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文檔簡(jiǎn)介

1、手機(jī)APP售服系統(tǒng)備件采購(gòu)操作流程1.選擇手機(jī)APP程序下載并安裝,進(jìn)行平臺(tái)業(yè)務(wù)選擇界面。2.點(diǎn)擊添加業(yè)務(wù),選擇所需系統(tǒng)(售服或易橋)一、系統(tǒng)配置安裝流程:1.手機(jī)瀏覽器輸入公司微網(wǎng)站地址,打開(kāi)頁(yè)面后(39:8008/),點(diǎn)擊內(nèi)部應(yīng)用圖標(biāo)。點(diǎn)擊下載安裝點(diǎn)擊添加業(yè)務(wù)按鈕,增加所需業(yè)務(wù)。(如售服系統(tǒng)和易橋系統(tǒng))增加業(yè)務(wù)完成后,會(huì)出現(xiàn)上述圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)行制冷APP平臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入下載頁(yè)面手機(jī)APP售服系統(tǒng)操作流程一. 備件管理模塊備件管理模塊包含:備件采購(gòu)登記、備件收貨確認(rèn)、備件采購(gòu)執(zhí)行情況、備件庫(kù)存查詢和備件信息查詢,其中備件采購(gòu)執(zhí)行情況、備件庫(kù)存查詢和備件信息查詢是只

2、用于查詢相關(guān)信息,不需要實(shí)際操作。1.備件采購(gòu)登記操作流程: A.網(wǎng)點(diǎn)需向公司總部申請(qǐng)備件時(shí),登錄售后系統(tǒng),進(jìn)入備件管理模塊,點(diǎn)擊備件采購(gòu)單登記,需填寫(xiě)準(zhǔn)確的收貨信息(收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話),然后添加備件進(jìn)入下一步(可通過(guò)查找適用機(jī)型及備件名稱,選取需添加備件) B.網(wǎng)點(diǎn)在確認(rèn)備件采購(gòu)登記單中備件名稱、備件數(shù)量等信息無(wú)誤后,可選擇保存,則備件采購(gòu)登記單操作完成。如在一張備件采購(gòu)登記單中需要采購(gòu)多條不同名稱備件,則上圖中選擇添加備件,操作完成后選擇保存,即可實(shí)現(xiàn)多條備件的采購(gòu)登記。2.備件收貨確認(rèn)操作流程:A. 網(wǎng)點(diǎn)收貨后,登錄售后系統(tǒng),進(jìn)入備件管理模塊,點(diǎn)擊備件收貨確認(rèn)進(jìn)行查詢。 B.點(diǎn)

3、擊發(fā)貨單號(hào)進(jìn)入收貨確認(rèn),確認(rèn)貨物登記信息是否屬實(shí)。 C.網(wǎng)點(diǎn)在確認(rèn)收貨實(shí)物與貨物登記中信息一致,點(diǎn)擊收貨確認(rèn),則網(wǎng)點(diǎn)備件庫(kù)存數(shù)量增加。3.備件采購(gòu)執(zhí)行情況操作:A. 網(wǎng)點(diǎn)需查詢備件采購(gòu)單的發(fā)貨情況時(shí),進(jìn)入售服系統(tǒng)備件管理,點(diǎn)擊備件采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行查詢即可(見(jiàn)下圖)查詢后選擇采購(gòu)單號(hào),進(jìn)入下一步后點(diǎn)擊采購(gòu)單號(hào),則可查詢相關(guān)的物流信息(見(jiàn)下圖)。4.備件庫(kù)存查詢操作:網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入售服系統(tǒng)備件管理模塊,點(diǎn)擊備件庫(kù)存查詢,選擇需查詢備件,即可得到相關(guān)信息(見(jiàn)下圖) (以上查詢?cè)摼W(wǎng)點(diǎn)370W攪拌電機(jī)庫(kù)存數(shù)量1臺(tái))5.備件信息查詢操作:網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入售服系統(tǒng)備件管理模塊,點(diǎn)擊備件信息查詢,選擇需查詢備件,即可得到相

4、關(guān)信息(可選擇性查詢,如網(wǎng)點(diǎn)需查找BJ7232-B所使用的電控板的品號(hào)信息,通過(guò)備件信息查詢則可查備件編號(hào)為1303140見(jiàn)下圖) 二.舊件管理模塊備件管理模塊包含:舊件出庫(kù)管理、舊件庫(kù)存查詢、舊件核銷情況查詢,其中舊件庫(kù)存查詢和舊件核銷情況查詢是用于查詢相關(guān)信息,不需要實(shí)際操作。1.舊件出庫(kù)管理操作流程: 網(wǎng)點(diǎn)在將因保內(nèi)維修產(chǎn)生舊件實(shí)物,向公司總部返廠后,要求與此同時(shí)應(yīng)登錄售后系統(tǒng),進(jìn)入舊件管理模塊,點(diǎn)擊舊件出庫(kù)管理選擇發(fā)貨備件,要求必段填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤的物流信息,便于總部及時(shí)核查后將舊件提貨回廠,網(wǎng)點(diǎn)在核中舊件信息無(wú)誤后,即可保存單據(jù),則操作完成(見(jiàn)下圖)。 2舊件庫(kù)存查詢操作:網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入售服系

5、統(tǒng)舊件管理模塊,點(diǎn)擊舊件庫(kù)存查詢,選擇查詢,即可得到舊件庫(kù)存中所有的舊件信息(具體操作見(jiàn)下圖): 3.舊件核銷情況查詢操作:網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入售服系統(tǒng)舊件管理模塊,點(diǎn)擊舊件核銷情況查詢,可查詢總部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出的舊件收貨及賬務(wù)核銷情況(具體見(jiàn)下圖):(上圖為總部收到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出舊件手柄螺母1件的核銷情況)1、打款用戶(通指我公司維修網(wǎng)點(diǎn))用手機(jī)APP支付登記操作流程:進(jìn)入支付登記操作輸入賬號(hào)密碼登錄售服系統(tǒng)。點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理,進(jìn)入支付登記頁(yè)面 費(fèi)用支付登記錄入:根據(jù)實(shí)際打款信息選填:收款銀行、收款賬號(hào)、費(fèi)用類別(非常重要)、付款日期;根據(jù)具體情況輸入:付款金額(非常重要)、付款說(shuō)明和備注等信息保存。2、 打款用戶(通指我公司維修網(wǎng)點(diǎn))用手機(jī)APP支付查詢功請(qǐng)注意:此單據(jù)總公司未審核時(shí),單據(jù)可以進(jìn)行修改。點(diǎn)擊查看,可跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用支付登記單筆明細(xì)界面。點(diǎn)擊此處,進(jìn)行單據(jù)查詢(可錄入查詢條件,進(jìn)行精確查詢)3.公司操作員用手機(jī)APP確認(rèn)功能操作流程:點(diǎn)擊查詢,顯示所有需確認(rèn)單據(jù)。進(jìn)入費(fèi)用支付確認(rèn)程序保存后用戶對(duì)該筆單據(jù)將無(wú)更改權(quán)限。用戶填寫(xiě)的公司到賬信息不一致或者其他原因時(shí),點(diǎn)擊不通過(guò)。在確認(rèn)說(shuō)明處注明不通過(guò)原因。公司賬戶到賬信息與用戶登記一致,點(diǎn)擊同意進(jìn)行保存。點(diǎn)擊確定,進(jìn)入單筆收款審核查看。查看單筆用戶錄入和公司審核明細(xì)費(fèi)用收款查詢a、直接點(diǎn)查詢可見(jiàn)所有付款信息及該筆款項(xiàng)確認(rèn)結(jié)果

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