第19章成品保護(hù)及工程保修措施措施

1、第十九章 成品保護(hù)及工程保修措施第一節(jié) 成品保護(hù)管理原則一、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)各個(gè)階段、各個(gè)工序制定詳細(xì)的成品保護(hù)細(xì)則和嚴(yán)厲 的成品保護(hù)獎(jiǎng)罰制度，并分區(qū)、分樓層指定成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任范圍。 并對(duì)成品采取“護(hù)、包、蓋、封”等保護(hù)措施。二、成品保護(hù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)工人成品保護(hù)教育，依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則對(duì)操 作者和成品、半成品進(jìn)行施工過(guò)程中的跟蹤檢查，并根據(jù)獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行處理。三、工人受獎(jiǎng)罰制度的約束，并依據(jù)成品保護(hù)細(xì)則在施工過(guò)程中實(shí)施對(duì) 成品、半成品的保護(hù)。四、落實(shí)工序交接，強(qiáng)化下道工序地位，搞好工序、專業(yè)間的穿插作業(yè)， 防止互相影響損壞。第二節(jié) 分項(xiàng)工程產(chǎn)品保護(hù)細(xì)則一、土方工程 土方回填施工時(shí)，注意保護(hù)有

2、關(guān)軸線和標(biāo)準(zhǔn)高程控制點(diǎn)，防止碰撞變形。二、防水施工1、施工人員應(yīng)掌握好作業(yè)順序，減少在己施工的涂層上走動(dòng)，也不能在 防水層上堆放物品2、防水層固化后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，做保護(hù)層。三、模板工程板模：（1）堅(jiān)持每次使用后清理板面，涂刷脫模劑。（2）按樓板部位層層復(fù)安，減少損耗。（3）材料應(yīng)按編號(hào)分類堆放。（4）每次搗混凝土后，模板表面清掃干凈掃脫模劑。（5）吊裝時(shí)要輕起輕放，不準(zhǔn)碰撞以防止變形。四、鋼筋工程1、鋼筋加工：（1）各類型鋼筋半成品，應(yīng)按規(guī)格、型號(hào)、品種堆放整齊， 掛好標(biāo)志牌， 堆放場(chǎng)所應(yīng)有遮蓋，防止雨淋日曬。（2）轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)鋼筋半成品應(yīng)小心裝卸，不應(yīng)隨意拋擲，避免鋼筋變形。2、鋼筋安裝：

3、（1）成型鋼筋、鋼筋網(wǎng)片應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放，用墊木墊放整齊，防止壓 彎變形。（2）成型鋼筋不準(zhǔn)踩踏，特別注意負(fù)筋部位。（3）運(yùn)輸過(guò)程注意輕裝輕卸，不能隨意拋擲。（4）成型鋼筋長(zhǎng)期放置未使用，宜室內(nèi)堆放墊好，防止銹蝕。3、鋼筋閃光對(duì)焊：（1）鋼筋焊接半成品按規(guī)格理分類堆放整齊，堆放場(chǎng)所應(yīng)有遮蓋，防止 日曬雨淋。（2）轉(zhuǎn)運(yùn)鋼筋對(duì)焊半成品不能隨意拋擲，以免鋼筋變形。（3）焊接半成品不能澆水冷卻，待冷卻后方能移動(dòng)。4、直螺紋套筒連接1）套筒按不同規(guī)格，分類存放。如現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)不用的，應(yīng)集中到庫(kù)房?jī)?nèi) 保管，避免產(chǎn)生銹蝕。（ 2）鋼筋加工完成后，連接端用塑料套筒臨時(shí)保護(hù)，搬運(yùn)時(shí)注意不要碰 壞絲扣。（3）因工序原

4、因不能及時(shí)施工，作業(yè)面上的鋼筋絲扣或套筒應(yīng)加以臨時(shí) 保護(hù)，避免銹蝕或澆注砼污染。五、砼工程1、一般砼工程：（1）混凝土澆筑期間，及時(shí)校對(duì)預(yù)埋件和插筋的位置。（ 2）己澆的樓板混凝土強(qiáng)度達(dá)到 l.2MPa 后才準(zhǔn)在樓面上進(jìn)行操作。（3）側(cè)面模板應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其棱角不因拆模而受損壞時(shí)，方可 拆模。（4）使用振動(dòng)棒時(shí)，注意不要觸碰鋼筋與埋件、預(yù)埋螺栓、暗管等，如 發(fā)現(xiàn)變異應(yīng)及時(shí)校正。（5）雨期施工應(yīng)備有足夠的防御措施，及時(shí)對(duì)已澆筑的部位進(jìn)行遮蓋。 下雨期間，應(yīng)避免露天作業(yè)。2、預(yù)拌砼：（1）攪拌車(chē)應(yīng)按額定量裝載，不準(zhǔn)超載，防止水泥漿流失。（2）攪拌車(chē)卸混凝土前要充分?jǐn)嚢瑁瑱z查不得出現(xiàn)離析，不得

5、超過(guò)初凝 時(shí)間。3、泵送混凝土：（1）泵送混凝土一般摻有緩凝劑，應(yīng)在混凝土終凝后才澆水養(yǎng)護(hù)，并且 要加強(qiáng)早期養(yǎng)護(hù)。（2）為了減少收縮裂紋，待混凝土表面無(wú)水漬時(shí)，宜進(jìn)行第二次收面。（3）由于泵送混凝土的水泥用量大，宜進(jìn)行蓄水養(yǎng)護(hù)，或覆蓋濕草袋、 麻袋等物，以減少收縮裂縫。六、樓地面工程1、推手推車(chē)時(shí)不許碰撞門(mén)口立邊和欄桿及墻柱飾面，門(mén)框適當(dāng)要包鐵皮 保護(hù)，以防手推車(chē)軸頭碰撞門(mén)框。2、施工時(shí)保護(hù)好地漏、出水口等部位安放的臨時(shí)堵頭，以防灌入漿液雜 物造成堵塞。3、沾污的墻柱面、門(mén)窗框、設(shè)備立管線要及時(shí)清理干凈。4、水泥砂漿面層養(yǎng)護(hù)期內(nèi) （一般宜不少于 7 天） ，嚴(yán)禁在表面推手推車(chē)、 放重物及隨意踐

6、踏。5、地磚、面層調(diào)整、擦縫的操作人員，要穿軟底鞋，踩踏面要墊上平整 木板。6、完成后的地面，兩天內(nèi)嚴(yán)禁上人行走及堆放物品， 表面要覆蓋保護(hù) （可 撒鋸末）。七、門(mén)窗工程1、門(mén)窗：（1）門(mén)窗運(yùn)輸時(shí)應(yīng)妥善捆扎，樘與樘之間用軟質(zhì)材料墊開(kāi)，吊運(yùn)時(shí)選擇 牢靠平穩(wěn)的著力點(diǎn)，防止門(mén)窗相互磨損、擠壓扭曲變形，損壞附件。（2）門(mén)窗進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)在室內(nèi)豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊平高于地面100mm以上，嚴(yán)禁與酸、堿性材料一起存放，室內(nèi)應(yīng)清 潔、干燥、通風(fēng)。（3）門(mén)窗裝入洞口就位臨時(shí)固定后，檢查四周邊框和中間框架是否用規(guī) 定的保護(hù)膠紙和塑料薄膜封貼包扎好，進(jìn)行門(mén)窗框與墻體縫隙的填嵌密封和 洞口墻體

7、表面裝飾等施工，以防止水泥砂漿、灰水、噴涂材料等污損鋁合金 門(mén)窗表面。在室內(nèi)外濕作業(yè)末完成前，不得破壞門(mén)窗表面保護(hù)材料。（ 4）進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí)，應(yīng)有措施，防止電焊火花損壞周?chē)匿X合金門(mén)窗 型材、玻璃等材料。（ 5）禁止人員踩踏門(mén)窗，不得在門(mén)窗框架上安放腳手架、懸掛重物，經(jīng) 常出入的門(mén)洞口，應(yīng)及時(shí)用木板將門(mén)框保護(hù)好，嚴(yán)禁擦碰門(mén)窗產(chǎn)品，防止門(mén)窗變形損壞(6) 門(mén)窗清潔時(shí)，保護(hù)膠紙要妥善剝離，注意不得劃傷、刮花。2. 木門(mén)：(1)門(mén)扇裝拼完成后應(yīng)入庫(kù)，下面均應(yīng)墊起 200mm以上、碼放整齊，鑲 門(mén)心板的門(mén)扇，門(mén)的端部各放一件厚薄相等的木板，防止吸潮腐爛。( 2)框扇碼放時(shí)平穩(wěn)輕放、不得重力猛扔，防止

8、損壞表面及缺棱掉角。(3)門(mén)窗框扇平放時(shí)端部離開(kāi)墻邊 200 300mm( 4 )裝拼門(mén)窗扇時(shí)下面應(yīng)用木卡將門(mén)卡牢，上面用硬質(zhì)木塊墊著門(mén)邊， 然后適力用錘敲打，以免損壞門(mén)邊。(5) 修刨夾板門(mén)時(shí)應(yīng)用木卡將門(mén)邊墊起卡牢，以免損壞邊緣。( 6)門(mén)窗制成后，人不得在表面站立或放置重物。( 7 )安裝貼臉板時(shí)不得重?fù)糸T(mén)窗框，保護(hù)已做完的項(xiàng)目，使之不損壞、 沾污。3. 門(mén)窗玻璃安裝：( 1)凡安裝完樓層，最好派專人看管維護(hù)，每日應(yīng)按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)窗。尤其 是刮風(fēng)天，更應(yīng)注意，以減少玻璃的損壞。( 2)門(mén)窗玻璃安裝后， 應(yīng)隨手掛好風(fēng)鉤或插上插銷(xiāo)， 防止刮風(fēng)損壞玻璃， 并將多余和破碎的玻璃及時(shí)送庫(kù)或清理干凈。(

9、3)對(duì)于面積較大，造價(jià)昂貴的特種玻璃，宜在單位工程驗(yàn)收前安裝。 如需提前安裝時(shí)，應(yīng)采取妥善保護(hù)措施。( 4 )玻璃安裝時(shí)，操作人員要加強(qiáng)對(duì)窗臺(tái)及門(mén)窗口抹灰的保護(hù)。( 5)當(dāng)焊接、 切割、噴砂等作業(yè)可能損傷玻藕時(shí)， 應(yīng)采取措施予以保護(hù)。 嚴(yán)禁焊接等火花濺到玻璃上。( 6)嚴(yán)禁用酸性洗滌的去污粉清洗反射玻璃的鍍膜面層。八、裝飾工程1. 抹灰工程：（1）推小車(chē)或搬運(yùn)物料時(shí)，要注意不要碰撞墻角、門(mén)框等。壓尺和鐵鏟 等工具不要靠在剛完成的墻的面抹灰層上。（2）拆除腳手架時(shí)要注意輕拆輕放，不要撞壞門(mén)窗和墻面。（3）要保護(hù)好墻上已安裝的配件、窗簾鉤 （罩） 、電線槽盒等室內(nèi)設(shè)施， 對(duì)被砂漿粘上、污染的要及時(shí)

10、清刷干凈。（4）抹灰層凝結(jié)硬化前應(yīng)防止水沖、撞擊、振動(dòng)和擠壓。（5）要保護(hù)好地漏等管道不被堵塞。（6）粘在門(mén)窗框上的砂漿應(yīng)及時(shí)清理干凈。2. 乳膠漆工程：（ 1）墻柱表面未干前，室內(nèi)不得清掃地面，以免塵土粘污墻柱面，干燥 后也不得往墻柱面潑水，以免沾污。（ 2）墻柱面涂刷乳膠漆完成后，要妥善保護(hù)，不得碰撞。（3）涂刷墻柱面時(shí)，不得沾污地面、門(mén)窗、玻璃等已完的工程。第三節(jié) 工程保修管理及回訪制度一、工程保修管理 工程竣工后，將按照深圳市的有關(guān)規(guī)定和合同要求對(duì)工程進(jìn)行保修。 本著“施工前為用戶著想，施工中對(duì)用戶負(fù)責(zé)，竣工后讓用戶滿意，積 極搞好三保'（保試運(yùn)、保投產(chǎn)、保使用）和回訪保修”這

11、一原則，我公司 在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用以后，將認(rèn)真進(jìn)行工程的回訪和保修，繼續(xù)積 極配合建設(shè)單位工作，確保工程竣工后的使用正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)為了更好的服 務(wù)于業(yè)主，充分體現(xiàn)總包單位對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，制定了詳細(xì)的質(zhì)量回訪及 保修制度，并編制服務(wù)程序 ，使質(zhì)量信息的反饋、分析程序化、制度化， 明確執(zhí)行質(zhì)量回訪單位及其職責(zé)，并配備足夠的資源。（一）、保修范圍： 在保修期間，凡總包施工范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目，因總包責(zé)任造成其使 用功能不能正常發(fā)揮或者產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，均應(yīng)該進(jìn)行保修，及時(shí)制定切實(shí)有 效的措施，組建維修小組，安排專人負(fù)責(zé)，盡快予以解決。對(duì)于由于業(yè)主使用不當(dāng)而造成的建筑功能不良或損壞者以及非我公司

12、施 工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，不屬于保修范圍，由建設(shè)單位自行組織維修，若維 修不便或維修較為困難時(shí)，我公司亦會(huì)積極協(xié)助建設(shè)單位將問(wèn)題維修處理完 善，幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。（二）、保修時(shí)間：自工程竣工驗(yàn)收完畢之日的第二天開(kāi)始計(jì)算，最低保修期限根據(jù) 2000 年 1月 30日發(fā)布國(guó)務(wù)院令第 279號(hào)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 第六章第 90條規(guī) 定。1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī) 定的該工程的合理使用年限。2、屋面防水工程、有防水要求的廚衛(wèi)間和外墻面的防滲漏為 5 年。3、供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個(gè)采暖期、供冷期。4、電氣管線、給水管

13、道、設(shè)備安裝和裝修工程為 2 年，其他工程由發(fā)包 方和承包方約定。（三）、保修做法：1、發(fā)放保修證書(shū) 保修證書(shū)的主要內(nèi)容包括：工程簡(jiǎn)況、房屋使用管理要求、保修范圍和 內(nèi)容、保修時(shí)間、保修說(shuō)明、保修情況記錄。此外，保修證書(shū)還附有保修單 位的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門(mén)和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系。2、建立工程保修管理制度，對(duì)保修人員起到嚴(yán)格的約束和管理作用，保 障保修工作的正常開(kāi)展3、指定熟悉本工程的技術(shù)、施工管理人員作為保修負(fù)責(zé)人，專門(mén)負(fù)責(zé)本 工程的保修工作，并與建設(shè)單位建立可靠聯(lián)系，隨叫隨到。4、在接到維修通知后，保修負(fù)責(zé)人立即前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，并會(huì)同建設(shè)單位 共同做出鑒定，提出修理方案，并盡

14、快地組織人力物力進(jìn)行修理。5、驗(yàn)收 在發(fā)生問(wèn)題的部位或項(xiàng)目修理完畢以后，要在保修證書(shū)的“保修記錄” 欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽認(rèn)，以表示修理工作完結(jié)。二、工程回訪制度 在施工進(jìn)行過(guò)程中及整個(gè)工程的保修期間，我們將跟蹤服務(wù)，進(jìn)行定期 的、不定期的質(zhì)量回訪活動(dòng)，執(zhí)行服務(wù)程序 ，廣泛收集信息，促進(jìn)質(zhì)量改 進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。（ 一 ） 、回訪方式1、季節(jié)性回訪在雨季、臺(tái)風(fēng)季節(jié)回訪屋面、墻面的防水情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取有效措施， 及時(shí)加以觖決。2、技術(shù)性回訪 了解在工程施工過(guò)程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的 技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以補(bǔ)救

15、和解決；同時(shí)也便于總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)與完善，為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件。3、保修期滿前的回訪 在保修即將屆滿之前，進(jìn)行回訪，即可以解決出現(xiàn)的問(wèn)題，又標(biāo)志著保 修期即將結(jié)束，使建設(shè)單位注意對(duì)建筑物的維護(hù)和使用。（ 二 ） 、回訪措施1、針對(duì)工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息，向建設(shè)單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理 單位分別征詢意見(jiàn)，對(duì)“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效 益、質(zhì)量效益有哪些影響。2、根據(jù)工程的進(jìn)度情況和氣候特點(diǎn)進(jìn)行季節(jié)性回訪， 主要解決以下問(wèn)題： 特殊氣候如風(fēng)、雨對(duì)工程質(zhì)量的影響及各單位的意見(jiàn)和建議，針對(duì)特殊氣候 所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進(jìn)措施，業(yè)主及其他各單位的 其他要求。3、對(duì)本工程中確定的特殊過(guò)程和關(guān)鍵過(guò)程的施工情況，我們將進(jìn)行專門(mén) 的質(zhì)量回訪，分析特殊過(guò)程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量改 進(jìn)。4、在工程的保修期間，我們每半年進(jìn)行一次質(zhì)量回訪，在工程保修期結(jié) 束后，我們?nèi)詫⑦m時(shí)跟進(jìn)回訪，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議并提供幫助。5、針對(duì)建筑工程的特點(diǎn)，