8081中高級(jí)案例明顯錯(cuò)誤截至

1、中項(xiàng)、考試PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試教 ：學(xué)張卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開始抱怨例而且由于在例會(huì)上意見相左，很多組員開始相互爭（6） 在該項(xiàng)目合同中，簡單地列出了幾條項(xiàng)目承建說明書。（7） 合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太（8） 以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實(shí)施工案 例 分 析，所摘錄的一些明顯的錯(cuò)誤，以下是一些常見的（經(jīng)常重復(fù)的沒有拿出來，需要通過大篇幅內(nèi)容習(xí)。主 講以下內(nèi)容是小馬根據(jù)歷年中、高級(jí)案例分析考問題，有重復(fù)的問題，也有少部分問題沒有摘錄出才能體現(xiàn)錯(cuò)誤的沒有拿出來），希望大家可以

2、認(rèn)真（1）因人手比較緊張，M從正在從事編程工作的高小張同時(shí)兼任模塊的編程工作手中選擇了小張作為負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，（2）該開發(fā) 就直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改（3） 在驗(yàn)收過程中，老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目隨著時(shí)間的推移，客戶的問題似乎不斷。時(shí)間已超有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實(shí)際上已經(jīng)解（4） 項(xiàng)目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而了的問題。但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分（5）因此他要求項(xiàng)目組成員無論如何每周須按時(shí)參加例會(huì)并發(fā)言，但對(duì)例會(huì)具體進(jìn)行，老 ，甚至影響到了人際的融洽PPT模板行業(yè)PPT模板

3、：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件制訂了項(xiàng)目的范圍方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李 目的不明，時(shí)間太長，效率太低，缺乏效果等等，范 ：試作帶來了很大（9） 期間項(xiàng)目經(jīng)理（10） 項(xiàng)目承建因故離職，其工作集成商B的另一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理接替的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)，他把程序員、測試工從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。粗、不夠明確教 ：案 例 分 析需求，有多項(xiàng)無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報(bào)主 講（11）尚 一些問題，主要有：方案遺漏一項(xiàng)基告；在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，過度承諾現(xiàn)象。（12） 建議從在公司工作2年以上業(yè)務(wù)骨干中選拔項(xiàng)目經(jīng)理。結(jié)果被

4、選中負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的軟件項(xiàng)目。（13） 他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)因經(jīng)常返工而效率低下、團(tuán)隊(duì) 員對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤互相推諉、開會(huì)時(shí)從來沒有到齊過，甚至因忙于負(fù)責(zé)的模塊開會(huì)時(shí)都過。大家向匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、成本時(shí)往往言過其實(shí)，直到對(duì)負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行接調(diào)試發(fā)現(xiàn)這些問題。（14） 這次和以往不同的是還同時(shí)管理著另外他能調(diào)用的人手少。公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)（17）而WBS則由小劉依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分（18）因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)（15） 認(rèn)為此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地個(gè)項(xiàng)目，而這個(gè)人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目的工期要求

5、緊、試。 質(zhì)量保證的PPT模板節(jié)日PPTPPT背景圖片優(yōu)Wo ：資 ：范 ：那里，看到計(jì)劃的內(nèi)容，該行業(yè)PPT模板：PPT素PPT圖PPExcPPT課件試（19）在需求分析時(shí)，他們制作的需求分析報(bào)告的把需求文檔提交給了甲方人審閱，該人也容比合同的技教 ：術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉提什么意見。別字后，就匆忙通過了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)填的了，格式也符合要求，就簽了字。（20）甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合表標(biāo)準(zhǔn)等等而此時(shí)S公司因內(nèi)部大陸市場，案 例 分 析主 講（21）由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶，A公司同意了建設(shè) 的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用 分成了多個(gè)子系統(tǒng)并分別組織

6、開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計(jì)的 工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。（22） 然后參考項(xiàng)目管理和國外一些大型項(xiàng)目對(duì)正在開發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的（23） 認(rèn)為“公司規(guī)模小沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”況下，有些開發(fā)組同時(shí)開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施，針目經(jīng)理。與其花費(fèi)了大量時(shí)間開會(huì)、寫文檔，不如幾個(gè)人碰碰頭說說就可以了。實(shí)際開發(fā)工作中總是以開發(fā) 務(wù)重等不按照規(guī)定履行項(xiàng)目管理程序。（24） 因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項(xiàng)目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威

7、信，因此被選中接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。行技術(shù)指導(dǎo)。有時(shí)張某干脆親自動(dòng)手編碼來解決問 ，因?yàn)榻踢@些新手如何解決問題反而更費(fèi)時(shí)間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按 劃完成工作時(shí)，張某為了維護(hù)同事 ，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或 不合格的地方修改好。該項(xiàng)目的客戶方是某行政管理部門，客戶代表是該部門的 ，和公司 總的 很好。因此對(duì)于客戶方提出的各種要求， 組內(nèi)的技術(shù) 基本全盤接受，生怕得罪了 戶，進(jìn)而影PPT模板響行業(yè)公PPT模板：司老總對(duì) 能力的看法。張某 節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片圖PPT優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試在項(xiàng)目中遇到的各

8、種問題和困惑，也感覺無處傾訴項(xiàng)目的進(jìn)度教已：經(jīng)嚴(yán)重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項(xiàng)目上的各種沒有一個(gè)人能幫上忙。（26）認(rèn)為這是正常的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合過程，沒都集中在他一個(gè)人身上，而項(xiàng)目組的其他成員過多干預(yù)。同時(shí)，批評(píng)新加入成員效率低下，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員更有經(jīng)驗(yàn)，要求新加入成員要多大家匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度言過其實(shí)，進(jìn)度沒有達(dá)到計(jì)劃 原成員虛心請(qǐng)教。項(xiàng)目實(shí)施兩后，發(fā)現(xiàn) 標(biāo)。案 例 分 析主 講（27）小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí)，制定 發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小確定了項(xiàng)目、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)，便組織相關(guān)開始各個(gè)的開發(fā)工作。（28） 項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目組內(nèi)部

9、會(huì)議將任務(wù)口頭布備忘錄的要求對(duì)已完成的模塊編碼進(jìn)行修改，而未（29） 需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫了需求分析會(huì)，對(duì)需求文件進(jìn)行了評(píng)審。為了盡快進(jìn)入下一階把全部文件完了。評(píng)審組找到了幾處小問題， 給了小組成員。會(huì)后，主要由編碼按照會(huì)議 成的模塊按照會(huì)議備忘錄的要求進(jìn)行編寫。工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于當(dāng)場進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階 告。項(xiàng)目經(jīng)理召集部分骨干召開評(píng)審段了。設(shè)計(jì)根據(jù)需求文件編寫了設(shè)計(jì)說明書，并交給。對(duì)設(shè)計(jì)文件仔細(xì)審閱后，便安排程序員開始編程。在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對(duì)方成員，要求其完成對(duì)業(yè)務(wù)流程變更的修改。求延長合同期限，如果延長外包期限，將導(dǎo)

10、致無失。（31）憑借項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變的變更要求，隨后，找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目（32）外包交工時(shí)，對(duì)方提出人力資源緊張，線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無法完成，公司將承受很大的（33）小初步了解了這個(gè)項(xiàng)目的基本情況之后 就按照公司的PPT模PPT素板與項(xiàng)目組的幾個(gè)成員共同PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試 定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入的編碼開發(fā)工作。教 ：對(duì)很多管理細(xì)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)化，并將計(jì)劃重點(diǎn)集較簡單制訂了項(xiàng)目管理計(jì)劃。（34） 考慮到第一次管理這種商業(yè)性項(xiàng)目，因中在項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的制訂方面，配置管理計(jì)劃做得（35） 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過與

11、項(xiàng)目組及項(xiàng)目管理部協(xié)商，階段，安排開發(fā)工根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊案 例 分 析的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)。開發(fā)過程中，由于主 講（36）5名開發(fā)工 組成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌原來制定的計(jì)劃已完全被打亂，SQA無法再根據(jù)原無法發(fā)揮作用。 的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他也已項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資（37）這時(shí)已有2名開發(fā) 問題而離職，源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊 ，他不得不重新招聘開發(fā)。（38） 被任命為某開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管，他此前只有過三的開發(fā)經(jīng)歷。（39） 項(xiàng)目經(jīng)理決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測試階（40） 由于模塊由不同開發(fā)，需要不同的人來后又再次出現(xiàn)，開發(fā)

12、不停修改（41） 質(zhì)量部便借鑒了其它公司的體系文件，對(duì)其家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之單修改后形成了A公司的質(zhì)量管理體系文件?？梢愿髯园凑赵鹊娜肆Y源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。（43） 項(xiàng)目小組在2009年1月20日前完成任務(wù)，1月2 日至28日各模塊聯(lián)調(diào)，1月29日至31日機(jī)動(dòng)。（44） 小李隨后在項(xiàng)目解決方案的基礎(chǔ)組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)方案。部的技術(shù)素要 （45） 為了趕工期項(xiàng)目組省掉了一些環(huán)節(jié)和工作，然最后通過驗(yàn)收，但卻給后續(xù)的售后服務(wù)帶來很 大的麻煩：為了解決項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，售后

13、服PPT模板： 圖到現(xiàn)場逐個(gè)環(huán)節(jié)查遍網(wǎng)絡(luò)，繪出課件此網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際連接圖才能找到問題的所在。售后服務(wù) 感到對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行支持有幫助的資料就只有網(wǎng) 站的網(wǎng)頁HTML文檔及其內(nèi)嵌代碼。（46） H公司同甲方比較密切，但也正因?yàn)槿?，合同簽的較為簡單，項(xiàng)目執(zhí)行較為隨意。（47） 是一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)過多項(xiàng)統(tǒng)集成項(xiàng)目的應(yīng)用開發(fā)，現(xiàn)在公司因人手緊張，讓他作為項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自管理一個(gè)類似的項(xiàng)目案 例 分 析主 講（48） 按照4的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)，并要求所有的開發(fā)加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給增派的開發(fā)都是剛 招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，還決定項(xiàng)目組消例會(huì)，

14、改為每周例會(huì)。同時(shí)，還需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，需求認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。（49） 在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。在進(jìn)行了認(rèn)真分并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的（50）某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和交工時(shí)間。析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段， 新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量 工作全權(quán)委托給了目的質(zhì)量計(jì)劃， 收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、 原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此將質(zhì)量保證（SQA）。制定了本項(xiàng) 通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書， 量工作。 建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段（51） 是某管理平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)

15、理。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員兼任質(zhì)量保證。認(rèn)為項(xiàng)目工期較 ，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1次。會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼（53）老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)作安排太忙，無瑕顧及本項(xiàng)目，于是他要求：本項(xiàng)目各小組組長分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的本項(xiàng)目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)沒有修改。（52） 對(duì)這個(gè)開發(fā)開具了不符合項(xiàng)報(bào)告，開發(fā)認(rèn)為并不是的問題，而且修改代碼PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試建設(shè)初期帶領(lǐng)教 ：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工計(jì)劃；項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行

16、子計(jì)劃，且原則上不修建設(shè)過程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；。主 講（54） 在編碼階段，發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修案 例 分 析，形成了多個(gè)版本，設(shè)計(jì)文件不知道該與哪一版本的需求文件對(duì)應(yīng)，而代碼更不知道對(duì)應(yīng)哪一版本需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)隨手就改掉了（55） 小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。（56） 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目家。隨后，大家按分配給的任務(wù)開展了工作。（57） 某公司的質(zhì)量管理體系中的配置管理程序文由變更委員會(huì)（CCB）制定項(xiàng)目的配置管理由CCB審核變更計(jì)劃；項(xiàng)目中配置基線的變更經(jīng)過變更申請(qǐng)、變更評(píng)估CCB組成不少，由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任（58） 約

17、時(shí)間，根據(jù)在會(huì)議上需求和設(shè)計(jì)文件。同時(shí)，客戶仍在不斷提出新的計(jì)劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇成員，召開了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大中有如下規(guī)定：劃；變更實(shí)施后便可發(fā)布；指出項(xiàng)目組成員的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)撰寫了需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計(jì) 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。開始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試教 ：必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以（59） 項(xiàng)目進(jìn)行到2月底時(shí)，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的化管理要求。進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是準(zhǔn)備進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起

18、客戶不滿。時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有項(xiàng)目的需求立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前（61） 項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會(huì)同業(yè)主共 進(jìn)行把關(guān)。由于以前做過類似的項(xiàng)目，約案 例 分 析，由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理主 講（60）近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)層討論，決定臨時(shí)簡化流程，在開發(fā)階段集中對(duì)質(zhì) 設(shè)計(jì)思路，對(duì)歷史項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后， 付，匆忙進(jìn)試，并上線試運(yùn)行。 進(jìn)行系統(tǒng)測試，測試過程中約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)小測試用例中挑選了部分合、有效的數(shù)據(jù)進(jìn)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。（62） 項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)正常操作，完成了試運(yùn)行工作。導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)

19、該先簽下該項(xiàng)目，其他問題在項(xiàng)目實(shí)施中在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列（63） 經(jīng)初步調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目進(jìn)度緊、任務(wù)、用戶需求模糊，可能較大風(fēng)險(xiǎn)。但B公司領(lǐng) 想辦法結(jié)局。A、B雙方很快簽訂了一份總價(jià)合同 了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項(xiàng)功能和性能指標(biāo)。根據(jù)某利用合同條款的模糊性，簡化部分模塊的功能實(shí)，以保持成本和進(jìn)度不變。（65）小李為項(xiàng)目制定了整體進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目分需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和上線試運(yùn)行四個(gè)階段，項(xiàng)目（64） 將上述情況匯報(bào)給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A為公司客戶，非常重要，要求楊開始后，憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)使開發(fā)過程得到了關(guān)。質(zhì)量保證，需求和設(shè)計(jì)順利通過了的把PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日

20、PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試（66） A公司同時(shí)進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目比較多，在完成生教 ： 產(chǎn)過程管理系統(tǒng)的需求說明書后轉(zhuǎn)到了另外的項(xiàng)目開發(fā)組。在帶領(lǐng)開發(fā)小組進(jìn) 設(shè)計(jì)與編碼的過程中，客戶經(jīng)常提出一些小的改動(dòng)，認(rèn)為滿足客戶的需求是很重要的，所以， 改的就改了，沒有與A公司的其他人進(jìn)行協(xié)商。（67） 由于技術(shù)有限，為保證各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展在項(xiàng)目間的兼職與交叉很嚴(yán)重。一個(gè)技術(shù)開發(fā)在M項(xiàng)目上工作2天后，很可能轉(zhuǎn)入Y項(xiàng)目工，過了3天，再轉(zhuǎn)回M項(xiàng)目工作。項(xiàng)目的文檔采用各自名方式進(jìn)行管理，客戶提出的修改也自負(fù)責(zé)，在技術(shù)開發(fā)的本地機(jī)上進(jìn)行了開發(fā)。請(qǐng)補(bǔ)充開發(fā)接替小王

21、和小李的工作，由案 例 分 析管理計(jì)劃，根據(jù)招標(biāo)文件，小王列出了一個(gè)初步標(biāo)文件中規(guī)定的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)。隨后，小王估計(jì)了行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎(chǔ)上開始并統(tǒng)。試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，期間，主要主 講（68）接到任務(wù)后，項(xiàng)目經(jīng)理小王開始著手編制項(xiàng)的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑點(diǎn)正好是甲方項(xiàng)目的各項(xiàng)開銷，確定了項(xiàng)目預(yù)算。（69）為了趕工，就對(duì)項(xiàng)目開發(fā) 再發(fā)工，將試行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)資源整合生了一些功能的變動(dòng)，開發(fā)改動(dòng)代碼，這些改在為其他委辦局開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行開發(fā)小王和小李因故提出

22、辭職，向公司于之前的變更沒有相關(guān)文檔的，開發(fā)版本與設(shè) 和需求的版本對(duì)應(yīng)不上。（70） 鑒于項(xiàng)目規(guī)模較小，而且已經(jīng)獲得了總經(jīng)理 支持，因此項(xiàng)目經(jīng)理覺得沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目該項(xiàng)目提出太多的異議。但是在項(xiàng)目的實(shí)施階段，題卻層出不窮。首先是，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有新的、更簡單易行的技術(shù)方案可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)；其次與銷售部門會(huì)議后，銷售部門的人反映目前開發(fā)的不是他們需要的；更麻煩的是，相關(guān)的市場銷售。的系統(tǒng)集成公PPT 司PPT素 ，公司總經(jīng)理原為該市市（71） S公司是某市一家從事政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)部門出臺(tái)，為了市場秩序，限制了該類PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT

23、課件范 ：試中心總工。S公司最近承接了該市X部門的一個(gè)項(xiàng)目教 ，：而X部門一直是S公司的老客戶。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司總經(jīng)量急于出差，所以在系統(tǒng)范圍界定了合同，并任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。（72） 隨著項(xiàng)目的逐步開展，客戶方不斷提出一些驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并不十分明確的情況下，就和客戶簽訂更要求，項(xiàng)目組起初嚴(yán)格按照變更管理流程進(jìn)行更都被批準(zhǔn)和接受。處理，但是由于S公司與X部門比較熟悉，且強(qiáng)調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務(wù)要求，因此幾乎所有變變更似乎沒完沒了。省時(shí)間，客戶的業(yè)務(wù)案 例 分 析主 講不再正式提交變更申請(qǐng)，而是直接和程序員商，程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關(guān)文基線庫中有一個(gè)重要的功能缺陷要修改,項(xiàng)目經(jīng)理組（7

24、3） 要求項(xiàng)目組天天加班以保證進(jìn)度，但需現(xiàn)檔。對(duì)此也很無奈。（74） 此時(shí)有一個(gè)項(xiàng)目A的項(xiàng)目經(jīng)理告知小張，發(fā)織配置委員會(huì)進(jìn)行了分析討論后，同意修改，指派了程序員小修改，于是小張按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求在受控庫中增加了小修改權(quán)，以便 王可以在受控庫中直接修改該功能。是他要求項(xiàng)目經(jīng)理無論如何也要想辦法滿足客戶提必須完成的任務(wù)，因此客戶的要求不能拒絕。于的提前交付的需求。（75） 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為，公司的 系統(tǒng) 是比較 熟的 ，雖然需要按項(xiàng)目需要進(jìn)行二次開發(fā)， 但應(yīng)該能夠提前完成，但列車需要協(xié)調(diào)外 生產(chǎn)，比原計(jì)劃提前2 沒有把握，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從鐵路行業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)來考慮，提前開始鐵路明確的書面規(guī)定。但公司中很

25、多人認(rèn)為這套管理體太多，大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量質(zhì)量管理員也習(xí)以為常，只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文（77） 老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。局的客戶代表教 ：來檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完重新進(jìn)行需求調(diào)研?？蛻舴胶懿粷M意，既擔(dān)心項(xiàng)定了一個(gè)總體的技術(shù)方案，然后老李制定了一個(gè)較（78） 在與的聯(lián)調(diào)過程中，老李請(qǐng)環(huán)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo)，完成的系統(tǒng)整的項(xiàng)目文檔， 為了避免再出現(xiàn)問題，只 的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的，條條框框的約束 系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的 補(bǔ)齊，就項(xiàng)目建設(shè)。略的項(xiàng)

26、目計(jì)劃： ，通過對(duì)用戶需求的分析和整理，項(xiàng)目組直接制PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試目組成員有人認(rèn)為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，不高興，也沒有直接說。以往項(xiàng)目范教圍：說明書差別太大，但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理PPT模板行業(yè)PPT模板：PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試案 例 分 析主 講（78）按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命、和負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目在的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于原因需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn) 。因此

27、通知將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的， 工。別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿意后影響了二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒有按時(shí)交公司管理資產(chǎn)的。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散， 有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。 子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在引入新的資源后，進(jìn)展順，因此覺得不需要再加強(qiáng)階段審查，等項(xiàng)目 全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。 內(nèi)容：質(zhì)量同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，親自撰寫了初步的項(xiàng)范圍說明書。、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫的初寫項(xiàng)目章程，進(jìn)入了下一個(gè)過程，新撰寫的項(xiàng)目章基本需求、項(xiàng)目完工日期。在項(xiàng)目結(jié)束后，組織客戶

28、對(duì)子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3 步的項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容：項(xiàng)目概述、要、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初成員，按照節(jié)初日PPTPPT步素的項(xiàng)目范圍說明書開始工作，項(xiàng)步的項(xiàng)目范圍說明書撰寫完成后，通知了項(xiàng)目案 例 分 析主 講（80） 剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個(gè)讓項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功沒有相應(yīng)描述。有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范常大，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加項(xiàng)目組成手冊(cè)，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨大包大攬，項(xiàng)目啟動(dòng)階覺得非常棘手： 產(chǎn)生了，查看初步的項(xiàng)目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也 說明書中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過高

29、，實(shí)現(xiàn)難度非 不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶交付使用 以節(jié)約成本。在初步的項(xiàng)目范圍說明書中沒有的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求 部因此沒有安排專門的配合工作。一其他項(xiàng)目組成員的意見和建議。（81） 甲公司是一家通信技術(shù)運(yùn)營公司。經(jīng)規(guī)劃部開會(huì)討論，決定開發(fā)新一代通信管理支持系統(tǒng)，以提升現(xiàn)有系統(tǒng)綜合性能，滿足未來幾年通業(yè)務(wù)高速發(fā)展需要。戰(zhàn)略規(guī)劃部按照以下步驟啟，肯定要上馬。公司立 該項(xiàng)目符合、市場現(xiàn)狀、 性研究工作，主要從起草立項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后，戰(zhàn)略規(guī)劃部開展了初步的項(xiàng)目可成本估算等方面進(jìn)行了粗略的調(diào)研。戰(zhàn)略規(guī)劃部依據(jù)初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，認(rèn)即成立了建設(shè)方項(xiàng)目工作

30、小組，計(jì)劃以公開招標(biāo)的（82）乙公司成立時(shí)間不足兩年，研發(fā)隊(duì)伍能力較式選擇承建方。PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素驗(yàn)。乙公司得知甲公司的招標(biāo)后，馬上組織PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試 ，也有為其它教 ：通信技術(shù)公司開發(fā)過的經(jīng) 開始投標(biāo)工作。該項(xiàng)目的投標(biāo)工作由研發(fā)部目可行，編制完成了投標(biāo)文件。的負(fù)責(zé)。是公司的工，具有豐富代碼編寫經(jīng)驗(yàn)。從技術(shù)角度分析認(rèn)為項(xiàng)案 例 分 析主 講（83）某系統(tǒng)開發(fā)公司承擔(dān)了某企業(yè)的ERP系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)著一支6人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)。由于工期短、任務(wù)重，向公司請(qǐng)?jiān)黾?，公司招聘?名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和小王補(bǔ)充到該團(tuán)

31、隊(duì)中。安排編程能力強(qiáng)的與技術(shù)骨干共同開發(fā)某些程序模塊，而安排編程技術(shù)弱的小王負(fù)責(zé)版本工作。在項(xiàng)目開發(fā)期，由于不熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，需要經(jīng)常更改他和共同編寫的源代碼文件，但是他不知哪個(gè)是最新版本，也不知道最近改動(dòng)了哪些地方。一次由于小計(jì)算機(jī)中了，造成部分文檔丟失，項(xiàng)目組不得不連續(xù)一周加班進(jìn)行重新返工。此后，吸取教訓(xùn)，要求小王每天下前把所有最新版本文檔備份到2臺(tái)不同的服務(wù)器上。一段時(shí)間后，項(xiàng)目組在模塊聯(lián)調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)一份進(jìn)行重新開發(fā)。 小王發(fā)現(xiàn)，這樣一來，這個(gè)就必須全部進(jìn)行相應(yīng)的修改。項(xiàng)目工期過半，團(tuán)隊(duì)力(84) 項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，承辦為了擴(kuò)大影響拔、評(píng)獎(jiǎng)與管理。因此，建設(shè)方代表直接找到 基礎(chǔ)功能模塊

32、BUG，需要調(diào)取之前的備 份版本之后的所有備份版本要么失去意義，要么 的小李突然離職，在他走后發(fā)現(xiàn)找不到小李，要求在項(xiàng)目中增加全國服裝模特海選的宣傳、選出增加項(xiàng)目內(nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用，但要確保項(xiàng)目工期不能拖延。（1） 見到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求;（3） 通知商務(wù)與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，教 ：目進(jìn)度計(jì)劃不變;托給了他，讓他加班加點(diǎn)確保進(jìn)度。時(shí)解決。（4）因建設(shè)要求工期不能拖延，故決定項(xiàng)（5）找來設(shè)計(jì)工，把新增部分全權(quán)委交付期至?xí)r，項(xiàng)目集成測試中發(fā)現(xiàn)的問題還未得到（2） 領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會(huì)兒，對(duì)說“答應(yīng)客戶要求”，PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo

33、：Exc資 ：PPT課件范 ：試（86）1、認(rèn)為做好運(yùn)維的是運(yùn)維的維修水平。由于運(yùn)維合同價(jià)格偏低，在招聘時(shí)主要考慮 是否有相關(guān) 維修經(jīng)驗(yàn)，并指派本 司有系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的若干名 加入運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，要求團(tuán)隊(duì)成員滿負(fù)荷工作，項(xiàng)目組 不能有 余。 2、在運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施期間，遇到值班 有事或生病，只能由項(xiàng)目經(jīng)理 ，遇到客戶報(bào)修的 問題維修 常常以我不懂該專業(yè)，讓客戶第二天再報(bào) 運(yùn)維 遇到無法解決的技術(shù)問題向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理回答“你們招進(jìn)來就是解決 問 的，我無法提供幫助，你們 解決”相關(guān)運(yùn)維 提供硬件平臺(tái)及相應(yīng)，并由A 公司負(fù)責(zé)術(shù)比較單一，因此簽訂了總價(jià)合同，合同中只是展進(jìn)行付款。案 例 分 析12

34、 年 5 月承接了某市級(jí)銀行的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)主 講(85) 系統(tǒng)集成公司A（以下 A 公司）于 20項(xiàng)目，約定在該銀行十三個(gè)本地網(wǎng)點(diǎn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)總集成，以及后期相運(yùn)維工作。由于感覺簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求，并約定依據(jù)項(xiàng)目的大致3、項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理的是團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，不發(fā)生。項(xiàng)目經(jīng)理利用工作和業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行了大量的和協(xié)調(diào)工作。確保在運(yùn)維實(shí)施期間，成比較融治。但在中心進(jìn)行的服務(wù)滿意度調(diào)查時(shí)，綜合滿意度只有 70%,設(shè)施綜合可用性指標(biāo)只達(dá)到98%。某些增加的功能（87） 某石化行業(yè)的化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目，期投標(biāo)競爭非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期并沒

35、有把握按要求完成，但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目，PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試公司在談合教同：，雖然在公司內(nèi)部討論時(shí)，認(rèn)為提出異議。由于項(xiàng)目工期緊張，甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)，對(duì)行業(yè)非常熟悉， 理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)由于項(xiàng)目剛開始， 該項(xiàng)目。是老李在甲公司多年一直從事石化術(shù)水平高。而近一年來，他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)，但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段，就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。的自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解，即安建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化，小丁本

36、著客戶發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化，案 例 分 析告知客戶，打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度求的時(shí)候，遇到了一個(gè)技術(shù)問題，老李帶領(lǐng)項(xiàng)目主 講老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實(shí)際情追回來。接下來，項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，耗費(fèi)了幾周的時(shí)間，終于解甲公司已建立項(xiàng)目管理體系，該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該執(zhí)程的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期，要求QA在項(xiàng)目階時(shí)間已經(jīng)超過工期的一半，客戶到甲公司檢查項(xiàng)目分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。 了技術(shù)問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得了。照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過段未再進(jìn)行檢查。作，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，并且已經(jīng)完成的部（88）

37、項(xiàng)目前期，A公司請(qǐng) 負(fù)責(zé)此項(xiàng)目啟動(dòng)工作。簡單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)（89） 為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成，小丁基排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在系統(tǒng)開發(fā)過程中至上的原則，總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改，從而導(dǎo)致導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整，實(shí)際進(jìn)度 里程碑計(jì)劃嚴(yán)重偏離，實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃嚴(yán)重偏離，并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常也部門乙的教 ：(90) 在某市的采購中，系統(tǒng)集成公司甲中標(biāo)了市出問題。PPTPPTPPT素背景圖片PPT圖PP：Exc：PPT課件：試PPT模板行業(yè) 模板：節(jié)日PPT優(yōu)Wo 資范化項(xiàng)目。經(jīng)過合

38、同談判，雙方簽訂了建設(shè)合同，合同總金額為1150萬元，建設(shè)內(nèi)容：搭建辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改造中心機(jī)房，并采購所需的軟硬件。甲公司為了更好地履行合同要求，將中心機(jī)房的電力改造工程分包給專業(yè)施工丙公司，并與其簽訂分包合同。司采購相同型號(hào)的網(wǎng)絡(luò)交換，金額為127萬元案 例 分 析的業(yè)務(wù)需求，決定將一個(gè)機(jī)房分拆為兩個(gè)，因此需主 講在項(xiàng)目實(shí)施了2個(gè)星期后，由于部門乙提出了新要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換。乙參照原合同，委托甲相雙方簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。(91) 首先仔細(xì)閱讀了文件、報(bào)標(biāo)書及應(yīng)的合同文件，然后指派了為需求管理負(fù)責(zé)進(jìn)行需求梳理、需求分析并編寫需求說明書。為此制定了詳細(xì)的需求調(diào)研計(jì)劃，其中調(diào)研對(duì)象包含甲方的醫(yī)生、護(hù)士

39、、科。在充分調(diào)研，編寫了需求說明書提交給了，組 織項(xiàng)目組成員進(jìn)行了需求評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后，項(xiàng)目據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃開始實(shí)施并順利進(jìn)行到了2014年6月份此時(shí)，收到甲方，由于變動(dòng)，醫(yī)?？谛枰薷模駝t無法進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。重新 更新了項(xiàng)目計(jì)劃，將研發(fā)完成時(shí)間調(diào)整到2015年1月中旬進(jìn)行試運(yùn)行 同時(shí)重新修改了需求規(guī)格說明書。項(xiàng)目按照計(jì)劃及需求繼續(xù)進(jìn)行到2014年底，公司考核項(xiàng)目和(92) 在某系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理小張工作一：系統(tǒng)測試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作： 會(huì)同業(yè)主其同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開發(fā)小測試用例中選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。、說明手冊(cè)

40、工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載 系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會(huì)。小張總結(jié)了項(xiàng)目過程文檔以程中的若干優(yōu)點(diǎn)。寫了項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并發(fā)送給雙方工作主管。工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)量文檔資料直接發(fā)送結(jié)業(yè)主。 工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過業(yè)主驗(yàn)收后，小李PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試教 ：、維護(hù)手冊(cè)、軟硬件說明書、質(zhì)工作六：召開總結(jié)會(huì)。小張召集參與項(xiàng)目的一些 項(xiàng)目組各技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過了總結(jié)報(bào)告。參加了總結(jié)會(huì)，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成 劃制定不科學(xué)、不統(tǒng)一等情

41、況，決定從培訓(xùn)案 例 分 析樣的組織形式來管理公司的所有項(xiàng)目，并任命了公務(wù)。鑒于目前公司項(xiàng)目管理制度混亂。各項(xiàng)目經(jīng)主 講(93)某系統(tǒng)集成公司決定采用項(xiàng)目管理辦公室這司辦公室兼任項(xiàng)目管理辦公室這一入手來統(tǒng)一和公司項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過程，責(zé)成項(xiàng)目管理辦公室的小張具體負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的組織。小張接到任務(wù)后，仔細(xì)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí) 并請(qǐng)教了專業(yè)。小張覺得項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)中，主要由輸入、工具和技術(shù)、以及輸出組成。于也按照項(xiàng)目管理編制計(jì)劃的輸入、項(xiàng)目管理編制 個(gè)方面來組織項(xiàng)目管理計(jì)劃培訓(xùn)的相關(guān)課程內(nèi)容。目五花八門，有研發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、運(yùn)維，既有規(guī)模大的項(xiàng)目，也有一些小項(xiàng)目，是不是計(jì)劃的工具和

42、技術(shù)，以及項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出內(nèi)容但是在準(zhǔn)備進(jìn)一步的內(nèi)容時(shí)，小張覺得目前公司的項(xiàng)目和純粹的開發(fā)項(xiàng)目，還有部分弱電工程項(xiàng)理都是依照的經(jīng)驗(yàn)來制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，（需求提交日期、需求狀態(tài)、是否屬于變更等；PPT模板行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件范 ：試（2）實(shí)施組獲得需求分析文檔后，一進(jìn)行技術(shù)方案設(shè)計(jì)； 教 ：次確認(rèn)，確認(rèn)后填寫需求狀態(tài)表（需求技確定需求進(jìn)行工作量評(píng)估，形成月度開發(fā)計(jì)劃；工作量重新評(píng)估，更新開發(fā)計(jì)劃（3） 技術(shù)方案完成后，業(yè)務(wù)組視情況與用戶進(jìn)行二術(shù)方案提交日期、需求技術(shù)方案狀態(tài)）；（4） 需求分析、技術(shù)方案完成后，開發(fā)組每周對(duì)

43、已（5） 開發(fā)組根據(jù)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行定制開發(fā)工作；（6） 每周開發(fā)組根據(jù)需求狀態(tài)庫的需求、方案進(jìn)行(94) 某公司2014年初承接了一個(gè)周期為一年的OA系統(tǒng)項(xiàng)目，并指派項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目屬于定制型項(xiàng)目，涉及的用戶方較多，小張根據(jù) 經(jīng)驗(yàn)到項(xiàng)目可能會(huì)涉及頻繁的需求變更，因此小張?jiān)趯㈨?xiàng)目組分成了業(yè)務(wù)組、實(shí)施組、開發(fā)組 ，定義了如下需求管理及流程：（1）指派專門的業(yè)務(wù)組進(jìn)行需求分析，分析完成后馬上與用戶進(jìn)行需求確認(rèn)，確認(rèn)后填寫需求狀態(tài)表理發(fā)現(xiàn)該采購 發(fā)現(xiàn)此類問題高于市場價(jià)格，而且有些性能時(shí)，發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的資質(zhì)并購，最麻煩的是合同的付款條件是提前支付相案 例 分 析項(xiàng)目，在項(xiàng)目的采購過程中，某項(xiàng)采購合

44、同是在甲主 講(95)某 系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的系統(tǒng)集成方的授意下簽訂的，在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，項(xiàng)目 指標(biāo)也沒有能夠完全滿足合同規(guī)定要求。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)和聲譽(yù)都問題，并且就在前已經(jīng)被其他公關(guān)款項(xiàng)，合同的大部分采購款已經(jīng)支付。 (96)在項(xiàng)目的中期驗(yàn)收中，甲方發(fā)現(xiàn)了部分采購的問題，并要求項(xiàng)目組進(jìn)行返工和更換相關(guān)產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理則以采購供應(yīng)商是由甲方推薦為由， 絕進(jìn)行返工和更換。而甲方則認(rèn)為，項(xiàng)目合同里面并沒有規(guī)定由甲方承擔(dān)采購責(zé)任，甲方只是為項(xiàng) 組推薦了部分供應(yīng)商，而供應(yīng)商以被收購，原先的公司已經(jīng)不，原先的責(zé)任人已經(jīng)離職為由， 絕根據(jù)合同相關(guān)條款更換 ，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此束手無策。麻煩，還不如由執(zhí)行提出變更的方

45、案，彼此討流程也不需要太復(fù)雜，因此就沒有制定項(xiàng)目變更管目按照計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理小理解，所謂行，如果能夠保證不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本更管理計(jì)劃，以減少項(xiàng)目的工作量。而項(xiàng)目執(zhí)行過要走項(xiàng)目變更管理流程。而且他認(rèn)為如果所有項(xiàng)目 計(jì)劃，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的及時(shí)來保證項(xiàng) 劃等范圍外的偏差，就可以不用指定項(xiàng)目變 中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)根本不需要和管理，也不需 更簡要PPT模板向行業(yè)相PPT模板：關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，過程太復(fù)雜和節(jié)日PPTPPT素PPT背景圖片PPT圖優(yōu)PPWo ：Exc資 ：PPT課件一致后來的教更：方便和快捷。 更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)范 ：試案 例 分 析很多莫名其妙的問題出現(xiàn)。如在調(diào)試過程中。由于主 講(98)但是在項(xiàng)目進(jìn)入集成測試階段的時(shí)候，突然多了相關(guān)設(shè)計(jì)和的簡化和不規(guī)范，造成了調(diào)試的，很難定位各個(gè)問題模塊的錯(cuò)誤；由于項(xiàng)目執(zhí)行過程中。的調(diào)配替換，造成了文檔的不，導(dǎo)致后期閱讀和理解方面的。并且由于缺乏對(duì)開發(fā)過程的配置管理和，導(dǎo)致版本混 ，很難形成