第十章_分銷渠道物流管理

1、第十章 分銷渠道物流管理v學習目的v了解渠道物流的形式和功能v認識渠道物流系統(tǒng)的構(gòu)成v理解商品儲存管理的具體內(nèi)容v掌握各種存貨管理技術(shù)和零庫存管理方法v掌握運輸方式的選擇以及配送中心的作用第一節(jié) 渠道物流系統(tǒng)管理一、物流的概念 根據(jù)我國國家標準物流術(shù)語的界定，物流是物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程。 根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結(jié)合。 二、渠道物流的內(nèi)涵 營銷渠道物流是指商品實體從生產(chǎn)地點到消費使用地點的流動，包括商品實體的空間位置、時間位置和性狀位置的變動。 包括商品運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等。從產(chǎn)品流通所經(jīng)

2、環(huán)節(jié)不同分為三種情況：（一）直銷渠道自營物流 生產(chǎn)制造商 消費者/用戶 運送費用多由生產(chǎn)制造商承擔；消費者可能部分承擔 儲存功能角度看： 1、按訂單生產(chǎn)：隨產(chǎn)隨銷，無渠道庫存 2、非訂單生產(chǎn)：適量庫存，保證及時供應(yīng)（二）中間商渠道自營物流 生產(chǎn)制造商 中間商消費者/用戶 運費：廠商或中間商（協(xié)商解決） 儲存功能角度看：可能存在于每一個環(huán)節(jié)（三）第三方物流 物流商承擔商品買賣中的主要物流活動，獨立于交易雙方。（承擔商品運輸與儲存）（四）物流中的輔助活動 裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理三、渠道物流的功能三、渠道物流的功能（一）功能作用不同：（一）功能作用不同： 1 ）作業(yè)功能；）作業(yè)功

3、能；2 ）信息功能）信息功能（二）重要程度不同：（二）重要程度不同： 1、主要功能：、主要功能： 1 ）存儲；）存儲；2 ）運輸；）運輸；3 ）配送）配送 2、輔助功能：、輔助功能： 1 ）包裝；）包裝；2 ）裝卸搬運；）裝卸搬運；3 ）流通加工；）流通加工；4 ） 信息處理信息處理四、渠道物流系統(tǒng) 渠道物流系統(tǒng)是指參與企業(yè)產(chǎn)品營銷的物流活動的企業(yè)物流管理部門、專業(yè)儲運公司、保險公司、經(jīng)銷商等內(nèi)外部門和機構(gòu)。由以下幾部分組成：（一）分銷商（二）企業(yè)物流管理部門 是企業(yè)物流活動中樞，負責統(tǒng)籌、實施和監(jiān)控企業(yè)物流活動，保證物流活動順利、高效、成功的進行（三）儲運公司 承辦商品運輸和倉儲業(yè)務(wù)的專業(yè)機

4、構(gòu)，專業(yè)化，求效率（四）金融機構(gòu)和保險公司 提供資金融通和保險服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。五、渠道物流系統(tǒng)管理（一）渠道計劃 要求：物流管理與渠道計劃相銜接 企業(yè)的物流管理始于渠道計劃基礎(chǔ)：產(chǎn)品銷售預測（二）訂單處理 接受訂單審核運輸單據(jù)安排運輸開收據(jù)收貨款 要求：迅速、準確、周全（三）存貨管理 中心任務(wù)：確定存貨水平；根據(jù)銷售狀況調(diào)整（四）運輸管理 確定運輸工具、線路、數(shù)量、時間、地點（起止）、費用等（五）終端售點管理 賣場內(nèi)管理：商品的搬運、分拆、上架等第二節(jié) 商品儲存與管理一、商品儲存管理的內(nèi)容 商品儲存會占用資金、增加儲存費用。 儲存管理內(nèi)容：倉庫選擇、商品儲存定額管理、庫存管理。（一）倉庫選擇

5、1 、確定倉庫類型：按所有權(quán)分為自有倉庫、公共倉庫、合同倉庫。 2 、確定倉庫規(guī)模： 容納貨物的最大數(shù)量或總體積/總面積 受儲存量、儲存時間、儲存速度三大變量影響 3 、確定倉庫位置 根據(jù)運量、距離、運費 （二）商品儲存的定額管理 為解決商品脫銷或積壓等問題，根據(jù)商品供應(yīng)能力、運輸條件和市場需求而制定的商品儲存數(shù)量和時間標準。 定額指標主要有： 1、最高存儲定額 2、最低存儲定額 3、保險存儲定額：防止非正常變動造成的脫銷，如自然/社會災害 4、平均存儲定額 5、周轉(zhuǎn)存儲定額 6、進貨批量定額 7、進貨間隔期定額 8、訂貨周期（三）庫存管理： 庫存控制（定期與定量） 日常庫存管理，計劃、出入庫

6、、養(yǎng)護、信息 庫存分析二、庫存管理技術(shù)傳統(tǒng)：ABC、經(jīng)濟批量法現(xiàn)代：材料需求計劃、及時生產(chǎn)方式、企業(yè)資源計劃、快速反應(yīng)、效率型顧客響應(yīng)等（一）ABC分類管理法 依據(jù)庫存物資重要程度的不同，進行不同的管理。一般按庫存物資所占總庫存金的比例和所占庫存總品種的數(shù)目的比例這兩個指標，對庫存物資進行分類。 A類品種總數(shù)5%20%，占庫存占用資金6070% 定期盤點、詳細記錄各種狀況 B類品種總數(shù) 2030%，占庫存占用資金20%，例行管理 C類品種總數(shù)6070 %，占庫存占用資金15%以下。簡單管理v（二）ERP，即企業(yè)資源計劃v(Enterprise Requirement Planning)v借助于高度信息化的系統(tǒng)軟件來實現(xiàn)整合的生產(chǎn)管理。把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求制造的一種供應(yīng)鏈管理思想的功能網(wǎng)絡(luò)鏈接模式。v實現(xiàn)實時生產(chǎn)、加快信息傳遞速度、擴大業(yè)務(wù)覆蓋面和增加了信息的交換量，促進了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織結(jié)構(gòu)的變革，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。10.3 商品運輸與配送一、運輸決策（一）商品運輸?shù)膮⑴c者（二）運輸方案1 分區(qū)產(chǎn)銷平衡合理運輸2 直達運輸3 直撥運輸4 合并運輸最大化5 提高技術(shù)裝載量（三）運輸工具選擇1 商品性能2 運輸速度和路程3 運輸能力4 運輸費用5 市場需求的緩急程度二、配送中心（一）配送