煤礦班組長培訓(xùn)資料

1、煤礦班組長培訓(xùn)資料n請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙n上課時(shí)間請(qǐng)勿：上課時(shí)間請(qǐng)勿：n-接、打接、打 n-交談其他事宜交談其他事宜n-隨意進(jìn)出教室隨意進(jìn)出教室n上課時(shí)間歡迎：上課時(shí)間歡迎：n-提問題和積極回答問題提問題和積極回答問題n-隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處 參加培訓(xùn)須知課程收益課程收益 n 1 1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做好一次將事做好”和持和持續(xù)改善的理念。續(xù)改善的理念。n 2 2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。n 3 3、學(xué)會(huì)識(shí)別并消除工作中的人為危險(xiǎn)源。、學(xué)會(huì)識(shí)別并消除

2、工作中的人為危險(xiǎn)源。n 4 4、學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表揚(yáng)下屬的技巧，掌、學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表揚(yáng)下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法握正確的處理人際問題的方法 課程大綱課程大綱 n一、班組長的概念一、班組長的概念 n二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長 n三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí) n四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理 n五、落實(shí)責(zé)任沒有借口五、落實(shí)責(zé)任沒有借口n六、實(shí)戰(zhàn)案例六、實(shí)戰(zhàn)案例 n七、特效小案例七、特效小案例 一、班組長的概念一、班組長的概念 n1 1、什么是班組長？、什么是班組長？n 班組長是管理層與生產(chǎn)員工的主要溝班組長是管理層與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。班組是企業(yè)組織

3、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)通橋梁。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，組織。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。力和生命力。一、班組長的概念一、班組長的概念n2 2、班組長的作用是什么？班組長的作用是什么？n 一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最

4、基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織均衡產(chǎn)生，最終做產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織均衡產(chǎn)生，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。一、班組長的概念一、班組長的概念n3 3、班組長應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)班組長應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)n（1 1

5、）思想政治素質(zhì)。班組長要有正確的世界觀、人生）思想政治素質(zhì)。班組長要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；針對(duì)煤礦企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境條件差、勞動(dòng)強(qiáng)觀、價(jià)值觀；針對(duì)煤礦企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大，班級(jí)瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的度大，班級(jí)瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的實(shí)際情況，班組長不僅要思路清晰，分清輕重緩急，實(shí)際情況，班組長不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，自強(qiáng)更重要的是要有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽心細(xì)管理，善于協(xié)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽心細(xì)管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。 一

6、、班組長的概念一、班組長的概念n 3 3、（、（2 2）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，要求班組長必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)的特殊性，要求班組長必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)。要導(dǎo)工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)。要牢記安全牢記安全規(guī)程規(guī)程，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，不，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。要運(yùn)用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成斷創(chuàng)新。要運(yùn)用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。一、班組長的概念一、班組長的概念n 3 3、（、（3 3）管理素質(zhì)。做到）管理素質(zhì)。做到“三勤三勤

7、”，一是腦，一是腦勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面存在的問題和解決作業(yè)時(shí)安全管理的新辦法、存在的問題和解決作業(yè)時(shí)安全管理的新辦法、新模式。二是嘴勤，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全宣傳新模式。二是嘴勤，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全宣傳教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進(jìn)教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進(jìn)行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)安經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。一、班組長的概念一、班

8、組長的概念n 3 3、（、（4 4）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長的作風(fēng)如何，）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長的作風(fēng)如何，不僅影響著自身的積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮，更不僅影響著自身的積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮，更直接地影響著職工的精神狀態(tài)，影響著班組的直接地影響著職工的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長在實(shí)際工作凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長在實(shí)際工作中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實(shí)進(jìn)取中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)帶動(dòng)職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從的作風(fēng)帶動(dòng)職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從而達(dá)到而達(dá)到“集眾智、聚合力集眾智、聚合力”的目的，充分發(fā)揮的目的，充分發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用。班組的團(tuán)隊(duì)

9、作用。一、班組長的概念一、班組長的概念n 3 3、（、（5 5）表率作用。）表率作用?！耙幻嚅L一面旗幟，一名班長一面旗幟，一個(gè)班組組一座堡壘一個(gè)班組組一座堡壘”，班組長在工作中，要，班組長在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，勇當(dāng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別勇當(dāng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實(shí)實(shí)在在的行自己，吃苦在前，享受在后，用實(shí)實(shí)在

10、在的行動(dòng)感染職工、帶動(dòng)職工。動(dòng)感染職工、帶動(dòng)職工。一、班組長的概念一、班組長的概念n 3 3、（、（6 6）“四位一體四位一體”意識(shí)要強(qiáng)。意識(shí)要強(qiáng)?！八奈灰凰奈灰惑w體”（職業(yè)安全健康和質(zhì)量管理、安全質(zhì)量標(biāo)（職業(yè)安全健康和質(zhì)量管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全文化建設(shè)融合為一個(gè)有機(jī)的整體）準(zhǔn)化、安全文化建設(shè)融合為一個(gè)有機(jī)的整體）是由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)重要管理轉(zhuǎn)變。是由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)重要管理轉(zhuǎn)變。是補(bǔ)充管理方面的一個(gè)漏洞，是將安全生產(chǎn)隱是補(bǔ)充管理方面的一個(gè)漏洞，是將安全生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實(shí)患處理在萌芽狀態(tài)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實(shí)“不安全、不生產(chǎn)不安全、不生產(chǎn)”的最終途

11、經(jīng)。的最終途經(jīng)?！八奈灰惑w四位一體”管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時(shí)必正比，因此，班組長在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行須嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體四位一體”制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。一、班組長的概念一、班組長的概念n 3 3、（、（7 7）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩巷的超前支護(hù)，懸掛鉸接頂梁，每臺(tái)設(shè)備的保巷的超前支護(hù)，懸掛鉸接頂梁，每臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過班組的每個(gè)成員去完成，養(yǎng)和維修，

12、都要通過班組的每個(gè)成員去完成，如果每個(gè)成員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量，如果每個(gè)成員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到100100，那么就為安全提，那么就為安全提供了重要的保障。供了重要的保障。一、班組長的概念一、班組長的概念n 4 4、班組長的崗位職責(zé)是什么？、班組長的崗位職責(zé)是什么？n（1 1）遵守執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和）遵守執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問題切實(shí)保障安

13、全施工。工中存在的不安全問題切實(shí)保障安全施工。一、班組長的概念一、班組長的概念n 4 4、（2 2）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)、并總結(jié)本班組的周進(jìn)行一次安全活動(dòng)、并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前講安全、班后檢查安全工作，做到班前講安全、班后檢查安全、把安全交底列為交接班的一項(xiàng)重安全、把安全交底列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。一、班組長的概念一、班組長的概念n 4 4、（3 3）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全

14、生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工，新工人未經(jīng)考核教育、并指定專人帶領(lǐng)施工，新工人未經(jīng)考核或考核不合格不安排上崗?；蚩己瞬缓细癫话才派蠉?。一、班組長的概念一、班組長的概念n 4 4、（4 4）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢查、維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護(hù)設(shè)施，正檢查、維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章作業(yè)。確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章作業(yè)。一、班組長的概念一、班組長的概念n 4 4、（5 5）掌握班組員工的身體，思想，技術(shù)）掌握班組員工的身

15、體，思想，技術(shù)狀況合理分配工作。狀況合理分配工作。n 4 4、（6 6）發(fā)生工傷事故及時(shí)報(bào)告、并保護(hù)現(xiàn)）發(fā)生工傷事故及時(shí)報(bào)告、并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。參加事故的調(diào)查分析。場(chǎng)。參加事故的調(diào)查分析。二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長 n1 1、一個(gè)人的極限管理能力、一個(gè)人的極限管理能力n2 2、兵頭將尾的重要作用、兵頭將尾的重要作用n3 3、培養(yǎng)想做事、能做事、做成事的意識(shí)、培養(yǎng)想做事、能做事、做成事的意識(shí)n4 4、要有、要有“做官做官”的欲望的欲望二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長n5 5、有組織能力，技能全面。、有組織能力，技能全面。n 有許多職工，技能好，工作勤懇，但就是面有許多職工，技能好，工作勤

16、懇，但就是面子薄，怕惹人，那只能當(dāng)勞模吧。有的是子薄，怕惹人，那只能當(dāng)勞模吧。有的是“能能說會(huì)道說會(huì)道”，但技能平，那只好再去當(dāng)，但技能平，那只好再去當(dāng)“學(xué)徒學(xué)徒吧吧”。合格的班組長應(yīng)該是技能全面，號(hào)召力。合格的班組長應(yīng)該是技能全面，號(hào)召力強(qiáng)，腳勤嘴勤的這種人。強(qiáng)，腳勤嘴勤的這種人。二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長n6 6、集體觀念強(qiáng)。、集體觀念強(qiáng)。n “不謀全局者，不足謀一域。不謀全局者，不足謀一域?！辈活櫦w利不顧集體利益，突出個(gè)人表現(xiàn)的這種人慎用，如果確實(shí)想益，突出個(gè)人表現(xiàn)的這種人慎用，如果確實(shí)想用也得用也得“修理修理”一番。由于井下作業(yè)的特殊性，一番。由于井下作業(yè)的特殊性，班組交接

17、尤顯重要。如果上班為了搶進(jìn)尺把大班組交接尤顯重要。如果上班為了搶進(jìn)尺把大空頂（超作業(yè)規(guī)程規(guī)定）留給下班支護(hù)，由于空頂（超作業(yè)規(guī)程規(guī)定）留給下班支護(hù)，由于空頂時(shí)間長造成頂板下沉給下一班的支護(hù)作業(yè)空頂時(shí)間長造成頂板下沉給下一班的支護(hù)作業(yè)帶來很大的安全隱患。好的班組長他們之間會(huì)帶來很大的安全隱患。好的班組長他們之間會(huì)相互創(chuàng)造條件，不計(jì)本班得失，對(duì)全隊(duì)的安全相互創(chuàng)造條件，不計(jì)本班得失，對(duì)全隊(duì)的安全生產(chǎn)起到積極的作用。生產(chǎn)起到積極的作用。二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長n7 7、德才皆備，避免人情。、德才皆備，避免人情。n 有德無才不能用，有才無德更不可用。班組有德無才不能用，有才無德更不可用。班組

18、干部官雖小，而在工人中也有競(jìng)爭(zhēng)，甚至也有干部官雖小，而在工人中也有競(jìng)爭(zhēng)，甚至也有人說情。最好的辦法是職工推薦，隊(duì)里考察試人說情。最好的辦法是職工推薦，隊(duì)里考察試用、任用。俗話說用、任用。俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。窩?！币粋€(gè)好的班組長無論他帶哪個(gè)班，都會(huì)一個(gè)好的班組長無論他帶哪個(gè)班，都會(huì)把全班的職工調(diào)動(dòng)的人氣十足。把全班的職工調(diào)動(dòng)的人氣十足。二、怎樣當(dāng)好班組長二、怎樣當(dāng)好班組長n8 8、考察班組長不能以偏概全。、考察班組長不能以偏概全。n 考查一個(gè)班組長是否合格，決不能單純用產(chǎn)考查一個(gè)班組長是否合格，決不能單純用產(chǎn)量進(jìn)尺去考核。首先看這個(gè)班組的整體戰(zhàn)斗力量進(jìn)尺去考核。首

19、先看這個(gè)班組的整體戰(zhàn)斗力如何。如果這個(gè)班組很有戰(zhàn)斗力，但是都做了如何。如果這個(gè)班組很有戰(zhàn)斗力，但是都做了“墊背墊背”的工作，而用進(jìn)尺一項(xiàng)指標(biāo)否定了他的工作，而用進(jìn)尺一項(xiàng)指標(biāo)否定了他們，我覺得有點(diǎn)冤。其次是看這個(gè)班組全局觀們，我覺得有點(diǎn)冤。其次是看這個(gè)班組全局觀念強(qiáng)不強(qiáng)，如果一個(gè)班組沒有了全局觀念，別念強(qiáng)不強(qiáng)，如果一個(gè)班組沒有了全局觀念，別的就不用談了。的就不用談了。三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)n 1 1、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí) n安全的關(guān)鍵是人為、生產(chǎn)組織的關(guān)鍵是安全的關(guān)鍵是人為、生產(chǎn)組織的關(guān)鍵是均衡、設(shè)備保養(yǎng)是檢修、電器的關(guān)鍵是均衡、設(shè)備保養(yǎng)是檢修、電器的

20、關(guān)鍵是保護(hù)和接地、機(jī)械的關(guān)鍵是潤滑和緊固保護(hù)和接地、機(jī)械的關(guān)鍵是潤滑和緊固四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n1 1、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問題、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問題 n 工作分配工作分配n 報(bào)酬分配（班組分工分）報(bào)酬分配（班組分工分）n 危險(xiǎn)源識(shí)別（案例：一號(hào)井回風(fēng)掘進(jìn)冒頂）危險(xiǎn)源識(shí)別（案例：一號(hào)井回風(fēng)掘進(jìn)冒頂）n 應(yīng)對(duì)檢查（班組長是現(xiàn)場(chǎng)的最高行政長官，應(yīng)對(duì)檢查（班組長是現(xiàn)場(chǎng)的最高行政長官，是現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)的專人）是現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)的專人）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n2 2、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類n（1 1）突出個(gè)人行為的）突出個(gè)人行為的n 主要表現(xiàn)大喊大叫，一般為知識(shí)結(jié)構(gòu)不高、

21、年輕。主要表現(xiàn)大喊大叫，一般為知識(shí)結(jié)構(gòu)不高、年輕。n（2 2）無聲無語的）無聲無語的n 一般是年齡偏大，有一定威信的。一般是年齡偏大，有一定威信的。n（3 3）“連哄帶騙連哄帶騙”型的型的n 這種人思維敏捷，能維持短期效益。這種人思維敏捷，能維持短期效益。n（4 4）技術(shù)管理型的）技術(shù)管理型的 n 知識(shí)結(jié)構(gòu)高，有較深的專業(yè)水平，可以以理服人知識(shí)結(jié)構(gòu)高，有較深的專業(yè)水平，可以以理服人（發(fā)展前途較大）（發(fā)展前途較大） 四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n3 3、班組長是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南、班組長是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南n （1 1）主心骨作用）主心骨作用n （2 2）命令必須執(zhí)行，意見可以保留）命令必須

22、執(zhí)行，意見可以保留（一般是職工對(duì)全局了解不夠）（一般是職工對(duì)全局了解不夠） 四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n 4 4、要有良好的應(yīng)變能力、要有良好的應(yīng)變能力n （1 1）勇于承擔(dān)責(zé)任（案例：處長、科長、）勇于承擔(dān)責(zé)任（案例：處長、科長、秘書乘電梯）秘書乘電梯）n （2 2）不要用一個(gè)錯(cuò)誤去掩蓋另一個(gè)錯(cuò)誤）不要用一個(gè)錯(cuò)誤去掩蓋另一個(gè)錯(cuò)誤（千萬不敢糊弄領(lǐng)導(dǎo)）（千萬不敢糊弄領(lǐng)導(dǎo)）n （3 3）換位思考（給自己提一個(gè)級(jí)別，假設(shè)）換位思考（給自己提一個(gè)級(jí)別，假設(shè)我是我的上級(jí)）我是我的上級(jí)）n （4 4）想著明天自己就能提拔（不和工友爭(zhēng)）想著明天自己就能提拔（不和工友爭(zhēng)利、不和平級(jí)爭(zhēng)寵、不和上級(jí)爭(zhēng)功）利

23、、不和平級(jí)爭(zhēng)寵、不和上級(jí)爭(zhēng)功）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n 5 5、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理n（1 1）根除抓大放小的思想）根除抓大放小的思想n 俗話說俗話說“有輕傷，就有重傷；有重傷，就有死亡，有輕傷，就有重傷；有重傷，就有死亡，一瞬之間不可想象。一瞬之間不可想象?！碑?dāng)一個(gè)班組出現(xiàn)小的問題時(shí)，當(dāng)一個(gè)班組出現(xiàn)小的問題時(shí)，不去抓不去管，問題漸大可能會(huì)累及整個(gè)隊(duì)的安全生不去抓不去管，問題漸大可能會(huì)累及整個(gè)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。我們抓安全生產(chǎn)時(shí)都是從大局著眼，小處著產(chǎn)工作。我們抓安全生產(chǎn)時(shí)都是從大局著眼，小處著手，循序漸進(jìn)達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。手，循序漸進(jìn)達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。四、

24、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n 5 5、（2 2）丟棄胡子眉毛一把抓的做法）丟棄胡子眉毛一把抓的做法n 在個(gè)人素質(zhì)參差不齊的時(shí)候，在作業(yè)環(huán)境、在個(gè)人素質(zhì)參差不齊的時(shí)候，在作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件發(fā)生變化的時(shí)候，班組管理要做到有作業(yè)條件發(fā)生變化的時(shí)候，班組管理要做到有計(jì)劃，有步驟，有針對(duì)性地抓。例如一個(gè)新組計(jì)劃，有步驟，有針對(duì)性地抓。例如一個(gè)新組建的隊(duì)伍，首先應(yīng)該抓安全培訓(xùn)和勞動(dòng)組織紀(jì)建的隊(duì)伍，首先應(yīng)該抓安全培訓(xùn)和勞動(dòng)組織紀(jì)律，只有有了紀(jì)律的保證，才能更好的促進(jìn)生律，只有有了紀(jì)律的保證，才能更好的促進(jìn)生產(chǎn)。反之求功心切，眉毛胡子一把抓，就會(huì)出產(chǎn)。反之求功心切，眉毛胡子一把抓，就會(huì)出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果，甚

25、至引發(fā)人身安全事故?，F(xiàn)事倍功半的結(jié)果，甚至引發(fā)人身安全事故。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n 5 5、（3 3）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子n 班組生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)元素。班組班組生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)元素。班組活了，強(qiáng)了，整個(gè)區(qū)隊(duì)也就有起色了。但要抓活了，強(qiáng)了，整個(gè)區(qū)隊(duì)也就有起色了。但要抓好班組建設(shè)這一工作，區(qū)隊(duì)干部要經(jīng)常深入現(xiàn)好班組建設(shè)這一工作，區(qū)隊(duì)干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，這樣才能指揮得當(dāng)，得場(chǎng)，掌握第一手資料，這樣才能指揮得當(dāng)，得心應(yīng)手，班組才能有活力，安全才能有保障。心應(yīng)手，班組才能有活力，安全才能有保障。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)

26、管理n 5 5、（4 4）“狠勁狠勁”與與“巧勁巧勁”n 人有上人有上 、中、下，凡事不可一概而論。在采掘一線、中、下，凡事不可一概而論。在采掘一線也不例外。有自覺遵章守紀(jì)的，有靠指派干工作的，也不例外。有自覺遵章守紀(jì)的，有靠指派干工作的，有偷懶取巧的等等都會(huì)出現(xiàn)在你的隊(duì)伍當(dāng)中，給隊(duì)組有偷懶取巧的等等都會(huì)出現(xiàn)在你的隊(duì)伍當(dāng)中，給隊(duì)組管理帶來困難。怎樣帶好隊(duì)伍，使不同的人能夠發(fā)揮管理帶來困難。怎樣帶好隊(duì)伍，使不同的人能夠發(fā)揮出最大的效率。在管理手段上要出最大的效率。在管理手段上要“狠勁狠勁”與與“巧勁巧勁”有機(jī)地配合。有機(jī)地配合。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理n 對(duì)于那些勞動(dòng)態(tài)度一般，但又沒有大

27、的過節(jié)的人員對(duì)于那些勞動(dòng)態(tài)度一般，但又沒有大的過節(jié)的人員要巧妙地用巧勁。用巧勁的一個(gè)基本條件是管理干部要巧妙地用巧勁。用巧勁的一個(gè)基本條件是管理干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉各工種崗位的操作技能。在工要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉各工種崗位的操作技能。在工作量分配的時(shí)候可給這些人分配一些輔助工作，但量作量分配的時(shí)候可給這些人分配一些輔助工作，但量要恰到好處，量太大在他們心里造成要恰到好處，量太大在他們心里造成“死豬不怕開水死豬不怕開水燙燙”的心理，量太小就會(huì)的心理，量太小就會(huì)“磨洋工磨洋工”。工作量要掌握。工作量要掌握在在7 7個(gè)小時(shí)左右可完成，這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們往前趕的心個(gè)小時(shí)左右可完成，這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們往前

28、趕的心理狀態(tài)，從而圓滿完成任務(wù)。理狀態(tài)，從而圓滿完成任務(wù)。n 對(duì)于那些屢犯隊(duì)規(guī)且影響班組其他人員工作情緒的對(duì)于那些屢犯隊(duì)規(guī)且影響班組其他人員工作情緒的人員，決不可手軟，要有一股人員，決不可手軟，要有一股“狠勁狠勁”。不怕惹人，。不怕惹人，不怕工資拉檔次，該扣即扣，該罰即罰，直至開除以不怕工資拉檔次，該扣即扣，該罰即罰，直至開除以警其他人員。警其他人員。五、落實(shí)責(zé)任沒有借口五、落實(shí)責(zé)任沒有借口n1 1、責(zé)任在哪里，機(jī)遇就在哪里、責(zé)任在哪里，機(jī)遇就在哪里n（1 1）責(zé)任充滿成就自我的機(jī)遇）責(zé)任充滿成就自我的機(jī)遇n位高、權(quán)重、責(zé)任輕的好事是沒有的。位高、權(quán)重、責(zé)任輕的好事是沒有的。n（2 2）責(zé)任感

29、能有效挖掘自身最大潛能）責(zé)任感能有效挖掘自身最大潛能n 這里有一個(gè)誤解，覺得人的潛能都是這里有一個(gè)誤解，覺得人的潛能都是表現(xiàn)為我們常見的智能狀態(tài)，例如：記憶表現(xiàn)為我們常見的智能狀態(tài)，例如：記憶力、想象力、觀察力、還有多元智能系統(tǒng)力、想象力、觀察力、還有多元智能系統(tǒng)中所提到的中所提到的8 8大智能，實(shí)際這只是人類大智能，實(shí)際這只是人類10%10%的潛能狀態(tài)。的潛能狀態(tài)。n（3 3）如果你是老板，你會(huì)怎么做）如果你是老板，你會(huì)怎么做五、落實(shí)責(zé)任沒有借口五、落實(shí)責(zé)任沒有借口n2 2、不要總是找借口、不要總是找借口n（1 1）把自己當(dāng)成企業(yè)的主人）把自己當(dāng)成企業(yè)的主人n（2 2）借口的實(shí)質(zhì)是在推卸責(zé)任）借口的實(shí)質(zhì)是在推卸責(zé)任n承認(rèn)錯(cuò)誤，就少了一半錯(cuò)誤；掩飾錯(cuò)誤，就承認(rèn)錯(cuò)誤，就少了一半錯(cuò)誤；掩飾錯(cuò)誤，就多了一倍錯(cuò)誤；改正錯(cuò)誤，便沒有錯(cuò)誤。多了一倍錯(cuò)誤；改正錯(cuò)誤，便沒有錯(cuò)誤。 n（3 3）莫要把問題留給