《房地產經紀業(yè)務類型及流程》考前題庫

1、房地產經紀業(yè)務類型及流程考前題庫 房地產經紀業(yè)務類型及流程考前題庫 ? 一、單項選擇題每題的備選答案中只有1個最符合題意。 房地產經紀業(yè)務可分為基本業(yè)務和。 單項選擇題 * A代理業(yè)務 B跟蹤業(yè)務 C延伸業(yè)務(正確答案) D代辦業(yè)務 答案解析：房地產經紀業(yè)務是指房地產經紀機構和經紀人員為獲取報酬而從事的以促成房地產交易為核心內容的主要工作。房地產經紀業(yè)務可分為：基本業(yè)務，是指房地產經紀機構從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階段的主要工作；延伸業(yè)務，是指交易達成后的代辦貸款、代辦登記等后續(xù)服務。 將房地產經紀業(yè)務分為新建商品房經紀業(yè)務、存量房經紀業(yè)務的依據是。 單項選擇題 * A經紀服務的方式

2、 B經紀服務的標的房地產用途 C標的房地產所處的市場類型(正確答案) D所促成的房地產交易的類型 答案解析：按不同的分類方式，房地產經紀業(yè)務有不同類型。依據房地產經紀服務的標的房地產所處的市場類型，可以分為：新建商品房經紀業(yè)務；存量房經紀業(yè)務。 依據房地產經紀服務的方式，房地產經紀業(yè)務可以分為。 單項選擇題 * A房地產買賣經紀業(yè)務和房地產租賃經紀業(yè)務 B新建商品房經紀業(yè)務和存量房經紀業(yè)務 C住宅經紀業(yè)務和商業(yè)房經紀業(yè)務 D房地產代理業(yè)務和房地產居間業(yè)務(正確答案) 答案解析：依據房地產經紀服務的方式不同，房地產經紀業(yè)務可以分為：房地產代理業(yè)務；房地產居間業(yè)務。A項，房地產買賣經紀業(yè)務和房地產

3、租賃經紀業(yè)務是依據房地產經紀活動促成的房地產交易的類型對房地產經紀業(yè)務進行的分類；B項，新建商品房經紀業(yè)務和存量房經紀業(yè)務是依據房地產經紀服務的標的房地產所處的市場類型對房地產經紀業(yè)務進行的分類；C項，住宅經紀業(yè)務和商業(yè)房經紀業(yè)務是依據服務的標的房地產的用途對房地產經紀業(yè)務進行的分類。 以下關于居間業(yè)務中的房地產經紀機構的描述中，正確的是。 單項選擇題 * A房地產經紀機構屬于中立的第三方(正確答案) B房地產經紀機構可以代理買賣雙方 C房地產經紀機構不能撮合買賣雙方 D房地產經紀機構可以區(qū)分為賣方代理、買方代理 答案解析：依據房地產經紀服務的方式，房地產經紀業(yè)務可以分為：房地產代理業(yè)務。在代

4、理業(yè)務中，房地產經紀機構只能代表交易雙方中某一方的利益，因此，又有買方代理、賣方代理的區(qū)分。房地產居間業(yè)務。在居間業(yè)務中，房地產經紀機構屬于中立的第三方，只為房地產交易雙方提供撮合服務或提供成交的機會。 新建商品房銷售代理業(yè)務，一般傭金收入來自。 單項選擇題 * A客戶 B房地產開發(fā)企業(yè)(正確答案) C電商費 D差價 答案解析：新建商品房銷售代理是指房地產經紀機構接受委托，按照房地產經紀服務合同的約定，以房地產開發(fā)企業(yè)的名義銷售商品房，并向房地產開發(fā)企業(yè)收取傭金的經紀行為。 關于房地產經紀服務傭金收取的說法正確的是。 單項選擇題 * A傭金是房地產經紀機構的合法報酬(正確答案) B傭金可以以房

5、地產經紀人員個人名義收取 C傭金按照國家標準收取，不必須要在經紀服務合同中約定 D傭金包括差價、信息費 答案解析：傭金是房地產經紀服務應得的報酬，買賣雙方簽訂房地產買賣合同后，經紀機構就可以按照房地產經紀服務合同的約定收取傭金。房地產經紀機構應當事先告知委托人并在房地產經紀服務合同中明確具體的收費標準和支付時間。收費標準應當與行業(yè)相關的法律、法規(guī)和規(guī)定相符合，并與經營場所公示的有關內容相一致。不得索取傭金以外的其他報酬，不得賺取差價。房地產經紀人員應及時將收取的傭金等經紀服務費用交到經紀機構，不得私自挪用。 在新建商品房銷售代理業(yè)務中，房地產經紀機構的服務內容不涉及。 單項選擇題 * A競爭產

6、品分析 B項目本體分析 C客戶定位 D土地的研究(正確答案) 答案解析：在新建商品房銷售代理業(yè)務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：市場調研；項目本體分析；競爭產品分析；客戶定位等項目營銷策劃咨詢；項目宣揚及推廣；對商品房進行銷售；協(xié)助商品房買賣合同的簽訂及房屋交驗等。 存量房買賣居間業(yè)務的基本流程一般不包括。 單項選擇題 * A委托階段 B帶看階段 C簽約階段 D裝修階段(正確答案) 答案解析：存量房買賣居間業(yè)務的基本流程包括：委托階段；帶看階段；洽談階段；簽約階段；交割階段。 房地產交易信息不包括。 單項選擇題 * A房源信息 B客源信息 C房地產價格信息 D政策信息(正確答案) 答

7、案解析：房地產交易信息主要包括：房源信息；客源信息；房地產價格信息。價格信息是房地產經紀人員協(xié)助賣方確定掛牌價格、協(xié)助買賣雙方議價的基礎，房地產經紀人員要搜集房地產價格及影響因素等信息。 在存量房買賣居間業(yè)務中，房屋掛牌價格由確定。 單項選擇題 * A買方 B出租方 C房地產經紀機構 D賣方(正確答案) 答案解析：在存量房買賣居間業(yè)務中，實地查看房屋后，房地產經紀人員要依據房屋實際狀況向賣方提供掛牌價建議，由賣方確定房屋掛牌價格。 關于住宅買賣經紀服務收費的說法，錯誤的是。 單項選擇題 * A必要費用不得高于房地產經紀服務收費標準 B收費標準與經營場所公示的有關內容可以不一致(正確答案) C買

8、賣雙方簽訂房地產買賣合同后，房地產經紀機構方可向委托人收傭金 D房地產經紀機構應當事先告知委托人 答案解析：買賣雙方簽訂房地產買賣合同后，經紀機構就可以按照房地產經紀服務合同的約定收取傭金。必要費用不得高于房地產經紀服務收費標準，具體收費額度雙方協(xié)商量定。房地產經紀機構應當事先告知委托人并在房地產經紀服務合同中明確具體的收費標準和支付時間。收費標準應當與行業(yè)相關的法律、法規(guī)和規(guī)定相符合，并與經營場所公示的有關內容相一致。 在存量房租賃經紀業(yè)務中，房源信息是指的信息。 單項選擇題 * A出租方和委托求租房屋 B承租方和委托出租房屋 C出租方和委托出租房屋(正確答案) D承租方和委托求租房屋 答案

9、解析：在存量房租賃經紀業(yè)務中，房源信息是指出租客戶委托房地產經紀機構和經紀人員出租的房屋的信息，包括：出租方的信息；委托出租房屋的信息?？驮葱畔⑹侵肝星笞夥课菹嚓P的信息，包括：承租方的信息；承租方必須求意向的信息。 經紀人在接待出租客戶時，必須要查看或收集的文件不包括。 單項選擇題 * A房地產權屬證書原件及復印件 B房屋所有權人身份證原件及復印件 C出租人結婚證(離婚證)原件及復印件(正確答案) D共有產權人同意出租證實 答案解析：在存量房租賃居間業(yè)務中，接待出租客戶時，經紀人必須要查看或收集的文件包括：房地產權屬證書原件及復印件；房屋所有權人身份證原件及復印件；共有產權人同意出租證實；受

10、托人身份證實原件及復印件、授權委托書。 房屋租賃備案中，必須要提供的材料不包括。 單項選擇題 * A房屋租賃當事人身份證實 B房屋所有權證書或者其他合法權屬證實 C房屋租賃合同 D房屋居間服務合同(正確答案) 答案解析：租賃雙方簽訂房屋租賃合同后，房地產經紀人員應當協(xié)助租賃雙方到市、縣人民政府房地產管理部門辦理租賃合同登記備案，也可以為租賃雙方代辦具體登記備案事項。租賃備案必須要的材料包括：房屋租賃合同；房屋租賃當事人身份證實；房屋所有權證書或者其他合法權屬證實；房屋有共有人的還要提交共有人同意出租的證實；屬于委托代管的房屋還要提交委托代管人授權出租的證實。 可以避免同一房號重復銷售的重要工具

11、是。 單項選擇題 * A價目表 B銷控表(正確答案) C客戶置業(yè)計劃 D須知文件 答案解析：通過銷控表可直接體現不同房號單元的銷售狀況，可以依據銷控表準確地向客戶推介房號，同時也是避免同一房號重復銷售的重要工具之一。房地產經紀人員應及時更新已售房號或未售房號。 房地產經紀人員在售樓處現場接待時應。 單項選擇題 * A對客戶的購房問題對答如流(正確答案) B為了獲得客戶的認可，適當貶低周邊競爭對手的產品 C向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買 D為了促成成交，即使暫時不確定，也要先承諾可以買房入學 答案解析：現場接待時除了注重儀容儀表，態(tài)度親和，服務周到外，房地產經紀人員還應仔細傾聽，及時捕捉

12、購房客戶必須求，有針對性的介紹產品，并對項目及周邊競品狀況非常熟悉，以在問答購房客戶問題時做到對答如流，展現專業(yè)形象。房地產經紀人員接待中常犯的錯誤有：對客戶有成見，不認真做介紹；有優(yōu)越感，不仔細傾聽客戶談話；過于功利，一味要求客戶購買；對項目了解不夠，不夠專業(yè)；對周邊競品進行貶低；為了促成成交，超范圍承諾或提供虛假信息。 獲取購房客戶最為有效的途徑是。 單項選擇題 * A現場接待(正確答案) B發(fā)放預售樓盤宣揚單 C發(fā)布廣告信息 D 推送服務 答案解析：現場接待是展示項目特點最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑。因此，房地產經紀人員應重視現場接待工作?，F場接待的流程一般包括：及時接待

13、來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本狀況；參觀樣板間及園林等配套景觀，特別亮點；返回售樓處。 展示新建商品房項目特點最直觀的方式是。 單項選擇題 * A現場接待(正確答案) B電視廣告 C網絡推廣 D 拜訪 答案解析：展開銷售活動是商品房銷售代理業(yè)務中的主要工作，包括客戶積存、現場接待、了解客戶的購買意向和必須求、協(xié)商談判、簽訂商品房認購協(xié)議書、協(xié)助簽訂商品房買賣合同等關鍵環(huán)節(jié)。其中，現場接待是展示項目特點最直觀的方式，也是獲取客戶最為有效的途徑。 二、多項選擇題每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意。 現階段我國房地產經紀施行中

14、的主要業(yè)務類型有。 * A存量房買賣居間業(yè)務(正確答案) B存量房租賃經紀業(yè)務(正確答案) C新建商品房銷售代理業(yè)務(正確答案) D房地產買賣經紀業(yè)務 E房地產租賃經紀業(yè)務 答案解析：現階段我國房地產經紀施行中的主要業(yè)務類型包括：存量房買賣居間業(yè)務；存量房租賃經紀業(yè)務；新建商品房銷售代理業(yè)務。其中存量房租賃經紀業(yè)務又分為租賃代理和租賃居間。 在存量房租賃代理業(yè)務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括。 * A市場和交易政策咨詢(正確答案) B房地產實地查看和權屬調查(正確答案) C信息發(fā)布和廣告宣揚(正確答案) D代收代付租金(正確答案) E協(xié)助辦理交易資金監(jiān)管 答案解析：在存量房租賃代理業(yè)

15、務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：市場行情和交易政策咨詢；房地產實地查看和權屬調查；信息發(fā)布和廣告宣揚；裝飾裝修和家具家電配備；代收代付租金；代辦租賃合同備案手續(xù)；代繳稅費；房屋交驗等。E項，協(xié)助辦理交易資金監(jiān)管主要是在存量房買賣居間業(yè)務中必須要提供的服務。 存量房租賃居間業(yè)務中，房地產經紀機構提供的服務內容有。 * A提供租賃信息(正確答案) B實地查看和權屬調查(正確答案) C協(xié)助議價和交易撮合(正確答案) D協(xié)助訂立房屋租賃合同(正確答案) E協(xié)助搬家 答案解析：在存量房租賃居間業(yè)務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：提供租賃信息；提供市場行情和相關政策咨詢；房地產實地查

16、看和權屬調查；信息發(fā)布和廣告宣揚；協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋租賃合同；代辦房屋租賃合同備案手續(xù)；協(xié)助繳納稅費；協(xié)助交驗房屋等。 在存量房買賣居間業(yè)務的洽談階段，房地產經紀人幫助協(xié)商的交易條件有。 * A買賣價格(正確答案) B交易稅費(正確答案) C貸款(正確答案) D房屋交接手續(xù) E交易流程 答案解析：存量房買賣居間業(yè)務的基本流程包括：委托階段；帶看階段；洽談階段；簽約階段；交割階段。其中，在洽談階段，房地產經紀人幫助協(xié)商的交易條件包括：房屋買賣價格；稅費；貸款等。 房地產交易信息包括。 * A政策信息 B房源信息(正確答案) C客源信息(正確答案) D價格信息(正確答案) E市場信息 答

17、案解析：房地產交易信息包括：房源信息；客源信息；價格信息。在賣方市場供不應求，賣方占優(yōu)勢的市場上，房源信息的搜集尤為重要。房地產經紀人員要掌握房源、客源開發(fā)的方法和渠道。價格信息是房地產經紀人員協(xié)助賣方確定掛牌價格、協(xié)助買賣雙方議價的基礎。 房地產經紀人員在進行房源實地查看的時候，應重點了解房屋的。 * A鄰居狀況 B實物狀況(正確答案) C區(qū)位狀況(正確答案) D物業(yè)管理狀況(正確答案) E學區(qū)狀況 答案解析：房地產經紀人員接受賣方委托后，要對房源進行現場查看，仔細核對所查看的房屋是否與房地產權屬證書描述信息一致。重點了解房屋的實物狀況、區(qū)位狀況和物業(yè)管理狀況，并將查看的具體狀況編制成房屋狀

18、況說明書，讓賣方簽字確認。 房地產經紀人員在協(xié)助買賣雙方簽訂存量房買賣合同之前，必須要做到的事項不包括。 * A取得應得的報酬(正確答案) B查驗房地產權屬證書及買賣雙方的相關證件 C提醒買賣雙方簽約的注意事項 D為買賣雙方具體講解合同條款 E協(xié)助進行備案(正確答案) 答案解析：在存量房買賣居間業(yè)務流程中的簽約階段，經紀人必須協(xié)助買賣雙方簽訂房屋買賣合同。合同簽訂前，房地產經紀人員要做到以下事項：提醒買賣雙方簽約的注意事項；查驗房地產權屬證書及買賣雙方的相關證件；為買賣雙方具體講解合同條款，重點講解雙方責任義務、違約條款、違約金、滯納金、付款方式等內容。 在房屋查驗和交接階段，房地產經紀人員主

19、要協(xié)助承租方檢查的事項有。 * A協(xié)助結算物業(yè)服務費 B點收鑰匙(正確答案) C房屋內部是否完好如初(正確答案) D家電能否正常使用(正確答案) E記錄水電燃氣表等儀表讀數(正確答案) 答案解析：出租方收到租金和押金后，房地產經紀人員要協(xié)助租賃雙方完成交接手續(xù)，安排租賃雙方認真填寫或核實房屋交接單，明確交接事項，直至承租方拿到房屋鑰匙。房地產經紀人員主要協(xié)助承租方檢查以下事項：房屋內部是否完好如初，房屋內有關家具、電器等設施能否正常使用；記錄水電燃氣表等儀表讀數；協(xié)助承租方點收鑰匙，并在房屋附屬設施、設備清單上簽字確認。 決定銷售人員數量的因素有。 * A銷售階段(正確答案) B項目銷售量(正

20、確答案) C銷售目標(正確答案) D宣揚推廣(正確答案) E銷售技巧 答案解析：房地產銷售中，一般依據項目的銷售階段、項目銷售量、銷售目標、宣揚推廣等因素決定銷售人員數量，然后依據銷售狀況進行動態(tài)調整。選擇銷售人員時，應注重對基本的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力的視察。 在新建商品房銷售代理業(yè)務的銷售籌備階段，主要的工作內容有。 * A簽訂銷售代理合同 B制定營銷策劃方案(正確答案) C準備銷售資料(正確答案) D客戶積存 E培訓銷售人員(正確答案) 答案解析：新建商品房銷售代理業(yè)務的基本流程包括：委托階段。銷售籌備階段。制定營銷策劃方案、準備好銷售資料、布置銷售環(huán)境及配備并培訓銷售人員。銷售階段。簽約階

21、段。房屋交驗階段。結算階段。 新房銷售現場接待的流程一般包括。 * A及時接待，自我介紹(正確答案) B講解沙盤、模型(正確答案) C參觀樣板房(正確答案) D參觀周邊景觀(正確答案) E結束參觀，直接送走客戶 答案解析：現場接待是展示項目特點最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑?，F場接待的流程一般為：及時接待來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本狀況；參觀樣板間及園林等配套景觀，特別亮點；返回售樓處。 辦理房屋租賃登記備案，房屋租賃當事人應當提交的材料有。 * A房屋租賃合同(正確答案) B房屋租賃當事人身份證實(正確答案)

22、 C房屋所有權證書或者其他合法權屬證實(正確答案) D委托人的簽名或者蓋章 E承租人的收入證實 答案解析：租賃雙方簽訂房屋租賃合同后，房地產經紀人員應當協(xié)助租賃雙方到市、縣人民政府房地產管理部門辦理租賃合同登記備案，也可以為租賃雙方代辦具體登記備案事項。租賃備案必須要的材料包括：房屋租賃合同；房屋租賃當事人身份證實；房屋所有權證書或者其他合法權屬證實；房屋有共有人的還要提交共有人同意出租的證實；屬于委托代管的房屋還要提交委托代管人授權出租的證實。 在與客戶簽訂認購協(xié)議書前，房地產經紀人必須要做到的事項包括。 * A確認購房客戶購買資質(限購背景下)、貸款資格(正確答案) B向購房客戶解釋商品房

23、認購協(xié)議書條款內容(正確答案) C核實購房人有效身份證件(正確答案) D帶領客戶繳納購房款 E提醒購房客戶查看購房須知、注意購房風險(正確答案) 答案解析：購房客戶確定房號后，房地產經紀人員即可與其簽訂商品房認購協(xié)議書。簽訂前，房地產經紀人員要做到以下事項：確認購房客戶購買資質限購背景下、貸款資格；核實購房人有效身份證件，如委托他人買房，購房客戶應出示公證委托書；提醒購房客戶查看購房須知、注意購房風險；向購房客戶解釋商品房認購協(xié)議書條款內容，尤其是“定金與“訂金的區(qū)別、簽訂認購協(xié)議書后是否可更名、是否可換房、認購協(xié)議書約定辦理商品房買賣合同簽署的時間及所必須文件，以及抵押貸款等購房手續(xù)等。 新

24、建商品房銷售代理業(yè)務中，項目審批文件中的“五證包涵。 * A建設用地規(guī)劃許可證(正確答案) B建設工程規(guī)劃許可證(正確答案) C建設工程施工許可證(正確答案) D房屋建設許可證 E商品房銷售(預售)許可證(正確答案) 答案解析：銷售資料包括項目的審批文件、銷售文件、宣揚資料及房地產經紀機構代銷的證實文件等。國家按照未完工項目和完工項目的銷售分別設定了不同的法律條件，且要求公示在項目銷售處，達到信息透明及便于購房客戶查閱的目的。重要的審批文件包括：“五證，是國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設工程施工許可證、商品房銷售預售許可證；“兩書，是住宅質量確保書、住宅使用說明書。

25、 三、推斷題推斷以下各題觀點的正誤，正確的答A，錯誤的答B(yǎng)。 房地產經紀業(yè)務的核心內容是促成房地產交易。 單項選擇題 * A.正確(正確答案) B.錯誤 答案解析：房地產經紀業(yè)務是指房地產經紀機構和經紀人員為獲取報酬而從事的以促成房地產交易為核心內容的主要工作。 依據房地產經紀服務的標的房地產的用途，房地產經紀業(yè)務可以分為房地產買賣經紀業(yè)務和房地產租賃經紀業(yè)務。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：依據房地產經紀服務的標的房地產的用途，房地產經紀業(yè)務可以分為住宅經紀業(yè)務和商業(yè)房地產經紀業(yè)務。 我國房地產經紀施行中的主要業(yè)務類型只有存量房買賣居間業(yè)務和存量房租賃經紀業(yè)務兩種

26、。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：現階段我國房地產經紀施行中的主要業(yè)務類型有存量房買賣居間業(yè)務、存量房租賃經紀業(yè)務和新建商品房銷售代理業(yè)務。 存量房買賣居間業(yè)務的基本流程包括委托階段、帶看階段、洽談階段、簽約階段、交割階段。 單項選擇題 * A.正確(正確答案) B.錯誤 答案解析：存量房買賣居間業(yè)務的基本流程包括：委托階段；帶看階段；洽談階段；簽約階段；交割階段。 存量房租賃居間的具體流程與存量房買賣居間經紀業(yè)務完全相同。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：存量房租賃居間的具體流程與存量房買賣居間經紀業(yè)務大致相同，只是缺少代辦抵押貸款、交易

27、資金監(jiān)管和房屋轉移登記手續(xù)等環(huán)節(jié)。 房地產經紀機構要想獲取銷售代理項目，只能采用“主動尋找的方式。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：房地產經紀機構獲取銷售代理項目的方式可分為“主動尋找與“被動接受兩種。 商品房銷售代理的最后環(huán)節(jié)是交易合同簽訂。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：房屋交驗是商品房銷售代理的最后環(huán)節(jié)。 房地產經紀人員收取的傭金等經紀服務費用自己留用。 單項選擇題 * A.正確 B.錯誤(正確答案) 答案解析：房地產經紀人員應及時將收取的傭金等經紀服務費用交到經紀機構，不得私自挪用。 四、綜合分析題每題的備選項中有一個或多個選項是符合題意的。 A房地產開發(fā)公司委托B房地產經紀公司代理銷售其馬上完工的樓盤，B公司在A公司各項手續(xù)完備的狀況下接受了委托，并開展了廣告推廣、產品定價等一系列工作。請問，進入尾盤銷售期后，應以為主。 單項選擇題 * A價格策略的制定 B整個項目的形象推廣 C廣告的策劃 D配套工程的完工(正確答案) 答案解析：按照項目銷售時間及進度，可將房地產銷售分為預熱期、公開銷售期、繼續(xù)在售期和尾盤銷售期，不同時期要求完成的銷售量有所不同。如預熱期的推廣主要是整個項目的形象推廣，不必須要涉及具體的狀況，這個階段廣告的作用較為重要。