XXX中心機(jī)房搬遷實(shí)施方案

1、XX數(shù)字城市指揮中心搬遷方案中國電信股份有限公司XX分公司2015年12月第1章 前 言我公司具有豐富的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房搬遷經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將以詳細(xì)周密的部署、安全有效的解決方案保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在搬運(yùn)過程中的安全，并在搬遷割接完成后建立起一個穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)平臺。在整個搬遷過程中，如果發(fā)生運(yùn)輸原因或其他不可抵抗因素引起的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，本公司作為搬遷責(zé)任方將會以最快速度負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的恢復(fù)。現(xiàn)場工程師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題的調(diào)試和解決，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我公司有信心和實(shí)力完滿的完成本次XX數(shù)字城市指揮中心設(shè)備搬遷項(xiàng)目。第2章 項(xiàng)目概述根據(jù)XX數(shù)字城市指揮中心搬遷需求分析，目前XX數(shù)字城市指揮中心新建機(jī)房

2、及辦公場地，要求原指揮中心設(shè)備搬遷到新的辦公場地統(tǒng)一管理。在搬遷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備前，需要先行對電信光纖進(jìn)行割接工作，電信光纖主要包括：指揮中心<>XX電信IDC機(jī)房；指揮中心<>運(yùn)管所專線；政務(wù)網(wǎng)線路；電話線路。我們的目標(biāo)是安全地把這些設(shè)備搬遷到新大樓，并搬遷完成后構(gòu)架起一個穩(wěn)定、可靠、高效的業(yè)務(wù)平臺。第3章 實(shí)施計劃3.1 工程進(jìn)度表3.2 人員配備計劃根據(jù)工程設(shè)計，實(shí)施及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，我公司組建組織機(jī)構(gòu)并配備相關(guān)人員。工程項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)項(xiàng)目總協(xié)調(diào)、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計工程師、技術(shù)支持工程師、項(xiàng)目施工人員等。為了便于工程在設(shè)計、技術(shù)支持、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理上有可靠保障。項(xiàng)目組成員，分

3、工明確，責(zé)任到人，同時還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開展工作。項(xiàng)目組人員配置表序號崗 位姓 名職 稱說明1電信方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人XXX負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，光纖線路的割接2項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)XXX負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作3項(xiàng)目經(jīng)理XXX制定項(xiàng)目的施工計劃，并負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和進(jìn)度4技術(shù)工程師XXX主要是負(fù)責(zé)工程圖紙的設(shè)計工程的安裝和調(diào)試第4章 搬遷前準(zhǔn)備為了保障整個設(shè)備搬遷以及割接的順利有序進(jìn)行，要做好充分搬遷前的準(zhǔn)備：4.1 機(jī)房裝修要求機(jī)房設(shè)施技術(shù)要求備注1照明燈具備及應(yīng)急照明一般需安裝在機(jī)柜前后的通道上方。2機(jī)房空間足夠安裝調(diào)試、通道寬度夠搬運(yùn)以及貨物到場的搬運(yùn)人員安排1、安裝設(shè)備的

4、樓層要求有電梯； 2、貨運(yùn)通道的門寬度和高度分別大于45CM和63CM； 3、機(jī)柜前門空間應(yīng)大于120CM后門空間應(yīng)大于80CM 3溫、濕度要求溫度在20-25°C，濕度在40-50%4溫度計和濕度計具備有溫度計和溫度計5機(jī)房消防要求滿足規(guī)范通過消防驗(yàn)收6機(jī)房用電功率要求7506E功率為1400 2800W,需要提供16A的電源和PDU（請確保電源的功率和電流都能夠滿足設(shè)備需求）7UPS供電要求一般需采用雙UPS供電8插座插頭型號、功率、數(shù)量要求按照現(xiàn)有機(jī)房的數(shù)量配置9機(jī)房、機(jī)柜接地要求1.需獨(dú)立設(shè)置一路靜電保護(hù)接地,機(jī)柜,橋架,防靜電地板等必需按地. 2.工作接地零地電壓應(yīng)小于1伏

5、10外部接入線路要求需各個點(diǎn)位光纜線路到位11機(jī)房內(nèi)部弱電布線要求一般在機(jī)房內(nèi)單獨(dú)設(shè)1個網(wǎng)絡(luò)配線柜,從配線柜至各服務(wù)器機(jī)柜布置12-24根網(wǎng)線,兩邊做妤配線架,需要用時直接插上跳線就可以了12未安裝設(shè)備有妥善存儲場地104.2 場地準(zhǔn)備場地設(shè)施技術(shù)要求備注1安防要求干粉或氣體滅火設(shè)備2溫度計和濕度計具備有溫度計和溫度計3機(jī)房消防要求滿足規(guī)范通過消防驗(yàn)收4電功率要求需要提供16A的電源（請確保電源的功率和電流都能夠滿足設(shè)備需求）5插座插頭型號、功率、數(shù)量要求按照現(xiàn)有數(shù)量6場地用電、機(jī)房、機(jī)柜接地要求1.需獨(dú)立設(shè)置一路靜電保護(hù)接地,機(jī)柜,橋架,防靜電地板等必需按地. 2.工作接地零地電壓應(yīng)小于1伏

6、7外部接入線路要求需各個點(diǎn)位光纜線路到位8場地內(nèi)部弱電布線要求一般在機(jī)房內(nèi)單獨(dú)設(shè)2個網(wǎng)絡(luò)配線柜,從配線柜至各交換機(jī)和終端信息點(diǎn)布置48根網(wǎng)線,兩邊做妤配線架,需要用時直接插上跳線就可以了；同時做好對應(yīng)的電話線4.3 硬件設(shè)備確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量，設(shè)備的型號，設(shè)備的配置等，所有設(shè)備在搬動設(shè)備之前必需有詳細(xì)的表格記錄。4.3.1 設(shè)備清單辦公室設(shè)備序號設(shè)備名稱數(shù)量備注1電腦主機(jī)59大廳47臺、辦公室12臺2電腦顯示器59大廳47臺、辦公室12臺3話務(wù)盒45-1大廳4座機(jī)電話6中心5小型打印機(jī)3+1綜合科2臺，業(yè)務(wù)科1臺 大廳1臺6大型打印機(jī)1休息室7傳真機(jī)1+1+15015 5017 5018網(wǎng)絡(luò)設(shè)

7、備序號設(shè)備名稱數(shù)量備注1匯聚交換機(jī)1華為S39002接入交換機(jī)3安全設(shè)備序號設(shè)備名稱數(shù)量備注1SANGFOR1服務(wù)器設(shè)備序號設(shè)備名稱數(shù)量備注1語音程控交換機(jī)1西門子2語音服務(wù)器1航嘉百盛3錄音服務(wù)器1航嘉百盛4移動短信服務(wù)器1圓明4.3.2 詳細(xì)設(shè)備互連及接口清單網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口信息設(shè)備接口對端設(shè)備備注匯聚交換機(jī)華為S3900123456789101112131415161718192021222324對外對接服務(wù)地址序號對接部門對接地址備注1運(yùn)管所2運(yùn)管所4.3.3 網(wǎng)絡(luò)故障記錄對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行統(tǒng)計記錄，并得到管理員或用戶確認(rèn)。故障設(shè)備故障描述用戶確認(rèn)備注4.3.4 新機(jī)房確認(rèn)機(jī)房和場地環(huán)境、

8、資源進(jìn)行檢測（包括地板、門窗、溫度、防火、防雷、UPS、照明等）。檢測事項(xiàng)檢測報告?zhèn)渥㈤T窗窗戶是否關(guān)閉，門戶寬度是否足夠設(shè)備搬遷 溫濕度是否有溫濕度計 照明是否正確安裝 消防設(shè)施是否配備 防雷設(shè)施是否配備防雷電源等 UPS是否有冗余結(jié)構(gòu) 安裝工具是否配備 電源是否鋪設(shè)好 光纖是否鋪設(shè)好，打好標(biāo)簽機(jī)架托板之間的尺寸是否與設(shè)備符合光纖配線架與光纖是否正確連接線纜連通性辦公家具是否符合業(yè)主要求坐席是否符合業(yè)主要求，前后距離要求4.3.5 搬遷前機(jī)架編排F-1編號設(shè)備型號高度備注F-1-1語音服務(wù)器4UF-1-2錄音服務(wù)器4UF-1-3語音程控交換機(jī)12UF-2F-2-1移動短信服務(wù)器2UF-2-2S

9、ANGFOR安全設(shè)備1UF-2-3匯聚交換機(jī)1UF-3F-3-1接入交換機(jī)1UF-3-2接入交換機(jī)1U機(jī)柜服務(wù)器擺放位置4.3.6 搬遷后機(jī)架編排E01編號設(shè)備型號高度備注E01-1語音服務(wù)器4UE01-2錄音服務(wù)器4UE01-3語音程控交換機(jī)12UE02E02-1SANGFOR安全設(shè)備1UE02-2匯聚交換機(jī)1UE02-3接入交換機(jī)1UE02-4接入交換機(jī)1UE02-5移動短信服務(wù)器2U機(jī)柜服務(wù)器擺放位置4.3.7 電腦標(biāo)簽電腦主機(jī)、話務(wù)盒、顯示器、鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)標(biāo)簽制作4.3.8 搬遷工具準(zhǔn)備資源提供方內(nèi)容工具螺絲刀，網(wǎng)線，水晶頭，網(wǎng)線鉗，剪刀綁扎帶，標(biāo)簽打印機(jī)，封口膠，測線器光纖 螺絲 擋

10、板 裝箱紙箱泡沫4.4 搬遷后物資管理對搬遷后機(jī)房原有資源（電源、螺絲、工具、線纜、光纖等）做好保管，以防執(zhí)行回退方案時使用。給所有線纜(包括電源線)及光纖兩端打好相對應(yīng)的標(biāo)簽。第5章 搬遷注意事項(xiàng)5.1 設(shè)備的關(guān)閉、拆卸1. 系統(tǒng)關(guān)閉前再次確認(rèn)所有需要的數(shù)據(jù)都已經(jīng)備份并能夠通過備份恢復(fù)。設(shè)備的一些重要信息如IP地址、用戶口令等要登記無誤。2. 使用正確的命令按順序正常關(guān)閉設(shè)備。特別是對于連接有存儲陣列環(huán)境來說，這點(diǎn)尤為重要。對于有關(guān)聯(lián)應(yīng)用的服務(wù)器，正確的設(shè)備關(guān)閉順序，也同樣的重要。3. 確保所有連接的端口都做好了標(biāo)簽并登記在冊。如果還沒有登記好標(biāo)簽的，要及時補(bǔ)上。4. 依正確的順序拔下外連設(shè)

11、備。5. 設(shè)備拆卸。5.2 設(shè)備的包裝、運(yùn)輸本次搬遷是從365行政服務(wù)中心3樓機(jī)房搬到行政三號樓機(jī)房，機(jī)房到設(shè)備運(yùn)輸車之間可以通過電梯運(yùn)送。我們需要對拆卸下設(shè)備進(jìn)行防護(hù)包裝，主要的防護(hù)包裝材料為紙箱、泡沫及海綿軟墊。包裝時尤其要注意對拆卸下的硬盤進(jìn)行特別的防護(hù)包裝，并做好硬盤的安裝順序標(biāo)簽。對拆卸下的設(shè)備，在包裝、運(yùn)輸前對照搬遷前登記的設(shè)備列表進(jìn)行清點(diǎn)，確保無誤。設(shè)備的拆卸、包裝、安裝全部都由我公司的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)；運(yùn)輸過程我公司專業(yè)技術(shù)人員全程參與。在設(shè)備的拆卸、包裝、運(yùn)輸、安裝全過程都要保存細(xì)心謹(jǐn)慎，確保設(shè)備不會出現(xiàn)磕碰等不良現(xiàn)象。5.3 設(shè)備的安裝、上架設(shè)備運(yùn)輸?shù)叫聶C(jī)房后，再次清點(diǎn)設(shè)備

12、，確保和搬遷前登記的設(shè)備一致。然后就可以上架了。按照搬遷前規(guī)劃好的設(shè)備機(jī)柜圖進(jìn)行安裝。正確連接電源線、網(wǎng)絡(luò)線、鍵盤鼠標(biāo)等外部設(shè)備。5.4 設(shè)備的加電在設(shè)備加電前，確保電源線、網(wǎng)絡(luò)線、存儲、鍵盤鼠標(biāo)等外部設(shè)備都連接無誤，就可以進(jìn)行設(shè)備的加電了。連接磁盤陣列的設(shè)備要特別的注意正確的開機(jī)順序。設(shè)備的加電原則上先開網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源，然后再開服務(wù)器的電源。對有應(yīng)用關(guān)聯(lián)的服務(wù)應(yīng)用，更需要注意加電開機(jī)的順序。5.5 搬遷后系統(tǒng)的測試搬遷后，我們將對呼叫中心服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行詳盡的測試。測試的主要內(nèi)容包括單項(xiàng)測試、系統(tǒng)聯(lián)機(jī)測試。5.5.1 單項(xiàng)測試此部分的測試主要是針對設(shè)備的完整性，以及設(shè)備本身的一些性能方面的測試

13、。這部分的測試不涉及到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的問題，只是針對設(shè)備自身的測試。設(shè)備硬件測試測試編號：1.1測試項(xiàng)目：測試設(shè)備狀態(tài)測試分項(xiàng)目：測試設(shè)備加電后的狀態(tài)測試目的：測試設(shè)備加電后的狀態(tài)測試條件描述：測試程序：用戶的操作1、 設(shè)備加電2、 正確輸入系統(tǒng)管理員用戶名、密碼。3、 使用系統(tǒng)資源管理器查看應(yīng)用程序狀態(tài):4、 使用設(shè)備管理器查看硬件狀態(tài)系統(tǒng)的響應(yīng)系統(tǒng)資源應(yīng)用 正常 不正常硬件模塊 正常 不正常測試說明： 測試結(jié)果：服務(wù)器系統(tǒng)的測試主要通過查看服務(wù)器的系統(tǒng)狀態(tài)指示燈，查看服務(wù)器能否正常進(jìn)入系統(tǒng)，能否正常連接數(shù)據(jù)庫。5.5.2 系統(tǒng)聯(lián)機(jī)測試系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)測試主要包括網(wǎng)絡(luò)的連通性測試、服務(wù)器能否正常訪問測試

14、、備份系統(tǒng)系統(tǒng)能否正常的備份數(shù)據(jù)還原數(shù)據(jù)、雙機(jī)的群集系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)正常的切換。5.5.2.1 連通性測試測試編號：2.1測試項(xiàng)目：連通性測試測試分項(xiàng)目：匯聚交換機(jī) 其他交換機(jī)、服務(wù)器測試目的：設(shè)備之間的連通性測試條件描述：測試程序：用戶的操作1、 進(jìn)入核心交換機(jī)的登錄界面。2、 正確輸入系統(tǒng)用戶名、密碼。3、 使用ping 命令測試連接狀態(tài): ping 其中為其他交換機(jī)、服務(wù)器的互聯(lián)IP。系統(tǒng)的響應(yīng)1、 出現(xiàn)登錄界面。2、 進(jìn)入命令狀態(tài)。3、 顯示： 測試說明： 測試結(jié)果：注：用ping命令進(jìn)行連通性測試時，注意不要開啟防止ping命令的防火墻。5.5.2.2 服務(wù)器正常訪問測試測試編號：2.2

15、測試項(xiàng)目：連通性測試測試分項(xiàng)目：用戶桌面pc 服務(wù)器測試目的：服務(wù)器的應(yīng)用程序能否正常訪問測試條件描述：測試程序：用戶的操作1、 通過授權(quán)的用戶ID/域用戶進(jìn)入桌面pc系統(tǒng)2、 進(jìn)行正常應(yīng)用的連接操作系統(tǒng)的響應(yīng) 應(yīng)用運(yùn)行 正常 不正常測試說明： 測試結(jié)果：第6章 回退方案為了確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)意外事故造成對系統(tǒng)的影響，倘若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷后進(jìn)行割接時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層鏈路故障，而經(jīng)現(xiàn)場工程師及傳輸部門配合調(diào)試尚無法順利解決時，應(yīng)及時采取原路回退。直至搬遷順利完成，進(jìn)行全面測試，確保整個系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行。第7章 系統(tǒng)測試和驗(yàn)收7.1 系統(tǒng)測試及驗(yàn)收方法和內(nèi)容從搬遷開始到試運(yùn)行共15天后，我方提交有關(guān)資料和驗(yàn)收申請報告,按各系統(tǒng)測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，然后配合建設(shè)方進(jìn)行驗(yàn)收。施工方遞交竣工報告及有關(guān)竣工資料，驗(yàn)收小組按技術(shù)方案及竣工報告等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時應(yīng)做好記錄，簽署驗(yàn)收證書，并立卷、歸檔。工程項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，交付使用。7.2 竣工驗(yàn)收文件在系統(tǒng)工程竣工驗(yàn)收前，我公司