人力資源管理課程設(shè)計方案

1、武漢龍捷科技有限責(zé)任公司1.企業(yè)概況1.1 公司簡介武漢龍捷科技有限責(zé)任公司簡稱龍捷，龍，象征各種美好的精神。捷，便捷快速。公司成立于 2013 年 10 月 1 日，注冊資金2 億元，是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進行的民營高科技企業(yè)。2014 年 10月獲得 TD-LTE和 CDMA 手機生產(chǎn)雙牌照。公司坐落于湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道592 號。龍捷定位為中低端手機產(chǎn)品，目標(biāo)群體以學(xué)生和中低收入人群為主。公司成立之后， 相繼研發(fā)出了 3G 和 4G 手機，現(xiàn)在以4G 手機為主。 2014 年 12 月，龍捷成為 CBA官方合作伙伴對于追求現(xiàn)代生活方式的消費者，龍捷可以

2、提供比其他品牌更高品質(zhì)，可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品，因為龍捷始終把產(chǎn)品的品質(zhì)， 以人為本的設(shè)計和產(chǎn)品的精美、和消費者享受到的自由、 時尚的生活作為執(zhí)著的追求。高品質(zhì)是龍捷最核心的市場競爭力,龍捷為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時也傳遞了一種高雅，品味，浪漫的生活方式，所以成為CBA 史上最年輕的官方合作伙伴。龍捷于 2013 年 11 月推出第一款龍捷 1 智能手機，頗受消費者喜愛。2014 年 6 月公司又推出了龍捷 2，銷售量達到 100萬部。隨著4G 手機的出現(xiàn)，龍捷迅速抓住市場機遇，于2015 年 1 月研發(fā)了出了第一步 4G 手機龍捷3。龍捷手機 3 基于 AndroidOS4.0 操作系統(tǒng)，配備

3、4.5 寸大屏，1300 萬后置攝像頭和300 萬前置攝像頭， 為雙卡雙待4G 手機，售價為 1999元。截止目前， 龍捷 3 銷量突破 150 萬臺。 目前龍捷正致力于研發(fā)龍捷Note,龍捷 Note 將具備指紋識別功能，快速充電等功能，預(yù)計年底發(fā)售。1.2 企業(yè)文化核心文化國際化：面向國際市場、打造國際團隊、創(chuàng)造國際行業(yè)價值差異化：充分滿足多元化客戶的個性需求人本化：開放兼容、尊重團隊、利益共贏愿景成為具有國際影響力手機研發(fā)，加工生產(chǎn)，銷售企業(yè)。核心價值觀誠信誠信正直，建立信任與負責(zé)任的人際關(guān)系務(wù)實基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新公司宗旨堅持以優(yōu)質(zhì)

4、的產(chǎn)品提升產(chǎn)業(yè)價值，不斷創(chuàng)造技術(shù)與品質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準1.3 社會責(zé)任高度關(guān)注節(jié)能環(huán)保， 并提供綠色通信解決方案， 幫助電信運營商乃至各行各業(yè)節(jié)能減排，為構(gòu)建一個綠色世界貢獻力量。 始終堅持回饋社區(qū)， 堅持本地化運作， 努力為所在國家和社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、教育和賑災(zāi)救助事業(yè)等做出貢獻。1.4 公司組織結(jié)構(gòu)圖針對人力資源專員完成人力資源管理方案的設(shè)計2.工作崗位分析2.1 工作崗位分析的目的及意義1工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2.工作崗位分析為員工的考評，晉升提供了依據(jù)。3.工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進

5、行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。5.工作崗位分析為報酬管理提供有力的幫助。2.2 崗位說明書崗位名稱所在部門直接上級所轄人員分析人工作目的工作職責(zé)人力資源專員崗位編號人力資源部崗位定員人力資源經(jīng)理直接下級崗位分析日期批準人負責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、員工激勵、培訓(xùn)和開發(fā)和溝通協(xié)調(diào)，保證公司人力資源供給和人力資源高效率1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮管理和技術(shù)人員的梯隊建設(shè)。2、定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。3、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)

6、計提出改進方案。4、負責(zé)開發(fā)、引進外部人才，組織實施招聘工作，并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選。5、負責(zé)公司人員的考勤、假期、福利等。6、負責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓(xùn)。7、負責(zé)公司的績效管理，制定績效考評制度，組織公司員工的考核，并對考核結(jié)果做出評價。8、組織公司薪酬管理工作，編制公司年度薪酬計劃及薪資調(diào)整方案。9、負責(zé)建立公司內(nèi)部的溝通機制，及時了解員工的思想動態(tài)，受理員工投訴，并組織相關(guān)部門妥善解決。10、負責(zé)員工的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等工作。11、代表公司與員工簽訂各種勞動合同，以及處理各種與合同相關(guān)的事宜。12、負責(zé)有關(guān)人事調(diào)動、戶口管理的事宜13、進行各類

7、人事檔案的歸檔保管工作。14、負責(zé)受理員工與公司勞動爭議事宜并及時解決。15完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部人力資源部經(jīng)理，公司內(nèi)各部門外部人事局，勞動局、培訓(xùn)中心、高等院校、人才交流中心學(xué)歷大學(xué)本科以上，人力資源管理，工商管理等相關(guān)專業(yè)資歷具有人力資源管理相關(guān)工作或項目經(jīng)驗任職資格要求知識技能具有扎實的人力資源管理知識，熟悉人力資源管理各模塊的流程；熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力。積極進取，具有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心；有較強的表達能力、洞察力、人際個人素質(zhì)溝通能力和團隊合作能力工作環(huán)境舒適的辦公場所,正常工作時間，偶爾需要加班使用工具 / 設(shè)

8、備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）3.招聘3.1 招聘目的為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，及時填補職位空缺，特制訂本計劃。3.2 招聘職員的要求1 35 歲以下，本科及以上學(xué)歷，人力資源管理類專業(yè)；2、有 2 年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；3、性格開朗積極，擅于與人溝通，形象氣質(zhì)佳，處事穩(wěn)重良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。4、具備獨立工作能力，能承受一定壓力。3.3 招聘人數(shù)表 3.1 招聘人數(shù)崗位名稱所屬部門招聘人數(shù)人力資源專員人力資源部3合計33.4 招聘渠道選擇本次招聘采取參加人力招聘會與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式進行。3.5 招聘工作安排表 3.2招聘時間招聘工作事項

9、天數(shù)負責(zé)人 / 部門招聘前期起草招聘啟事1人力資源部在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息0.5人力資源部參加招聘會2人力資源部人員選拔簡歷篩選0.5人力資源部面試選拔1人力資源部、總經(jīng)理錄取通知1人力資源部3.6 甄選方式及流程簡歷篩選通過簡歷篩選，淘汰掉不符合企業(yè)總體要求的人員。初試初試通過筆試的方式進行，按成績排序選取10 名優(yōu)秀者進行面試。面試面試時間： 4月 29日4月 30 日面試負責(zé)人 / 部門：人力資源部、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理面試地點：龍捷公司行政樓303 會議室發(fā)放錄用通知人力資源部配合用人部門對參加復(fù)試的應(yīng)聘者進行綜合評價，做 出錄用決策。 人力資源部負責(zé)發(fā)布錄用通知。招聘結(jié)果評價錄用人員的數(shù)

10、量和質(zhì)量， 直接反映招聘工作的有效性。 通過對錄用人員的數(shù)量和質(zhì)量進行評估分析， 有利于找出招聘環(huán)節(jié)的薄弱之處， 改進招聘工作。 錄用人員數(shù)量評估主要從應(yīng)聘比，錄用比，招聘完成比三方面進行。其計算公式為：應(yīng)聘比 =應(yīng)聘人數(shù)計劃招聘人數(shù)×lOO錄用比 =實際錄用人數(shù)應(yīng)聘人數(shù)×l00 招聘完成比 =實際錄用人數(shù)計劃招聘人應(yīng)聘比的大小，可反映出招聘信息發(fā)布的效果如何；錄用比的大小，可反映出錄用者或應(yīng)聘者的素質(zhì)高低：招聘完成比的大小，可反映出招聘任務(wù)完成情況的好壞。3.7 招聘啟事誠聘武漢龍捷科技有限責(zé)任公司成立于 2013 年 10 月 1 日。注冊資金 2 億元，是一家專業(yè)手機

11、研發(fā)、 加工生產(chǎn)、 內(nèi)外銷同步進行的民營高科技企業(yè)。 公司愿景是成為具有國際影響力手機研發(fā)，加工生產(chǎn)，銷售企業(yè)?，F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會誠聘人力資源專員。愿您的加入給我們帶來新的活力，我們也將為您提供廣闊的發(fā)展空間！1. 招聘職位：人力資源專員2. 招聘人數(shù)： 3 人3. 招聘要求：全日制本科以上學(xué)歷，人力資源管理相關(guān)專業(yè)，具有人力資源管理相關(guān)工作或項目經(jīng)驗，工作認真扎實，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識，有責(zé)任心；男女均不限，學(xué)生會或班干部優(yōu)先錄取。4. 主要職責(zé)：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮管理和技術(shù)人員的梯隊建設(shè)；定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪

12、酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持；負責(zé)開發(fā)、引進外部人才，組織實施招聘工作，并參與對應(yīng)聘人員的面試篩選。5. 報名方式： 發(fā)送郵件投寄簡歷到公司官方郵箱： xxxxxxxxx,簡歷篩選結(jié)果和后續(xù)面試以郵件回復(fù)為準。6. 薪酬待遇： 2500-4000 元/ 月7. 聯(lián)系電話： XXXXXXXXXXX 聯(lián)系人：劉先生8. 公司地址：湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道592 號武漢市龍捷科技有限責(zé)任公司人力資源部3.8 招聘預(yù)算招聘渠道開支項目金額網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告費800參加招聘會人才市場800差旅費600宣傳冊500宣傳廣告廣告費500合計32004 培訓(xùn)4.1 新員工入

13、職培訓(xùn)培訓(xùn)的目的新員工是公司新鮮的血液， 為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理， 使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、 制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況， 并快速地勝任新的工作， 以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、 高效率、 高執(zhí)行力團隊， 使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。培訓(xùn)的目標(biāo)1.使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化， 堅定自己的職業(yè)選擇， 理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程

14、序和工作方法，盡快進入崗位角色。3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)項目時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)負責(zé)人軍事訓(xùn)練2015.8.1操場劉教官8： 00-11：00參觀工廠及熟悉員工2015.8.1工廠人力資源部14:00-17:00公司制度學(xué)習(xí)2015.8.2報告廳人力資源部8:00-11:00工作介紹2015.8.2報告廳人力資源部14:00-1

15、7:00素志拓展游戲2015.8.3操場人力資源部全天4.2 在職員工培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)1. 幫助員工熟悉掌握本職崗位應(yīng)具備的各種知識和技能，減少工作失誤，提高工作效率。2. 調(diào)動和激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)的積極性，挖掘員工內(nèi)在潛力及創(chuàng)新精神和思維，提高企業(yè)人才的競爭力。3. 增強管理溝通意識，提高團隊協(xié)作能力，提升公司各級員工整體素養(yǎng)和能力，使公司各項政策、規(guī)定業(yè)務(wù)準確執(zhí)行到位并達到企業(yè)要求。4. 加強服務(wù)意識培訓(xùn)，提升企業(yè)整體形象。5. 促使公司管理規(guī)范化，科學(xué)化和現(xiàn)代化。培訓(xùn)方式采用課堂集中學(xué)習(xí)，以視頻觀看、集中授課、集中討論、案例分析為主。4.3 培訓(xùn)評估培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程， 因此培訓(xùn)

16、效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程， 對受訓(xùn)人應(yīng)進行動態(tài)評估。5.人力資源專員績效考核方案崗位被考核人考核期間年月考核要素執(zhí)行力責(zé)任心認真動腦工作態(tài)度協(xié)作性出勤日常管理安全節(jié)能計劃性工作工作量能力工作素質(zhì)和達成度招聘考 核 內(nèi)容分值權(quán)重得分1001.沒有頂撞上級現(xiàn)象，能完全按上級要求完成工作。13-152.偶爾發(fā)生頂撞上級現(xiàn)象，但是能按要求完成工作。10-123.經(jīng)常發(fā)生頂撞上級現(xiàn)象，但是基本能按要求完成工作。7-9154.經(jīng)常頂撞上級，不按上級的要求完成工作。4-65.完全不理會上級的工作安排。0-31.工作十分積極主動，盡心盡力。9-102.工作主動、積極，盡職盡責(zé)。7-83.能夠按職責(zé)要求工作，對

17、自己的工作負責(zé)。4-6104.一般能按職責(zé)要求工作，偶爾出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。2-35.工作馬虎，不愿意為自己的工作負責(zé)，經(jīng)常推諉責(zé)任。0-11.工作認真仔細，遇到問題能全面、深入考慮，獨立、圓滿解決。8-102.常規(guī)性工作能做到認真仔細，遇到問題大多能夠考慮全面、獨立解決或在少量協(xié)4-710助下解決。3.不夠認真仔細，日常工作多浮于表面，很少思考、獨立解決問題。0-31.能夠主動配合、幫助同事和其他部門開展工作。52.在要求和安排下能夠配合、幫助同事和其他部門開展工作。43.在要求和安排下多數(shù)情況下能夠配合其他部門和同事開展部分工作。354.不太愿意為其他部門和同事提供幫助和配合。25.經(jīng)常拒絕為其

18、他部門和同事提供幫助和配合。0-11.遲到或早退扣 2 分/ 次，病假扣 1 分/天，事假扣 2分/天，曠工扣10 分/天。-52.超出正常出勤天數(shù)，且不計加班費的，多加0.5 分/天。-1.脫崗 /睡崗 /干私活 /看閑書 / 玩游戲等與本職工作無關(guān)事項，扣2 分/次。-2.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃不徹底/室內(nèi)物品亂擺放 /垃圾、雜物亂扔，扣2分 /次。-33.1分 /次；被處分的，部門級處分扣3分 /次，公司級處違反公司管理、制度，扣-分扣 5 分/次，并取消一切評優(yōu)資格。1.安全上下班、工作。發(fā)生本人負有責(zé)任的安全事故，扣10分 /次。-2.下班后最后一人離崗，辦公室水、電、空調(diào)、門窗等未關(guān)，扣2

19、分 /次；造成財物-2損失，根據(jù)受損金額大小，扣5-10 分。1.所有工作有計劃性，對工作內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序安排合理、有效。4-52.大部分工作有計劃性，對工作內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序安排比較合理、有效。2-353.工作不講究計劃性，對工作內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序安排不一定合理、有效。0-11.職責(zé)內(nèi)日常工作量大，上級經(jīng)常交辦臨時工作，經(jīng)常有自主性工作。4-52.職責(zé)內(nèi)日常工作適中，上級交辦臨時工作較少，偶爾有自主性工作。2-353.職責(zé)內(nèi)日常工作較寬松，基本無上級交辦臨時工作，基本無自主性工作。0-11.工作品質(zhì)高，與工作標(biāo)準和目標(biāo)一致，工作過程準確性高、幾乎無反復(fù)工作。4-52.大多數(shù)工作

20、能達到工作標(biāo)準和目標(biāo)，工作過程準確性一般、偶爾有反復(fù)工作。2-353.經(jīng)常達不到工作標(biāo)準和目標(biāo)，工作過程準確性差、經(jīng)常反復(fù)工作。0-11.對各部門提交的人員招聘計劃能在合理的時間內(nèi)完成。不按時完成扣3 分/月。-5考核要素培訓(xùn)工員工考核作能力薪資管理人事檔案管理五險一金交費上傳下達其他任務(wù)2.在預(yù)算范圍內(nèi)控制招聘成本，超額扣2 分/ 次。-權(quán)重考 核內(nèi)容分值得分1001.是否制訂年度員工培訓(xùn)計劃，并分解到月，需結(jié)合企業(yè)和員工的需求；沒有及時-制訂扣 2 分，計劃不合理扣 2 分。2.檢查、督促各部門年度培訓(xùn)計劃當(dāng)月落實工作，否則扣2 分/月。-3.入職新員工培訓(xùn)，正常入職當(dāng)月未完成，扣2 分

21、/人次。-74.檢查各部門培訓(xùn)相關(guān)所有記錄完成工作，否則扣2分 /月。-5.按公司、部門計劃及要求參加當(dāng)月培訓(xùn)課程，非工作沖突原因不按時參加扣2分/次。-1.員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月考核按時完成，并當(dāng)月簽訂勞動合同、通知員工辦理五險一金。本-人工作延誤導(dǎo)致不按時辦理的，扣2 分 /人次。52.按時收發(fā)員工常規(guī)考核表并進行統(tǒng)計，每拖延一天扣1 分，本人工作失誤導(dǎo)致工-資錯發(fā)扣 2 分/處。1.工資核算不及時，延誤一天扣2 分；本人工作失誤導(dǎo)致工資錯發(fā)扣2 分/處。-52.嚴格審核各部門考勤表，出現(xiàn)徇私情況一經(jīng)核實扣3 分/次。-不及時更新檔案（包括紙質(zhì)、電子文件）扣2 分，違反檔案調(diào)閱、保密制度扣2分/次，造成檔案丟失等不良后果扣5 分/次。-