冷鏈匯用戶操作說明

1、冷鏈匯操作說明-用戶（網(wǎng)頁版V6.0）日 期修訂版本描 述作者2016-07-221.0建立文檔瞿子朋2016-09-202.0添加賬號瞿子朋2016-09-303.0文檔更新杜言2016-10-104.0文檔更新艾巧玲2016-10-155.0修訂艾巧玲2016-12-066.0修訂艾巧玲2017-03-106.0修訂艾巧玲用戶是冷鏈匯系統(tǒng)的直接使用者，對設(shè)備的工作狀態(tài)、費用等各方面進行管理，可通過冷鏈匯網(wǎng)頁/手機APP（安卓與蘋果皆有）注冊和登錄。用戶為設(shè)備正確添加地址及報警設(shè)置等信息即可在冷鏈匯系統(tǒng)進行監(jiān)控工作。訪問地址：（強烈建議不要使用IE瀏覽器、360瀏覽器的兼容模式，因微軟不再更

2、新修復(fù)IE故而會導(dǎo)致多種不兼容問題，嚴(yán)重影響正常使用。）360瀏覽器建議使用極速模式：1. 注冊與登錄建議下載手機APP（冷鏈匯首頁有APP二維碼，也可在各大應(yīng)用商店直接搜索“冷鏈匯”），方便您隨時隨地對設(shè)備進行監(jiān)控和管理。注冊成功登陸賬戶，主頁顯示賬戶設(shè)備的整體狀態(tài)及所關(guān)注設(shè)備的詳細(xì)。左側(cè)導(dǎo)航條展開可查看賬戶所管理設(shè)備的各項信息：2. 添加設(shè)備信息 根據(jù)邏輯先為設(shè)備添加對應(yīng)設(shè)備編號，再添加報警設(shè)置等信息（在添加設(shè)備之前可根據(jù)需要先添加分組，便于管理）。 a. 添加分組：設(shè)備管理分組管理添加b. 添加設(shè)備編號：設(shè)備管理我的設(shè)備添加（若設(shè)備沒有主機地址則直接填寫編號即可，若設(shè)備有申請的主機地址則

3、點擊“綁定主機地址”填寫主機地址即可?？筛鶕?jù)需要進行批量導(dǎo)入、批量分組。）批量導(dǎo)入模板（可聯(lián)系經(jīng)銷商提供）：若操作失敗，請聯(lián)系您的服務(wù)商。以此設(shè)備為例：設(shè)備編號為：16390119，若有申請主機地址，點擊綁定主機地址填寫即可。c. 為設(shè)備添加報警通知人（報警通知人可以非冷鏈匯賬戶）：d. 添加報警設(shè)置:添加設(shè)備編號成功的之后刷新使頁面顯示并找到新添加的設(shè)備通道詳情添加（根據(jù)實際情況選擇設(shè)置，并可多次添加規(guī)則形成層次遞進的報警機制）若操作失敗，請聯(lián)系您的服務(wù)商。3. 分享設(shè)備 當(dāng)您需要請求“好友”（“好友”必須同為冷鏈匯賬戶）幫助您查看設(shè)備數(shù)據(jù)、狀態(tài)，或任何工作需要的場景時，您可以在權(quán)限管理頁面

4、進行操作。a. 權(quán)限管理好友管理添加在您的賬戶添加之后需要您的好友在其賬戶的消息中心進行確認(rèn)，確認(rèn)同意之后即操作成功b. 添加好友成功即可將設(shè)備分享給好友，根據(jù)需要選擇是否分享歷史數(shù)據(jù)權(quán)限管理權(quán)限授權(quán)分享/按組分享/分享所有:4. 導(dǎo)出數(shù)據(jù)與巡檢冷鏈匯采集并保存設(shè)備發(fā)送的各項數(shù)據(jù)，能非常便捷的查看與導(dǎo)出并支持隨時巡檢。a. 查看與導(dǎo)出：我的設(shè)備選擇設(shè)備實時/歷史/報警/GPS軌跡； 數(shù)據(jù)統(tǒng)計報警信息； 我的主頁地區(qū)分布（支持帶有GPS的設(shè)備）b. 巡檢巡檢記錄表： 5. 物流管理物流管理是冷鏈匯專門為物流場景設(shè)計的管理板塊，用戶可在此進行客戶與訂單的操作與管理。 a. 添加保溫裝備（保溫箱/冷

5、藏車）：物流管理保溫裝備添加b. 管理收/發(fā)貨信息：物流管理發(fā)貨訂單管理地址c. 創(chuàng)建訂單與運輸交易物流管理發(fā)貨訂單添加訂單完善信息（可選擇是否短信通知收貨方）創(chuàng)建訂單之后可選擇授權(quán)給您的好友，請好友代為發(fā)貨（此處的好友為上文所述權(quán)限管理好友管理中所添加的其他冷鏈匯賬戶）：被授權(quán)的好友則可對賬單進行操作，發(fā)貨之后能隨時查看設(shè)備監(jiān)測數(shù)據(jù)和GPS定位：交貨/收貨（交易完成）之后，訂單將被保存，并可在手機端鏈接藍(lán)牙打印機打印訂單信息：6. 費用管理用戶使用冷鏈匯平臺監(jiān)管設(shè)備需繳納合理的服務(wù)費，此服務(wù)費根據(jù)設(shè)備型號而定，以月為單位，稱月費率（每臺設(shè)備每月所需的服務(wù)費）。設(shè)備發(fā)送報警通知需要為賬戶充值通

6、信費，短信、電話報警均為0.1元/條。 當(dāng)設(shè)備未繳納服務(wù)費則置為“過期”，過期設(shè)備只能觀察實時數(shù)據(jù)，報警通知和查看歷史數(shù)據(jù)等功能無效（歷史數(shù)據(jù)依然被系統(tǒng)記錄，選擇恢復(fù)過期數(shù)據(jù)后可操作）。a. 設(shè)備服務(wù)費、賬號通訊費充值按時段查詢設(shè)備過期情況：繳費與充值：用戶中心費用管理設(shè)備充值選擇設(shè)備續(xù)費/恢復(fù)過期數(shù)據(jù) （在購買時長的小框中可對列表中的設(shè)備進行批量設(shè)置）用戶中心賬號管理用戶信息充值：b. 發(fā)票管理用戶在冷鏈匯平臺上的所有充值都會在發(fā)票管理頁產(chǎn)生記錄，可據(jù)此向冷鏈匯平臺提出發(fā)票申請。添加發(fā)票信息與申請：用戶中心發(fā)票管理發(fā)票信息管理/申請發(fā)票（單次申請金額應(yīng)不少于100元）冷鏈匯平臺審核通過之后會為之開據(jù)并寄出，用戶可在發(fā)票列表頁查看到發(fā)票的狀態(tài)和記錄。以上是冷鏈匯為您提供的主要服務(wù)及操作說明，此外在賬戶