應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)軟件，做好客戶信息、購(gòu)房合同、付款等基本情況的登記管理，提高工作效率和資金