XX酒店收銀處管理規(guī)定

1、天匯萊特收銀處管理制度（一）關于周轉備用金1. 財務部將在酒店正式營業(yè)前給總臺收銀臺備相應的周轉備用金，2. 班次間必須辦理周轉金交接手續(xù)，收銀員與領班或主管一起清點周轉備用金，無誤后在登記簿上簽收。 如交接不清， 造成的備用金損失， 能夠查明原因則由責任人賠償，如無法查明則由則前臺共同承擔補齊備用金。3. 關于周轉備用金，財務部會不定期派人進行抽查。4. 嚴禁任何人動用前臺備用金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按挪用公款處理。（二）關于單據(jù)的使用1. 收銀員在領取該班次所需帳單及收據(jù)時應檢查是否順號， 如有缺號、短聯(lián)應立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)， 并在帳單及收據(jù)領用登記簿上簽字。2. 用完的

2、賬單及收據(jù)存根要連號， 不允許短聯(lián)， 如有作廢要三聯(lián)都在， 并按作廢印鑒。3. 賬單及收據(jù)登記簿及賬單及收據(jù)在用完后， 由前廳主管， 統(tǒng)一整理后，交由前廳經(jīng)理，一個月交財務部一次。（三） 關于發(fā)票的使用1. 發(fā)票由專人到財務部領用。 發(fā)票開據(jù)專人專號， 不允許使用他人的工號開票。2. 每個人應熟記自己的登錄密碼，在交班時應退出開票系統(tǒng)，如果忘記退出，下個班次使用自己的工號，造成的一切經(jīng)濟損失由發(fā)票上所示開票人負責。3. 不允許多開發(fā)票，開票金額以客人消費金額為準。任何人不能為了客人利益損害公司利益。14. 填制發(fā)票時應憑客人聯(lián)的消費單金額填制，客人的消費單要貼附發(fā)票存根聯(lián)的后面。5. 收銀員在

3、交班時應仔細核對自己當班時所開發(fā)票是否連號，是否發(fā)票與客人消費單是一一對應的，作廢的發(fā)票應保證三聯(lián)都在，在核對無誤后連同營業(yè)款一并投入保險柜。如果不連號、沒有附上客人的消費單及作廢的發(fā)票三聯(lián)不全，經(jīng)管人除要寫上書面說明書附貼上，還要承擔由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。6. 丟失發(fā)票要及時以書面報告上報財務部，丟失發(fā)票聲明作廢的登報費要由經(jīng)管人負責。（四）關于作廢帳單的管理收銀員當班結束時對于經(jīng)過電腦操作記錄的調整單、 作廢單等都應送審計稽核。作廢單必須由領班以上簽名證實注明作廢原因。如事后發(fā)現(xiàn)有錯，但又查不到保存的帳單，其經(jīng)濟責任應由收銀當事人承擔，同時還要追究銷毀單的原因。（五）現(xiàn)金及支票收取注意

4、事項1、現(xiàn)金（ 1）收取現(xiàn)金時應注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o損。結賬時應提醒客人當面點清，防止出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)。（2）除人民幣外，其他幣別的硬幣不接收。2、支票收取支票應檢查是否有開戶行帳號和名稱， 印鑒完整清晰， 一般印鑒是一個公章二個私章以上。如有欠缺，應先問交票人是否印鑒相符，并在背書留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。本酒店不接受私人支票，如由酒店經(jīng)理以上人員擔保接受支票的，該支票出現(xiàn)問題由擔保人承擔一切責任。辨別支票注意事項：（1）對好印鑒，印鑒不模糊，不過底線，并且有開戶行名稱。2（2）限額及簽發(fā)日期等。（六）關于保險柜的使用規(guī)定為了加強酒店前臺收款處現(xiàn)金存放的安全，保障酒店財產(chǎn)的安全，現(xiàn)制

5、定如下安全措施，望有關人員嚴格遵守：1. 前臺財務現(xiàn)金保險柜只準酒店總出納員及前臺收銀接觸、使用，任何人未經(jīng)財務批準，不準使用，前臺現(xiàn)金保險柜只準存放酒店錢款及相關單據(jù)，其它物品一律不準存放。2. 投款要求： 投款前 ：要求 1：交班時，本班前臺收款員先自己逐筆核對，保證錢賬相符。核對無誤后本收款員在交款報表上簽字。要求 2：在收款員核對無誤簽字后，前廳負責人再一次核對并在交款報表上簽字后方可投款。 投款時 ：以上工作完成后本收款員需將所投錢袋從保險柜上投款口投入，并應將錢袋完全投進投款口，在聽到錢袋落入柜內底層聲響后，經(jīng)再次檢查投款口無異常后，可完全離開，并做好登記。 投款后 ：在將錢袋成功投入保險柜后本收款員立即離開前臺，不許逗留。3. 當財務部上班后由總出納開啟保險柜取出所投營業(yè)現(xiàn)金及相關單據(jù)，總出納開啟保險柜時其余人員應當主動回避，如有人在場，總出納不得調整密碼，并告誡在場人員回避。取出現(xiàn)金后，總出納應關好保險柜并將密碼打亂，并清點錢款如有異常應同前臺收款負責人再次核對找出問題并作相應處理。（七）其他相關規(guī)定1. 嚴禁向收銀處借款和未經(jīng)財務部經(jīng)理簽批將錢款外借他人；2. 嚴禁收