項(xiàng)目范圍管理

1、 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理4.1 4.1 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)4.2 4.2 項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目范圍：為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)、所要求完成的全項(xiàng)目范圍：為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)、所要求完成的全部工作。部工作。項(xiàng)目范圍管理工作主要包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、項(xiàng)目范圍管理工作主要包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制。范圍核實(shí)、范圍變更控制。 4.3 4.3 范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃4.4 4.4 范圍定義范圍定義4.5 4.5 范圍核實(shí)范圍核實(shí)4.6 4.6 范圍變更控制范圍變更控制4.1 4.1 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目成功最關(guān)鍵因素是目標(biāo)和工作范圍明確。項(xiàng)目成功最關(guān)鍵因素是目標(biāo)和工作范圍明

2、確。 一、項(xiàng)目目標(biāo)的含義及特點(diǎn)一、項(xiàng)目目標(biāo)的含義及特點(diǎn)二、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)二、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容一、項(xiàng)目目標(biāo)的含義及特點(diǎn)一、項(xiàng)目目標(biāo)的含義及特點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)：就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果。項(xiàng)目目標(biāo)：就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果。項(xiàng)目目標(biāo)具有如下三個特點(diǎn)：項(xiàng)目目標(biāo)具有如下三個特點(diǎn)： 1 1、多目標(biāo)性、多目標(biāo)性 項(xiàng)目無論大小、無論何種類型，其基本目標(biāo)可以表項(xiàng)目無論大小、無論何種類型，其基本目標(biāo)可以表現(xiàn)為三個方面：即時間、成本和技術(shù)性能?，F(xiàn)為三個方面：即時間、成本和技術(shù)性能。 2 、優(yōu)先性、優(yōu)先性一個項(xiàng)目的多個目標(biāo)之間，重要性不同，往往被賦予不同一個項(xiàng)目的多

3、個目標(biāo)之間，重要性不同，往往被賦予不同的權(quán)重。（對項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作有一定的指導(dǎo)作用）的權(quán)重。（對項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作有一定的指導(dǎo)作用）3 、層次性、層次性目標(biāo)的描述一般由抽象到具體，有一定的層次性，構(gòu)成一目標(biāo)的描述一般由抽象到具體，有一定的層次性，構(gòu)成一個目標(biāo)系統(tǒng)。個目標(biāo)系統(tǒng)。藥品研發(fā)藥品研發(fā)武器研發(fā)武器研發(fā)二、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)二、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)1 1、系統(tǒng)目標(biāo)（總目標(biāo)）、系統(tǒng)目標(biāo)（總目標(biāo)）系統(tǒng)目標(biāo)是對項(xiàng)目總體概念上的確定，由項(xiàng)目的客戶、發(fā)系統(tǒng)目標(biāo)是對項(xiàng)目總體概念上的確定，由項(xiàng)目的客戶、發(fā)起人或業(yè)主決定，具有普遍的適用性。系統(tǒng)目標(biāo)通常分為起人或業(yè)主決定，具有普遍的適用性。系統(tǒng)目標(biāo)通常分為功能目標(biāo)功能

4、目標(biāo)：高速公路建設(shè)項(xiàng)目，建成后達(dá)到日通行量：高速公路建設(shè)項(xiàng)目，建成后達(dá)到日通行量4 4萬輛，萬輛，時速時速120km/h120km/h；技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)：符合中國公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；：符合中國公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：總投資、投資回報率等；：總投資、投資回報率等；社會目標(biāo)社會目標(biāo)：對國家、地區(qū)發(fā)展的影響；：對國家、地區(qū)發(fā)展的影響；生態(tài)目標(biāo)生態(tài)目標(biāo)：環(huán)境目標(biāo)、污染治理等。：環(huán)境目標(biāo)、污染治理等。系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) 子目標(biāo)子目標(biāo) 可執(zhí)行目標(biāo)可執(zhí)行目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)2 2、子目標(biāo)、子目標(biāo) 系統(tǒng)目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。系統(tǒng)目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。子目標(biāo)由系統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)出或分解得到，僅適用項(xiàng)目某子目

5、標(biāo)由系統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)出或分解得到，僅適用項(xiàng)目某一方面，是對某一個子系統(tǒng)的限制。一方面，是對某一個子系統(tǒng)的限制。 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) 子目標(biāo)子目標(biāo) 可執(zhí)行目標(biāo)可執(zhí)行目標(biāo)如：生態(tài)目標(biāo)可分解為廢水、廢氣、廢渣的排如：生態(tài)目標(biāo)可分解為廢水、廢氣、廢渣的排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境的綠化標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境的綠化標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)3 3、可執(zhí)行目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo) 子目標(biāo)可再分解為可執(zhí)行的目標(biāo)。它們決定了項(xiàng)子目標(biāo)可再分解為可執(zhí)行的目標(biāo)。它們決定了項(xiàng)目的詳細(xì)構(gòu)成，一般和解決方案（技術(shù)設(shè)計或?qū)嵞康脑敿?xì)構(gòu)成，一般和解決方案（技術(shù)設(shè)計或?qū)嵤┓桨福┫嗦?lián)系，逐步細(xì)化為與設(shè)計、實(shí)施相關(guān)施方案）相聯(lián)系，逐步

6、細(xì)化為與設(shè)計、實(shí)施相關(guān)的任務(wù)。的任務(wù)。系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) 子目標(biāo)子目標(biāo) 可執(zhí)行目標(biāo)可執(zhí)行目標(biāo)如：為達(dá)到廢水排放標(biāo)準(zhǔn)，所應(yīng)具備的廢水處如：為達(dá)到廢水排放標(biāo)準(zhǔn)，所應(yīng)具備的廢水處理裝置的規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、處理過程、技術(shù)等。理裝置的規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、處理過程、技術(shù)等。三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容1 1、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則：、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則：能定量描述的，不定性描述。能定量描述的，不定性描述?！敖缑嬗押?，可操作性強(qiáng)，提高用戶滿意度界面友好，可操作性強(qiáng)，提高用戶滿意度”應(yīng)使每個項(xiàng)目組成員都明確目標(biāo)。應(yīng)使每個項(xiàng)目組成員都明確目標(biāo)。應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，不應(yīng)是理想化的。應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，不應(yīng)是理想化的。目標(biāo)的描

7、述應(yīng)盡量簡化。目標(biāo)的描述應(yīng)盡量簡化。三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容三、項(xiàng)目目標(biāo)描述原則及內(nèi)容2 2、對項(xiàng)目目標(biāo)的描述，一般包括：、對項(xiàng)目目標(biāo)的描述，一般包括：1 1）工作范圍，工作范圍，即可交付成果、交付物的描述，主即可交付成果、交付物的描述，主要是針對項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果要是針對項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果產(chǎn)品；產(chǎn)品；2 2）進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃，說明實(shí)施項(xiàng)目的周期、開始及完成，說明實(shí)施項(xiàng)目的周期、開始及完成時間；時間；3 3）成本成本，說明完成項(xiàng)目的總費(fèi)用。，說明完成項(xiàng)目的總費(fèi)用。 4.2 4.2 項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍的概念一、項(xiàng)目范圍的概念二、確定項(xiàng)目范圍的作用二、確定項(xiàng)目范圍的作用三、項(xiàng)目

8、范圍管理的基本要素三、項(xiàng)目范圍管理的基本要素四、項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容四、項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容一、一、項(xiàng)目范圍的概念項(xiàng)目范圍的概念 項(xiàng)目范圍管理包括兩方面：項(xiàng)目范圍管理包括兩方面：產(chǎn)出物范圍：項(xiàng)目成果所包括的范圍；產(chǎn)出物范圍：項(xiàng)目成果所包括的范圍；工作范圍：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和生成項(xiàng)目產(chǎn)出物所做的全工作范圍：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和生成項(xiàng)目產(chǎn)出物所做的全部工作的范圍。部工作的范圍。項(xiàng)目范圍管理的根本目標(biāo)：項(xiàng)目范圍管理的根本目標(biāo)：使項(xiàng)目生成的產(chǎn)出物能夠全面達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的要求；使項(xiàng)目生成的產(chǎn)出物能夠全面達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的要求；使生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的全部工作能夠做的恰到好處。使生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的全部工作能夠做的恰到好處。項(xiàng)目范

9、圍就是為項(xiàng)目界定一個界限，劃定哪些工作是項(xiàng)目范圍就是為項(xiàng)目界定一個界限，劃定哪些工作是屬于項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。屬于項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的目標(biāo)和主要可交定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的目標(biāo)和主要可交付成果。付成果。二、確定二、確定項(xiàng)目范圍的作用項(xiàng)目范圍的作用1、提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性。、提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性。 2、確定進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)。、確定進(jìn)度測量和控制的基準(zhǔn)。 3、有助于清楚地分派責(zé)任。、有助于清楚地分派責(zé)任。三、項(xiàng)目范圍管理的基本要素三、項(xiàng)目范圍管理的基本要素3 3、需求、需求4 4

10、、不同當(dāng)事人在項(xiàng)目管理中的角色、不同當(dāng)事人在項(xiàng)目管理中的角色1 1、資源、資源人力、原材料、資金、專利、信譽(yù)等有形與無形資源。人力、原材料、資金、專利、信譽(yù)等有形與無形資源。資源的合理有效使用對項(xiàng)目十分重要，任何資源積壓、滯留資源的合理有效使用對項(xiàng)目十分重要，任何資源積壓、滯留或短缺都會給項(xiàng)目帶來損失?；蚨倘倍紩o項(xiàng)目帶來損失。2 2、目標(biāo)、目標(biāo)規(guī)定要求：質(zhì)量、成本、時間、遵守的法規(guī)等。規(guī)定要求：質(zhì)量、成本、時間、遵守的法規(guī)等。附加的期望要求：如新產(chǎn)品的外形、色彩、是否利于環(huán)境保附加的期望要求：如新產(chǎn)品的外形、色彩、是否利于環(huán)境保護(hù)和治理等。護(hù)和治理等。三、項(xiàng)目范圍管理的基本要素三、項(xiàng)目范圍管

11、理的基本要素3 3、需求、需求統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)利益者的不同需求，調(diào)動各方面積極性，減統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)利益者的不同需求，調(diào)動各方面積極性，減少阻力。少阻力。具體清晰地描述相關(guān)利益者所提出的籠統(tǒng)、含糊的需求；具體清晰地描述相關(guān)利益者所提出的籠統(tǒng)、含糊的需求；研究相關(guān)利益者所提出的需求的合理性、可行性，進(jìn)行引研究相關(guān)利益者所提出的需求的合理性、可行性，進(jìn)行引導(dǎo)和勸阻；導(dǎo)和勸阻；4 4、不同當(dāng)事人在項(xiàng)目管理中扮演不同的角色，從不同的角度、不同當(dāng)事人在項(xiàng)目管理中扮演不同的角色，從不同的角度對項(xiàng)目進(jìn)行管理：發(fā)起人、客戶、設(shè)計者、實(shí)施者。對項(xiàng)目進(jìn)行管理：發(fā)起人、客戶、設(shè)計者、實(shí)施者。1 1、資源、資源2 2、目標(biāo)、

12、目標(biāo)四、項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容四、項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容啟動啟動范圍范圍規(guī)劃規(guī)劃范圍范圍定義定義范圍范圍核實(shí)核實(shí)范圍范圍變更控制變更控制4.3 范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃一、范圍規(guī)劃的含義一、范圍規(guī)劃的含義二、范圍規(guī)劃的輸入二、范圍規(guī)劃的輸入三、范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)三、范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)四、范圍規(guī)劃的輸出四、范圍規(guī)劃的輸出 啟動啟動范圍范圍規(guī)劃規(guī)劃范圍范圍定義定義范圍范圍核實(shí)核實(shí)范圍范圍變更控制變更控制一、范圍規(guī)劃的含義一、范圍規(guī)劃的含義項(xiàng)目和子項(xiàng)目都要編寫范圍說明書。項(xiàng)目和子項(xiàng)目都要編寫范圍說明書。一般來說，項(xiàng)目范圍說明書要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來寫。一般來說，項(xiàng)目范圍說明書要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來寫。項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和

13、項(xiàng)目委托者之間簽項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目委托者之間簽定協(xié)議的基礎(chǔ)。定協(xié)議的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍并編制項(xiàng)目范圍說明書：確定項(xiàng)目范圍并編制項(xiàng)目范圍說明書的過程。的過程。項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍說明書：說明為什么要進(jìn)行這個項(xiàng)目，明確：說明為什么要進(jìn)行這個項(xiàng)目，明確項(xiàng)目的目標(biāo)和主要可交付的成果，是將來項(xiàng)目實(shí)施的重項(xiàng)目的目標(biāo)和主要可交付的成果，是將來項(xiàng)目實(shí)施的重要基礎(chǔ)。要基礎(chǔ)。范圍規(guī)劃的內(nèi)容范圍規(guī)劃的內(nèi)容1、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品描述2、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目章程3、約束條件、約束條件4、假定、假定1、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品分析2、收益、收益/成本分析成本分析3、備選方案確定、備選方案確定4、專家評

14、定、專家評定1、范圍說明書、范圍說明書2、范圍管理計劃、范圍管理計劃輸入：輸入：工具和技術(shù)：工具和技術(shù)：輸出：輸出：二、范圍規(guī)劃的輸入二、范圍規(guī)劃的輸入1 1、產(chǎn)品描述（成果說明書、產(chǎn)品描述（成果說明書 ）對要求交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，針對其特征，必須有明對要求交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，針對其特征，必須有明確的要求和說明，編成文檔。確的要求和說明，編成文檔。產(chǎn)品描述一般在項(xiàng)目的早期階段不能做到詳細(xì)，在后續(xù)階產(chǎn)品描述一般在項(xiàng)目的早期階段不能做到詳細(xì)，在后續(xù)階段隨著產(chǎn)品特性的逐步詳盡而細(xì)化。段隨著產(chǎn)品特性的逐步詳盡而細(xì)化。2 2、項(xiàng)目章程（項(xiàng)目許可證）、項(xiàng)目章程（項(xiàng)目許可證）項(xiàng)目章程是正式承認(rèn)某項(xiàng)目

15、存在的一種文件。項(xiàng)目章程是正式承認(rèn)某項(xiàng)目存在的一種文件。一般由項(xiàng)目外部的企業(yè)最高層發(fā)布，賦予項(xiàng)目經(jīng)理利用企一般由項(xiàng)目外部的企業(yè)最高層發(fā)布，賦予項(xiàng)目經(jīng)理利用企業(yè)資源、從事項(xiàng)目有關(guān)活動的權(quán)利。業(yè)資源、從事項(xiàng)目有關(guān)活動的權(quán)利。對于合同項(xiàng)目，雙方簽訂的合同一般作為乙方（承約方）對于合同項(xiàng)目，雙方簽訂的合同一般作為乙方（承約方）的項(xiàng)目章程的項(xiàng)目章程 。二、范圍規(guī)劃的輸入二、范圍規(guī)劃的輸入1 1、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品描述2 2、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目章程3 3、約束條件、約束條件對于一個合同項(xiàng)目，合同條款通常被看成制約因素。對于一個合同項(xiàng)目，合同條款通常被看成制約因素。如：項(xiàng)目預(yù)算（約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、配備，進(jìn)度等）。

16、如：項(xiàng)目預(yù)算（約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、配備，進(jìn)度等）。如：國家規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。如：國家規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。4 4、假設(shè)前提、假設(shè)前提 為了制定計劃而考慮、假定某些因素將成為真實(shí)。為了制定計劃而考慮、假定某些因素將成為真實(shí)。如項(xiàng)目的某個關(guān)鍵人物到位時間不確定，就需要假設(shè)某一如項(xiàng)目的某個關(guān)鍵人物到位時間不確定，就需要假設(shè)某一日期作為其到位時間?？梢?，假設(shè)常常包含一定程度的風(fēng)日期作為其到位時間。可見，假設(shè)常常包含一定程度的風(fēng)險。險。三三、范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)、范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)1 1、產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析 加深對項(xiàng)目產(chǎn)品的理解，確定其是否必要、是否加深對項(xiàng)目產(chǎn)品的理解，確定其是否必要、是否有價值。有價值。

17、2 2、收益收益/ /成本分析成本分析 估算不同項(xiàng)目方案的有形和無形成本和收益，并估算不同項(xiàng)目方案的有形和無形成本和收益，并利用諸如投資收益率、投資回收期等財務(wù)計劃手利用諸如投資收益率、投資回收期等財務(wù)計劃手段估計各項(xiàng)目方案的相對優(yōu)越性。段估計各項(xiàng)目方案的相對優(yōu)越性。 范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)范圍規(guī)劃的工具和技術(shù)3 3、備選方案確定備選方案確定 這里的方案是指實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方案。這里的方案是指實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方案。項(xiàng)目方案識別技術(shù)：泛指提出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方項(xiàng)目方案識別技術(shù)：泛指提出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方案的所有技術(shù)。管理學(xué)中的許多技術(shù)經(jīng)常應(yīng)用于案的所有技術(shù)。管理學(xué)中的許多技術(shù)經(jīng)常應(yīng)用于此，如頭腦風(fēng)暴法。此

18、，如頭腦風(fēng)暴法。 4 4、專家評定專家評定 可以利用各領(lǐng)域?qū)＜襾硖岢龌蛟u價各種方案。任可以利用各領(lǐng)域?qū)＜襾硖岢龌蛟u價各種方案。任何經(jīng)過專門訓(xùn)練或具有專門知識的集體或個人均何經(jīng)過專門訓(xùn)練或具有專門知識的集體或個人均可視為領(lǐng)域?qū)＜?。可視為領(lǐng)域?qū)＜?。四、范圍?guī)劃的輸出四、范圍規(guī)劃的輸出 1 1、范圍說明書范圍說明書 在項(xiàng)目相關(guān)利益者之間確認(rèn)或建立一個對項(xiàng)目范圍的共識，作在項(xiàng)目相關(guān)利益者之間確認(rèn)或建立一個對項(xiàng)目范圍的共識，作為將來項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。內(nèi)容包括：為將來項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。內(nèi)容包括：項(xiàng)目論證（項(xiàng)目的合理性說明）：項(xiàng)目論證（項(xiàng)目的合理性說明）：解釋為什么要進(jìn)行這一解釋為什么要進(jìn)行這一項(xiàng)目，也是評估項(xiàng)

19、目未來效益的基礎(chǔ)；項(xiàng)目，也是評估項(xiàng)目未來效益的基礎(chǔ)；項(xiàng)目產(chǎn)品的簡要描述項(xiàng)目產(chǎn)品的簡要描述；項(xiàng)目可交付成果項(xiàng)目可交付成果：各層次子產(chǎn)品的總合，他們各自得到完：各層次子產(chǎn)品的總合，他們各自得到完整或滿意的完成后，標(biāo)志著整個項(xiàng)目的完成；整或滿意的完成后，標(biāo)志著整個項(xiàng)目的完成；項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)：確定項(xiàng)目成功完成所必須滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)：確定項(xiàng)目成功完成所必須滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目目標(biāo)至少包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)；目目標(biāo)至少包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)； 輔助性細(xì)節(jié)輔助性細(xì)節(jié)：包括項(xiàng)目的有關(guān)假設(shè)條件及制約因素的陳述：包括項(xiàng)目的有關(guān)假設(shè)條件及制約因素的陳述。 范圍規(guī)劃的輸出范圍規(guī)劃的輸出 2 2、范圍管

20、理計劃范圍管理計劃 范圍管理計劃是項(xiàng)目計劃的一個子要素，該文件包括范圍管理計劃是項(xiàng)目計劃的一個子要素，該文件包括以下內(nèi)容：以下內(nèi)容：說明如何管理項(xiàng)目范圍以及如何將變更納入到項(xiàng)說明如何管理項(xiàng)目范圍以及如何將變更納入到項(xiàng)目的范圍之內(nèi)；目的范圍之內(nèi)；對項(xiàng)目范圍穩(wěn)定性的評價，即項(xiàng)目范圍變化的可對項(xiàng)目范圍穩(wěn)定性的評價，即項(xiàng)目范圍變化的可能性、頻率和幅度；能性、頻率和幅度；如何對范圍變更進(jìn)行確認(rèn)、以及如何對其進(jìn)行分如何對范圍變更進(jìn)行確認(rèn)、以及如何對其進(jìn)行分類。類。4.4 范圍定義范圍定義一、范圍定義的含義一、范圍定義的含義二、范圍定義的輸入二、范圍定義的輸入三、范圍定義的工具和技術(shù)三、范圍定義的工具和技術(shù)

21、四、范圍定義的輸出四、范圍定義的輸出 啟動啟動范圍范圍規(guī)劃規(guī)劃范圍范圍定義定義范圍范圍核實(shí)核實(shí)范圍范圍變更控制變更控制一、范圍定義的含義一、范圍定義的含義項(xiàng)目定義也稱項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析，項(xiàng)目定義也稱項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析，是把項(xiàng)目的主要可交付成果分解是把項(xiàng)目的主要可交付成果分解成較小的更易管理的單元成較小的更易管理的單元。包括如下幾方面內(nèi)容：。包括如下幾方面內(nèi)容： 1 1、對項(xiàng)目的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究，以劃定整個項(xiàng)目、對項(xiàng)目的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究，以劃定整個項(xiàng)目的范圍。的范圍。2 2、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解。、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解。 3 3、項(xiàng)目單元的定義。、項(xiàng)目單元的定義。 4 4、項(xiàng)目單元之間界面的分析，包

22、括界限的劃分與定義、邏輯、項(xiàng)目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實(shí)施順序安排。關(guān)系的分析，實(shí)施順序安排。 范圍定義的內(nèi)容范圍定義的內(nèi)容1、范圍說明、范圍說明2、約束條件、約束條件3、假定、假定4、歷史信息、歷史信息1、工作分解、工作分解結(jié)構(gòu)模板結(jié)構(gòu)模板2、工作分解、工作分解1、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)2、更新的范圍、更新的范圍說明說明輸入：輸入：工具和技術(shù)：工具和技術(shù)：輸出：輸出：恰當(dāng)?shù)姆秶x對項(xiàng)目成功是十分關(guān)鍵的。如果范圍定義恰當(dāng)?shù)姆秶x對項(xiàng)目成功是十分關(guān)鍵的。如果范圍定義不明確，變更就不可避免，會破壞項(xiàng)目的進(jìn)度，造成返工、不明確，變更就不可避免，會破壞項(xiàng)目的進(jìn)

23、度，造成返工、延長工期、降低工作人員的工作效率和士氣，最終使得成本延長工期、降低工作人員的工作效率和士氣，最終使得成本大大超出預(yù)算。大大超出預(yù)算。二、范圍定義的輸入二、范圍定義的輸入1、范圍說明書、范圍說明書2、約束條件：合同條款、約束條件：合同條款3、假設(shè)前提、假設(shè)前提4、歷史信息：參考以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。、歷史信息：參考以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三、范圍定義的技術(shù)、方法三、范圍定義的技術(shù)、方法2 2、工作分解、工作分解工作分解是將整個項(xiàng)目分解成互相獨(dú)立、互相影響、互工作分解是將整個項(xiàng)目分解成互相獨(dú)立、互相影響、互相聯(lián)系的活動。也即把項(xiàng)目的主要可交付成果分成較小相聯(lián)系的活動。也即把項(xiàng)目的主要可交付

24、成果分成較小的、更易管理單元，直到可交付成果細(xì)分到足以支持未的、更易管理單元，直到可交付成果細(xì)分到足以支持未來的項(xiàng)目活動（計劃編制、執(zhí)行、控制、收尾等）。來的項(xiàng)目活動（計劃編制、執(zhí)行、控制、收尾等）。這項(xiàng)工作的結(jié)果稱為這項(xiàng)工作的結(jié)果稱為工作分解結(jié)構(gòu)（工作分解結(jié)構(gòu)（work break-down work break-down structurestructure），即），即wbswbs。1 1、工作分解結(jié)構(gòu)模板、工作分解結(jié)構(gòu)模板以往項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)?？梢宰鳛橐粋€新項(xiàng)目的模以往項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)?？梢宰鳛橐粋€新項(xiàng)目的模板。板。工作分解工作分解1、工作分解的作用、工作分解的作用 明確、準(zhǔn)確地

25、說明項(xiàng)目的范圍；明確、準(zhǔn)確地說明項(xiàng)目的范圍； 為每項(xiàng)具體工作分配人員并明確其責(zé)任；為每項(xiàng)具體工作分配人員并明確其責(zé)任；確定工作內(nèi)容和工作順序；確定工作內(nèi)容和工作順序；對各具體工作，進(jìn)行較準(zhǔn)確的時間、費(fèi)用和資源需要量的對各具體工作，進(jìn)行較準(zhǔn)確的時間、費(fèi)用和資源需要量的估算，對項(xiàng)目整體和全過程的費(fèi)用進(jìn)行估算；估算，對項(xiàng)目整體和全過程的費(fèi)用進(jìn)行估算；為計劃、預(yù)算、進(jìn)度安排和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定為計劃、預(yù)算、進(jìn)度安排和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測量和控制的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目進(jìn)度測量和控制的標(biāo)準(zhǔn)。工作分解工作分解2 2、工作分解步驟、工作分解步驟基本思路：以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)和技術(shù)基

26、本思路：以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)和技術(shù)系統(tǒng)為依據(jù)，由上而下，由粗到細(xì)地進(jìn)行。系統(tǒng)為依據(jù)，由上而下，由粗到細(xì)地進(jìn)行。1）識別項(xiàng)目的主要組成部分，即項(xiàng)目的主要可交付成果。）識別項(xiàng)目的主要組成部分，即項(xiàng)目的主要可交付成果。2）確定每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)，以便可以對它進(jìn)）確定每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)，以便可以對它進(jìn)行費(fèi)用和時間估計。行費(fèi)用和時間估計。3）確定可交付成果的構(gòu)成要素。構(gòu)成要素可以用有形的、可）確定可交付成果的構(gòu)成要素。構(gòu)成要素可以用有形的、可檢查的結(jié)果來描述，以便據(jù)此對項(xiàng)目績效進(jìn)行評價。檢查的結(jié)果來描述，以便據(jù)此對項(xiàng)目績效進(jìn)行評價。4）核對分解是否正確：形成工作結(jié)構(gòu)

27、分解圖（）核對分解是否正確：形成工作結(jié)構(gòu)分解圖（wbs）。）。每一項(xiàng)工作：是否必要而充分？定義是否清晰完整？是否能編制進(jìn)度和每一項(xiàng)工作：是否必要而充分？定義是否清晰完整？是否能編制進(jìn)度和預(yù)算？是否能分配給合適的實(shí)施者來完成？預(yù)算？是否能分配給合適的實(shí)施者來完成？四、范圍定義的輸出四、范圍定義的輸出1、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)wbs常以樹狀圖表示：常以樹狀圖表示：將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。wbswbs圖是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全圖是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)

28、行的全部活動的一張清單，也是進(jìn)度計劃、人員分配、預(yù)算計劃部活動的一張清單，也是進(jìn)度計劃、人員分配、預(yù)算計劃的基礎(chǔ)。的基礎(chǔ)。2、更新的范圍說明書、更新的范圍說明書工作分解是細(xì)化范圍說明書的過程，也有可能對項(xiàng)目范圍工作分解是細(xì)化范圍說明書的過程，也有可能對項(xiàng)目范圍有新的調(diào)整。有新的調(diào)整。對范圍說明書內(nèi)容的任何修正，根據(jù)需要，必須通知相關(guān)對范圍說明書內(nèi)容的任何修正，根據(jù)需要，必須通知相關(guān)當(dāng)事人。當(dāng)事人。按項(xiàng)目按項(xiàng)目實(shí)施過程實(shí)施過程分解的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖分解的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖按項(xiàng)目按項(xiàng)目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖分解的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果1、 wbs圖圖2、編碼系統(tǒng)、編碼系統(tǒng)對對w

29、bswbs圖中的每一項(xiàng)工作分配唯一代碼。圖中的每一項(xiàng)工作分配唯一代碼。代碼分等級：便于查找。代碼分等級：便于查找。3、責(zé)任分配矩陣以及成本分解、責(zé)任分配矩陣以及成本分解對對wbswbs圖中的每一項(xiàng)工作分配人力、資金、時間等。圖中的每一項(xiàng)工作分配人力、資金、時間等。 1 2 3 1.1 1.2 1.31.1.1 1.1.2工作編碼工作編碼魯布革水電站項(xiàng)目魯布革水電站項(xiàng)目wbswbs圖及編碼圖及編碼項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析表析表成成本分解本分解編碼編碼名稱名稱責(zé)任人責(zé)任人成本成本xxxxxxxx10000100001100011000111001110011200112001200012000121

30、001210012200122001221012210122201222012221122211222212222122301223013000130001310013100132001320014000140001410014100142001420014300143004.5 范圍核實(shí)范圍核實(shí)啟動啟動范圍范圍規(guī)劃規(guī)劃范圍范圍定義定義范圍范圍核實(shí)核實(shí)范圍范圍變更控制變更控制一、范圍核實(shí)的含義一、范圍核實(shí)的含義二、范圍核實(shí)的輸入二、范圍核實(shí)的輸入三、范圍核實(shí)的工具和技術(shù)三、范圍核實(shí)的工具和技術(shù)四、范圍核實(shí)的輸出四、范圍核實(shí)的輸出 一、范圍核實(shí)的含義一、范圍核實(shí)的含義項(xiàng)目相關(guān)利益者對項(xiàng)目范圍的認(rèn)

31、可和接收的過程。項(xiàng)目相關(guān)利益者對項(xiàng)目范圍的認(rèn)可和接收的過程。需要審查可交付成果和工作結(jié)果，以確保他們都需要審查可交付成果和工作結(jié)果，以確保他們都已經(jīng)正確圓滿的完成。已經(jīng)正確圓滿的完成。一般在項(xiàng)目生命周期的收尾階段以及可交付成果一般在項(xiàng)目生命周期的收尾階段以及可交付成果提交時進(jìn)行范圍核實(shí)。提交時進(jìn)行范圍核實(shí)。范圍核實(shí)：關(guān)注工作結(jié)果是否范圍核實(shí)：關(guān)注工作結(jié)果是否“可接受可接受”質(zhì)量控制：關(guān)注工作結(jié)果的質(zhì)量控制：關(guān)注工作結(jié)果的“正確性正確性”范圍核實(shí)的內(nèi)容范圍核實(shí)的內(nèi)容1、工作結(jié)果、工作結(jié)果2、產(chǎn)品文檔、產(chǎn)品文檔3、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)4、范圍說明、范圍說明5、項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目計劃檢查檢查:范圍

32、核檢表范圍核檢表測量、測試、檢驗(yàn)，測量、測試、檢驗(yàn)，以確定結(jié)果是否以確定結(jié)果是否符合要求。符合要求。正式接受：正式接受：客戶已經(jīng)接受了客戶已經(jīng)接受了項(xiàng)目階段產(chǎn)品或項(xiàng)目階段產(chǎn)品或主要可交付成果。主要可交付成果。輸入：輸入：工具和技術(shù)：工具和技術(shù)：輸出：輸出：工作結(jié)果：部分或全工作結(jié)果：部分或全部完成的可交付成果。部完成的可交付成果。產(chǎn)品文檔：對產(chǎn)品屬產(chǎn)品文檔：對產(chǎn)品屬性的描述。性的描述。目標(biāo)是夠完善準(zhǔn)確目標(biāo)是夠完善準(zhǔn)確假設(shè)是否合理假設(shè)是否合理風(fēng)險是否可接受風(fēng)險是否可接受定義的范圍能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)定義的范圍能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)范圍給出的效益是否高于成本范圍給出的效益是否高于成本4.6 范圍變更控制范圍變更控制

33、一、范圍變更控制的含義一、范圍變更控制的含義二、范圍變更控制的輸入二、范圍變更控制的輸入三、范圍變更控制的工具和技術(shù)三、范圍變更控制的工具和技術(shù)四、范圍變更控制的輸出四、范圍變更控制的輸出 啟動啟動范圍范圍規(guī)劃規(guī)劃范圍范圍定義定義范圍范圍核實(shí)核實(shí)范圍范圍變更控制變更控制一、范圍變更控制的含義一、范圍變更控制的含義項(xiàng)目條件和環(huán)境的變化會使項(xiàng)目范圍發(fā)生變動，并造項(xiàng)目條件和環(huán)境的變化會使項(xiàng)目范圍發(fā)生變動，并造成工期、成本、質(zhì)量的改變。成工期、成本、質(zhì)量的改變。范圍變更是對范圍變更是對已批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)所規(guī)定的項(xiàng)目范已批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)所規(guī)定的項(xiàng)目范圍圍做出修正。本項(xiàng)工作包括：做出修正。本項(xiàng)工作包括

34、：1、分析、確定、控制影響范圍變更的因素；、分析、確定、控制影響范圍變更的因素；2、分析確認(rèn)變更要求的合理性、可行性；、分析確認(rèn)變更要求的合理性、可行性；3、確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生、以及變動的內(nèi)容和風(fēng)險；、確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生、以及變動的內(nèi)容和風(fēng)險；4、當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實(shí)際的變更進(jìn)行管理、調(diào)整。、當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實(shí)際的變更進(jìn)行管理、調(diào)整。范圍變更控制應(yīng)當(dāng)與其它控制過程結(jié)合起來，如進(jìn)度控制、成范圍變更控制應(yīng)當(dāng)與其它控制過程結(jié)合起來，如進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制等。本控制、質(zhì)量控制等。范圍變更控制的內(nèi)容范圍變更控制的內(nèi)容1、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)2、績效報告、績效報告3、變更請

35、求、變更請求4、范圍管理計劃、范圍管理計劃1、范圍變更控制、范圍變更控制系統(tǒng)系統(tǒng)2、績效測量、績效測量3、補(bǔ)充計劃編制、補(bǔ)充計劃編制1、范圍變更、范圍變更2、糾正措施、糾正措施3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4、調(diào)整后的、調(diào)整后的基準(zhǔn)計劃基準(zhǔn)計劃輸入：輸入：工具和技術(shù)：工具和技術(shù)：輸出：輸出：二、范圍變更控制的輸入二、范圍變更控制的輸入1、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)2、績效報告：、績效報告：提供關(guān)于范圍績效的信息，如哪些中間產(chǎn)品提供關(guān)于范圍績效的信息，如哪些中間產(chǎn)品已經(jīng)完成、哪些還未完成。已經(jīng)完成、哪些還未完成。3、變更請求：、變更請求：擴(kuò)展或縮小項(xiàng)目的范圍?？赡芑谝韵略驍U(kuò)展或縮小項(xiàng)目的范圍?？赡芑?/p>

36、于以下原因：外部事件，如政府規(guī)定的變更、新技術(shù)的發(fā)明；外部事件，如政府規(guī)定的變更、新技術(shù)的發(fā)明；產(chǎn)品范圍定義的過失或疏忽；產(chǎn)品范圍定義的過失或疏忽；應(yīng)對風(fēng)險而實(shí)施的應(yīng)急計劃等。應(yīng)對風(fēng)險而實(shí)施的應(yīng)急計劃等。4、范圍管理計劃、范圍管理計劃三、范圍變更的工具和技術(shù)三、范圍變更的工具和技術(shù)1、范圍變更控制系統(tǒng)、范圍變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目范圍變更的有關(guān)程序，包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)、授項(xiàng)目范圍變更的有關(guān)程序，包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)、授權(quán)變更所需要的批準(zhǔn)層次等。權(quán)變更所需要的批準(zhǔn)層次等。對合同項(xiàng)目，范圍變更控制必須符合有關(guān)的合同條款。對合同項(xiàng)目，范圍變更控制必須符合有關(guān)的合同條款。2、績效測量、績效測量確定引起偏

37、差的原因，決定是否要采取糾正措施。確定引起偏差的原因，決定是否要采取糾正措施。3、補(bǔ)充計劃、補(bǔ)充計劃范圍變更需要對項(xiàng)目計劃（成本、進(jìn)度等）、以及工作分范圍變更需要對項(xiàng)目計劃（成本、進(jìn)度等）、以及工作分解結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)修改。解結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)修改。四、范圍變更控制的輸出四、范圍變更控制的輸出1、范圍變更、范圍變更修正已批準(zhǔn)的修正已批準(zhǔn)的wbs，調(diào)整成本、時間、質(zhì)量等目標(biāo)。，調(diào)整成本、時間、質(zhì)量等目標(biāo)。2、糾正措施、糾正措施使預(yù)期的項(xiàng)目績效與項(xiàng)目計劃保持一致所制定的措施。使預(yù)期的項(xiàng)目績效與項(xiàng)目計劃保持一致所制定的措施。3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)產(chǎn)生偏差的原因、選擇糾正措施的理由以及在范圍變更控產(chǎn)生偏差的原因

38、、選擇糾正措施的理由以及在范圍變更控制中得到的其他教訓(xùn)應(yīng)記錄下來。制中得到的其他教訓(xùn)應(yīng)記錄下來。4、調(diào)整后的基準(zhǔn)計劃、調(diào)整后的基準(zhǔn)計劃根據(jù)變更的性質(zhì)，相應(yīng)的文檔要進(jìn)行修改，以反映已獲批根據(jù)變更的性質(zhì)，相應(yīng)的文檔要進(jìn)行修改，以反映已獲批準(zhǔn)的變更，并作為未來變更的新基準(zhǔn)。準(zhǔn)的變更，并作為未來變更的新基準(zhǔn)。思考題：思考題：1 1、項(xiàng)目范圍規(guī)劃的含義是什么？、項(xiàng)目范圍規(guī)劃的含義是什么？項(xiàng)目范圍規(guī)劃就是確定項(xiàng)目范圍并編制項(xiàng)目范圍說明書的過程。項(xiàng)目范圍規(guī)劃就是確定項(xiàng)目范圍并編制項(xiàng)目范圍說明書的過程。項(xiàng)目范圍說明書說明了為什么要進(jìn)行這個項(xiàng)目，明確了項(xiàng)目的目項(xiàng)目范圍說明書說明了為什么要進(jìn)行這個項(xiàng)目，明確了項(xiàng)目

39、的目標(biāo)和主要可交付的成果，是將來項(xiàng)目實(shí)施的重要基礎(chǔ)。標(biāo)和主要可交付的成果，是將來項(xiàng)目實(shí)施的重要基礎(chǔ)。2 2、項(xiàng)目范圍定義的含義是什么？、項(xiàng)目范圍定義的含義是什么？項(xiàng)目定義也稱項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析，項(xiàng)目定義也稱項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析，是把項(xiàng)目的主要可交付成果分解成較小的更是把項(xiàng)目的主要可交付成果分解成較小的更易管理的單元易管理的單元。包括如下幾方面內(nèi)容：。包括如下幾方面內(nèi)容： 1 1、對項(xiàng)目的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究，以劃定整個項(xiàng)目的范圍。、對項(xiàng)目的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究，以劃定整個項(xiàng)目的范圍。2 2、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解。、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解。 3 3、項(xiàng)目單元的定義。、項(xiàng)目單元的定義。 4 4、項(xiàng)目單元之間界面的分析，包括