酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(2篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(2 篇)酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 (一)一、策劃目的通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)策劃, 使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)實(shí)力優(yōu)勢(shì), 在快速發(fā)展的關(guān)嶺及安順地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉帧?景區(qū)景點(diǎn),在本地市場(chǎng)以高檔度假的國(guó)際化形象奪取制高點(diǎn),在外地市場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)方式,吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來(lái)次逗留消費(fèi),我們將以特色的餐飲為龍頭,把客房做精致為依托,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額;酒店開(kāi)業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢(shì)特點(diǎn), 最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造酒店品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)

2、知最大程度,廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析關(guān)嶺縣屬于本地的貧困, 城鎮(zhèn)化人口比重低, 經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重農(nóng)業(yè)化, 商業(yè)化程度不高,少數(shù)民族雜居,整體素質(zhì)不高,近年來(lái)政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大服務(wù)力度,在旅游資源開(kāi)發(fā)和招商引資方面卓有成效,20xx 年全縣完成生產(chǎn)總值 180466 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 12% ,完成財(cái)政總收入20140 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)31.02% ,全縣金融機(jī)構(gòu)年末存款余額194565 萬(wàn)元,比年初增加46160 萬(wàn)元,增幅 31.1%; 貸款余額 216765 萬(wàn)元,比年初增加1361 萬(wàn)元,增幅 6% 。SWTO 分析優(yōu)勢(shì):1、xx

3、 周邊高檔次酒店接待能力有限,整個(gè)安順市地區(qū)僅四家三星級(jí)以上的酒店,包含三星級(jí)酒店總共不到4000 個(gè)床位,其中天瀑、酒店將是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ;2、是關(guān)嶺最具規(guī)模、設(shè)施最完善、服務(wù)最具檔次的酒店,地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)里強(qiáng);3、關(guān)嶺目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展程良性趨勢(shì),外來(lái)人員逐漸增加為酒店提供更多客源的可能性 ;4、 毗鄰 xx 景區(qū),旅游客源豐富 ;劣勢(shì):1、酒店知名度不高 ;2、距 xx 不順路,稍微優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn),且縣城無(wú)法滿(mǎn)足游客其他的需求;3、酒店產(chǎn)品傳統(tǒng)單一,特色不明顯,吸引力不夠;4、前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大 ;機(jī)會(huì):1、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,提高人們的消費(fèi)欲望和對(duì)高檔產(chǎn)品的消費(fèi)興趣;2、依托 xx 和花江大峽谷景區(qū)的

4、發(fā)展,將會(huì)有更廣闊的客源空間;3、本地由于發(fā)展落后,內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來(lái)投資人員也將會(huì)為酒店注入新的活力 ;危機(jī):1、特別是 xx 景區(qū)附近的高檔酒店發(fā)展,將更成為酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;2、酒店不是很方便景區(qū)游客,很可能導(dǎo)致與旅行社關(guān)系建立不暢;三、目標(biāo)客戶(hù)分析1、目標(biāo)客戶(hù)定位a 本地商賈成功人士 ;b 外來(lái)投資商c 政府及相關(guān)各部門(mén)人士 ;d 旅行社團(tuán)隊(duì)f 會(huì)議旅游2、目標(biāo)客戶(hù)特征a 主要年齡在 35-45 歲之間 ;b 事業(yè)較成功,好面子,渴望被尊重和社會(huì)認(rèn)可;c 消費(fèi)比較理智,對(duì)服務(wù)要求高;d 向往健康的東西,有安全保證,較保守;3、目標(biāo)客戶(hù)心里分析馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、

5、保障與安全需求、 歸屬與承認(rèn)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求;對(duì)于酒店的消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱松砩系男枨?,也超越了保障于安全的需求?他們來(lái)次消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、高品位的享受。而在消費(fèi)的過(guò)程中,可以凸顯個(gè)人生活的優(yōu)越性、成功滿(mǎn)足感。因此,目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)屬于馬斯洛需求層次的尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求 ;四、產(chǎn)品分析萬(wàn)利佳假日是一家中高檔酒店,酒店主營(yíng)中餐類(lèi)、客房等項(xiàng)目。雖適合旅行家居、商務(wù)宴請(qǐng)、承辦婚宴等, 但主產(chǎn)品單一, 特色性不強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)刺激度不高,所以我們?cè)谘永m(xù)酒店傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)之際,不僅要把主營(yíng)產(chǎn)品做好做精, 還要不斷突出特色。五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析就目前安順地區(qū)的酒店來(lái)看,最大

6、的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要屬xx 金谷瀑布山莊,也是安順地區(qū)唯一一家五星級(jí)酒店,且地理位置優(yōu)越, 服務(wù)設(shè)施設(shè)備完善, 其次是像君臨、悅立、凱旋、天瀑等也是不容忽視的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;六、市場(chǎng)定位1、客源地市場(chǎng):A 團(tuán)隊(duì):本地市及xx 市的旅行社 ;B 散客:首先是本地市及xx 市周邊地區(qū) ;然后可輻射到鄰近的華東、華南地區(qū) ;C 旅行社接待的全國(guó)各地行業(yè)、企業(yè)、行政等會(huì)議,政府各職能部門(mén)。2、銷(xiāo)售季節(jié)劃分:A 旺季: 7、8、9、10B 平季: 3、4、5、6C 淡季: 11 、12 、1、2七、促銷(xiāo)方式 (廣告策略和媒體選擇 )1、廣告策略建議:整個(gè)廣告活動(dòng)的宣傳應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的前期、開(kāi)業(yè)期及后期, 前期的

7、廣告宣傳主要是為市場(chǎng)造勢(shì), 引起市場(chǎng)關(guān)注, 提高影響力。 開(kāi)業(yè)期主要以慶典活動(dòng)和電視廣告宣傳為主要媒體, 在該階段,力將信息全面覆蓋到主要目標(biāo)和潛在客戶(hù)所在區(qū)域。后期的廣告宣傳主要為了增強(qiáng)受眾的記憶度,提高酒店的品牌度, 在整個(gè)活動(dòng)的宣傳中,應(yīng)與xx 市的主流宣傳媒體保持良好的合作。2、媒體分析及選擇:(1) 戶(hù)外媒體戶(hù)外媒體能迅速、 有效的提高知名度, 建立產(chǎn)品品牌度, 在這里我大力推薦大型廣告牌和路燈POP 或燈箱廣告,大型廣告牌可很好的展示酒店的檔次,有利于品牌形象的建立,路燈POP 或燈箱廣告信息覆蓋面廣,可以迅速提高知名度。(2) 報(bào)紙媒體(3) 電視媒體歷來(lái)是注目率最高、覆蓋面最廣

8、的大眾媒介,電視廣告能夠使信息到達(dá)率達(dá)到最高點(diǎn), 是迅速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。 貴州衛(wèi)視、貴州旅游在線(xiàn)頻道等都是個(gè)不錯(cuò)的選擇 ;(4) 互聯(lián)網(wǎng)作為一中新型的傳播媒體, 已越來(lái)越多的運(yùn)用的商業(yè)活動(dòng)中,其覆蓋范圍廣闊,無(wú)區(qū)域限制,成本低等特點(diǎn)越來(lái)越受人們喜愛(ài),像攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、 e 龍網(wǎng)、舟山定房網(wǎng)等使用提取傭金的形式,前期不需要非應(yīng)投入。So-hotel( 酒店直銷(xiāo)網(wǎng) )是一家互動(dòng)式網(wǎng)上直銷(xiāo)酒店平臺(tái),是一個(gè)提高顧客和酒店最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)。此定房網(wǎng)不收取傭金、 但要收取年肥, 根據(jù)酒店規(guī)模和提供的服務(wù)種類(lèi)收取 /年。3、人員促銷(xiāo)(1) 開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月,設(shè)計(jì)、印刷宣傳單冊(cè) (5000)

9、份,組織營(yíng)銷(xiāo)部全部員工到全市所有旅行社部門(mén)及企業(yè)機(jī)關(guān)上門(mén)拜訪(fǎng)和發(fā)放;(2) 開(kāi)業(yè)前營(yíng)銷(xiāo)部人員以電話(huà)傳真、上門(mén)拜訪(fǎng)的方式與目標(biāo)客戶(hù)簽訂消費(fèi)協(xié)議 ;(3) 制作酒店的信封,以便營(yíng)銷(xiāo)部在開(kāi)業(yè)前郵寄酒店宣傳冊(cè)給目標(biāo)顧客;開(kāi)業(yè)后也可以使用 ;(4) 制作酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)贈(zèng)送給大客戶(hù),在以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中有可以使用。八、酒店推廣計(jì)劃在此 ,我們將推廣計(jì)劃分為前期推廣計(jì)劃、 中期推廣計(jì)劃、 后期 (長(zhǎng)遠(yuǎn) )推廣計(jì)劃三個(gè)階段:1、前期推廣計(jì)劃:A 推廣目的:提高酒店知名度,使信息覆蓋到目標(biāo)和潛在客戶(hù)群區(qū)域,引起市場(chǎng)關(guān)注。B 推廣思路: 前期的廣告?zhèn)戎卦谑?nèi)和本地區(qū),集中火力,使酒

10、店知名度在省內(nèi)擴(kuò)散到其他地區(qū)。C 推廣內(nèi)容:通過(guò)貴州電視臺(tái)以新聞的形式和相關(guān)欄目 (如美食、雅居等 )全面報(bào)道酒店情況,盡量突出酒店特色;報(bào)紙廣告也須做一部分,以軟文的的形式對(duì)酒店做全方位報(bào)道,首選貴州都市報(bào),同時(shí)也要為酒店最做一個(gè)網(wǎng)站,推行網(wǎng)上定房等電子商務(wù)業(yè)務(wù), 而網(wǎng)站本身則可以通過(guò)其他宣傳可以通過(guò)其他廣告媒體進(jìn)行宣傳時(shí)以文字的形式附帶進(jìn)去;2、中期推廣計(jì)劃:A 推廣目的:提高酒店知名度,樹(shù)立品牌形象,為全面拓展市場(chǎng)奠定基礎(chǔ);B 推廣思路:以酒店開(kāi)業(yè)為契機(jī),酒店開(kāi)業(yè)慶典 為宣傳點(diǎn),以其他媒體的宣傳是信息達(dá)到全面覆蓋C (1) 開(kāi)業(yè)慶典,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣块T(mén)重要人員進(jìn)行酒店開(kāi)業(yè)剪彩儀式,并邀請(qǐng)當(dāng)

11、地和省城媒體報(bào)道 ;(2) 分別在 xx 晚報(bào)和貴州都市報(bào)上對(duì)酒店開(kāi)業(yè)慶典用軟文的形式說(shuō)明。(3) 在進(jìn)入安順的高速路、國(guó)道線(xiàn)、省道線(xiàn)上設(shè)置醒目的大型廣告牌,在安順市各景點(diǎn)路口設(shè)個(gè)醒目廣告牌 ;3、后期 (長(zhǎng)遠(yuǎn) )推廣計(jì)劃A 推廣目的:使信息全面到達(dá)目標(biāo)客戶(hù), 為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供廣告支持;B 推廣思路:酒店后期的廣告宣傳側(cè)重于目標(biāo)客戶(hù)群,因此,在媒體選擇上,應(yīng)以大多數(shù)目標(biāo)客戶(hù)接觸的媒體為準(zhǔn), 一方面要考慮本地客戶(hù)市場(chǎng), 另一方面要注重外地旅游者和商務(wù)客這個(gè)客戶(hù)群體。 后期的酒店推廣計(jì)劃可以根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃,使酒店的發(fā)展和品牌建立得到良好的廣告支持。C 推廣內(nèi)容:在對(duì)外宣傳上,增

12、強(qiáng)與本地政府及傳媒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的合作,達(dá)到相互促進(jìn),共贏(yíng)共利的作用和目的 ;九、效果預(yù)測(cè)1、通過(guò)以上的媒體的整合推廣宣傳,使關(guān)嶺社會(huì)高端階層、社會(huì)精英人士及核心消費(fèi)人群全面了解促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、產(chǎn)品總類(lèi)、活動(dòng)日期的信息, 引起目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)群的關(guān)注,激發(fā)他們了解和消費(fèi)的興趣。2、通過(guò)此次宣傳,將為酒店樹(shù)立良好的品牌形象,奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和客源基礎(chǔ)。酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 (二)一、開(kāi)業(yè)的公關(guān)策劃1、 廣告宣傳現(xiàn)最具有傳統(tǒng)性的宣傳方式:利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)廣播煤體對(duì)公眾傳播開(kāi)業(yè)信息,制造強(qiáng)大的廣告效應(yīng), 擴(kuò)大在公眾對(duì)本企業(yè)的品牌形象,為下一步營(yíng)銷(xiāo)及酒店?duì)I業(yè)工作打開(kāi)良好的基礎(chǔ)。 最具有傳統(tǒng)的方式也是

13、最容易能讓公眾接受的方式,它的信息網(wǎng)面也最為廣乏,在電視方面宣傳要具有適時(shí)、快速、明了、突出本酒店的個(gè)性品牌形象;2、印刷文宣品印刷精美齊全的宣傳資料, 不僅能體現(xiàn)白金五星的檔次, 也是作為宣傳方式的最好信息,也代表著一個(gè)企業(yè)的品牌形象;另外制作一個(gè)好的網(wǎng)站也使酒店受益非淺。3、市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)業(yè)初期由營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)銀城、御景灣、東城國(guó)際、喜來(lái)登、嘉華、富盈做一次全方面的市場(chǎng)調(diào)查, 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬、 軟件服務(wù)與近期的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,尤其是年尾及新春各行業(yè)將會(huì)有更多、更新的銷(xiāo)售計(jì)劃, 知彼知己, 方能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。二、酒店試業(yè)期間各營(yíng)業(yè)部門(mén)的推廣營(yíng)銷(xiāo)部在酒店是建立和維護(hù)與客戶(hù)間的友誼橋梁,整體的銷(xiāo)售更有

14、賴(lài)于各營(yíng)業(yè)部門(mén)的鼎立配合與支持,大家共同努力提高酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的銷(xiāo)售額;1、前廳客房部在試業(yè)期間會(huì)采取客房?jī)?yōu)惠價(jià)格除外,針對(duì)商務(wù)客公司也需采取一系列的優(yōu)惠,例如:根據(jù)商務(wù)客公司每月住房的數(shù)量,最低限訂50 間以上,該公司可享受下次免費(fèi)房一晚,也可根據(jù)達(dá)標(biāo)數(shù)量的間數(shù)將安排不同類(lèi)型;每月前十名商務(wù)客公司可享受下月免費(fèi)房1 晚或制做康體、娛樂(lè)部門(mén)成本比較低的免費(fèi)券(如:免費(fèi)保齡球 3 局、洗頭卡 2 張、游泳券 2 張等 );此計(jì)劃需要進(jìn)步詳細(xì)周詳?shù)挠?jì)劃,同時(shí)也要在不影響酒店利益及影響其它部門(mén)正常運(yùn)作的情況下可行考慮。同時(shí)做為商務(wù)公司方面不僅讓客戶(hù)享受住房的優(yōu)惠,更可以借此推廣其它部門(mén)的信息,促使他

15、們?cè)谄渌块T(mén)的消費(fèi)能力,達(dá)成一條龍服務(wù)的理念, 我們的工作不僅要求做到規(guī)范劃,而且要更好的利用本身的硬件來(lái)強(qiáng)化軟件服務(wù)的真誠(chéng)!2、餐飲部目前同行業(yè)餐飲部除了以中西餐為主,有的亦融合了上海菜、 東北菜、湖南菜、葡果菜、東南亞菜式等等,臺(tái)商在xx 地區(qū)占有一定比例,日式鐵板燒與臺(tái)南小食是他們所喜好的飲食, 但也可以根據(jù)不同地區(qū)的飲食習(xí)慣來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)的潮流。有些酒店的餐飲方面還根據(jù)每月8 號(hào)、 18 號(hào)或 28 號(hào)的日子推出新款菜式來(lái)吸引客戶(hù)的消費(fèi)。 每間企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展空間,我們只要樹(shù)立自己品牌的形象,做到服務(wù)至誠(chéng),客源的穩(wěn)定性將是必然的趨向。三、營(yíng)銷(xiāo)策略1、會(huì)議宴會(huì)銷(xiāo)售會(huì)議宴會(huì)具有綜合性消

16、費(fèi)額大,營(yíng)業(yè)消費(fèi)效益大的特點(diǎn)。xx 地區(qū)又是各類(lèi)單位總部的集中之地, 各單位的 年終總結(jié) 會(huì),還有開(kāi)春計(jì)劃的會(huì)議與宴會(huì)接踵而來(lái),廣東珠三角各大企業(yè)年度經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議現(xiàn)選擇xx 的機(jī)率比較多,故會(huì)議宴會(huì)銷(xiāo)售是開(kāi)業(yè)初期銷(xiāo)售工作中的重點(diǎn)之重,重點(diǎn)抓好黨政機(jī)關(guān), 各事務(wù)局,各金融、商業(yè)、工業(yè)、銀行等國(guó)字號(hào)的幾擋大生意,打響本酒店的頭號(hào)招牌。目前xx 市幾間酒店的硬件都無(wú)法與本酒店競(jìng)爭(zhēng),故每位銷(xiāo)售人員與酒店全體員工更應(yīng)做好軟件服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)部更要做好與各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作,做到“談一單成一單”讓客戶(hù)滿(mǎn)意的程度, 注重一條龍服務(wù)的個(gè)性化與人性化的結(jié)合,提高每一單生意的含金量與品質(zhì),同時(shí)讓這種無(wú)形的服務(wù)成為為我們

17、宣傳與推廣的最佳方式和途徑。由于時(shí)間緊, 任務(wù)重,后期的銷(xiāo)售工作需要本部門(mén)在組建后全力以赴,制定明確的銷(xiāo)售計(jì)劃,以傳真、電話(huà)、電郵等多種方式上門(mén)拜訪(fǎng)洽談,達(dá)成意向。讓客戶(hù)更深入了解本酒店品牌形象,讓他們對(duì)自己的選擇而感到開(kāi)心,覺(jué)得物有所值。同時(shí)也需利用酒店董事會(huì)人緣的優(yōu)勢(shì),制作靈活的合作方式來(lái)滿(mǎn)足各單位及個(gè)人的要求,促成雙贏(yíng)利的合作。2、展銷(xiāo)會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)本酒店位于城市中心, 與國(guó)際會(huì)展中心隔窗相望, 強(qiáng)有力的地理優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的硬件支撐為本酒店打造以會(huì)展為特點(diǎn)的白金五星級(jí)奠基了基礎(chǔ),由于會(huì)展客源具有不同消費(fèi)的檔次與方式, 故需事先制定多種專(zhuān)業(yè)的合作模式,并進(jìn)行實(shí)行修訂,以適應(yīng)不同客戶(hù)的需求,為800

18、多間客房找到合適的主人,這要求銷(xiāo)售人員具有敏銳的洞察及綜合策劃能力。在做好 xx 國(guó)際會(huì)展中心展會(huì)的同時(shí), 亦要爭(zhēng)奪厚街、 廣州等地的展會(huì)客源,密切注視展會(huì), 積極爭(zhēng)取客源, 展示會(huì)展酒店的特色品牌。為了爭(zhēng)奪淡季的展會(huì)客源,采取團(tuán)體包價(jià)的形式不失為一種較好的方式。同時(shí)也要同各種展會(huì)、 會(huì)議、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的互惠互利的合作關(guān)系。3、旅行社團(tuán)體等網(wǎng)絡(luò)訂房中心的營(yíng)銷(xiāo)它的重點(diǎn)首先在于策劃一個(gè)操作性強(qiáng)的合作方案,多方達(dá)成合作意向, 認(rèn)真跟進(jìn)每一次合作。結(jié)合本酒店綜合服務(wù)強(qiáng),氣派大、檔次高的特點(diǎn),重點(diǎn)做好會(huì)議、觀(guān)光、展會(huì)、商務(wù)考察團(tuán)的接待, 同時(shí)盡量減少團(tuán)體對(duì)其它客源的負(fù)面影響。訂房中心的客量有時(shí)雖小,但它對(duì)在省內(nèi)外的宣傳作用卻可以被我們所利用。因此可采取重點(diǎn)在于利用其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳為主,以吸納其散客為次的營(yíng)小方針進(jìn)行合作。此行業(yè)目前已形成北京藝龍網(wǎng)省內(nèi)以深圳為優(yōu)勢(shì)同上海攜程旅行網(wǎng)省內(nèi)以廣州為優(yōu)勢(shì)兩大陣營(yíng),采取互惠互利共同發(fā)展的合作平臺(tái)。4、商務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)客戶(hù)能給酒店不段帶來(lái)相對(duì)穩(wěn)定的客源,商務(wù)客戶(hù)的爭(zhēng)奪結(jié)果也體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)部工作細(xì)劃的程度。南城區(qū)、東城區(qū)、城區(qū)、萬(wàn)江區(qū)、甚至厚街、大嶺山、寮步等鎮(zhèn)區(qū)的各種工廠(chǎng), 商業(yè)企業(yè)都是本酒店的商務(wù)客源。其中市區(qū)的各種貿(mào)易公司更是一個(gè)不容忽視的大客源。個(gè)性化的體貼服務(wù)是爭(zhēng)取更多

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