封片業(yè)務(wù)發(fā)展思路

1、 2012年封片業(yè)務(wù)發(fā)展思路及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)一、發(fā)展思路轉(zhuǎn)型發(fā)展、調(diào)整結(jié)構(gòu)、做大規(guī)模、注重效益；創(chuàng)新營(yíng)銷模式，拓展兩翼市場(chǎng)，穩(wěn)步發(fā)展年度有獎(jiǎng)賀卡，大力發(fā)展日常賀卡，積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品。 （一）拓展兩翼市場(chǎng)：定制市場(chǎng)和個(gè)人零售市場(chǎng)（二）搭建營(yíng)銷平臺(tái) 推進(jìn)跨媒體合作，搭建開放式營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，使中國(guó)郵政由傳統(tǒng)的產(chǎn)品制作商向綜合服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。 1.郵政營(yíng)銷平臺(tái)在發(fā)揮現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、制作、封裝、寄遞等服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，做好差異化營(yíng)銷，提供精細(xì)化服務(wù)，為客戶提供整體解決方案，實(shí)現(xiàn)幫客戶贏。2. 電視傳播平臺(tái) 與央視6頻道合作為紐帶，結(jié)合央視強(qiáng)勢(shì)傳播品牌，整合商業(yè)客戶資源，開發(fā)更具娛樂性和互動(dòng)性的電影卡產(chǎn)品。

2、 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) 整合與依托門戶網(wǎng)站資源；利用好中國(guó)賀卡網(wǎng)為打印寄遞服務(wù)平臺(tái)；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，滿足網(wǎng)民個(gè)性化情感傳遞和時(shí)尚娛樂需求。4.手機(jī)傳播平臺(tái)依托中國(guó)移動(dòng)短信、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、二維條碼營(yíng)銷平臺(tái)，通過合作伙伴面向手機(jī)個(gè)人用戶和商業(yè)客戶，推出個(gè)性化明信片、商業(yè)信息傳播等整合傳播服務(wù)。 （三）整合社會(huì)資源創(chuàng)意設(shè)計(jì)聯(lián)盟、產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)盟、營(yíng)銷推廣聯(lián)盟、售后服務(wù)聯(lián)盟（4） 創(chuàng)新產(chǎn)品功能 1.依托郵政核心優(yōu)勢(shì)做到項(xiàng)目多面化，產(chǎn)品多元化。 2.創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，做好重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃。 如：電影卡、景點(diǎn)門票升級(jí)、旅游套票、電影票、環(huán)保賀卡、照片型明信、倫敦奧運(yùn)項(xiàng)目、太空賀卡等（五）強(qiáng)化內(nèi)部管理1.完善制度，優(yōu)

3、化流程；加強(qiáng)信息化管理手段；強(qiáng)化資金回籠和欠費(fèi)管理。2.出臺(tái)效益為先、引導(dǎo)持續(xù)健康發(fā)展的政策，結(jié)合產(chǎn)品損益核算，實(shí)現(xiàn)效益與規(guī)模同步發(fā)展。l 推進(jìn)封片產(chǎn)品損益核算工作，確定核算模型，落實(shí)各級(jí)核算制度。l 完善制度，優(yōu)化流程。含進(jìn)銷存、收入記列、資金回籠、欠費(fèi)考核監(jiān)管。l 加強(qiáng)信息化管理手段，落實(shí)封片系統(tǒng)二期升級(jí)建設(shè)工作。 3.普通郵資封片業(yè)務(wù)收入入賬操作流程 a.封片系統(tǒng)“出庫” 定制型產(chǎn)品接到印廠發(fā)貨確認(rèn)無誤后，在“出入庫管理”à“出庫處理”à“定制型出庫網(wǎng)點(diǎn)銷售”中做出庫，之后再“出庫勾核”,勾核通過后數(shù)據(jù)將發(fā)往電子化支局系統(tǒng) b.系統(tǒng)“接收”電子化支局接收到封片系統(tǒng)發(fā)送

4、的定制型出庫網(wǎng)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)，并確認(rèn)無誤后，在“封片卡系統(tǒng)”à“13.定制型銷售確認(rèn)”中做接收操作，接收后方可在電子化支局系統(tǒng)中進(jìn)行繳款 c.電子化支局系統(tǒng)“繳款” 業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門溝通，根據(jù)財(cái)務(wù)部門認(rèn)可的客戶繳款憑證，逐單稽核，確認(rèn)客戶已還款后，及時(shí)在電子化支局系統(tǒng)的“封片卡系統(tǒng)”à“14.繳款處理”中，對(duì)定制型封片卡用戶繳款進(jìn)行操作，完成定制型欠費(fèi)的清繳工作. 郵政賀卡四級(jí)運(yùn)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)容職能角色新媒體營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)電視營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷推廣互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)手機(jī)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)郵政大網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)核心管理平臺(tái)數(shù)字化、信息化營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)組織管理制作打印平臺(tái)9個(gè)照片型制作點(diǎn)

5、生產(chǎn)制作9個(gè)小批量印制基地20家郵資印廠幾百家集團(tuán)和各省招標(biāo)的外協(xié)印廠寄送投遞平臺(tái)差異化收寄與投遞服務(wù)寄遞服務(wù)2、 發(fā)展目標(biāo)：日常賀卡增幅20%，賀年賀卡保持正增長(zhǎng)。3、 日常重點(diǎn)項(xiàng)目（1） 電影卡 項(xiàng)目介紹 愛電影 看天下”項(xiàng)目是中國(guó)郵政集團(tuán)公司與國(guó)家廣播電影電視總局電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心，借助電影電視文化優(yōu)勢(shì)，將電影頻道的電視欄目、電影網(wǎng)（）、電影頻道雜志 、郵政的郵資產(chǎn)品和地方推廣活動(dòng)等資源整合在一起，為郵政服務(wù)地方政府、企業(yè)、消費(fèi)者搭建的一個(gè)媒體多渠道傳播平臺(tái)，集電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)的立體宣傳平臺(tái)。 項(xiàng)目資源介紹愛電影送學(xué)欄目、電影網(wǎng)、電影卡、愛電影、 看天

6、下DM雜志、項(xiàng)目地方推廣活動(dòng)多維度立體傳播：電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、紙質(zhì)媒體量身定制 靈活組合l 電影卡、電影頻道DM雜志通過數(shù)據(jù)方案提供精準(zhǔn)的定向平面?zhèn)鞑バЧ?；l 拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突出活動(dòng)效果與現(xiàn)場(chǎng)多種廣告宣傳l 整臺(tái)節(jié)目播出突出電視廣告宣傳效應(yīng)l 電影網(wǎng)展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)現(xiàn)場(chǎng)文藝演出現(xiàn)場(chǎng)文藝演出是為充分展示城市文化而設(shè)置的專項(xiàng)活動(dòng)，通過活動(dòng)可擴(kuò)大城市的知名度，有效展示城市形象，對(duì)城市、政府部門及合作企業(yè)的一次強(qiáng)化宣傳。全年全國(guó)僅52場(chǎng)，資源非常寶貴。預(yù)期效果：借助演藝活動(dòng)，推廣旅游資源；弘揚(yáng)地域文化，提升民眾自豪感；明星參與，無形中發(fā)揮“地方代言人”作用，提升地區(qū)知名度。地區(qū)冠名 “電影愛

7、*（地名）”：利用活動(dòng)冠名，加深觀眾印象，實(shí)現(xiàn)地域品牌宣傳。編劇實(shí)地采風(fēng)：借助實(shí)地采風(fēng)，宣傳當(dāng)?shù)仫L(fēng)光，可以作為未來影視作品的素材或拍攝地。電視內(nèi)容宣傳：借助多樣化的節(jié)目?jī)?nèi)容，進(jìn)行最大程度的電視宣傳。主持人口播：借助主持人學(xué)方言、唱民歌等形式，展現(xiàn)地方民俗風(fēng)情，彰顯地方文化特色。欄目片尾鳴謝（三個(gè)單位）： 以片尾鳴謝方式，對(duì)地方政府、參與單位進(jìn)行再次宣傳，樹立品牌形象。各方利益點(diǎn)（多贏 免費(fèi) 開放 ）商家：提高品牌知名度、享受一站式超值宣傳促銷服務(wù)、維護(hù)客戶、增加客戶粘性消費(fèi)者：上央視、秀表演；中大獎(jiǎng)、看電影。地方政府：宣傳地方正面形象、提高當(dāng)?shù)刂?、豐富當(dāng)?shù)匚幕瘖蕵飞钹]政：擁有中央級(jí)媒體話

8、語權(quán)、 與地方政府溝通的橋梁、鍛煉隊(duì)伍、有營(yíng)銷抓手愛電影看天下項(xiàng)目的幾個(gè)類型l 小型電影卡的開發(fā)（功能性+電影頻道郵政專版+四大特點(diǎn)）l 電影卡景點(diǎn)郵資門票l 地方推廣活動(dòng)l “愛電影送學(xué)”公益型節(jié)目錄制l “愛電影送學(xué)”大型節(jié)目錄制“愛電影送學(xué)” 公益型節(jié)目錄制l 具備多種功能的電影卡30萬枚（贈(zèng)送、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、愛電影看天下專區(qū)的贈(zèng)送）l 二、三名電影人深入當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)、體驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)(可做一些資源的介紹)。l 欄目組派出攝制組到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行歷史文化、風(fēng)光、電影等元素的采風(fēng)與拍攝。l 以“電影愛地方”剪輯為25分鐘的影片在電影頻道周一晚21：30時(shí)段播出，覆蓋中國(guó)大陸、北美及東南亞地區(qū)，影響力大，宣

9、傳效果好。l 電影頻道郵政?？粋€(gè)P的宣傳位置，?？l(fā)行量達(dá)全國(guó)十萬冊(cè)，可讀性強(qiáng)，精準(zhǔn)投送。l 愛電影專區(qū)活動(dòng)20分鐘視頻為期半年以上的展示。l 政府領(lǐng)導(dǎo)講話。l 贈(zèng)送數(shù)字電影放映設(shè)備一套（不確定）。l 注：以區(qū)、縣為主攻市場(chǎng)，有剛性需求，有政府的支持，提前2月申報(bào)。l 費(fèi)用：60萬元+至少15萬元的接待費(fèi)用“愛電影送學(xué)” 公益型節(jié)目錄制 l 具備多種功能的電影卡30萬枚（贈(zèng)送、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、愛電影看天下專區(qū)的贈(zèng)送）l 二、三名電影人深入當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)、體驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)(可做一些資源的介紹)。l 欄目組派出攝制組到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行歷史文化、風(fēng)光、電影等元素的采風(fēng)與拍攝。l 以“電影愛地方”剪輯為25分鐘的影片在

10、電影頻道周一晚21：30時(shí)段播出，覆蓋中國(guó)大陸、北美及東南亞地區(qū)，影響力大，宣傳效果好。l 電影頻道郵政專刊一個(gè)P的宣傳位置，?？l(fā)行量達(dá)全國(guó)十萬冊(cè)，可讀性強(qiáng)，精準(zhǔn)投送。l 愛電影專區(qū)活動(dòng)20分鐘視頻為期半年以上的展示。l 政府領(lǐng)導(dǎo)講話。l 贈(zèng)送數(shù)字電影放映設(shè)備一套（不確定）。l 注：以區(qū)、縣為主攻市場(chǎng)，有剛性需求，有政府的支持，提前2月申報(bào)。l 費(fèi)用：60萬元+至少15萬元的接待費(fèi)用“愛電影送學(xué)” 大型節(jié)目錄制l 具備多種功能的電影卡30萬枚（贈(zèng)送、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、愛電影看天下專區(qū)的贈(zèng)送）l 二、三名電影人深入當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)、體驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，可做一些資源的介紹。l 欄目組派出攝制組到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行歷史文化、

11、風(fēng)光、電影等元素的采風(fēng)與拍攝。l 在當(dāng)?shù)嘏e辦一場(chǎng)大型的文藝演出，68位明星（一線、二線、三線）的演出。l 以“電影愛地方”剪輯為60分鐘的影片在電影頻道周一晚21：30時(shí)段播出，有重播，覆蓋中國(guó)大陸、北美及東南亞地區(qū)，影響力大，宣傳效果好。l 電影頻道郵政?？粋€(gè)P的宣傳位置，?？l(fā)行量達(dá)全國(guó)十萬冊(cè)，可讀性強(qiáng)，精準(zhǔn)投送。l 政府領(lǐng)導(dǎo)講話。l 愛電影專區(qū)活動(dòng)60分鐘視頻為期半年以上的展示。l 贈(zèng)送數(shù)字電影放映設(shè)備一套（不確定）。l 注：以區(qū)、縣為主攻市場(chǎng)，有剛性需求，有政府的支持，提前2月申報(bào)。l 費(fèi)用：60萬元+250萬元左右（2） 旅游2011旅游市場(chǎng)3A以上旅游景區(qū)接待游客為22.53億人

12、次全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待旅客達(dá)到25.54億人次門票收入達(dá)到1149.9億元，占營(yíng)收總額的43.25%營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2658.60億元四方利益點(diǎn)旅游局：1、政績(jī) 2、提高當(dāng)?shù)芈糜问杖刖包c(diǎn)、商家：1、增加客流量 2、降低宣傳推廣費(fèi)用定制企業(yè)：1、公共關(guān)系需要 2、提供超值禮品郵政：1、提供可持續(xù)的營(yíng)銷抓手 2、提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)、投遞網(wǎng)利用率3、 體現(xiàn)郵政服務(wù)社會(huì)的能力 4、實(shí)現(xiàn)封片收入(3） 校園賀卡河南開發(fā)“節(jié)約紙張 寄語未來 保護(hù)環(huán)境 從我做起” 綠色環(huán)保賀卡項(xiàng)目 活動(dòng)目的 為了保護(hù)森林資源可持續(xù)發(fā)展，我們不但要節(jié)約用紙、還要大力提倡廢舊紙的重復(fù)利用，提倡使用再生紙。此次活動(dòng)旨在動(dòng)員廣大中小學(xué)生自己動(dòng)

13、手，通過多種渠道積極回收廢舊報(bào)紙、書本，置換一封信卡，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己對(duì)未來環(huán)境的寄語、對(duì)大自然的感言。 活動(dòng)載體形式 統(tǒng)一采用帶有“綠色之星”環(huán)保標(biāo)志的再生紙印制的信卡產(chǎn)品。信卡郵資面收件人地址統(tǒng)一印制為“ 節(jié)約紙張 寄語未來 保護(hù)環(huán)境 從我做起綠色環(huán)保主題教育活動(dòng)組委會(huì) 收”；信卡背面采用“六一”兒童節(jié)、“世界地球日”、“生物多樣性日”、“世界環(huán)境日”四種版式?；顒?dòng)安排啟動(dòng)階段（12月下文、3月啟動(dòng)）教育、環(huán)保、郵政部門和學(xué)校召開啟動(dòng)儀式，進(jìn)行宣傳動(dòng)員。教育部門要求做好本次活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工作，郵政部門根據(jù)參與人數(shù)統(tǒng)一制作帶編號(hào)的郵寄信卡并發(fā)放到學(xué)校。開展階段（4-7月）各地學(xué)校要把握相關(guān)節(jié)日主

14、題，普及環(huán)保知識(shí)。集中組織學(xué)生開展環(huán)保書信教育活動(dòng)，將學(xué)生收集的廢舊報(bào)紙、書本交郵政部門換取活動(dòng)專用信卡，并組織學(xué)生通過書信寄語感言，開展環(huán)保教育。郵政部門將安排專人主動(dòng)上門提供相關(guān)服務(wù)，以學(xué)校為單位回收廢舊報(bào)紙、書本，負(fù)責(zé)置換信卡，統(tǒng)一封存，定時(shí)郵寄?？偨Y(jié)表彰階段（8-9月）本次活動(dòng)設(shè)一定比例的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，由活動(dòng)組委會(huì)依據(jù)活動(dòng)開展情況、參與率，對(duì)活動(dòng)開展得好的省轄市、縣和學(xué)校進(jìn)行表彰。.（2） 江蘇省開展“廢紙換賀卡 感恩寄真情”活動(dòng)項(xiàng)目 合作單位：共青團(tuán)江蘇省委、江蘇省教育廳、江蘇省少工委項(xiàng)目介紹及效果：“廢紙換賀卡 感恩寄真情”活動(dòng)是繼2010年“知感恩、思奮進(jìn)”賀卡寄遞活動(dòng)后，江蘇省公司聯(lián)合共青團(tuán)江蘇省委、江蘇省教育廳、江蘇省少工委等部門開展的第二屆感恩賀卡寄遞活動(dòng)，旨在提升廣大青少年兒童的感恩意識(shí)、環(huán)保意識(shí)及道德水平。本次活動(dòng)的開展得到社會(huì)的