復(fù)習(xí)資料企業(yè)管理概論范文

1、企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)資料課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題1.目前世界上最有生命力和競爭力、發(fā)展最快的企業(yè)組織形式是A. 專業(yè)公司B 聯(lián)合公司 C總廠型企業(yè)D企業(yè)集團(tuán)2 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中被稱為價值流程的是A.物流B.資金流C.人事流D.信息流3 現(xiàn)代企業(yè)制度是以為主要形式的企業(yè)制度。A.合伙制B.租賃制C.公司制D.承包制4 .承包經(jīng)營是A.租賃經(jīng)營B合同范圍內(nèi)的自主經(jīng)營C.代理經(jīng)營D.合伙經(jīng)營5導(dǎo)致所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的原因，其中之一是A.所有權(quán)轉(zhuǎn)讓B.經(jīng)營者水平低C. 權(quán)力過于集中D.公司制企業(yè)組織形式及股權(quán)分散化6.合伙制企業(yè)的特點(diǎn)首先表現(xiàn)在A有限責(zé)任B規(guī)模較大C無限連帶責(zé)任D承包經(jīng)營7企業(yè)

2、不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性，但層次不同其側(cè)重點(diǎn)亦不同，其中高層主管側(cè)重于A. 計(jì)劃、組織和控制B.計(jì)劃、組織和指揮C. 計(jì)劃、組織和用人D.計(jì)劃、組織和激勵 &系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為，人造系統(tǒng)具有許多特征。“三個和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征？A.整體性 B.相關(guān)性C .目的性 D.環(huán)境適應(yīng)性9 企業(yè)管理活動的首要職能是A.控制職能 B指揮職能C 激勵職能D.計(jì)劃職能10企業(yè)管理體系中最重要的組成部分是A. 人力資源管理B財(cái)務(wù)管理C高層管理D信息管理11 某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點(diǎn)是A. 計(jì)劃、組織 B 組織、用人 C 計(jì)劃、用人D指揮、控制12社會

3、經(jīng)濟(jì)屬性是指管理與 相聯(lián)系。A. 生產(chǎn)力 B.生產(chǎn)關(guān)系、企業(yè)制度C .企業(yè)制度D.社會化大生產(chǎn)13某公司成立后準(zhǔn)備組建監(jiān)事會，下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是A. 董事B .經(jīng)理C.財(cái)務(wù)總監(jiān)D.工程師14事業(yè)部是依據(jù)A.企業(yè)發(fā)展劃分來的B. 企業(yè)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)劃分來的C.上級規(guī)定劃分來的D.企業(yè)經(jīng)營的各種事業(yè)劃分來的A.中型企業(yè)B.大型企業(yè)C小型企業(yè)D16模擬分權(quán)制，是A.事業(yè)部制B.職能制C.參照事業(yè)部制的變形結(jié)構(gòu)D.直線制15事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，適合于中、小型企業(yè)17. 企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是A.法律約束B市場機(jī)制約束C社會約束D組織機(jī)構(gòu)約束18. 在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與

4、董事會之間的關(guān)系是A.隸屬關(guān)系B.信任與托管關(guān)系19. 在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于非常設(shè)機(jī)構(gòu)的是A.股東大會B董事會20. 學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是A.自我超越B.改善心智模式21. 企業(yè)文化中的外顯部分稱為A.表層的企業(yè)文化C. 核心的企業(yè)文化C平等關(guān)系D對立統(tǒng)一關(guān)系C高層經(jīng)理班子D監(jiān)事會C建立共同愿景D團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)B. 中層的企業(yè)文化D. 深層的企業(yè)文化22. 企業(yè)道德、價值取向、經(jīng)營思想等是企業(yè)文化的A.表層文化B深層文化C中層文化D 群眾文化23. 企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)和外部人員交往等體現(xiàn)的是企業(yè)文化的A.中層文化B深層文化C表層文化D群眾文化24. 企業(yè)文化具有導(dǎo)向的作用、約束的作用和D 展示

5、的作用A.推銷的作用B.凝聚的作用C.穩(wěn)定的作用25“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是A.隱形性 B.潛移性C26.人力資源的特征有多種，其中最重要的是A.能動性 B.可激勵性C27評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略重點(diǎn)C28企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是A.經(jīng)營戰(zhàn)略管理B.財(cái)務(wù)管理穩(wěn)定性D繼承性時效性D再生性戰(zhàn)略方針D戰(zhàn)略對策C 人力資源管理D 全面質(zhì)量管理29提出把創(chuàng)造和滿足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營宗旨的管理學(xué)家是A.彼得德魯克B 安德魯斯C 錢德勒D邁克爾波特30研究本企業(yè)的總體市場和各個細(xì)分市場在需求上的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和影響因素， 這在企業(yè)外部環(huán)境調(diào)

6、研中屬于A.政治環(huán)境分析B.社會環(huán)境分析C. 市場需求分析D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析31企業(yè)所在的國家或地區(qū)人們的處事態(tài)度、 價值取向、 教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境 因素，在企業(yè)一般環(huán)境因素中屬于A.政治環(huán)境因素B.社會環(huán)境因素C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素32. 某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略?A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C .緊縮型戰(zhàn)略 D.單一化經(jīng)營戰(zhàn)略33. 處于成長期的企業(yè)或者在經(jīng)營領(lǐng)域中處于優(yōu)勢地位的企業(yè)，一般適于采用的經(jīng)營戰(zhàn)略是A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略34. 從價值工程角度看手表的“夜光”功能屬于A.基本功能B.輔助功能C35. 價值工程的

7、中心內(nèi)容是A.對功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新C.實(shí)施價值工程36. 在價值工程中，功能的二重性是指A.自然屬性和社會屬性C.科學(xué)性和藝術(shù)性C .緊縮型戰(zhàn)略 D .保守性戰(zhàn)略.不必要功能D .品位功能B. 對功能進(jìn)行評價D. 對價值工程進(jìn)行成果鑒定B. 客觀物質(zhì)性和主觀精神性D. 主觀性和藝術(shù)性37. 建立在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究基礎(chǔ)上的研究新成果，在技術(shù)開發(fā)類型中通常是指A.小革新、小發(fā)明B.局部革新C. 技術(shù)改造D.技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明38. 科技隊(duì)伍中各類專業(yè)人員的比例，這在科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中是指A.年齡結(jié)構(gòu)B.能級結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.學(xué)科結(jié)構(gòu)39. 在價值工程活動程序中，功能定義主要回答的問題是A

8、.這是干什么用的B.它的價值是多少C. 有無新方案D.新方案的成本多少40. 在價值工程活動程序中，功能評價主要回答的問題是A.這是干什么用的B.它的價值多少C.有無新方案D.新方案的成本多少41. 對產(chǎn)品及其零部件所應(yīng)具備的功能，用簡明準(zhǔn)確的語言進(jìn)行描述。這是指對產(chǎn)品的A.功能評價B.功能整理C.功能定義D.功能分類基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四42. 某機(jī)械加工廠將整個生產(chǎn)過程劃分為生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、 個過程。其中，核心是D.生產(chǎn)服務(wù)過程A.準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程43. 單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應(yīng)采用A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C .類推比較法D.工時測定法44. 勞

9、動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平A.平均B.平均合理C .先進(jìn) D.先進(jìn)合理45.企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的？A. MRPB . MRP II.JITTQM46. 縮短產(chǎn)品加工路線； 減少倉庫和生產(chǎn)面積占用；提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性；減少車間的生產(chǎn)聯(lián)系是優(yōu)點(diǎn)。A.工藝專業(yè)化B .對象專業(yè)化 C .單一品種生產(chǎn)D .多品種生產(chǎn)47. 產(chǎn)品質(zhì)量有個產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程中的各項(xiàng)工作活動的總稱為A.產(chǎn)品質(zhì)量B.質(zhì)量C.質(zhì)量職能D.開發(fā)制造48. 質(zhì)量職能的各項(xiàng)活動并不都是在一個企業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行的，還涉及到企業(yè)外的A.供應(yīng)商B .用戶

10、C.供應(yīng)商和用戶D .政府49. 家樂牌洗衣機(jī)的產(chǎn)品說明書上標(biāo)明，該產(chǎn)品在正常使用情況下，平均無故障工作的時間 至少在500小時以上。該項(xiàng)說明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量A.性能 B .壽命 C.可靠性D .安全性50. 對確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的職能和活動的管理稱為A.質(zhì)量控制B .質(zhì)量管理 C .質(zhì)量體系D.質(zhì)量保證51.某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心”評定，于2008年10月通過了質(zhì)量體系一一生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式認(rèn)證。該質(zhì)量體系是A. IS09000 B . ISO9001ISO9002 D.ISO900352 .流程管理的核心活動是A.流程改進(jìn).流程識別.流程標(biāo)準(zhǔn)D .流程編碼53 .市場營

11、銷工作應(yīng)以為中心。A.企業(yè).地區(qū).產(chǎn)品.消費(fèi)者54 .企業(yè)在市場營銷中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏,必須樹立A.社會營銷理念B .市場營銷理念.生產(chǎn)觀念D .產(chǎn)品觀念55 .市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是A.產(chǎn)品B .價格C.渠道D.促銷56 .在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是.折舊準(zhǔn)備基金.內(nèi)部集資A.留存利潤B .應(yīng)付稅利57衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率58.負(fù)債比率反映了企業(yè)的借入資本與A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系C.流動資產(chǎn)的比例關(guān)系59下列費(fèi)用中，不得計(jì)入產(chǎn)品制造成本的是A.生產(chǎn)工人工資B .保險費(fèi) C60下列費(fèi)用不得計(jì)入成本

12、的是A.稅金B(yǎng).工會經(jīng)費(fèi)C參考答案：1-5 DCCBD 6-10 CCADC 11-15 DBDDBB. 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D. 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B. 固定資產(chǎn)的比例關(guān)系D. 自有資本的比例關(guān)系排污費(fèi)D業(yè)務(wù)招待費(fèi)壞賬損失D滯納金16-20 CCBAA21-25ABABC26-30 AAAAC 31-35 BCABA 36-40 BDDAB 41-45 ABACB46-50 BCCBB 51-55 CADAA 56-60 ACDDD二、多項(xiàng)選擇題61企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括A.基礎(chǔ)工資C. 年功工資E. 獎勵工資62人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是A.人力資源規(guī)劃C. 考核E. 會議記錄63企業(yè)常用的獎金

13、形式有A.綜合獎C.超額獎E. 高溫津貼64企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？A.人本化C.虛擬化E. 網(wǎng)絡(luò)化65企業(yè)外源型籌資渠道包括A.間接融資B.職務(wù)（崗位）工資D.津貼B.招聘D.職務(wù)分析B.單項(xiàng)獎D.協(xié)作競賽獎B.整體化D.戰(zhàn)略化B.折舊準(zhǔn)備基金C.股權(quán)融資E.債權(quán)融資66質(zhì)量管理體系的組成部分包括A.社會C.組織機(jī)構(gòu)E.資源和人員67.知識管理的原則包括A積累原則C.共享原則E.交流原則68.企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有A工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化E.工作流程標(biāo)準(zhǔn)化D.應(yīng)付利稅B.過程D.工作程序B.保密原則D.專業(yè)原則B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化69.

14、在波特競爭戰(zhàn)略理論中，共同決定行業(yè)競爭強(qiáng)度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競爭力量包括A行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者B.潛在的進(jìn)入者C.替代品的生產(chǎn)者D.資源的供應(yīng)者E. 產(chǎn)品的購買者 70產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？B.功能整理D.功能設(shè)計(jì)B.應(yīng)付利稅D.內(nèi)部集資A功能定義C.功能成本分析E.功能評價71企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括A.留存利潤C(jī).折舊準(zhǔn)備基金E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn) 72各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略有A貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略E.先易后難戰(zhàn)略 73企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，必須考慮的因素有A.經(jīng)營戰(zhàn)

15、略B.技術(shù)特點(diǎn)C.企業(yè)規(guī)模D.外部環(huán)境E.直線職能 74企業(yè)的期間費(fèi)用應(yīng)包括B.直接工資A.原材料費(fèi)D.稅金C.排污費(fèi)E.銷售費(fèi)用75企業(yè)管理的一般方法包括A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.學(xué)習(xí)方法D.法律方法E.教育方法參考答案：61、ABCE62、AD63、 ABC 64 、ABDE65、 ACE 66、 BCDE67、ACE68 、ABC69、 ABCDE 70、ABCE71、ABCDE72 、 ABD73、ABCD74、DE75、ABDE三、名詞解釋題76企業(yè)77用人職能78有效管理幅度79企業(yè)經(jīng)營方式80人力資源81戰(zhàn)略思想82企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）83質(zhì)量84品牌參考答案：76指適應(yīng)市

16、場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營， 自負(fù)盈虧， 依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān) 民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。77也稱人事職能，指人員的選拔，使用，考核，獎懲和培養(yǎng)等一系列管理活動。78指主管人員直接指揮下級人員的恰當(dāng)數(shù)量。79指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，也可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。80指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和。81指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)組織和控制的計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，82指以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)， 綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代管理思想， 建運(yùn)行平臺，

17、對以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進(jìn)行計(jì)劃、 系統(tǒng)，是涵蓋整個企業(yè)及其供應(yīng)鏈的新型管理體系和管理方式。83指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和。還包括過程質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量。過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可統(tǒng)稱為工作質(zhì)量。84. 指商品的牌子，名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計(jì)或它們的組合。其基本功 能在于把不同企業(yè)間同類產(chǎn)品區(qū)別開來。四、計(jì)算題85. 某餐飲企業(yè)2007年末的總資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣，自有資本 40萬元，負(fù)債60萬元， 其中流動負(fù)債為20萬元。在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占 60%流動資產(chǎn)占40%流動資產(chǎn)中現(xiàn)金 等速動資產(chǎn)為22萬元。試計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債比率、固定比率、流

18、動比率和速動比率。86. 2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為 100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為 50萬元。該企 業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨 30萬元，全年銷售額為 150萬元，年銷貨成本為 25 萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算 2009年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。(1) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(2 )固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3)存貨周轉(zhuǎn)率87. 某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨 A B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。評價因素權(quán)重A方案評價得分B方案評價得分C方案評價得分D方案評價得分

19、先進(jìn)性0.2525201510適用性0.2515202510成功的可能性0.15101510J經(jīng)濟(jì)效益0.2015201520開發(fā)周期0.1515201020合計(jì)1.0088.某公司1-4月的廣告費(fèi)與銷售收入資料如下表:月份1234廣告費(fèi)(萬兀)2134銷售收入(萬兀)63810若5月份廣告費(fèi)支出3萬元，試采用回歸分析法預(yù)測 5月份該公司的銷售收入。89. 某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。 2009年公司計(jì)劃生產(chǎn)2800臺，預(yù)計(jì)銷售為 2750臺，售 價為6萬元/臺，銷售稅率為5% 2009年期間費(fèi)用約為2500萬元，目標(biāo)利潤5500萬元。計(jì) 算公司2009年的下列指標(biāo)：(1 )全年銷售成本。(2

20、) 單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本。(3) 全年生產(chǎn)總成本。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)90. 某企業(yè)2011年財(cái)務(wù)資料顯示，總資產(chǎn)為 5000萬元，企業(yè)自有資產(chǎn) 3000萬元，固定資 產(chǎn)2500萬元，流動資產(chǎn) 2500萬元，速動資產(chǎn) 1000萬元，流動負(fù)債 800萬元，現(xiàn)金和短期 有價證券合計(jì)200萬元。請根據(jù)以上資料，計(jì)算該企業(yè)下列財(cái)務(wù)指標(biāo)(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)。(1) 資產(chǎn)負(fù)債率(2 )負(fù)債比率(3 )固定比率(4 )速動比率(5 )現(xiàn)金比率參考答案：85. 答：資產(chǎn)負(fù)債率 =(60/100 ) *100%=60%負(fù)債比率=(60/40)*100%=150%固定比率=(100*60%/40)

21、*100%=150%流動比率=(100*40%/20)*100%=200%速動比率=(22/20)*100%=110%86. 答：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷售額/資產(chǎn)總額=150/100=1.5 (次/年)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額/固定資產(chǎn)凈額=150/50=3(次/年)平均存貨=(20+30) /2=25萬元存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨=25/25=1 (次/年)87. 答：根據(jù)綜合評價法，可以分別計(jì)算A、B、C D四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)，A方案評價得分合計(jì)0.25 X 25+0.25 X 15+0.15 X 10+0.20 X 15+0.15 X 15 = 16.75B方案評價得分合計(jì)0.25 X

22、 20+0.25 X 20+0.15 X 15+0.20 X 20+0.15 X 20 = 19.25C方案評價得分合計(jì)0.25 X 15+0.25 X 25+0.15 X 10+0.20 X 15+0.15 X 10= 16.00D方案評價得分合計(jì)0.25 X 10+0.25 X 10+0.15 X 15+0.20 X 20+0.15 X 20 = 14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇 B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)?B, A, C, D88.答：（1）設(shè)直線回歸方程為 y=a+bx，列參數(shù)計(jì)算表如下廣告費(fèi)（萬元）銷售收入y （萬兀）xy x2612413

23、31382494104016刀10277930/ b=刀 xiyi- (1/n ) xi 刀 yi /刀 xi2- (1/n)(刀 xi )2=( 79-1/4*10*27 )/(30-1/4*102 )=2.3a=y bx= （27-2.3*10 / /4=1 y=1+2.3x,令 x=3, y=1+2.3*3=7.9（ 萬元）89. 答：全年銷售成本=預(yù)測銷售收入-銷售稅金-預(yù)測期間費(fèi)用-目標(biāo)利潤=2750*6 （1-5%） -2500-5500=7675單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本 =7675/2750=2.79全年生產(chǎn)總成本=2800*2.79=781290. 答：資產(chǎn)負(fù)債率 =負(fù)債/總資產(chǎn)=

24、（5000-3000 / /5000=40%負(fù)債比率=負(fù)債/企業(yè)自有資本=2000/3000=66.67%固定比率=固定資產(chǎn)/自有資金=2500/3000=83.33%速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=1000/800=125%現(xiàn)金比率=（現(xiàn)金+短期有價證券）/流動負(fù)債=200/800=25%五、簡答題91. 簡述對企業(yè)含義的理解。92簡述公司制企業(yè)的特點(diǎn)。93. 簡述企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)。94. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。95. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略控制的步驟。96簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的主要內(nèi)容。97. 簡述企業(yè)使命的內(nèi)容。98. 簡述價值工程的特點(diǎn)。99. 質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行需要做好的工作？參考答案

25、：91 答：企業(yè)指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán) 利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。此概念的含義：（1）企業(yè)以市場為導(dǎo)向，以盈利為目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營。（2）企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。（3 ）企業(yè)是依法設(shè)立，依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。92 答：（1）公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)；（2 ）公司制企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái)產(chǎn)為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東以出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。（3）公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離， 作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企 業(yè)，而是委托董事會聘任總經(jīng)

26、理來經(jīng)營管理企業(yè)。 公司制企業(yè)已經(jīng)成為各主要資本主義國家 中起主導(dǎo)作用的企業(yè)組織形式。93 答：企業(yè)集團(tuán)指一個以少數(shù)幾個或一個大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益，受這個核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)是目前世界上最有生命力和競爭力、發(fā)展最快的一種企業(yè)組織形式。特征有：（1）具備一個實(shí)力雄厚，對集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)，有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，有法人地位，有資金，技術(shù)，產(chǎn)品和市場營銷實(shí)力，能統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)的投資活動。（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層，緊密層，半緊密層和松散層四個。（3）多渠道控制和影響成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)

27、為主，多渠道包括參股、控股、章程和 合同、人事派遣、業(yè)務(wù)聯(lián)系等。94. 答：（1 ）品德高尚，志向高遠(yuǎn)；（2 ）思維敏捷、知識淵博；（3）心理健康、個性優(yōu) 異；（4）足智多謀、能力超群；（5）身體健康、精力充沛。95. 答：（1）確定控制標(biāo)準(zhǔn)；（2）檢查實(shí)施，衡量成效，尋找偏差；（3）分析原因，采 取措施，糾正偏差；（4）繼續(xù)實(shí)施，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。96. 答：（1）產(chǎn)品競爭能力分析（分析產(chǎn)品的品種，質(zhì)量，成本，價格，交貨期，商譽(yù)，商標(biāo)，包裝等）；（2）技術(shù)開發(fā)能力分析（對新技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析）；（3） 生產(chǎn)能力分析（企業(yè)開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品， 是否有足夠的生產(chǎn)能力保證生產(chǎn)出來） ；

28、（4） 市場營銷能力分析（企業(yè)選擇銷售渠道的能力，企業(yè)自銷的能力）；（5）產(chǎn)品獲利能力分析（對產(chǎn)品進(jìn)行盈虧分析，分析產(chǎn)品的資金利潤率）。97. 答：企業(yè)使命指企業(yè)的性質(zhì)，經(jīng)營目的，經(jīng)營任務(wù)和和在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面做出的規(guī)定。內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)成長方向的確定，經(jīng)營目的的確定，經(jīng)營哲學(xué)（經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所特有的基本信念，價值觀念和行 為準(zhǔn)則。)的選擇，經(jīng)營方針的選擇，社會責(zé)任的確定。使命決策包括：堅(jiān)持原有使命的決 策，擴(kuò)大使命的決策，改變使命的決策。98. 答：(1)以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)；(2) 對功能進(jìn)行分析；(3) 系統(tǒng)研究功能與成本之間

29、的關(guān)系；(4) 努力方向是提高價值，即提高功能對成本的比值；(5 )需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按程序進(jìn)行。99. 答：(1)明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)。(2) 分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件。(3) 建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。(4) 建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。(5) 按照“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。六、論述題100 闡述企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之所以發(fā)生分離的必然性？101 闡述人力資源管理與人事管理的區(qū)別？102 闡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程？參考答案：100. 答：(1)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步和市場競爭的推動，企業(yè)通過

30、資本積累與集中而不斷擴(kuò)大規(guī)模，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拓寬市場范圍，開發(fā)和采用先進(jìn)技術(shù)，使得企業(yè)經(jīng)營管理日益復(fù)雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識和實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)，僅憑手中握有股份， 是無法勝任企業(yè)高層管理職務(wù)的。這一點(diǎn)必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺，讓位于受過專門教育訓(xùn)練的職業(yè)化的經(jīng)營管理專家。(2)公司制的組織形式及股權(quán)的分散化，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般會采取公司制的組織形式，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。公司制的發(fā)展，把越來越多的社會閑散資金吸收過來，使股權(quán)分散化也迅速發(fā)展，股東人數(shù)迅速增加。 數(shù)量龐大且非常分散的股東即企業(yè)的資本所有者不可能全部直接經(jīng)營管理企業(yè)，甚

31、至連全部參與選擇經(jīng)營者也辦不到，只能選取董事會，聘任經(jīng)理，管理企業(yè)。他們能夠使企業(yè)盈利并不斷發(fā)展，使 股票升值。資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，一方面不改變資本所有權(quán)，所有者享有相應(yīng)權(quán)益，保持著對經(jīng)營者的最終控制，另一方面切實(shí)保障作為經(jīng)營管理專家的經(jīng)理人員有職有權(quán)，讓他們放手經(jīng)營，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。101. 答：(1)管理的視角不同。 傳統(tǒng)的人事管理把人力看做是成本，人力資源管理把人力看做是資源。從成本的角度出發(fā)， 管理活動追求的必須是人員的減少，人力成本的節(jié)約，從資 源的角度出發(fā)，管理活動就會重視對人力資源的開發(fā)和利用。(2) 工作的性質(zhì)。人事工作屬于行政管理的范疇，主要是一些事務(wù)性的工作。

32、人事部門負(fù)責(zé)招待領(lǐng)導(dǎo)的決策。人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。吸納和開發(fā)人力資源成為人力資源管理工作的重中之重。人力資源管理部門既是人事行政管理的辦事機(jī)構(gòu)， 又是領(lǐng)導(dǎo)層制定、實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。(3) 管理的重點(diǎn)。人事管理以事為核心，強(qiáng)調(diào)的是“因事高人、因事評人”。工作任務(wù)是否完成，是一切管理活動的出發(fā)點(diǎn)。人力資源管理則是以人為中心，注重人事相宜。在某些企業(yè)中，為了留住人才，充分發(fā)揮其才能，甚至出現(xiàn)了 “因人設(shè)事”的現(xiàn)象。例如，如果 某位研發(fā)人員提出了某個研發(fā)項(xiàng)目，在經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u估之后，企業(yè)會為這位研發(fā)人員提供相關(guān)的支持。(4) 對管理人員的要求。承擔(dān)人事管理工作的人，通常是人事

33、方面的專門人才。人力資源管理則要求其工作人員是通才。他不僅要懂人事工作，還要了解企業(yè)各方面的經(jīng)營管理狀況。102. 答：(1)形成戰(zhàn)略思想，形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始，進(jìn)行戰(zhàn)略思維本身也是一種過程，即人們對處理問題的認(rèn)識和態(tài)度，逐步從模糊到明確的過程，也就是戰(zhàn)略思想形成的過程。(2) 進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，包括兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實(shí)力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，通過環(huán)境調(diào)研，明確企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢， 企業(yè)所面臨環(huán)境的機(jī)會和風(fēng)險， 為正確制定和實(shí) 施經(jīng)營戰(zhàn)略方案，提供客觀依據(jù)。(3) 擬訂、評價和選擇戰(zhàn)略方案，在明確戰(zhàn)略

34、思想和對環(huán)境調(diào)研有了分析結(jié)果后，就需要擬訂多種戰(zhàn)略方案，對每個方案進(jìn)行評價， 指出各方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并做出選擇， 即確定最 后滿意的經(jīng)營戰(zhàn)略方案。 這個戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)， 戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略階段和戰(zhàn) 略對策等內(nèi)容。(4) 戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后，需要加以落實(shí)，使之具體化，也就是說需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計(jì)劃使之具體化，從時間和空間上加以落實(shí)。從時間上，分為若干戰(zhàn)略階段，明確每個階段的計(jì)劃目標(biāo)，從空間上，將每個階段的計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)到每個部門和各個生產(chǎn)經(jīng)營單位，直到個人，根據(jù)各部門，各單位的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行資源的合理配置，保證戰(zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施。在戰(zhàn)略方案的執(zhí)行中，經(jīng)營

35、環(huán)境可能出現(xiàn)原先預(yù)料之 外的變化，使戰(zhàn)略方案中的某些部分失去了指導(dǎo)作用，因而需要及時地對原方案進(jìn)行必要的修改，調(diào)整，使之完善，使其更加符合實(shí)際，發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。七、綜合分析題103. 隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費(fèi)者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。 A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費(fèi)者歡迎，成為市場占有率最高

36、的一款汽車。問：（1）該汽車制造公司針對 A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？（2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實(shí)行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)遵循什么原 則？（3 ）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外，請說出其余幾種類 型的名稱。104. 對于學(xué)生用的橡皮擦，90%被小朋友玩耍中消耗掉了，10%用來修正書寫；對于普通掛鎖，買來掛住抽屜，是防止小孩子亂翻， 并非防止盜竊不經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)研，不經(jīng)過 縝密的分析，我們提煉不出來這些與常識有悖的信息，虛假水分的信息，而往往是市場運(yùn)作失敗的直接誘因。近些年來，寧波精心文具有限公司以生產(chǎn)橡皮擦等為主要產(chǎn)品的企業(yè)，公司創(chuàng)辦6年了，正逐步進(jìn)入上