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文檔簡介

1、2017年河南電大社交禮儀練習(xí)題三及參考答案1.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)(A),征求他的意見和看法,是下級主動爭取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法,也是下級做好工作的重要保證。(2.00分)A.請不B.匯報C.說明D.報告2 .(B)是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等。(2.00分)A.儀態(tài)B.儀表C.儀容D.面貌3,求職過程中的一個最重要環(huán)節(jié)就是(D)。(2.00分)A.筆試B.報名C.體檢D.面試4 .(B)是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡便、最直接的方式,是“敲門磚”。(2.00分)A.自我介紹B.自薦材料C,就業(yè)合同D.體檢表5.在現(xiàn)代職場,(C)就是資源、財富。(2.00分)A.員工B.領(lǐng)導(dǎo)者C.信息D.

2、效率6,即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯,在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的(B)關(guān)系,不要和其過于隨便、親近。(2.00分)A.伙伴B,上下級C.朋友D.同事7.由于受各種主、客觀因素的影響,同事之間必然有(C)分。志趣、性格相投的同事之間自然會接觸、交談得多一些,而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會少一些。(2.00分)A.善惡B.遠(yuǎn)近C.親疏D.好壞8.工作中,上下級的關(guān)系首先是(D)。(2.00分)A.伙伴關(guān)系B.朋友關(guān)系C.同事關(guān)系D.工作關(guān)系9.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者,但同時也是(C)。(2.00分)A.管理者B.決策者C.競爭者D.領(lǐng)導(dǎo)者10 .(A)是一種通過對美容用品的使用,來修

3、飾自己的儀容,美化自我形象的行為。(2.00分)A.化妝B.整容C.潔面D,美發(fā)11 .(A)是一種常見的商務(wù)活動,是指通過對涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和,達(dá)成某種協(xié)議。(2.00分)A.談判B.交談C.談?wù)揇.交涉12 .(B)是指人們對某種職業(yè)的承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評價。(2.00分)A.企業(yè)形象B.職業(yè)形象C.個人形象D.個人氣質(zhì)13.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者,但同時也是(B)。(2.00分)A.領(lǐng)導(dǎo)者B.競爭者C.管理者D.決策者14 .簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者(C)類的禮儀性服裝。(2.00分)A.禮服B,牛仔裙C.旗袍

4、D,吊帶裙15 .適當(dāng)白(C)往往是討論正題時的前奏,它是人際交往的一種潤滑劑。(2.00分)A.問候B,擁抱C.寒暄D.握手1 .面部表情中,最重要的是(BC)。(4.00分)A.眼神B.目光C,微笑D.面部肌肉2.面試前禮儀包括(ABCD)。(4.00分)A,提前到達(dá)B.充分準(zhǔn)備C,打理形象D.考前靜候3.塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的(ABCD)等因素,做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。(4.00分)A.個人年齡B.職業(yè)氣質(zhì)C.工作特點D.辦公環(huán)境4 .姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合,它反映一個人的(BCD)。(4.00分)A.精神面貌B.心里狀態(tài)C,性格氣質(zhì)D.文化修養(yǎng)5.工作能力通常

5、表現(xiàn)為(BD)。(4.00分)A.專業(yè)掌握能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.團(tuán)隊合作能力D,溝通表達(dá)能力6.一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)者,真正看中的是那種既懂得尊重自己,忠于職守,又有(ABD)的下屬。(4.00分)A.不卑不亢B.自尊自重C.唯我獨尊D.獨立見解7.同事在事業(yè)上的關(guān)系是(AC)。(4.00分)A.合作者8 .沖突者C.競爭者D.談判者8,使用手機(jī)禮儀中,手機(jī)暫時不用時,放置常規(guī)位置有(CD)。(4.00分)A.辦公室桌上B.手里C,隨身攜帶的公文包里D,上衣的內(nèi)袋里9.要做一個成功的領(lǐng)導(dǎo),不僅需要(AB),還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。(4.00分)A.專業(yè)知識B.領(lǐng)導(dǎo)能力C,組織能力

6、D.表達(dá)能力10.處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意(BCD)。(4.00分)A,積極爭取,表現(xiàn)自我B,把握距離,避免爭吵C,勿忘禮貌,尊重隱私D.謙虛謹(jǐn)慎,懂得禮讓1,下級對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀, 主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從, 而不是表面的謙恭和服從。(2.00分)錯誤2.匯報時,站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方12米處,不遠(yuǎn)不近,身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。(2.00分)正確3.女士下車時,應(yīng)將雙腿同時踏到地上,然后伸出頭,挺直全身并整理好服飾后再離開,(2.00分)正確4.真正意義上的形象美,應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一,其中,內(nèi)在美是最高境界,自然美是人們的心愿,而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點。(

7、2.00分)正確5,掌握有效的職場交往技巧,對取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。(2.00分)正確6.工作場合的著裝要能夠營造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛,服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅,不需過分引人注目,因而,不宜穿著時裝和便裝。(2.00分)正確7.考察屬正式訪問活動,通常都要求著正裝。(2.00分)正確8.不管身處什么職位,從本質(zhì)上講,人與人之間都是平等的,在處理上下級之間的關(guān)系時,這是最基本的觀念。(2.00分)正確9.要做一個成功的領(lǐng)導(dǎo),不僅需要專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力,還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。(2.00分)正確10.就人類社會來講,一個人、一個家庭、一個組織、一個地區(qū)、一個民族、一個國家,都有其自身獨有的形象。(2.00分)正確11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。(2.00分)錯誤12.在有專職司機(jī)駕駛轎車的情況下,車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為:副駕駛后座,司機(jī)后座,后排中座,前排副駕駛座。(2.00分)正確13.除非有要事相商, 拜

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