企業(yè)文化建設工作總結(jié)-公司企業(yè)文化建設.doc

1、企業(yè)文化建立工作總結(jié):公司企業(yè)文化建立集團公司是在原紡織廠的根底上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來，在劇烈的市場競爭中，在我國參加WTO的新形勢面前，我們認真理論江總書記“三個代表”重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業(yè)文化建立，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經(jīng)濟觀念和團結(jié)、進取、積極向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、鼓勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革開展及消費經(jīng)營工作。一、重塑企業(yè)形象，打造“”品牌。集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深化認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，

2、是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營理念：用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強調(diào)的用戶必須得到最正確的效勞，必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和效勞贏得用戶的信賴，特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即效勞的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為如今的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量

3、、優(yōu)良的效勞、為用戶著想的經(jīng)營作風都表達在“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅得到產(chǎn)品，而且得到了文化，在用戶心目中結(jié)實樹立起的形象。二、培育“特色”的企業(yè)精神。我們在大力倡導市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神尊重、效勞、卓越、自信。尊重是表達以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、鼓勵人的機制和使人發(fā)奮進取的文化氣氛。效勞，即用戶必須得到最正確的效勞，強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個效勞鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不

4、舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是表達人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾根底，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深化員工之心。當然，更主要的工作在于消費經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進展考核，但凡認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，但凡違犯這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處分。三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。我們這個企業(yè)地處內(nèi)陸省份、

5、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場程度都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期方案經(jīng)濟體制的影響較深，員工的思想觀念比擬落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和開展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深化認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎么能消費出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，我們請來了大學教授，以脫產(chǎn)輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟規(guī)那么，請省內(nèi)外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內(nèi)外具有市場經(jīng)歷的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、播送

6、、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲方法的修改和重建，都表達市場經(jīng)濟法那么和現(xiàn)代企業(yè)意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風險意識、競爭意識、效勞意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進了消費力開展。四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。如今，企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱辛細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來

7、讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣闊員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的開展目的相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)開展目的統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為標準。1998年秋天，是我公司經(jīng)營最困難的一段時期，員工收入很低，一局部年輕員工有情緒，影響了正常消費。此時，共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一

8、了，心更齊了。通過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氣氛。管理是企業(yè)永久的主題，而企業(yè)文化建立也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都表達了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成消費工作任務的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛

9、。員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了集團思想政治工作條例，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進展慰問，送上白面和肉菜；機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了

10、他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。六、常年堅持群眾性企業(yè)文化活動。群眾性文化活動不是企業(yè)文化建立的全部，卻是其中必不可少的一局部。我們堅持常年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗讀、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地屢次獲獎，我們既看重活動的程度，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好報、電視臺

11、和播送站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛、建立的信念，進步企業(yè)的凝聚力。七、凝聚力、鼓勵力、約束力、導向力、輻射力。通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建立，我們感到企業(yè)的凝聚力、鼓勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、開展和消費經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織，經(jīng)濟關(guān)系起根底性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建立理論中的體會。1999年3

12、月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司指導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司指導非常感動。  鼓勵力幾年來，我公司廣闊員工在文化的鼓舞下，艱辛奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階，消費程度一直保持全省先進程度，市場空間不斷拓寬，管理程度有了較大進步。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁_年

13、無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氣氛起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著安康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什

14、么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開場“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和開展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，方案經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。如今沒人這樣說了，因為信息化建立為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步浸透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我

15、們集團公司下轄8個分子公司、9個消費車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路企業(yè)所在地，也影響著整個。通過幾年的理論，我們體會到：第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建立中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建立意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有互相浸透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建立，有的文化建立也是管理工作。第二，企業(yè)文化建立的管理應走向正規(guī)。如今企業(yè)文化建立的“指導人特色”很重，主要指導重視，就能搞起來，主要指導愛好什么，企業(yè)文化建立就注重什么，一旦指導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，