酒店智能客房控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、智能客房控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目 錄1工程概述22FG-3000系統(tǒng)概述22.1組成部分22.2特點(diǎn)簡述43FG-3000 V0.1系統(tǒng)硬件設(shè)備配置及功能闡述43.1CAN客房控制器（FG-301CS）53.2485 MF-取電器(FG-501S)63.3485門口指示牌(FG-201S)63.4485溫控器(FG-101S)73.5485觸摸屏開關(guān)(FG-601S)73.6服務(wù)功能按鍵83.7MF-卡門鎖(FG-801)83.8客房大門門磁93.9保險(xiǎn)箱門磁93.10緊急呼叫103.11請稍候103.12紅外探測器103.13智能密碼保險(xiǎn)箱113.14CAN總線網(wǎng)絡(luò)適配器113.15樓層集線器12

2、4系統(tǒng)智能化說明125系統(tǒng)軟件特點(diǎn)145.1軟件界面說明145.2功能特點(diǎn)216酒店節(jié)能方案227標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)備清單238服務(wù)承諾248.1售前服務(wù)248.2售中服務(wù)248.3售后服務(wù)24工程概述該酒店是一家定位在五星級的高級商務(wù)酒店，根據(jù)酒店的定位及工程需求，本系統(tǒng)重點(diǎn)在提升服務(wù)、加強(qiáng)管理、提高安全性，并對燈光和空調(diào)進(jìn)行智能化的控制，其目的是為客人提供舒適安全的服務(wù)，為管理者提供有效的管理和監(jiān)控手段，為酒店投資者節(jié)約成本。依據(jù)酒店所提供的要求，我司將為酒店選用FG3000系列 V6.1控制方式。FG-3000系統(tǒng)概述1.1 組成部分該系統(tǒng)由客房管理系統(tǒng)軟件、CAN客房控制器、485門口指示牌、4

3、85MF-取電器、門磁、門鈴、485溫控器、緊急呼叫按鈕、請稍候按鈕、紅外探測器、485觸摸屏開關(guān)、保險(xiǎn)箱、MF-門鎖、網(wǎng)絡(luò)適配器、樓層集線器、主干交換機(jī)、計(jì)算機(jī)等組成，是集燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)與管理功能于一體，具有智能化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析與處理，使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)對客房內(nèi)燈光、空調(diào)進(jìn)行預(yù)置，對客房人員身份進(jìn)行識別，客房大門與保險(xiǎn)箱門的開關(guān)狀態(tài)，客房狀態(tài)的切換控制（如已租/待租等），客房服務(wù)功能和狀態(tài)的及時(shí)響應(yīng)。酒店智能客房控制系統(tǒng)

4、拓?fù)鋱D該拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用國際上應(yīng)用最廣泛的開放式現(xiàn)場總線CAN-bus(Controller Area Network)，作為一種技術(shù)先進(jìn)、可靠性高、功能完善、成本合理的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊控制方式，CAN-bus 已被廣泛應(yīng)用到各個(gè)自動化控制系統(tǒng)中。其主要特性： 低成本的現(xiàn)場總線； 極高的總線利用率； 很遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)傳輸距離(長達(dá)10Km)； 高速的數(shù)據(jù)傳輸速率(高達(dá)1Mbps)； 多主結(jié)構(gòu)依據(jù)優(yōu)先權(quán)進(jìn)行總線訪問； 可靠的錯(cuò)誤處理和檢錯(cuò)機(jī)制； 通訊介質(zhì)支持雙絞線、同軸電纜或者光纖。性價(jià)比：特性RS-485CAN-bus單點(diǎn)成本低廉稍高系統(tǒng)成本高較低總線利用率低高網(wǎng)絡(luò)特性單主網(wǎng)絡(luò)多主網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸率低高容錯(cuò)機(jī)制

5、無可靠的錯(cuò)誤處理和檢錯(cuò)機(jī)制通訊失敗率高極低節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤的影響導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓無任何影響通訊距離<1.5Km可達(dá)10Km(5kbps)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試?yán)щy非常容易開發(fā)難度標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)CAN-bus協(xié)議，軟件包支持后期維護(hù)成本高低1.2 特點(diǎn)簡述 以12V弱電控制220伏交流強(qiáng)電； 室內(nèi)燈光普通控制功能； 室內(nèi)燈光智能場景控制功能； 左右床頭燈可控硅調(diào)光功能； 受控插座電源控制功能； 空調(diào)本地手動控制、遠(yuǎn)程預(yù)置、智能控制功能； 請勿打擾、清理房間、請稍候指示功能； 門鈴控制功能； 緊急呼叫功能； 退房功能； 紅外探測功能； 客房內(nèi)人員身份識別功能； 完善的內(nèi)部工作記錄功能； 房態(tài)查看功能。F

6、G-3000 V0.1系統(tǒng)硬件設(shè)備配置及功能闡述自主研發(fā)產(chǎn)品1.3 CAN客房控制器（FG-301CS） 裝在門口天花頂（維修口旁），為強(qiáng)、弱電組合繼電控制箱弱電接線端子與客房弱電設(shè)備相連（包括弱電開關(guān)及觸摸屏開關(guān)），強(qiáng)電接線端子與客房燈具及受控插座相連； 根據(jù)弱電設(shè)備所發(fā)送的信息來打開、關(guān)閉或調(diào)節(jié)相應(yīng)受控的電源以達(dá)到控制目的；實(shí)時(shí)讀取 取電開關(guān)、四合一指示牌、聯(lián)網(wǎng)型溫控器、弱電開關(guān)、觸摸屏開關(guān)、大門及保險(xiǎn)箱門磁等的信息，將讀取的信息反饋給后臺管理系統(tǒng)，便于管理人員對客房進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查，及時(shí)了解客房的狀態(tài)； 服務(wù)功能：請勿打擾、請求清理、請求服務(wù)、請稍候、緊急呼叫、請求退房； 總控功能：按下客房

7、設(shè)有總摯開關(guān)（睡眠開關(guān)）關(guān)閉客房內(nèi)所有燈光、電器電源插座（電視機(jī)電源插座除外），有效地控制客房用電設(shè)備，達(dá)到安全節(jié)能的目的； 時(shí)鐘功能：支持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一校時(shí)，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一授時(shí)； 擴(kuò)展功能：根據(jù)客戶需求連接聯(lián)網(wǎng)型門鎖、手持機(jī)、紅外探測器等多種設(shè)備，進(jìn)一步達(dá)到智能控制； 有效地控制客房用電設(shè)備，達(dá)到安全節(jié)能的目的。FG-301CS技術(shù)參數(shù)：序號名稱規(guī)格1控制箱外觀尺寸400mm*330mm*80mm2額定負(fù)載3A/路3輸入電壓220V 4環(huán)境溫度0405可控制燈光（標(biāo)準(zhǔn)型）14路6可控制電源（插座、空調(diào)）2路（30A）7可調(diào)節(jié)燈光（使用電阻性燈泡）2路8調(diào)光級別16級9空調(diào)控制4檔（高、中、低、自動）10

8、輸入（開關(guān)、門磁、報(bào)警探頭等）24路11輸出（LED指示燈）24路12一級網(wǎng)絡(luò)CAN總線，光電隔離13二級網(wǎng)絡(luò)RS485總線，無隔離，聯(lián)接IC卡取電器等二級設(shè)備1.4 485 MF-取電器(FG-501S) 位于客房入口處，正常情況下插卡取電，用智能卡開門，再插入智能身份識別器后，智能客房控制系統(tǒng)上電； 輸出接口：弱電485接口； 卡片類型：Mifareone； 可以做到身份識別、卡類型識別，識別型取電開關(guān)當(dāng)插入無效匙卡時(shí)，系統(tǒng)將拒絕接受而無法取電（可識別客人卡、服務(wù)員卡等多種卡片）。 在拔卡后，系統(tǒng)可延時(shí)30秒后自動斷電（可編程設(shè)置）； 該款產(chǎn)品為RS485與機(jī)械模式合成使用，通常情況下均為

9、RS485模式，在RS485開關(guān)損壞的情況下，通過后臺軟件啟用機(jī)械模式，則可以在不需要更換產(chǎn)品的情況下照常工作，防止在客人入住期間影響客房的正常取電。1.5 485門口指示牌(FG-201S) 位于客房門外，發(fā)亮顯示“請勿打擾”、“請求清理”、“請稍候”圖案及字符，觸摸屏門鈴按鍵，暗藏巡房按鍵； 當(dāng)客人發(fā)出“勿擾”請求時(shí)，指示牌上的“門鈴”處于關(guān)閉狀態(tài)；“勿擾”與“門鈴”自動互鎖，“勿擾”打開時(shí)，門外指示燈亮，門鈴自動靜音；“勿擾”關(guān)閉時(shí)，門鈴自動轉(zhuǎn)至待命狀態(tài)； 當(dāng)客人發(fā)出“清理”請求時(shí)，指示牌上的“清理房間”指示燈亮，前臺和樓層工作站的監(jiān)控界面上也在第一時(shí)間顯示此要求圖標(biāo)，有助于樓層服務(wù)員及

10、時(shí)響應(yīng)，提升酒店工作效率； 服務(wù)人員檢測功能，服務(wù)人員同時(shí)按下指示牌上暗藏的2個(gè)巡房按鍵，通過指示燈閃爍情況能得知客房內(nèi)有/無人，巡房按鍵為暗藏按鍵，既不影響指示牌的美觀更能將服務(wù)人員對住客的打擾減到最低； 當(dāng)客人發(fā)出“請稍候”請求時(shí)，指示牌上的“請稍候”指示燈亮，讓客人稍作等待。1.6 485溫控器(FG-101S) 此款溫控器超大寬屏液晶顯示，外觀高檔時(shí)尚，美觀大方； 使用高性能微處理器，具有超強(qiáng)抗干擾能力， 獨(dú)特溫度測試算法和軟件抗干優(yōu)程序， 工作于低主頻高速度，超低功耗，整機(jī)更穩(wěn)定，功能更強(qiáng)大； 全天候時(shí)鐘、日歷和星期顯示； 為數(shù)碼管溫度顯示，輕觸按鍵調(diào)節(jié)； 在客人辦好住房手續(xù)進(jìn)入客房

11、之前，前臺將遠(yuǎn)程開啟溫控器，使空調(diào)高速運(yùn)轉(zhuǎn)；在客人進(jìn)入客房并插卡取電后，可以手動調(diào)節(jié)自己所合適的溫度；當(dāng)客人關(guān)閉總控開關(guān)，進(jìn)入睡眠狀態(tài)時(shí)，客房空調(diào)同時(shí)也進(jìn)入低速運(yùn)轉(zhuǎn)，如客人同時(shí)按下空調(diào)睡眠開關(guān)則客房進(jìn)入空調(diào)智能管理狀態(tài)；當(dāng)客人拔卡后，系統(tǒng)會區(qū)分客房狀態(tài)，使空調(diào)處于相對應(yīng)的狀態(tài)。1.7 485觸摸屏開關(guān)(FG-601S) 此觸摸屏開關(guān)為我司自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一款產(chǎn)品，藍(lán)色冷光設(shè)計(jì)，符合現(xiàn)代潮流并方便夜間辨識，為弱電開關(guān)，外觀精美，使用安全； 其外框材質(zhì)可為鋼化玻璃、普通玻璃、木質(zhì)材料等，對比其它品牌弱電開關(guān)，它更具多重性，其可以依據(jù)酒店客房不同的裝修風(fēng)格來選定外框材質(zhì)，能更好地體現(xiàn)酒店的高檔與尊貴；

12、 輸出接口為弱電485接口，安裝簡單方便； 其觸摸屏按鍵有四位，每一位按鍵均可通過編程來實(shí)現(xiàn)其智能控制功能，使客房的燈光場景隨意搭配； 觸摸按鍵圖樣可根據(jù)客戶需求定制，滿足個(gè)性化需求； 通常情況下一個(gè)普通標(biāo)準(zhǔn)間我們設(shè)置為6個(gè)四位觸摸屏開關(guān)，分別設(shè)計(jì)在床頭及客房入口處，方便客人使用。1.8 服務(wù)功能按鍵 普通弱電開關(guān)：位于客房入口處取電開關(guān)旁，有“退房”、“請求清理”；位于客房床頭，有“請勿打擾”、“請求服務(wù)”、“請稍候”； 觸摸屏開關(guān)：服務(wù)按鍵均位于客房床頭，包括“退房”、“請求清理”、“請勿打擾”、“請求服務(wù)”及“請稍候”； “請求服務(wù)”功能按鍵操作程序與“請求清理”功能按鍵相同（如：4.3

13、-），只是在四合一指示牌不顯示指示燈； “請勿打擾”與“清理房間”、“請求服務(wù)”功能自動互鎖，打開“請勿打擾”，則“清理房間”、“請求服務(wù)”自動關(guān)閉。1.9 MF-卡門鎖(FG-801) 適用卡片：采用PHILIPS Mifareone高頻讀卡技術(shù)，性能穩(wěn)定、可靠實(shí)時(shí)通訊，通過智能控制主機(jī)，對門鎖進(jìn)行遠(yuǎn)程在線管理； 實(shí)時(shí)監(jiān)控：能實(shí)時(shí)檢測門的狀態(tài)，各種開鎖信號、開鎖人身份確定，數(shù)據(jù)保存在服務(wù)器中隨時(shí)可調(diào)閱； 系統(tǒng)供電：無需安裝電池，由系統(tǒng)直接供電； 時(shí)間校對：由系統(tǒng)統(tǒng)一定時(shí)校時(shí)，確保門鎖時(shí)間準(zhǔn)確； 應(yīng)急開門：遇有緊急狀態(tài)，可用軟件遠(yuǎn)程打開任何門鎖； 系統(tǒng)構(gòu)成：聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)門鎖、感應(yīng)卡、發(fā)卡機(jī)、連結(jié)合

14、頁、管理軟件、QS485通訊接口； 工藝結(jié)構(gòu)：鎖芯采用高強(qiáng)度、高抗磨合金鋼材料精工細(xì)作；鎖體外殼為鍛鈾或不銹鋼材質(zhì)，采用最新的PVD表面處理技術(shù)，經(jīng)久耐磨。其它配套產(chǎn)品1.10 客房大門門磁 當(dāng)客人打開房門時(shí)，客房內(nèi)廊燈亮起，方便客人找到取電開關(guān)位置； 當(dāng)客房處于出租狀態(tài)時(shí)，客人進(jìn)入房間插卡取電后房門沒有關(guān)閉，在管理計(jì)算機(jī)上有“房門開”圖標(biāo)顯示并有記錄，經(jīng)過一定的時(shí)間，管家部則會通知樓層服務(wù)員到該客房進(jìn)行詢問，以備保證客人人身安全； 當(dāng)客房處于非出租狀態(tài)時(shí)，房門打開后未插卡又將房門關(guān)閉，系統(tǒng)會記錄開關(guān)房門時(shí)間，當(dāng)房門再次打開時(shí)，系統(tǒng)再次記錄相關(guān)事件。1.11 保險(xiǎn)箱門磁 客房狀態(tài)為已租狀態(tài)時(shí)，

15、客人插卡后保險(xiǎn)箱門長時(shí)間（可設(shè)置）處于開啟狀態(tài)或在客人拔卡沒退房的情況下保險(xiǎn)箱門處于開啟狀態(tài)，在軟件監(jiān)控界面上會顯示保險(xiǎn)箱門為開啟，系統(tǒng)將發(fā)出聲音報(bào)警信號，防止客人的貴重物品被盜給客人帶來經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)軟件會記錄每一次保險(xiǎn)箱開啟的時(shí)間；1.12 緊急呼叫 安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊及客房床頭（客人方便操作處），為獨(dú)立式報(bào)警設(shè)備； 客人有緊急事件需要馬上派人處理或幫忙時(shí)，按下此按鈕，各管理單元的軟件監(jiān)控界面均立即顯示“求救”圖標(biāo)，并發(fā)出呼叫提示聲音，要求保安人員立刻響應(yīng)； 事件解決，保安人員用鑰匙打開“緊急呼叫”開關(guān)鎖，所有聲像告警信號將被解除，同時(shí)，在各管理單元監(jiān)控顯示界面上“呼叫”圖標(biāo)更新

16、為其它顏色，鼠標(biāo)手動取消后臺軟件的報(bào)警信號后，該客房報(bào)警信號才轉(zhuǎn)換成待命狀態(tài)，二者必須先后完成，否則該客房緊急呼叫按鈕則處于非正常待命狀態(tài)； 在管理計(jì)算機(jī)上將自動記錄事件的發(fā)生時(shí)間以及處理完畢時(shí)間。1.13 請稍候 客房內(nèi)同時(shí)有普通弱電開關(guān)和觸摸屏開關(guān)，普通弱電開關(guān)安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶間旁邊不易受潮處（客人方便操作），觸摸屏開關(guān)位于客房床頭，與客房內(nèi)其它功能按鍵同時(shí)分布在四位觸摸屏開關(guān)上； 當(dāng)門外有訪客來訪而客人不方便開門時(shí)，按下此按鈕，門外顯示訪客等待圖標(biāo)，開門后或按動任意鍵，清除門外顯示；如沒有上述動作，延時(shí)5分鐘自動消除門外顯示。1.14 紅外探測器 每間客房配置一個(gè)紅外探測器，安裝

17、在衛(wèi)生間天花板上； 衛(wèi)生間內(nèi)的紅外探測器經(jīng)客房控制器與洗手間燈、排氣扇等構(gòu)成控制回路，并和弱電開關(guān)或觸摸屏開關(guān)進(jìn)行雙點(diǎn)控制； 當(dāng)客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)沒有按下衛(wèi)生間照明燈及排氣扇開關(guān)，紅外探測器將進(jìn)入工作狀態(tài)，當(dāng)其檢測到有人信號時(shí)，系統(tǒng)將自動打開衛(wèi)生間內(nèi)的照明燈和排氣扇，當(dāng)賓客離開洗手間后，若紅外探測器在20分鐘（可編程設(shè)置）內(nèi)檢測不到有人信號時(shí)，將自動關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)的照明燈和排氣扇，進(jìn)入節(jié)電模式（即空房狀態(tài)，每隔1小時(shí)排氣扇自動開啟5分鐘，5分鐘后排氣扇自動關(guān)閉以使房間內(nèi)的空氣舒暢）； 如客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)是按下衛(wèi)生間照明燈及排氣扇開關(guān)按鍵打開燈光及排氣扇的，在客人離開衛(wèi)生間時(shí)，紅外探測器關(guān)閉照明燈時(shí)

18、不關(guān)閉衛(wèi)生間排氣扇。1.15 智能密碼保險(xiǎn)箱 外觀設(shè)計(jì)：獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)、色彩簡潔大方，造型雅致，與現(xiàn)代豪華環(huán)境協(xié)調(diào)，有電腦白/黑可選，帶藍(lán)色背光，便于暗處操作； 開啟模式：有4位密碼和6位密碼、鑰匙應(yīng)急開箱三種模式，連續(xù)按錯(cuò)3次密碼，則蜂鳴器有15秒報(bào)警且系統(tǒng)暫停5分鐘，微電腦驅(qū)動自動開門； 密碼保護(hù)：開箱狀態(tài)下新密碼自動刪除舊密碼； 查詢功能：可查詢最近200條開箱記錄（開箱時(shí)間、日期、使用密碼）； 結(jié)構(gòu)材質(zhì)：優(yōu)質(zhì)厚鋼板整體成型，加強(qiáng)型門框高強(qiáng)度焊接成型； 尺寸大?。篖420*W370*H200mm； 電源供應(yīng)：接市電供應(yīng)。組網(wǎng)設(shè)備1.16 CAN總線網(wǎng)絡(luò)適配器 可以有效代替管理員電腦循環(huán)查

19、看其所控制的各個(gè)客房的所有狀態(tài)，并將結(jié)果傳達(dá)給管理電腦，讓管理人員及服務(wù)人員能在第一時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，相對于其它品牌該系統(tǒng)的循環(huán)響應(yīng)速度明顯增快且系統(tǒng)的穩(wěn)定性更高，大大提高了酒店的工作效率； 該網(wǎng)絡(luò)適配器有2個(gè)或4個(gè)端口，一個(gè)端口最多可以連接110臺客房控制器，即一臺網(wǎng)絡(luò)適配器可以連接220或440臺客房控制器； 實(shí)現(xiàn)方法相當(dāng)簡單，只需將其連接到該酒店的系統(tǒng)工作站，工作站直接連接酒店局域網(wǎng)即可。1.17 樓層集線器 配合CAN總線網(wǎng)絡(luò)適配器，實(shí)現(xiàn)多組CAN物理總線之間的互聯(lián)，打破傳統(tǒng)CAN總線的單總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，使得主干網(wǎng)絡(luò)沒有支線長度限制，網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)可以到達(dá)協(xié)議距離； 增加了總線驅(qū)動能力

20、，由于每一個(gè)CANHub通道都有一個(gè)CAN 收發(fā)器，能倍增節(jié)點(diǎn)數(shù)目，因此在提供自由的布線方式同時(shí)也解除了系統(tǒng)總線上CAN 收發(fā)器最大節(jié)點(diǎn)數(shù)驅(qū)動限制。 使工程施工更專業(yè)化、規(guī)范化，節(jié)省布線成本，系統(tǒng)日后維護(hù)更加方便。系統(tǒng)智能化說明 前臺開房：空調(diào)及排氣扇自動開啟，當(dāng)客人到達(dá)房間推門進(jìn)入時(shí)，客房內(nèi)溫度已處于舒適范圍，能讓客人體驗(yàn)到酒店貼心的服務(wù)； 客人推門進(jìn)房：廊燈亮，方便客人找到取電開關(guān)位置； 客人插入房卡：白天：受控插座自動上電，窗簾窗紗自動打開，空調(diào)控制權(quán)移交給客人，酒店方不能再控制空調(diào)，客人在客房內(nèi)可隨意控制空調(diào)開關(guān)，高中低，制冷制熱；夜晚：受控插座自動上電，窗簾窗紗自動打開，空調(diào)控制權(quán)移

21、交給客人，酒店方不能再控制空調(diào)，客人在客房內(nèi)可隨意控制空調(diào)開關(guān)，高中低，制冷制熱，同時(shí)開啟迎賓燈光(左右床頭燈開啟50%)；智能化的設(shè)計(jì)，讓客人有賓至如歸的感覺！ 睡覺前，按下總摯開關(guān)：白天：所有已打開的燈具自動關(guān)閉，受控插座電源（電視電源除外）自動斷開，窗簾自動關(guān)閉，空調(diào)進(jìn)入睡眠模式；夜晚：所有已打開的燈具自動關(guān)閉，受控插座電源（電視電源除外）自動斷開，窗簾自動關(guān)閉，空調(diào)進(jìn)入睡眠模式，同時(shí)夜燈自動開啟，客房進(jìn)入睡眠狀態(tài)，如客人在睡眠狀態(tài)下不喜歡有任何光線則可按設(shè)在床頭的夜燈開關(guān)將夜燈關(guān)閉（此時(shí)開關(guān)面板上只有夜燈、空調(diào)睡眠及睡眠總摯開關(guān)的LED燈或背光燈亮）；空調(diào)睡眠模式：當(dāng)客人按下床頭設(shè)計(jì)的

22、總摯開關(guān)后，客房將進(jìn)入睡眠狀態(tài)，同時(shí)空調(diào)進(jìn)入低速運(yùn)轉(zhuǎn)，保持恒溫模式，如客人再按下空調(diào)睡眠開關(guān)，則客房進(jìn)入空調(diào)智能管理狀態(tài)，即是按委節(jié)進(jìn)行智能控制客房空調(diào)，如在夏季，客人將客房溫度調(diào)到18，系統(tǒng)則會延時(shí)20分鐘（可編程設(shè)置）將溫度上升2，冬季則為下降2，為防止客人將客房溫度調(diào)節(jié)過高或過低導(dǎo)致客人感冒等現(xiàn)象，進(jìn)一步顯示了酒店智能化、人性化的優(yōu)勢。 在睡眠狀態(tài)下，按下床頭任意開關(guān)：白天：首次按下，窗簾自動打開，再次按下，則相應(yīng)燈亮，同時(shí)受控插座自動上電，空調(diào)交給客人自己控制；夜晚：首次按下，夜燈自動關(guān)閉，廊燈及浴室燈自動亮起方便客人夜起，再次按下，則相應(yīng)燈亮，同時(shí)受控插座自動上電，空調(diào)交給客人自己控

23、制； 客人拔卡后：夏季：所有燈具及受控插座電源自動延時(shí)3045秒（可編程設(shè)置）關(guān)閉及斷開，窗簾自動關(guān)閉，空調(diào)進(jìn)入夏季恒溫模式；冬季：所有燈具及受控插座電源自動延時(shí)3045秒（可編程設(shè)置）關(guān)閉及斷開，窗簾自動打開，空調(diào)進(jìn)入冬季恒溫模式； 客人退房結(jié)帳后：延續(xù)客人拔卡后動作，同時(shí)空調(diào)自動關(guān)閉，房狀更改為空臟房。此智能化設(shè)計(jì)，幫助酒店： 提升服務(wù)水平a、 加強(qiáng)客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能第一時(shí)間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應(yīng)；b、 客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護(hù)，不會受到一切不必要的打擾，客人甚至看不到服務(wù)員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時(shí)刻被“關(guān)注

24、”，“影子”式服務(wù)無處不在；c、 通過退房功能，當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺辦理退房手續(xù)時(shí)，通知服務(wù)人員對客房進(jìn)行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結(jié)帳的時(shí)間將減至最短。 加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕管理漏洞a、 管理中心可隨時(shí)看到各客房實(shí)際運(yùn)行情況，對異?？头考皶r(shí)響應(yīng)，監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。 提升安全性a、 白天房間無人時(shí)，在一定時(shí)間內(nèi)，如果房門一直處于打開狀態(tài)，智能客房中心會自動提醒服務(wù)人員對該房間進(jìn)行檢查?？腿送砩先胱『?，可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好，服務(wù)員可以提示客人，提高了對客人的服務(wù)與安全；b、 客房處于出租狀態(tài)時(shí)，保險(xiǎn)箱狀態(tài)異常及時(shí)提醒并查看；c、 通過增加一些附件，

25、可提供清潔人員在客房洗手間內(nèi)清掃時(shí)，外人進(jìn)入報(bào)警提示等功能。 真正做到節(jié)能、節(jié)省投資a、 智能取電開關(guān)，能識別非法卡，做到真正意義上的節(jié)能；b、 按每個(gè)房間一天節(jié)省2度電計(jì)，以80%住房率，一年1個(gè)房間就可節(jié)省近600 元。c、 上面提及的客房預(yù)置功能，如通過樓宇自控或空調(diào)公司完成則需一筆不菲的投入，如采用智能客房控制系統(tǒng)則將可大大節(jié)省投資成本。 節(jié)省人力、提高工作效率a、 由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務(wù)，節(jié)省了樓層巡查人員，大大提高了工作效率；b、 由于該系統(tǒng)本身能自動生成各類房態(tài)及相應(yīng)報(bào)表，節(jié)省了以前專門做各類報(bào)表的人員。房態(tài)自動轉(zhuǎn)換，節(jié)省房管中心及前臺人員工作量。系統(tǒng)軟件特

26、點(diǎn)1.18 軟件界面說明軟件界面詳細(xì)信息軟件界面縮略圖界面內(nèi)容說明： 工具欄： Standard ： 標(biāo)準(zhǔn)按鈕，按下此按鈕界面的左側(cè)樹型結(jié)構(gòu)將提供“租房狀態(tài)”、“樓層”及“事件”供管理人員及授權(quán)客戶端歸類查看； Event ： 事件按鈕，按下此按鈕界面的左側(cè)樹型結(jié)構(gòu)將提供“請勿打擾”、“請求清理”、“請求服務(wù)”、“緊急呼叫”、“請求退房”供管理人員及授權(quán)客戶端歸類查看； roomMonitor ： 客房狀態(tài)，按下此按鈕系統(tǒng)切換到客房狀態(tài)界面，供查詢?nèi)藛T查看； aircMonitor ： 空調(diào)狀態(tài)，按下此按鈕系統(tǒng)切換到客房的空調(diào)狀態(tài)界面，供查詢?nèi)藛T查看； history ： 歷史記錄，按下此按鈕

27、系統(tǒng)直接彈出歷史記錄查詢對話框，管理員及授權(quán)客戶端可由此對在哪一時(shí)間、樓層、客房、事件發(fā)生了什么事件進(jìn)行有效的查詢； setupnet ： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，按下此按鈕系統(tǒng)直接彈出網(wǎng)絡(luò)設(shè)置對話框，管理員及授權(quán)客戶端可由此對服務(wù)器及各個(gè)系統(tǒng)工作站進(jìn)行設(shè)置； setupairc ： 空調(diào)設(shè)置，按下此按鈕系統(tǒng)直接彈出空調(diào)運(yùn)行策略設(shè)置對話框，管理員及授權(quán)客戶端可由此對各個(gè)房間的空調(diào)進(jìn)行設(shè)置； setupPort ： 端口設(shè)置，合理定義每一種房型的客房控制器輸入輸出端口，客房控制器端口定義必須與其保持一致，讓管理員和授權(quán)客戶端能更有效方便地控制各個(gè)客房狀態(tài)； setuptime ： 時(shí)間設(shè)置，按下此按鈕系統(tǒng)直接

28、彈出時(shí)間設(shè)置對話框，管理員及授權(quán)客戶端可由此對系統(tǒng)的時(shí)間進(jìn)行設(shè)置； setupvoice ： 打開聲音； 監(jiān)控界面： Abnormal ： 客房控制器異常，在客房控制器不能正常工作時(shí)，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示工程部盡快解決問題； Service ： 請求服務(wù)，客人在按下“請求服務(wù)”按鈕后，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示客房部指定服務(wù)人員到該客房為客人提供服務(wù)； Clean ： 清潔中，在客人按下“退房”按鈕并在前臺辦理完退房手續(xù)后，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示客房部派清潔人員進(jìn)行客房清潔工作； Nofaze ： 請勿打擾，在客人按下“請勿打擾”按鈕后，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示酒店

29、工作人員不要對客人進(jìn)行打擾； Tuifang ： 退房，在客人按下“退房”按鈕后，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示客房部對該客房進(jìn)行退房檢查，前臺及時(shí)整理客人消費(fèi)清單，縮短客人結(jié)帳時(shí)間； people0 ： 客人； people1 ： 清潔人員； people2 ： 維修人員； people3 ： 領(lǐng)班； checkClean ： 清理檢查，在客房部清潔人員清理完客房后，領(lǐng)班將對客房進(jìn)行進(jìn)一步 的檢查，在檢查期間，軟件監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)； maintState ： 維修中，在客房處于維修狀態(tài)時(shí)，軟件界面顯示該圖標(biāo)； sos ： 緊急呼叫，在客人按下“緊急呼叫”按鈕時(shí)，該客房有異常情況發(fā)生，軟件

30、監(jiān)控界面將顯示該圖標(biāo)，提示客房部派保安人員盡快到該客房幫助客人解決問題； door ： 客房房門狀態(tài)，軟件監(jiān)控界面長期顯示客房房門狀態(tài)，通常處于常閉狀態(tài)，當(dāng)客人辦理完入住手續(xù)，到客房插卡取電后，如客房門一直處于常開狀態(tài)，軟件監(jiān)控界面將顯示客房門開狀態(tài)，提示樓層服務(wù)人員到指定客房了解該客房狀況，提醒客人關(guān)好房門，注意自身及財(cái)產(chǎn)安全，防止事故發(fā)生； strongbox ： 保險(xiǎn)箱狀態(tài)，軟件監(jiān)控界面長期顯示保險(xiǎn)箱門狀態(tài)，通常處于常開狀態(tài)，在客人入住后，自行設(shè)置密碼放置貴重物品，直至客人退房，在客人按下“退房”按鈕后，軟件監(jiān)控界面將顯示保險(xiǎn)箱狀態(tài)，為關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，前臺可及時(shí)提醒客人有無遺漏貴重物品，以防

31、止客人返回酒店取回物品而浪費(fèi)時(shí)間； 軟件包括如下各小項(xiàng)設(shè)置對話框：用戶管理對話框更改密碼對話框 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置對話框 空調(diào)設(shè)置對話框 端口設(shè)置對話框 單個(gè)房間狀態(tài)設(shè)置對話框1.19 功能特點(diǎn) 動態(tài)顯示客房狀態(tài)：a、 已租房、待租、維修、O記房、臟房、凈房b、 客房有人/無人（客人、服務(wù)員、領(lǐng)班、維修人員）c、 請求清理、請勿打擾、請求服務(wù)、緊急呼叫d、 客房房門及保險(xiǎn)箱門的開啟/關(guān)閉； 智能識別功能：識別卡識別開門人身份（客人、服務(wù)員、領(lǐng)班、維修人員）； 客房的工作記錄及查詢功能能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請求服務(wù)和服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀態(tài)及故障排除時(shí)間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽相關(guān)信息； 空調(diào)管

32、理功能：a、 實(shí)時(shí)顯示客房溫度，有溫度異常報(bào)警功能；b、 可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí)，自動打開指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時(shí)，室內(nèi)溫度適宜；c、 系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定分季節(jié)、租房狀態(tài)、客戶有/無人、時(shí)段等不同情況自動調(diào)節(jié)空調(diào)運(yùn)行模式；d、 工程部管理人員可以在特定權(quán)限下更改系統(tǒng)所設(shè)置的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)不同的房間，不同的客戶需求來進(jìn)行有效地更改，操作簡單，靈活方便； 節(jié)能式管理功能：空房狀態(tài)下，每隔一小時(shí)排氣扇自動開啟5分鐘，5分鐘后排氣扇自動關(guān)閉，以使洗手間內(nèi)的空氣舒暢； 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能：系統(tǒng)自動保存及統(tǒng)計(jì)客房數(shù)據(jù)，大大提高工作效率； 其它：a、 前臺、客服、工程等

33、部門有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)；b、 采用大型主流數(shù)據(jù)庫SQL SERVER，安全可靠。真正的網(wǎng)絡(luò)版后臺管理軟件，能管理任何超大型酒店客房控制系統(tǒng)；能根據(jù)不同酒店客戶的需求，由后臺調(diào)試軟件迅速定制系統(tǒng)功能，端口設(shè)置，避免根據(jù)不同需求頻繁修改軟件而造成的系統(tǒng)不穩(wěn)定；酒店節(jié)能方案空調(diào)的 省電模式 (己出租房間) 超省電模式（未出租房間） 快舒適模式 夜間卸載模式 通風(fēng)節(jié)能功能自動設(shè)置功能；房間、衛(wèi)生間無人時(shí)自動關(guān)閉燈光及受控電器功能；酒店樓層走道的人體感應(yīng)燈控等功能，為酒店酒店節(jié)約大量能源費(fèi)用，更符合綠色酒店的發(fā)展趨勢。1、空調(diào)節(jié)能效果估算在酒店里空調(diào)系統(tǒng)的用電量約占整個(gè)酒店用電

34、量約40%50%左右，根據(jù)有關(guān)部門測算，我國現(xiàn)代星級酒店每平方米面積的平均年耗電量為200度，在我國一座3-5萬平方米的星級酒店用電=200度*30000平方米=6000000度電，每年調(diào)費(fèi)用開支：=6000000度度*1元/度=600萬元據(jù)北京國際飯店介紹，星級酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的40%左右。目前國際飯店采用的是大型中央空調(diào)系統(tǒng)，飯店現(xiàn)有5臺主機(jī)，其中2臺功率352千瓦、3臺功率379千瓦，盛夏空調(diào)電負(fù)荷約為318萬千瓦，約占全店最大供電負(fù)荷的20%。將空調(diào)溫度提高 1度 后，僅北京國際飯店一個(gè)夏天即可節(jié)電25.4萬千瓦時(shí)，折合人民幣17.27萬元。2、燈光節(jié)能效果估算如果是通宵長明，就會白白浪費(fèi)能源。本產(chǎn)品具有客人離開衛(wèi)生間15分鐘后 自動關(guān)閉功能（客戶可在電腦上設(shè)置合適的關(guān)燈時(shí)間）。假設(shè)衛(wèi)生間所有電器總功耗為300瓦，80%的客人沒有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習(xí)慣，客人在房間時(shí)間每日平均 為12個(gè)小時(shí)/日，使用