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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)及心得體會(huì)智慧能源: 我們這一萬(wàn)年 一書(shū)于 7 月底開(kāi)始聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)推廣公司華意公關(guān)進(jìn)行了為期一個(gè)月的線上推廣工作,目前已進(jìn)入收尾階段。本次網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)是豐富出版社外部媒體宣傳方式的一次創(chuàng)新嘗試,我們從合作方身上也學(xué)到了不少有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣思路及手段。現(xiàn)將本次網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)的成果及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一個(gè)小結(jié):一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作量統(tǒng)計(jì)本期與華意公關(guān)合作完成如下工作:新聞:共計(jì)發(fā)布新聞 30 篇次,轉(zhuǎn)載 3 篇;共計(jì)發(fā)布門(mén)戶新聞網(wǎng)站28 篇次(含轉(zhuǎn)載),地方媒體或行業(yè)媒體5 篇。論壇:共計(jì)發(fā)布論壇 180 余篇次,共計(jì)收到網(wǎng)友評(píng)論 978 篇次,論壇直接曝光 180 余萬(wàn)人次。問(wèn)答:共計(jì)發(fā)布

2、問(wèn)答 150 余篇次,占據(jù)平臺(tái)各個(gè)關(guān)鍵詞明顯位置。QQ群:共計(jì)發(fā)布 QQ群 123 個(gè),覆蓋科技、能源、圖書(shū)等垂直目標(biāo)人群。直接曝光約12 萬(wàn)人次。微博互動(dòng) :共計(jì)維護(hù)作者微博一個(gè),時(shí)間 40 余天,更新博文 117 篇,有獎(jiǎng)活動(dòng) 4 次,共計(jì)吸引粉絲 7000 余人,共計(jì)互動(dòng) 13000 余次,共計(jì)直接曝光約26 萬(wàn)人次。郵件營(yíng)銷(xiāo) :收集出版、圖書(shū)、能源等相關(guān)行業(yè)電子郵箱約2 萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)下周進(jìn)行郵件投放工作。以上工作華意公關(guān)較合同約定數(shù)量,均不同程度超額完成目標(biāo)。.精品文檔二、推廣手段評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)(一)新聞:作用指數(shù)新聞稿撰寫(xiě): 審核標(biāo)準(zhǔn)以下幾點(diǎn), 1 文章閱讀性是否強(qiáng)。 2.文章推廣信息融合是

3、否得體。 3.文章主題、內(nèi)容、用詞是否正確恰當(dāng)。4.文章關(guān)鍵詞含量比例,不低于60%為合格。新聞發(fā)布審核標(biāo)準(zhǔn): 1.發(fā)布媒體,門(mén)戶網(wǎng)站占全部發(fā)布多少百分比。2.發(fā)布頻道,新聞中心、垂直板塊位置權(quán)重。3.搜索引擎收錄,新聞收錄占發(fā)布量多少百分比。(二)論壇:作用指數(shù)稿件撰寫(xiě): 1. 題目是否吸引人點(diǎn)擊查看全文。2. 廣告信息是否軟性。3. 文章主題、內(nèi)容、用詞是否正確恰當(dāng)。論壇發(fā)布審核標(biāo)準(zhǔn): 1.發(fā)布平臺(tái),高人氣、高權(quán)重論壇占全部發(fā)布量多少百分比。 2.發(fā)布板塊,垂直板塊或高人氣板塊。 3.刪除率,文章刪除條數(shù)占發(fā)布量的百分比,低于 50%為合格。論壇直接效果: 1.發(fā)布論壇帖子直接瀏覽量 /

4、曝光量的數(shù)額高低。 2 發(fā)布論壇帖子的直接互動(dòng)回復(fù)量數(shù)額高低。(三)百度知道 .:作用指數(shù)問(wèn)答撰寫(xiě): 1.包含關(guān)鍵詞數(shù)量,關(guān)鍵詞在全部撰寫(xiě)問(wèn)答的出現(xiàn)率,不低于 80%為優(yōu)秀。問(wèn)答發(fā)布: 1.刪除率,問(wèn)答刪除條數(shù)占發(fā)布量的百分比低于30%為優(yōu).精品文檔秀。 2.排名效果,在搜索引擎中所發(fā)問(wèn)答占關(guān)鍵詞排名位置的高低。(四) QQ群發(fā):作用指數(shù)QQ群發(fā)布: 1. 目標(biāo)群選取,對(duì)應(yīng)相關(guān)目標(biāo)人群。2. 直接曝光量,所發(fā)目標(biāo)群成員人數(shù)及在線情況。(五)微博:作用指數(shù)微博維護(hù): 更新微博博文內(nèi)容事項(xiàng),博文閱讀性、信息傳遞、直接瀏覽量、網(wǎng)友參與度。粉絲: 1. 粉絲數(shù)量,不同推廣力度、時(shí)間、手段,數(shù)量不同。

5、2. 粉絲活躍度,后臺(tái)數(shù)據(jù)不低于 50%為優(yōu)秀,不低于 30%為良好,不低于 10% 為不合格。互動(dòng): 1. “大號(hào)”(粉絲超過(guò) 10 萬(wàn)的賬號(hào))、知名博主互粉數(shù)量。 2. 博文轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)數(shù)量。 3. 其他形式參與度?;顒?dòng):推廣信息二次轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評(píng)論量、曝光量。曝光: 1. 活動(dòng)曝光量。 2 微博曝光量。 3. 博文曝光量。三、本次網(wǎng)絡(luò)推廣工作收獲小結(jié):經(jīng)過(guò)本次與華意公關(guān)的推廣合作, 本人學(xué)習(xí)到很多常用的線上推廣方式及手段,網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)得到很大提升,下面將著重列舉幾點(diǎn):(一)軟文撰寫(xiě)方式以及撰寫(xiě)注意事項(xiàng)1. 千萬(wàn)不要把軟文當(dāng)廣告寫(xiě),忘掉軟文二字。一切都要基于用.精品文檔戶,為用戶考慮。 在寫(xiě)軟文

6、之前就要想這篇文章能為客戶傳遞什么有價(jià)值的信息,能幫助用戶解決什么問(wèn)題。 只有你站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,才能寫(xiě)出符合用戶需求的文章,這就是好軟文。2. 一定要將產(chǎn)品與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,也就是將廣告與內(nèi)容結(jié)合,這就涉及到文章的可讀性了。 記住寫(xiě)軟文一定要有可讀性, 全篇文章要做到通順連貫。3. 文章排版一定不能有錯(cuò)誤,這是最基本的問(wèn)題。如果排版不好會(huì)影響用戶的閱讀體驗(yàn),編輯的審批,甚至影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)載率。4. 針對(duì)行業(yè)的軟文:行業(yè)軟文通常都是用來(lái)做行業(yè)品牌和影響力,建立自己權(quán)威地位的。 針對(duì)行業(yè)網(wǎng)站撰寫(xiě)軟文一定要從兩方面下手:權(quán)威性和影響力。5. 針對(duì)用戶的產(chǎn)品軟文:就是指直接面對(duì)最終用戶的文章。這類

7、軟文主要是能為用戶提供一些幫助, 贏得用戶的好感, 增加用戶信任度,最后才是引導(dǎo)用戶消費(fèi)和推廣產(chǎn)品。6. 標(biāo)題黨:標(biāo)題的詞匯應(yīng)該盡量符合網(wǎng)友的搜索習(xí)慣,還有就是在標(biāo)題里應(yīng)該出現(xiàn)要推廣的產(chǎn)品名稱。(二)論壇話題營(yíng)銷(xiāo)的方式方法1. 專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。2. 通過(guò)事件炒作通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng),將客戶的品牌、.精品文檔產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容,并展開(kāi)持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。3. 企業(yè)馬甲(用戶名)每個(gè)論壇要不低于 10 個(gè),這個(gè)是保證前期炒作的條件。不同產(chǎn)品、

8、不同營(yíng)銷(xiāo)事件,需求的馬甲數(shù)量不定:如知名品牌進(jìn)行論壇營(yíng)銷(xiāo)不需過(guò)多馬甲, 即可產(chǎn)生效應(yīng); 而普通企業(yè)在論壇推廣產(chǎn)品時(shí),則需要多一些馬甲配合。4. 策劃的題目要有一定的吸引眼球性。標(biāo)題是敲門(mén)磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑從而想進(jìn)一步得到答案。5. 企業(yè)人員要積極參加回復(fù),并鼓勵(lì)其他網(wǎng)友回復(fù),也可以用自己的馬甲回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 如果策劃成功,網(wǎng)友的參與度會(huì)大大提升。6. 要及時(shí)和論壇管理員溝通交流,熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。經(jīng)常發(fā)帖回帖會(huì)與這個(gè)圈子近距離接觸,尋找同管理員版主的溝通機(jī)會(huì), 有了資源輔助, 論壇營(yíng)銷(xiāo)會(huì)開(kāi)展的更為順利。(三)針對(duì)

9、SEO的文章撰寫(xiě)技巧1. 標(biāo)題: 在網(wǎng)頁(yè)正文中, 關(guān)鍵詞出現(xiàn)在文章標(biāo)題中會(huì)比出現(xiàn)在其他地方得到更高的權(quán)重。因?yàn)樵L客認(rèn)為文章標(biāo)題比其他文字更重要,搜索引擎也這么認(rèn)為。 關(guān)鍵詞在標(biāo)題中出現(xiàn),是網(wǎng)頁(yè)中突出程度最高的地方之一。網(wǎng)站信息源如 RSS和 Atom,也會(huì)使用標(biāo)題標(biāo)簽作為發(fā)送內(nèi)容的標(biāo)題。.精品文檔2. 開(kāi)頭的文本:關(guān)鍵詞出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的頂端比出現(xiàn)在后面有更好的效果。因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)頁(yè)是在最初的幾個(gè)關(guān)鍵詞中概述其中心思想的,搜索引擎在判定相關(guān)性時(shí)會(huì)給予這些詞更多的權(quán)重, 對(duì)關(guān)鍵詞最突出的位置是在頁(yè)面開(kāi)頭文本的標(biāo)題標(biāo)簽中。3. 強(qiáng)調(diào)的文字:粗體字和斜體字對(duì)訪客是突出的,搜索引擎因此也給它們一定程度的考慮,在

10、網(wǎng)站信息源中進(jìn)行突出標(biāo)記。4. 優(yōu)化其他的一切:在網(wǎng)頁(yè)任何地方發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵詞都有一定的價(jià)值,但可能沒(méi)有上面列舉的位置更加有效果。 好的撰寫(xiě)并不是碎片的集合:這里放一個(gè)粗體字,那里放一個(gè)文章標(biāo)題。如果掌握了合適的方法,你很可能自然的使用合適數(shù)量的關(guān)鍵詞而不會(huì)使它看起來(lái)像是關(guān)鍵詞的簡(jiǎn)單堆積。(四)微博營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧:1. 獲取新浪微博帳號(hào) V 認(rèn)證:企業(yè)微博帳號(hào)、專家微博帳號(hào)要首先獲得新浪認(rèn)證, 有利于形成較權(quán)威的良好形象, 微博信息能更全的被外部搜索引擎收錄,更易于進(jìn)行傳播。2. 微博內(nèi)容更新: 企業(yè)微博的內(nèi)容信息必須是有價(jià)值、 多樣化、圖文并茂的多媒體信息,有較好的客戶瀏覽體驗(yàn)。同時(shí),微博內(nèi)容

11、盡量包含合適的話題或標(biāo)簽, 以利于微博搜索。 企業(yè)微博應(yīng)每日有規(guī)律地更新信息,每天 3-5 條信息左右,不能在短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)帖,要抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。3. 實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng):主動(dòng)進(jìn)行用戶互動(dòng),主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話.精品文檔題,積極參與微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng),采取互粉等方式促使粉絲數(shù)量快速增長(zhǎng),提升用戶關(guān)注度和忠誠(chéng)度。4. 獲取高質(zhì)量的微博粉絲:關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu),發(fā)布主題專一的內(nèi)容 ( 最好附帶關(guān)鍵字, 以利于高質(zhì)量用戶搜索到 ) ,提高企業(yè)曝光率,廣交朋友,提高企業(yè)微博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。5. 積極策劃微博活動(dòng):新浪平臺(tái)上砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤(pán)和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)三種形式對(duì)于企業(yè)效果是最

12、好的。活動(dòng)主題要明確,有吸引力,可以借助節(jié)假日、周年慶典、新品上市等,目的是創(chuàng)造一個(gè)吸引粉絲的參與的噱頭?;顒?dòng)標(biāo)題中出現(xiàn)具體獎(jiǎng)品實(shí)物, 如項(xiàng)鏈、手表、U盤(pán)、iphone等,再加上免費(fèi)、萬(wàn)元等字眼,一般用戶參與度更好,更吸引人?;顒?dòng)的獎(jiǎng)品盡量是企業(yè)自己的產(chǎn)品或去企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品, 這樣既增加了企業(yè)的品牌宣傳, 又盡量避免了非企業(yè)有效用戶來(lái)參加。 活動(dòng)發(fā)起時(shí)間盡量避開(kāi)周末,盡量在周一至周四期間發(fā)起比較好。四、工作時(shí)間及資金成本投入概述(以華意公關(guān)團(tuán)隊(duì)為例)1. 新聞:人員投入 2 人,1 人負(fù)責(zé)撰寫(xiě), 1 人負(fù)責(zé)溝通發(fā)布。每篇新聞從選題策劃到最終撰寫(xiě)完畢需要 1-2 天時(shí)間,發(fā)布完成一篇新聞則需 4

13、-6 小時(shí)時(shí)間,發(fā)布每篇新聞花費(fèi)不定, A 類較高, B 類較低,平均每篇預(yù)計(jì) 500-800 元,另外部分網(wǎng)站采取包年合作方式。2. 論壇:人員投入 3-5 人, 1-2 人負(fù)責(zé)撰寫(xiě)稿件, 2-3 人負(fù)責(zé)發(fā)布及維護(hù)工作。按一篇稿件發(fā)布 30 篇次計(jì)算,全部完成每篇論壇發(fā)布以.精品文檔及維護(hù)需 12-24 小時(shí)。大部分網(wǎng)站論壇可以免費(fèi)發(fā)帖, 但帶有廣告嫌疑的帖子刪除率很高,超過(guò) 50%;部分行業(yè)網(wǎng)站論壇發(fā)帖需要達(dá)到相應(yīng)等級(jí)方可進(jìn)行, 等級(jí)不夠的需要額外付費(fèi), 費(fèi)用每帖在 100-200 元左右。3. 問(wèn)答:人員投入 1 人,主要在百度知道和搜搜問(wèn)問(wèn)兩大站點(diǎn)進(jìn)行。以發(fā)布 150 條為例計(jì)算,全部完成需 7-10 天,全部免費(fèi),但答復(fù)的存活率和選取率難以保障, 需要專職人員進(jìn)行后期跟蹤維護(hù), 對(duì)于被刪的答復(fù)及時(shí)補(bǔ)種,其他競(jìng)爭(zhēng)答復(fù)項(xiàng)進(jìn)行差評(píng)等。4. 微博:人員投入 2 人,主要在新浪微博進(jìn)行。 1 人負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃,文案撰寫(xiě), 1 人負(fù)責(zé)日常維護(hù),活動(dòng)執(zhí)行。每天耗時(shí)約 8 小時(shí),新微博發(fā)布量每天 2-3 條,有獎(jiǎng)微活動(dòng)每周一次, 花費(fèi)主要集中在微活動(dòng)的獎(jiǎng)品設(shè)置,本次微活動(dòng)共進(jìn)行 4 期,每期獎(jiǎng)品以圖書(shū)為主,并伴以手機(jī)充值卡以增加吸引力,拉高參與人數(shù)。5.QQ群:人員投入 1 人,按發(fā)布 100 個(gè)群計(jì)算,大約需要 5 天時(shí)間全部做完。主要工作量集中在目標(biāo)群

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