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文檔簡介

1、年度個人總結不知不覺,2013年就過去了。由于公司領導的栽培和關心,我 經過這一年的工作,對于自身業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高。 這一 年我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情, 較好地 完成了自己的本職工作和領導交辦的工作?,F(xiàn)簡單總結如下:一、本年度個人主要工作內容及完成情況1、XX縣城及工業(yè)園區(qū)電網專項規(guī)劃XX項目是我第一次真正獨立參加項目,自己獨立的負責 XX縣城 及XX工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃及協(xié)調 XX XX XX工業(yè)園區(qū)的協(xié)調工作,對我 來說這是一次巨大考驗,也是一次鍛煉自己的機會。在本次規(guī)劃中,我主要負責編制規(guī)劃大綱、收資表的制定、XX縣城及XX工業(yè)園區(qū)報告的編制、項目的評審和

2、打印。在項目開始時,我并沒有在意我負責的部分的特殊性,就按照“ XX十二五規(guī)劃細化”報告的套路往下做,但隨著項目的開展我逐 漸意識到了專項規(guī)劃的特殊性:1)“XX十二五規(guī)劃細化”中電網10kV地理接線圖只是一個示意,本次專項規(guī)劃卻需要準確的線路路徑,但我們收到的10kV地理接線圖不能用,通過與XX供電局的溝通,最后由XX局派專人配合我 們一起準確的將縣城現(xiàn)裝10kV地理接線圖繪制出來,為后面的網架 規(guī)劃打好了基礎。2)園區(qū)專項規(guī)劃由政府牽頭編制,要求 XX縣城新建10kV線路 采用電纜入地與貴州電網公司要求(縣級及以下供電區(qū) 10kV線路不 考慮電纜)存在沖突,針對這個難題,在規(guī)劃項目時,我采

3、用電纜和 架空兩套方案,并在敏感問題分析是將該問題進行說明, 最終得到了 政府和供電局的認可。通過這個項目的經歷,我意識到,僅僅有積極地態(tài)度還不夠,還 要與客戶進行良好溝通交流,了解客戶的需求,贏得客戶的認可,順 利地通過審查;另外還需要積極主動地向公司領導匯報工作, 敢于承 擔責任,避免項目失控題。2、XX “十二五”配電網規(guī)劃項目庫優(yōu)化報告XX項目庫優(yōu)化是南網一年一度的重大規(guī)劃,對我們公司來說是 一個較大的項目,本項目由安經理負責,但項目開展前期安經理由于 其他工作不能到XX親自指導工作,安排我暫負責工作的開展,對我 來說這又是一次新的挑戰(zhàn),也是一次提升自己的機會。但在項目開展 的過程中還

4、是遇見很多問題:1)與XX項目不同的是,XX項目庫優(yōu)化需要項目組多個成員協(xié) 同開展,分配工作一下子成了我最頭疼的問題, 開始的時候統(tǒng)籌安排 工作做的十分不好,并且還有兩個新人,很多工作都需要手把手的指 導,增加了額外的工作量。繁重的工作量由于統(tǒng)籌的不好總會出現(xiàn)人 等工作的情況,后來在按經理的指導下,我漸漸的掌握了如何合理的 統(tǒng)籌安排,我與歐陽章濤一個負責部分地區(qū),并分別負責兩個新人的 指導,在新人有一定的工作能力后,安排每個新人接手2個獨立的縣 級報告,逐步提高了工作效率,由此我深刻的體會到統(tǒng)籌安排的重要 性,在今后的工作中一定要合理的進行統(tǒng)籌安排。2)在與客戶溝通方面,首先要時刻把握客戶的最

5、新需求,針對 客戶的需求制定相應措施和解決方案,定時的向客戶匯報項目進度及 存在的問題并與客戶討論存在問題的解決方案。 在本次規(guī)劃中為了維 護客戶關系還需完成項目以外的其他的工作 (例如供電局向政府提交 的部分報告),但面對客戶的要求,能減少自身工作量的也要巧妙爭 取。3)在基礎數據校核方面,基礎數據是整個報告的根本,在本次規(guī)劃中,我們一個月時間收集和整理基礎數據, 導致基礎數據收集和 整理的時間超出計劃一周多,主要有兩個方面,一是部分縣局提交數 據不準時,二是我們在基礎數據校核時不夠嚴禁,例如 10kV線路裝 接配變平均負載率超過100%。4)在處理突發(fā)問題方面,在我們剛整理好項目時收到省公

6、司下發(fā)本次規(guī)劃需納入“5個100”工程項目的通知,這意味著我們需要 從新整理項目庫,打亂了我們整個計劃。通過與XX局討論、給安經理匯報后,最后確定項目按計劃進行,另外向各縣局收取關于“5個100”工程的相關項目,將原有項目庫加上收取的項目就行了。這樣我們避免龐大的項目庫整理。經過XX項目庫優(yōu)化,我在整個規(guī)劃上又有了新的認識和收獲, 在為客戶服務的過程中,不但在本專業(yè)的知識上要有堅實的基礎和對 專業(yè)的全面認識外,更重要的是在于與客戶的溝通。 要想做好一個規(guī) 劃就是要充分與客戶溝通,了解當地的情況和客戶對未來幾年電網建 設的展望,將當地情況和客戶需求融入到規(guī)劃報告中,這樣才能得到 客戶認可。通過這

7、個項目也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足, 不管是在專業(yè)知識還是 與客戶溝通方面自己都還有一定的欠缺,在以后的工作中自己仍需不 斷的提升。3、XX經濟開發(fā)區(qū)、XX新區(qū)、XX新區(qū)專項規(guī)劃在做XX區(qū)三個園區(qū)專項規(guī)劃相對 XX園區(qū)少走了很多彎路。但也 遇到了很多新的問題。例如 XX經濟開發(fā)區(qū)報告評審時,客戶指出我 們收取的基礎數據存在問題,導致資料的從新收取。這次情況主要原 因為我們收取資料時間與評審時間跨度 2個多月,另外在報告完成后 沒有反饋給各部門。經過XX區(qū)三個園區(qū)專項規(guī)劃,做政府規(guī)劃時,更得與客戶取得 良好的溝通。很多候被放鴿子,這時我的處理方式是跑一次不行就跑 兩次、三次。讓客戶看到誠意,明確自己的

8、目的,一個個擊破, 多跑跑腿也是無所謂的。4、XX “小康電”規(guī)劃接到XX “小康電”規(guī)劃時,距離報告完成就只有半個月時間, 這么短的時間要完成一個報告對我來說無疑又是一次挑戰(zhàn)。在接到任 務后我第一時間研究規(guī)劃大綱,并結合項目情況編制了項目計劃表。 與XX局溝通項目計劃,將需要配合的工作一一列出并發(fā)各縣局。經 過各縣局的積極配合,最后準時的完成了本次項目。本次項目讓我感觸最深的是做項目一定要理清思路,做到忙而不亂。項目雖然時間緊工作量大,但是絕對不能亂了陣腳,接到工作不 管內容多復雜拿到就做是不可取的,例如本次中低壓項目庫與以往項 目庫不同,各縣局都反映無法處理。最后我決定讓各縣局根據以往項

9、目庫整理項目,加上本次需要的內容就行了。我最后統(tǒng)一處理,將處 理后的項目庫反饋給各縣局確認。這樣大大的提高了我的工作效率。二、取得的成績和經驗1、時間的統(tǒng)籌安排在開始XX “十二五”配電網規(guī)劃項目庫優(yōu)化報告時,如何保 質保量的在規(guī)定期內完成,就是我們第一個要解決的問題。 在安經理 的指導下,我制定了項目計劃書,各個環(huán)節(jié)都制定了具體的時間節(jié)點。 這樣自己就能很好的掌控各項工作的進度。接下來就是嚴格按照計劃 書執(zhí)行,養(yǎng)成“任務面前沒有明天、今日事今日畢”的良好習慣是順 利完成項目的保障。但在項目過程中,難免會遇到這樣那樣的難題, 尤其是剛開始從事規(guī)劃工作的同事, 會遇到各種問題,通過大家對遇 到問

10、題的討論,最終所有難題都很好的解決了。2、歷史數據的真實準確性萬丈高樓平地起,數據就是我們的樓基,如果基礎不結實,樓再 高也是會塌的,很明顯數據真實準確也是客戶對我們規(guī)劃認可的一個 重要評價標準。要做到數據準確,這需要我們在收集數據過程中對疑問信息進行 校核,對明顯存在矛盾的地方盡早指出,尤其是各部門存在不同統(tǒng)計 口徑的數據,需要確定統(tǒng)計口徑。因為各供電局大部分專責平時都有 自己的工作,沒有過多時間仔細閱讀規(guī)劃文本,但他們又各自掌握一 定量的信息,因此要把握好機會。可以在集中辦公時將需要了解和討 論的內容進行整理,以簡單的表格形式向大家說明。3、知識的積累平時的積累不只是看論文或者文本,在跟客

11、戶交流時也要注意積 累,對方提出的問題當時無法解決,下面一定要想辦法搞清楚,通過 交流和查找資料,每解決一個問題,對自己就是一個提高。4、避免反復修改帶來的困擾做過兩年項目,幾乎每個項目都有反復修改數據的情況, 每一次 數據的修改,都有可能造成數據前后不統(tǒng)一的問題, 還要多次查找才 敢放心,尤其是現(xiàn)狀基礎數據和項目工程量等數據相關聯(lián)的表格很多, 檢查起來很浪費時間,而且也經常會有遺漏,尤其是XX “十二五” 配電網規(guī)劃項目庫優(yōu)化報告這樣需要大量匯總的項目,所以今后再 做項目時一定要先把這些數據所涉及到的表格全部用公式做鏈接,這 樣一來無論原始數據如何修改,都能保證數據的前后統(tǒng)一性。5、學會為自

12、己減壓同樣的工作對每個人來說,感受到的壓力是不同的,但其實這也 是個心態(tài)的問題,我個人認為其實沒有誰能給我壓力, 壓力全都是自 己給的,所以一定不要自己給自己施壓,保證良好的工作心態(tài)才能保 證高效的工作質量。三、存在的問題和不足1、與客戶打交道時,缺乏應對方法在XX工作中,今年除了與項目有關的工作外,還為XX供電局做 了很多額外的工作,增加了自身工作量。在客戶提出項目以外的要求 時,不會巧妙的拒絕。2、知識儲備不足現(xiàn)在的規(guī)劃要求越來越高,對規(guī)劃人員的素質提出了一定的要求, 通過今年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己對可靠性的計算方法、 線損的計算方法 是一知半解。3、創(chuàng)新能力不足其實這一點和上一點是關聯(lián)的,沒

13、有足夠的知識儲備做基礎,是 不可能有創(chuàng)新的。我現(xiàn)在做項目大部分是在套,現(xiàn)在規(guī)劃的理念就是 優(yōu)化網絡,提高供電可靠性,降低損耗。當前很熱門的智能電網等, 相信在以后的規(guī)劃中客戶會對我們提出要求。針對以上工作中不足的地方,我一定在今后工作中加強學習,不 斷充實自己,在加強專業(yè)學習的基礎上,也要逐步提高業(yè)務能力,以 更好的完成各項工作。四、對公司管理發(fā)展相關建議以及下一年度的發(fā)展計劃1、對公司管理發(fā)展相關建議1)完善公司相關制度隨著公司的不斷壯大,制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管 理中,制度化管理是最靠得住的,它具有穩(wěn)定性、連續(xù)性。它不會因 企業(yè)領到的變更而變更,也不會因領導的看法和注意力的變化

14、而變化。 目前,公司框架已經初步形成,在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用, 但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善, 使它適應公司不斷發(fā)展壯大的需要,使它更規(guī)范明確,具有普遍的約 束力。2)建議對進行系統(tǒng)性的培訓電網規(guī)劃工作涉及知識面廣,并且我們公司現(xiàn)狀規(guī)劃人員大部分 都是新人,大家在工作中會遇到各種各樣的問題和困難, 導致工作效 率不高。建議公司在業(yè)務淡季時組織一些系統(tǒng)性的培訓, 幫助新員工 快速的成長起來。為公司不斷壯大打下基礎。3)建議在項目淡季時組織集體活動為增進員工之間的溝通與交流,同時也是為了豐富員工業(yè)務生活, 激發(fā)團隊凝聚力及工作熱情。建議公司在業(yè)務淡季是組織員工集體活 動。2、下一年度的發(fā)展計劃1)努力學習,拓寬自己的知識面,特別是關于規(guī)劃的專業(yè)知識, 對自己用過的每個知識點必須吃透,避免在今后遇到時出現(xiàn)是懂非懂 的狀態(tài);2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保

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