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格林夢水鄉(xiāng)嬉水格林夢水鄉(xiāng)嬉水顧客滿意度調(diào)研分析報告顧客滿意度調(diào)研分析報告l通過對格林夢水鄉(xiāng)的顧客的一定程度的通過對格林夢水鄉(xiāng)的顧客的一定程度的定量研究,了解消費者對于嬉水這一服定量研究,了解消費者對于嬉水這一服務(wù)項目的滿意程度如何。務(wù)項目的滿意程度如何。l分析娛樂場所的知名度和認知渠道,以分析娛樂場所的知名度和認知渠道,以及價格、水質(zhì)等對于消費者選擇娛樂場及價格、水質(zhì)等對于消費者選擇娛樂場所的影響。所的影響。l為格林夢水鄉(xiāng)采取有效的市場營銷策略,為格林夢水鄉(xiāng)采取有效的市場營銷策略,吸引更多的消費者,擴大市場分額提供吸引更多的消費者,擴大市場分額提供決策依據(jù)和營銷建議。決策依據(jù)和營銷建議。l以以2040歲的消費者為目標顧客群,進歲的消費者為目標顧客群,進行定量調(diào)查。了解消費者對于嬉水服務(wù)行定量調(diào)查。了解消費者對于嬉水服務(wù)的認知價值,總體滿意程度以及對于價的認知價值,總體滿意程度以及對于價格的敏感程度。同時通過問卷調(diào)查得知格的敏感程度。同時通過問卷調(diào)查得知消費者的忠誠度和消費傾向等。消費者的忠誠度和消費傾向等。l在長春的主要繁華街道進行攔截訪問,在長春的主要繁華街道進行攔截訪問,對曾去過格林夢嬉水的消費者進行調(diào)查。對曾去過格林夢嬉水的消費者進行調(diào)查。樣本量為樣本量為200,置信度為,置信度為95%,誤差率為,誤差率為3%。l知名度l消費者分析第一提及第一提及15%15%38%38
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