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文檔簡介

1、管理咨詢公司策劃書Pleasure Group Office T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18文作者:EPU 長凱EPU網(wǎng)址:本文版權(quán)為EPU所有,轉(zhuǎn)載或引用請(qǐng)注明。目錄、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1、數(shù)據(jù)收集32、數(shù)據(jù)整理33、數(shù)據(jù)加工34、數(shù)據(jù)托管35、注忌事項(xiàng) 3II、管理咨詢業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)范疇 42、咨詢流程53、結(jié)算方式54、注意事項(xiàng)6III、培訓(xùn)子系統(tǒng)1、職場(chǎng)驛站72、招聘資訊83、專家呈現(xiàn)94、檔案管理95、 關(guān)于我們(板塊)二、附錄a)附錄一19b)附錄二10、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃I、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)A、咨哼調(diào)查所獲數(shù)據(jù)1、數(shù)據(jù)收集 J】、進(jìn)彳A、錄.、國家機(jī)構(gòu)、媒

2、體、其它數(shù)據(jù)中心資料總詢服務(wù)所獲數(shù)據(jù)(需得到涉及的相關(guān)企業(yè)授權(quán))。 f數(shù)據(jù)庫3、數(shù)據(jù)加工(發(fā)表于企業(yè)網(wǎng)站和刊物_ A、錄入數(shù)據(jù)庫-B、發(fā)表于企業(yè)刊物、學(xué)術(shù)刊物或相關(guān)網(wǎng)站4、數(shù)據(jù)托管:企業(yè)委托本管理咨詢管理相關(guān)數(shù)據(jù)。5、注意事項(xiàng):數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目單獨(dú)運(yùn)營,在獲得商業(yè)利益的同時(shí),為公司管理咨詢業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。完善的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以加速管理咨詢業(yè)務(wù)中方案的制定,提高方案制定的可靠性和準(zhǔn)確性。II、管理咨詢業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)范疇:管理咨詢?cè)\斷營銷管理咨詢?nèi)肆Y源咨詢財(cái)務(wù)管理咨詢預(yù)算管理咨詢運(yùn)營管理咨詢保密管理咨詢集團(tuán)管控咨詢績效考核咨詢薪酬管理咨詢組織機(jī)構(gòu)咨詢戰(zhàn)略管理咨詢風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢成本管理咨詢

3、稅務(wù)籌劃咨詢市場(chǎng)調(diào)研咨詢網(wǎng)絡(luò)營銷策劃六西格瑪咨詢獵頭服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)流程重組新建企業(yè)咨詢投資管理咨詢委托運(yùn)營咨詢 IT管理咨詢國際業(yè)務(wù)咨詢重組改制咨詢對(duì)標(biāo)管理咨詢培訓(xùn)規(guī)劃咨詢并購重組咨詢 信息化管理咨詢供應(yīng)鏈管理咨詢知識(shí)管理咨詢企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢1、根據(jù)本管理咨詢公司不同專家組的構(gòu)成來選擇各專家咨詢小組所提 供服務(wù)的內(nèi)容。2、企業(yè)實(shí)施過程中如需對(duì)員工培訓(xùn),則可依托“中國職場(chǎng)驛站”和“職場(chǎng)加油站”為其提供培訓(xùn)服務(wù)。2、咨詢流程:建立伙伴關(guān)系發(fā)現(xiàn)問題 進(jìn)行企業(yè)調(diào)研:內(nèi)部:企業(yè)內(nèi)部調(diào)研外部:企業(yè)周邊壞境(市場(chǎng)、競爭對(duì)手等)調(diào)研管理咨詢專家:確定項(xiàng)目目標(biāo)組與企業(yè)共同制定適當(dāng)措施業(yè)進(jìn)行實(shí)施制劃卜議如有需要?jiǎng)t成立相

4、關(guān)專家?guī)ь^的實(shí)施督導(dǎo)組輔助企業(yè)完成相關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目階段實(shí)施的情況總結(jié)、項(xiàng)目階段實(shí)施的后續(xù)服務(wù)。3、結(jié)算方式A、標(biāo)準(zhǔn)化:每項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)目的:杜絕缺乏自律,漫天要價(jià)的現(xiàn)象。B、模塊化:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題各階段分別收費(fèi)目的:某些企業(yè)只需要整個(gè)管理咨詢服務(wù)體系中的一部分,收費(fèi)實(shí)行 模塊化后,靈活性大大提高,適應(yīng)能力較強(qiáng)。C、責(zé)任化:部分咨詢項(xiàng)目,如戰(zhàn)略管理咨詢、管理咨詢等服務(wù)實(shí)行績效 收費(fèi)制,即按客戶收益的提升幅度收費(fèi)。目的:由于咨詢服務(wù)的效果并不是絕對(duì)的,對(duì)于接受咨詢服務(wù)的企業(yè) 來說,它是像投資一樣具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。所以為了降低客戶的風(fēng) 險(xiǎn)、提高本公司的責(zé)任意識(shí)。在某些服務(wù)上應(yīng)該實(shí)行共同

5、責(zé)任制。4、注意事項(xiàng)(針對(duì)管理咨詢行業(yè)相關(guān)問題所寫,問題見附錄一)A、在注重一般管理咨詢業(yè)務(wù)時(shí),著重培養(yǎng)公司戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)的能力, 提高公司在高利潤咨詢市場(chǎng)的競爭力。B、嚴(yán)格的保密措施,統(tǒng)一專家咨詢師或咨詢工作小組,在兩年內(nèi)不得為自 己服務(wù)過企業(yè)的競爭對(duì)手服務(wù)。為已接受我方管理咨詢服務(wù)的企業(yè)競爭對(duì) 手服務(wù)時(shí),不得借閱已經(jīng)接受服務(wù)企業(yè)的相關(guān)檔案。C、內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制:/:成立專門機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌內(nèi)部學(xué)習(xí)規(guī)劃:以企業(yè)刊物為紐帶,以多名咨詢師構(gòu)成的的小 組為單位,進(jìn)行內(nèi)外部交流和學(xué)習(xí)。D、將部分業(yè)務(wù)和返利性質(zhì)的網(wǎng)站合作,以降低客戶的消費(fèi)水平,提升公 司業(yè)務(wù)量,擴(kuò)大影響。F、根據(jù)問題所制定的方案應(yīng)具有針對(duì)性,

6、體現(xiàn)個(gè)性化。而不是套 固定模式,缺乏創(chuàng)新思維。G、建立本公司資訊網(wǎng)(具體介紹見附錄二)III、培訓(xùn)子系統(tǒng)1、職場(chǎng)驛站廠課程信息A、培訓(xùn)與輔導(dǎo)*網(wǎng)絡(luò)課堂匚公開課(部分優(yōu)秀課程進(jìn)行展示)廠考試具體信息B、考試:考試信息列表 4 相關(guān)培訓(xùn)I相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課堂 活動(dòng)通知(發(fā)布官方組織的各類活動(dòng))C、人脈培養(yǎng):J 用戶個(gè)人主頁 各行業(yè)交流論壇 驢友之家注:網(wǎng)絡(luò)課堂廠培訓(xùn)班上課安排攝制組全程拍攝 編輯后上傳至網(wǎng)站供用戶下載丿用戶觀看賬戶所購買課程并可免費(fèi)下載上課電子版教程(視頻通過技術(shù)手段禁止下載)參加實(shí)體培訓(xùn)班的的學(xué)員可以免費(fèi)獲得所參加課程 J的網(wǎng)絡(luò)課堂使用權(quán)。網(wǎng)絡(luò)課堂運(yùn)行模式參考目匕京精華學(xué)校”2、招聘資訊

7、A、招聘種類y廠全職招聘兼職招聘-實(shí)習(xí)招聘B、招聘形式:將招聘資訊板塊以論壇形式展現(xiàn)給顧客為和我方合作企業(yè)開辟板塊專區(qū)。 非與我方合作企業(yè)可在論壇普通板塊發(fā)布招聘信息。a、通過網(wǎng)絡(luò)投遞的形式收集全國各地 廠的人才簡歷,編入人才數(shù)據(jù)庫中。 開設(shè)人才數(shù)據(jù)庫板塊b、每份簡歷都設(shè)置各類關(guān)鍵字,便于與我方合作用人單位企業(yè)查找。C、為本公司管理咨詢中的人力資源咨 詢和獵頭服務(wù)咨詢提供支撐3、專家呈現(xiàn)A、增設(shè)專家留言板塊或留言信箱4、檔案管理業(yè)務(wù)范疇:A、個(gè)人檔案管理B、企業(yè)檔案管理C、其他組織機(jī)構(gòu)檔案管理注意事項(xiàng):應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施,未經(jīng)檔案所有人批準(zhǔn),任何人 不得查閱。每接受一份檔案時(shí),同檔案主簽訂保

8、密協(xié)議,并當(dāng)場(chǎng)封存檔 案。5、關(guān)于我們A、 增設(shè)招聘版塊:將公司所有空缺職位、崗位要求、福利待遇等細(xì) 節(jié)全部在網(wǎng)站呈現(xiàn)給廣大瀏覽用戶。二、附錄附錄一:管理咨詢行業(yè)相關(guān)問題1、 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營高層對(duì)管理咨詢行業(yè)的認(rèn)識(shí)有待提高3、受當(dāng)前整體國民經(jīng)濟(jì)不景氣影響,眾多企業(yè)有心治病,無力求醫(yī)。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重5、管理咨詢業(yè)魚龍混雜,整體咨詢水平不高,且缺乏行業(yè)規(guī)范。6、管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)的發(fā)展7、對(duì)服務(wù)客戶未能提供很好的保密措施,容易造成客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵 犯,被其他企業(yè)竊取。8、多為營銷培訓(xùn)、品牌培育、產(chǎn)品代理等觸及業(yè)務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略管理咨 詢,信息決策等高利潤市場(chǎng)無法拓展。附錄二:關(guān)于建設(shè)本公司網(wǎng)站的若干建議創(chuàng)建目的:為不了解和持觀望態(tài)度的企業(yè)進(jìn)行簡要介紹管理咨詢 服務(wù)的作用,進(jìn)行本公司的簡單介紹。展現(xiàn)本公司的能力及相關(guān) 成果(成果展示需相關(guān)企業(yè)授權(quán)或同意)網(wǎng)站建設(shè)原則:簡潔、直觀管理咨單服務(wù)簡介 公司簡介 咨詢專家必做板塊: 企業(yè)刊物 成果展示 咨詢流程7招聘信息4、企業(yè)刊物廠 由咨詢師總結(jié)出的工作經(jīng)驗(yàn)、工作啟示 內(nèi)容:J 咨詢師對(duì)某一行業(yè)數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)-咨詢師的研究成果盈利方式:對(duì)重要的、價(jià)值高的、具有權(quán)威性的文章收費(fèi)對(duì)一般行性的、價(jià)值較

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