2012人事中心行政工作總結(jié)

1、2012人事中心行政工作總結(jié)這篇關于2012人事中心行政工作總結(jié)，是筆者特地為 大家整理的，希望對大家有所幫助！2012年是公司發(fā)展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政 人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務 支持工作。具體如下：（一）人力資源工作1 、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人 員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理 3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會 計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生 產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了 很多辦法，采用了

2、很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭 退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿 足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成 本。2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修 人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技 能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，

3、我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員 配置及職責情況進行了普查，并完善形成崗位說明書，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關行業(yè) 的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了調(diào) 查報告。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提 供了參考依據(jù)。另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過xx年濟南市工資指導價中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事 的現(xiàn)象比

4、較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn) 減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部 門的崗位進行了分析，并形成各部門崗位設置建議，為領導提供了決策依據(jù)。5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維， 我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自 部門的薪酬體系，并形成定稿。6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納 工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等 各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工 作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心

5、的做好本職工作。7、 培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思 想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓；專 業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等 等。今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用 了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取 之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例 等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓；服務部服 務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、 銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提 意見，并在光盤播放完后進

6、行座談，讓每個人都談自己的收總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了 有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果 評估，員工的評價較高。（二）行政管理工作。今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好 服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有 工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模 擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成 本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了 做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流 轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元

7、/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片， 那么價格還可以下調(diào)至少 2元/盒；通過200元的攻關，今 年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了 2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月 份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十 月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用 2040 元，在申報資料中減少人員， 盡力不訂購其要求的雜志等等， 在訂飛機票時，為公司節(jié)約 80余元的機場建設費和保險費； 在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多 方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)

8、約了 800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務 商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗 證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時 耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛 躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換， 確實需要勇氣。2、辦公室的日常工作：（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作， 會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有 記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎；完 成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的 起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料 的打印、復印、編排、

9、裝訂工作，特別是配合今年融資工作 的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工 作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。(3) 較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié) 助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。(4) 本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、 停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、 會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公 區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適 整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。(5) 其他工作：

10、成功策劃組織了 xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第 五期三龍人。 做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動 獎章的編寫申報。 順利完成高新技術產(chǎn)品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等 的年審及高新技術產(chǎn)品一一熱量表資料的申報、換證。 協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個 辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。 項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技 發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其 中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到 35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報 為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、

11、提高工藝流程，在 制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正 用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。 舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了 員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感?？傊?，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法 的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有 欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。如：1 、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹 實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力 資源價值化。2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量。為更好的服務于上級、 同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高 度。3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商 的心理，進行有策略有步