制造過(guò)程質(zhì)量控制培訓(xùn)講座(共78頁(yè)).ppt

1、倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系1倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系2主講：倪霖重慶大學(xué)工業(yè)工程系倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系3Part 1 工序能力分析 Part 2 工序控制 Part 3 質(zhì)量管理新方法簡(jiǎn)介 討論思考題倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系4一、工序 二、工序質(zhì)量的波動(dòng)性 三、工序能力 四、工序能力指數(shù)及其計(jì)算 五、工序能力評(píng)價(jià) 六、工序能力調(diào)查及工序分析 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系5工序能力調(diào)查 工序能力調(diào)查的含義工序能力調(diào)查的步驟工序分析 提高工序能力的途徑倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系6是指采用一定的方法，對(duì)選定的調(diào)查對(duì)象測(cè)量其質(zhì)量特性值，判斷工序能力是否充足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施的全部活動(dòng)倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)

2、工程系7倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系8對(duì)工序進(jìn)行調(diào)查和試驗(yàn)，應(yīng)用因果圖、排列圖等工具找出影響工序質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并確定關(guān)鍵因素與工序質(zhì)量之間的關(guān)系，然后對(duì)這些關(guān)鍵因素制定出標(biāo)準(zhǔn)并加以控制 分析工序質(zhì)量波動(dòng)情況 選擇主要質(zhì)量特性值 找出影響質(zhì)量波動(dòng)的關(guān)鍵因素 確定關(guān)鍵因素的控制要求 制定改進(jìn)方案，進(jìn)行實(shí)施，并確認(rèn)效果倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系9要提高工序能力指數(shù)，可從以下兩個(gè)方面考慮：調(diào)整工序加工的分布中心，減少偏移量 1)提高工序能力，減少分散程度倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系10一、工序控制的含義 二、工序控制的內(nèi)容三、工序控制點(diǎn) 四、統(tǒng)計(jì)工序控制 五、工序的診斷與調(diào)節(jié) 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系11具體

3、地說(shuō)就是根據(jù)產(chǎn)品的工藝要求，研究產(chǎn)品的波動(dòng)規(guī)律，判斷造成異常波動(dòng)的工藝因素，并采取各種措施，使波動(dòng)保持在技術(shù)要求的范圍內(nèi)要制定控制所需要的各種標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備保證標(biāo)準(zhǔn)、儀器儀表校正標(biāo)準(zhǔn)等要獲得實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)之間差異的信息1.要具有糾正偏差的具體措施倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系12對(duì)生產(chǎn)條件的控制對(duì)關(guān)鍵工序的控制對(duì)計(jì)量和測(cè)試條件的控制不合格品控制倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系13工序控制點(diǎn)的涵義 工序控制點(diǎn)的設(shè)置原則 工序控制點(diǎn)的種類(lèi) 對(duì)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的要求倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系14q工序控制點(diǎn)是為保證工序處于受控狀態(tài)，在一定時(shí)間和條件下，在產(chǎn)品制造過(guò)程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性

4、、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)（1）使工序處于受控狀態(tài)（2）控制對(duì)象有時(shí)是某個(gè)具體、定量的質(zhì)量特性，有時(shí)是定性的質(zhì)量特性，有時(shí)質(zhì)量特性值同時(shí)具有定量和定性的特點(diǎn)倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系15通常，應(yīng)考慮在下列場(chǎng)合建立工序控制點(diǎn)：形成產(chǎn)品主要質(zhì)量特性的工序在工序上有特殊要求，需要特殊控制的工序?qū)Ξa(chǎn)質(zhì)量量有重大影響的關(guān)鍵工序經(jīng)常發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的工序倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系16（1）以質(zhì)量特性值為對(duì)象設(shè)置的工序控制點(diǎn)（2）以設(shè)備為對(duì)象設(shè)置的工序控制點(diǎn)（3）以工序?yàn)閷?duì)象設(shè)置的控制點(diǎn)倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系17（1）應(yīng)明確控制對(duì)象和目標(biāo)（2）要有完整的控制文件，明確對(duì)操作者的培訓(xùn)和資格要求，規(guī)定操作、控制、檢測(cè)和記錄

5、等要求（3）明確對(duì)設(shè)備、工裝等的精度要求，并用文件的形式下達(dá)到有關(guān)部門(mén)（4）根據(jù)不同類(lèi)型的工序控制點(diǎn)，規(guī)定連續(xù)監(jiān)控的方法和要求，有針對(duì)性地選用控制圍，分析控制效果（5）制定詳盡的管理辦法，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系18統(tǒng)計(jì)工序控制的含義 SPC的理論要點(diǎn) 統(tǒng)計(jì)工序控制的步驟 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系19所謂統(tǒng)計(jì)工序控制，是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，對(duì)工藝過(guò)程的各個(gè)階段進(jìn)行控制，從而達(dá)|到改進(jìn)與保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。SPC強(qiáng)調(diào)全過(guò)程預(yù)防為主的思想SPC的特點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)全員參加，人人有貴；強(qiáng)調(diào)采用科學(xué)的方法來(lái)達(dá)到目的倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系20 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系21進(jìn)行SPC方法的培訓(xùn)

6、確定關(guān)鍵因素 提出控制標(biāo)準(zhǔn) 編制操作手冊(cè)工序過(guò)程監(jiān)控工序診斷和控制倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系22工序診斷和調(diào)節(jié)的基本要素工序診斷和調(diào)節(jié)的參數(shù)費(fèi)用函數(shù)最佳診斷間隔 工序診斷與調(diào)節(jié)的優(yōu)化倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系23q工序診斷與調(diào)節(jié)就是按定的間隔抽樣，通過(guò)對(duì)樣本的測(cè)量值進(jìn)行分析，盡快發(fā)現(xiàn)工序異常原因，并迅速使工序恢復(fù)正常狀態(tài)的一種質(zhì)量控制方法發(fā)現(xiàn)工序異常的原因稱(chēng)為工序診斷消除異常因素，使工序恢復(fù)正常，稱(chēng)為工序調(diào)節(jié)倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系24表征工序的參數(shù) 表征診斷的參數(shù) 表征調(diào)節(jié)的參數(shù) 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系25某一時(shí)間段內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)量與該時(shí)間段所發(fā)生故障數(shù)之比值，即同時(shí)間段的故障數(shù)某一時(shí)間段的產(chǎn)量倪

7、霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系26當(dāng)工序發(fā)生異常時(shí)，使之恢復(fù)到正常狀態(tài)所需的費(fèi)用式中，C為調(diào)節(jié)時(shí)間內(nèi)的單位時(shí)間損失（元/h或元min）C為直接調(diào)節(jié)費(fèi)用（元） 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系27若以n件產(chǎn)品為間隔進(jìn)行診斷與調(diào)節(jié)，設(shè)L為時(shí)間間隔內(nèi)單位產(chǎn)品平均診斷與調(diào)節(jié)費(fèi)用，則費(fèi)用函數(shù)可表示為：式中，Bn是時(shí)間為n時(shí)，單位產(chǎn)品的診斷費(fèi)用 是平均故障間隔下，每件產(chǎn)品平均分?jǐn)偟恼{(diào)節(jié)費(fèi)用 是單位產(chǎn)品的時(shí)滯損失 是時(shí)間間隔為n、故障間隔為時(shí)，每件產(chǎn)品分?jǐn)偟牟涣计窊p失，其中(n+1)/2是不良品件數(shù) CAlAn21AlCAnnBL21倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系28最佳診斷間隔是指使工序診斷與調(diào)節(jié)費(fèi)用達(dá)到最小的診斷間隔，以n0

8、作為標(biāo)記在費(fèi)用函數(shù)計(jì)算式中，求L對(duì)n的微分，就可得到n0：ABn20倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系29改善基本要素的參數(shù)水平 改善診斷方法 改善調(diào)節(jié)方法倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系30定期更換工具，以減少工序故障，可以延長(zhǎng)延長(zhǎng)工具壽命，通過(guò)試驗(yàn)確定費(fèi)用最小時(shí)的壽命，可以延長(zhǎng)采用備用工裝，減少工序故障，可以延長(zhǎng)控制不良品率，可以降低A最優(yōu)不良品率可由費(fèi)用函數(shù)計(jì)算式得到： 11210np倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系31從工序診斷方面而言，方法的改進(jìn)應(yīng)導(dǎo)致診斷費(fèi)用B和時(shí)滯l的縮短： 提高診斷效率 優(yōu)化確定診斷時(shí)機(jī)，即在加工后診斷和裝配工序反饋診斷兩種方法上作出選擇倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系32就調(diào)節(jié)方法而言，方法的

9、改進(jìn)應(yīng)導(dǎo)致調(diào)節(jié)時(shí)間縮短，調(diào)節(jié)費(fèi)C降低： 增設(shè)工、模、夾具和易損等備用件 采用自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系33一、關(guān)聯(lián)圖法 二、KJ法 三、系統(tǒng)圖法 四、矩陣圖法 五、矩陣數(shù)據(jù)分析法 六、網(wǎng)絡(luò)圖法 七、過(guò)程決策程序圖法倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系34關(guān)聯(lián)圖的基本結(jié)構(gòu) 關(guān)聯(lián)圖的類(lèi)型 關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn) 關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用范圍 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系35在關(guān)聯(lián)圖中，用 把表達(dá)問(wèn)題和原因的短語(yǔ)框起來(lái)，用箭頭把這些短語(yǔ)連起來(lái)，表示它們之間的因果關(guān)系，箭頭的方向般是由“手段”指向“目的”，或由“原因”指向“結(jié)果”重要因素和關(guān)鍵問(wèn)題用雙線框 表示 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系36中心型關(guān)聯(lián)圖 單向型關(guān)

10、聯(lián)圖 關(guān)系型關(guān)聯(lián)圖 應(yīng)用型關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系3713 6 12 11 5 10 問(wèn)題 主要原因 2 3 4 9 8 7 圖 3.27 中心型關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系38 6 11 5 10 問(wèn)題 主要原因 2 3 4 9 8 7 圖 3.28 單向型關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系39 6 5 因素1 2 3 4 8 7 圖 3.29 關(guān)系型關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系40與分類(lèi)圖表聯(lián)合應(yīng)用而形成的關(guān)聯(lián)圖與KJ圖聯(lián)合應(yīng)用的關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖聯(lián)合應(yīng)用的關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系41確定選題，明確要解決的問(wèn)題組織落實(shí)（成立解決問(wèn)題小組）開(kāi)會(huì)討論，收集信息整理討論結(jié)果，繪

11、制關(guān)聯(lián)圖找出重點(diǎn)項(xiàng)目，在圖上表示找出關(guān)鍵問(wèn)題制定解決問(wèn)題的措施和計(jì)劃不斷修訂完善關(guān)聯(lián)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系42適用于多種因素交織在一起的復(fù)雜問(wèn)題的整理有益于群眾參與，可以從多個(gè)方面擴(kuò)大思路，集思廣益易于抓住主要矛盾，找到關(guān)鍵問(wèn)題方式靈活、直觀有利于對(duì)問(wèn)題的新認(rèn)識(shí)和新發(fā)現(xiàn)有利于各個(gè)部門(mén)之間的合作 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系43例如：制定全面質(zhì)量管理的方針和計(jì)劃企業(yè)方針目標(biāo)的展開(kāi)和管理查找制造質(zhì)量問(wèn)題，減少不良品損失制定QC小組的活動(dòng)計(jì)劃 從大量的質(zhì)量管理問(wèn)題中查找主要問(wèn)題產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)索賠對(duì)象的分析等 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系44KJ法的定義及特點(diǎn) KJ法的主要用途 用KJ法解決問(wèn)

12、題的程序 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系45用來(lái)將一大堆雜亂無(wú)章的語(yǔ)言文字資料，按其用來(lái)將一大堆雜亂無(wú)章的語(yǔ)言文字資料，按其內(nèi)在相互關(guān)系（親和性）加以整理，從而理出內(nèi)在相互關(guān)系（親和性）加以整理，從而理出思路，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的新途思路，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的新途徑和方法徑和方法 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系46研究新情況、認(rèn)識(shí)新事物、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題歸納問(wèn)題、整理見(jiàn)解從現(xiàn)實(shí)出發(fā)、打破常規(guī)、標(biāo)新立異統(tǒng)一思想、促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)揮集體智慧，貫徹上級(jí)方針提出新理論 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系47確定對(duì)象 收集資料 制作資料卡片 匯總、整理卡片 繪制A型圖 口頭及書(shū)面報(bào)告倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系48 A

13、A1 A1-1 A1-2 A2 B B1 B2 圖 4.32 A 型圖的一般形式 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系49系統(tǒng)圖法的概念 系統(tǒng)圖的用途 系統(tǒng)圖法的應(yīng)用程序 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系50q系統(tǒng)圖法是把要達(dá)到的目的及所需的方法和手段，按順序進(jìn)行系統(tǒng)的展開(kāi)，逐步繪出表示目的和手段關(guān)系的一系列方塊圖圖3.34所示為系統(tǒng)圖的基本形式系統(tǒng)圖可以分為兩類(lèi)：因素展開(kāi)型系統(tǒng)圖 措施展開(kāi)型系統(tǒng)圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系51 1 2 3 目的 目的 目的 手段 手段 手段 . 圖 3.34 系統(tǒng)圖的基本形式 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系52在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中將設(shè)計(jì)質(zhì)量展開(kāi)用于工廠方針目標(biāo)的展開(kāi)和管理進(jìn)行質(zhì)量職能展開(kāi)和管

14、理正確處理質(zhì)量、成本和產(chǎn)量之間的關(guān)系用于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)管理有利于減少不良品 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系53明確目的和目標(biāo) 提出手段和方法 評(píng)價(jià)手段和方法，確定可行性 繪制系統(tǒng)圖 驗(yàn)證手段，確認(rèn)目的 編制計(jì)劃倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系54矩陣圖法的概念 矩陣圖法的主要用途 矩陣圖的分類(lèi) 矩陣圖法的應(yīng)用程序 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系55q矩陣圖法是把與問(wèn)題有對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素排列矩陣圖法是把與問(wèn)題有對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素排列成一個(gè)矩陣圖的形式，然后對(duì)矩陣圖進(jìn)行分析找成一個(gè)矩陣圖的形式，然后對(duì)矩陣圖進(jìn)行分析找到關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而使問(wèn)題得到解決到關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而使問(wèn)題得到解決具體作法是：將問(wèn)題進(jìn)行分解，找出各個(gè)成對(duì)因素

15、，把屬于行因素群L的因素L1，L2，Lm和屬于列因素群R的因素R1，R2，Rn分別排列成行與列，在行與列的交點(diǎn)處表示出L與R各因素之間相互關(guān)系的“著眼點(diǎn)”，如圖3.36倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系56 R R1 R2 R3 Rj Rn L1 L2 L3 Li 著眼點(diǎn) L Lm 圖 3.36 矩陣圖法 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系57確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)中的關(guān)鍵探索原材料的應(yīng)用領(lǐng)域查找質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因評(píng)價(jià)本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位，制定產(chǎn)品策略分析工程實(shí)施中有關(guān)技術(shù)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)情況 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系58L型關(guān)聯(lián)圖 T型矩陣圖 Y型矩陣圖 X型矩陣圖 倪霖 重

16、慶大學(xué)工業(yè)工程系59a1 a2 a3 a4 b1 b2 b3 b4 A B 圖 4.37 L 型矩陣圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系60a1 a2 a3 a4 b1 b2 b3 b4 A B c1 c2 c3 c4 C 圖 4.38 T 型矩陣圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系61 a1 a2 a3 a4 b1 b2 b3 b4 A B c1 c2 c3 c4 C 圖 4.39 Y 型矩陣圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系62 a1 a2 a3 a4 b1 b2 b3 b4 A B c1 c2 c3 c4 C d1 d2 d3 d4 D 圖 4.40 X 型矩陣圖 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系63 倪霖 重慶大學(xué)

17、工業(yè)工程系64矩陣數(shù)據(jù)分析法的概念矩陣數(shù)據(jù)分析法的主要用途 用矩陣數(shù)據(jù)分析法解決問(wèn)題的步驟倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系65在矩陣圖中，如果“著眼點(diǎn)”不用符號(hào)表示，而用數(shù)據(jù)表示，這樣就可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解析運(yùn)算，得到所需的結(jié)果。這種方法稱(chēng)為“矩陣數(shù)據(jù)分析法”倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系66分析復(fù)雜因素組成的工序分析包含大量數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題分析市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，掌握用戶(hù)要求對(duì)產(chǎn)品的功能特性進(jìn)行分類(lèi)、推理和分析對(duì)試驗(yàn)觀測(cè)所形成的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)產(chǎn)品壽命循環(huán)中形成的復(fù)雜質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系67收集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)整理成矩陣表的形式 計(jì)算各項(xiàng)目的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差 將數(shù)據(jù)規(guī)范化 計(jì)算相關(guān)系數(shù) 計(jì)

18、算特征值和特征矢量 計(jì)算因子負(fù)荷量 計(jì)算主成分得分 用坐標(biāo)圖表示主成分 考察結(jié)果 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系68q網(wǎng)絡(luò)圖法又稱(chēng)為箭條圖法或矢線圖法，它是計(jì)劃評(píng)審法（PERT法）在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，用來(lái)制定質(zhì)量管理日程計(jì)劃，明確管理的關(guān)鍵，進(jìn)行質(zhì)量管理進(jìn)度控制等利用網(wǎng)絡(luò)圖法進(jìn)行全面質(zhì)量管理，有利于從全局出發(fā)，統(tǒng)籌安排各種因素，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵線路，集中力量，按時(shí)或提前完成工作訓(xùn)劃倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系69過(guò)程決策程序圖的概念PDPC法的應(yīng)用思路 PDPC法的主要特征 PDPC法的主要用途 PDPC法應(yīng)用案例 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系70它通過(guò)對(duì)事態(tài)發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，擬訂多種對(duì)策方案，并運(yùn)用程序圖來(lái)確定一條獲得最佳結(jié)果的途徑倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系71應(yīng)用PDPC法制定對(duì)策時(shí)，預(yù)先要對(duì)各種可能發(fā)生的不利情況加以估計(jì)，提出多個(gè)解決方案，以保持計(jì)劃的靈活性應(yīng)用PDPC法解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)般分兩個(gè)階段進(jìn)行：初步計(jì)劃階段1)應(yīng)變計(jì)劃階段 倪霖 重慶大學(xué)工業(yè)工程系72根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言文字資料及技術(shù)知識(shí)，充分提出各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)每個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題都制定相應(yīng)的解決方案，如圖3.41所示上圖是用來(lái)降低不良品率的PDPC。其目的是從目前不合格品率很高的狀態(tài)A0轉(zhuǎn)變到不良品率的理想狀態(tài)Z。在這一階段中，可以考慮從A0到Z的手段有A1，A2，Ap這